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余世維在《職業(yè)經(jīng)理常犯的的11種錯(cuò)誤》中講過一個(gè)案例。他在上海的家里請(qǐng)了一個(gè)阿姨,很少開口提要求,因?yàn)槭裁词虑槎疾挥弥v,阿姨就做得清清楚楚。有次余老師要參加一個(gè)重要的會(huì)議,就跟阿姨交待說:“小吳(阿姨姓吳),我的那個(gè)皮鞋要好好擦一下?!薄皶缘昧恕!毙钦f。到了早上,又忍不住問了一遍:“皮鞋擦了沒有?”小吳回道:“已經(jīng)做好了?!庇秩滩蛔⊙a(bǔ)充:“余先生,以后你安排我做事情,請(qǐng)只講一遍就好了。我什么時(shí)候需要講兩遍的時(shí)候,你罵我!”
講到這里,視頻里的余世維一拍講臺(tái):“安排我做事情,請(qǐng)只講一遍就好了!從今以后,我跟她講話就是一遍!這種人太可惜了,因?yàn)闆]有受過太高等的教育,否則是個(gè)做總經(jīng)理的人才!”
具體到職場(chǎng)上、工作中,所有的招聘要招的當(dāng)然是“靠譜”的人。所謂靠譜,我理解就是“安排我做事情,請(qǐng)只講一遍就好了”的人。
蔡瀾在《不如任性過生活》中也寫道:年輕人的缺點(diǎn)是叫他們做一件事,很少得到回音,要等問起才想起:哎呀,我忘了。忘了匯報(bào),已經(jīng)辦妥還罷,怕只怕把領(lǐng)導(dǎo)交待的事忘得一干二凈。
職場(chǎng)上有些人常以“記性差”來為自己工作不到位打馬虎眼。有次我面試一個(gè)求職者,她講自己的缺點(diǎn)是“記性差”,又補(bǔ)充道“可能是一孕傻三年”那種。后來聘用了她,果然常?!巴隆?。什么事情沒做好,就講自己記性差,一拍腦袋“哎呀,我就說過我‘記性差……”后來實(shí)在是犯錯(cuò)太多,一件事要交待、催辦好多次,干脆就辭退了她。
所有的“記性差”說白了都是不用心、不用功。不論從事什么行業(yè)什么工作,如果修煉到“安排我做事情,請(qǐng)只講一遍就好了”,就會(huì)是一個(gè)靠譜的人,一個(gè)在職場(chǎng)上甚至是生活中受歡迎的人,一個(gè)可以被信賴被托付的人。就更不要說那些能夠主動(dòng)做事、經(jīng)常給自己“多加一盎司”的人了。
(常朔摘自《燕趙都市報(bào)》2016年3月16日)