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        旅游新聞報道要突出“四性”

        2016-08-15 01:14:19劉建華
        傳媒 2016年5期
        關(guān)鍵詞:四性新聞報道受眾

        文/劉建華

        旅游新聞報道要突出“四性”

        文/劉建華

        旅游產(chǎn)業(yè)的迅猛崛起,催生了旅游新聞,而旅游新聞也是緊緊圍繞旅游產(chǎn)業(yè)展開的新聞報道。在旅游業(yè)發(fā)展中,旅游新聞扮演著關(guān)鍵角色,它不僅能夠通過報道行業(yè)信息指導(dǎo)自身發(fā)展,而且能夠通過宣傳旅游產(chǎn)品拓展市場空間,同時還能夠通過曝光問題來規(guī)范市場秩序。旅游新聞是新聞范疇內(nèi)的新類型,既有普通新聞的共性,又有其獨特的“四性”,即服務(wù)性、引領(lǐng)性、專業(yè)性和文化性。旅游新聞在不斷滿足受眾個性化需求的同時也存在著許多問題,包括“冷熱不均”、形式單一、炒作嚴(yán)重等,嚴(yán)重制約了其轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。對此,如何做好旅游新聞的采寫與報道成為了重要議題,本文就此問題提出旅游新聞報道要突出的“四性”。

        服務(wù)性:服務(wù)受眾,塑造城市

        旅游新聞的根本目的就是服務(wù)受眾,服務(wù)性是其最顯著、最根本的屬性特征。旅游行業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè),在服務(wù)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)中占據(jù)關(guān)鍵地位,具有非常強(qiáng)的市場潛力。而以旅游行業(yè)為根本依托的旅游新聞報道,就是要以潛在旅游消費者為目標(biāo)受眾,在為他們提供全面的、專業(yè)的旅游相關(guān)信息的同時,還要為他們提供高質(zhì)量的信息服務(wù),以充分滿足受眾的旅游信息需求。

        一方面,旅游新聞報道的服務(wù)性體現(xiàn)在服務(wù)受眾上。也就是說,旅游新聞報道不僅要對旅游政策法規(guī)進(jìn)行解讀,而且還要對出行天氣、交通狀況、路線推薦等相關(guān)信息進(jìn)行報道。同時還要及時傳達(dá)行業(yè)最新精神及市場動態(tài),包括景區(qū)建設(shè)情況、實用信息介紹、行業(yè)動態(tài)報告等,為受眾呈現(xiàn)最新的旅游業(yè)發(fā)展情況??梢哉f,所有信息發(fā)布的立足點和歸結(jié)點都是服務(wù)受眾,要確保受眾可以獲得高品質(zhì)信息服務(wù),提高旅游資源利用率,推動旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

        另一方面,旅游新聞報道的服務(wù)性還體現(xiàn)在城市宣傳上?,F(xiàn)代社會,大眾傳媒已經(jīng)成為人們獲取信息的核心渠道與平臺,游客在閱讀媒體所提供的旅游信息時,其所呈現(xiàn)的觀點和態(tài)度會對他們旅游目的地的城市形象產(chǎn)生深刻影響,可以說其在城市形象宣傳中起到了不可忽視的重要作用,而這也是未來旅游新聞報道需要突出的一大服務(wù)特性。大眾傳媒能夠通過新聞報道來影響受眾對旅游目的地的認(rèn)識,隨后通過受眾的人際傳播形成一種輿論場,在提高旅游新聞傳播影響力的同時,達(dá)到城市旅游形象宣傳的目的??梢哉f,正面的報道會增加受眾對旅游目的地的關(guān)注,負(fù)面信息則會對旅游目的地造成不良影響,比如青島“天價蝦”、哈爾濱“天價魚”等新聞,會讓城市的旅游形象大受影響。

        但客觀來講,旅游新聞報道在突出服務(wù)性的同時,一定要注重其與受眾需求、城市形象之間的動態(tài)平衡,只有如此,才能提高旅游服務(wù)的人性化,而旅游新聞報道才會變得更加及時、權(quán)威。

        引領(lǐng)性:精心剪裁,有意引導(dǎo)

        旅游新聞的目的性非常強(qiáng),就是為旅游行業(yè)發(fā)展服務(wù),推動旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展,所以鮮明的引領(lǐng)性必不可少。而所謂的引領(lǐng)性,就是將宣傳者的發(fā)展理念和價值訴求融入新聞內(nèi)容中,通過有意地引導(dǎo)來影響受眾的思想和行為。

        旅游新聞報道引領(lǐng)性的實現(xiàn),離不開對重大新聞事件的精心編排,離不開對內(nèi)容形式的精心剪裁。目前,隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,旅游者規(guī)模不斷擴(kuò)大,受眾的旅游需求也越來越多元化,旅游新聞報道可以通過對熱門景點最佳路線的推薦、周邊自駕游介紹、旅游宣傳資料制作等方式,吸引受眾的廣泛關(guān)注;特別是那些旅游意愿較強(qiáng)的受眾,旅游新聞報道可以對這部分受眾的旅游意向進(jìn)行引導(dǎo),促成他們的旅游計劃,達(dá)到新聞媒介引導(dǎo)旅游消費的目的。同時,旅游新聞報道還可以發(fā)揮其對受眾的公益宣傳目的。如《京華時報》2015年10月26日所發(fā)布的《抵制零負(fù)團(tuán)費,游客不能缺位》新聞中就明確提出,作為消費者可以對監(jiān)管部門的不作為進(jìn)行吐槽,也可以對旅游市場的不規(guī)范進(jìn)行批評,但作為一個有是非分辨能力的成年人,必須要學(xué)會透過事情表面看本質(zhì),不要一股腦地將所有問題都推給政府和社會,個體的覺醒也是規(guī)范旅游市場、抵制非法行為的重要途徑。

        專業(yè)性:均衡細(xì)化,深入報道

        顧名思義,旅游新聞可定義為“對旅游領(lǐng)域新近發(fā)生的事實的報道”。而旅游業(yè)是一個涉及生活方方面面的行業(yè),具有非常強(qiáng)的行業(yè)關(guān)聯(lián)性,而這就決定了旅游新聞的內(nèi)容要涵蓋“衣食住行”等所有與旅游相關(guān)的行業(yè)信息,對旅游信息的實用性、即時性、專業(yè)性有著非常高的要求,這也是旅游新聞報道需要突出的一點。

        均衡報道。相比于其他行業(yè),旅游業(yè)具有其獨特的性質(zhì),即淡旺季區(qū)分明顯,所以針對這種“冷熱不均”的現(xiàn)象,就需要在旅游新聞報道中做到把握報道時機(jī),均衡分配內(nèi)容。新聞媒體在進(jìn)行旅游新聞報道時,要盡量避免犯“失衡報道”的錯誤,要在旅游淡季加大報道力度,鼓勵有消費能力、時間充足的受眾出游。這就要求旅游新聞的報道對“衣食住行”等各要素加以合理運(yùn)用。

        細(xì)化報道。旅游新聞報道的專業(yè)性還體現(xiàn)在內(nèi)容的細(xì)化上,就是要對“衣、食、住、行、游、娛”進(jìn)行分門別類、詳盡全面的報道。旅游新聞對行業(yè)動態(tài)的及時跟進(jìn)和深入挖掘是最為基本的,但對信息的細(xì)分化報道也顯得尤為重要。具體來講,旅游新聞要堅持報道內(nèi)容簡潔明了,要在最短時間內(nèi)向受眾傳達(dá)最多的信息。而這些信息必須要在確保其真實性和專業(yè)性的基礎(chǔ)上能充分滿足不同層次的需求,以便能夠?qū)Σ煌鼙姷穆糜螞Q策提供重要依據(jù),或促使受眾將旅游欲望轉(zhuǎn)化為旅游行動,實現(xiàn)其價值。

        深入報道。在旅游傳播過程中,當(dāng)受眾長時間、密集性地收到同一類信息,久而久之就會產(chǎn)生一種依賴性和信任感,最終會演變?yōu)閷嶋H行動。這就需要旅游新聞發(fā)揮相關(guān)作用,為受眾提供其感興趣的新聞延伸報道,滿足其對相關(guān)信息的需求量,繼而發(fā)揮信息對受眾的影響。在旅游新聞報道中,旅游新聞的深入報道還體現(xiàn)在持續(xù)報道方面。而這方面的報道對象基本瞄準(zhǔn)那些影響

        較大的旅游事件,在完成必要的信息傳遞和輿論引導(dǎo)之外,要做好跟進(jìn)式報道,為受眾全面呈現(xiàn)事件原貌,滿足他們的信息與情感訴求。

        文化性:挖掘內(nèi)涵,文學(xué)表達(dá)

        本質(zhì)上來講,旅游活動屬于經(jīng)濟(jì)性很強(qiáng)的文化活動,這也決定了旅游新聞報道要注重文化品質(zhì)的提升,這是其靈魂所在。與此同時,正是因為旅游新聞的文化性,才增強(qiáng)了旅游新聞的生命力??v觀國內(nèi)旅游報道,其大部分以信息堆砌為主,缺乏動態(tài),立體感不強(qiáng),文化性不夠,嚴(yán)重制約了受眾關(guān)注度。旅游文化內(nèi)涵豐富,廣泛涉及風(fēng)土人情、人文歷史等方面。這就要求旅游新聞要擺脫傳統(tǒng)單一古板的報道思路,盡可能挖掘豐富的文化內(nèi)涵,塑造獨特的文化格調(diào)。以景觀介紹類新聞為例,其根本宗旨就是吸引廣大受眾前往旅游目的地,因此其報道重點就是要通過全面詳盡的介紹,加深受眾對某一景區(qū)、景點的印象,促使他們將旅游欲望轉(zhuǎn)化為旅游行動。

        需要指出的是,旅游新聞報道要靈活使用文字,增強(qiáng)內(nèi)容的文化性。由于旅游業(yè)具有很強(qiáng)的動態(tài)性和可描述性,因此就需要旅游新聞報道轉(zhuǎn)變文字風(fēng)格,靈活運(yùn)用文學(xué)性較強(qiáng)的文字展開報道。只有如此,才能增強(qiáng)旅游新聞報道的可讀性和吸引力,進(jìn)而促使受眾產(chǎn)生旅游行為。因此,傳統(tǒng)的平鋪直敘報道方式已經(jīng)不適用于旅游新聞報道,這也是相關(guān)媒體工作者需要明確和加強(qiáng)的一點。

        旅游新聞應(yīng)是新聞事實、旅游動態(tài)、文字藝術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,要注重雕琢新聞?wù)Z言,為受眾提供愉悅的信息接收體驗。文學(xué)性不強(qiáng)的語言很容易讓受眾產(chǎn)生審美疲勞,無法引發(fā)讀者最廣泛的情感共鳴。因此在旅游新聞的寫作中,適當(dāng)創(chuàng)新形式也是十分必要的,如此才能進(jìn)一步凸顯旅游新聞報道的文化性,賦予其文化活力,助推其健康發(fā)展。

        作者單位 華僑大學(xué)

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