以養(yǎng)代修，共贏市場采埃孚一站式自動變速器專業(yè)養(yǎng)護(hù)推薦會側(cè)記

在剛剛結(jié)束的上海國際汽車零配件、維修檢測診斷設(shè)備及服務(wù)用品展覽會上，采埃孚作為全球領(lǐng)先的傳動與底盤和主動與被動安全專家，發(fā)布了針對中國售后市場的一站式自動變速器專業(yè)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，在業(yè)界引起了眾多關(guān)注。

如今在中國汽車后市場，車主關(guān)心如何在值得信賴的車輛維修企業(yè)得到可靠的保養(yǎng)服務(wù)；維修企業(yè)則關(guān)注通過增值養(yǎng)護(hù)服務(wù)保持客戶忠誠度并創(chuàng)造收益。如何獲得兩全其美的解決方案，或許來自采埃孚的“一站式自動變速器專業(yè)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目”是一個值得參考的模式。

采埃孚在變速器產(chǎn)品的專業(yè)領(lǐng)袖地位早已獲得業(yè)界公認(rèn)。憑借這一優(yōu)勢，采埃孚針對不同型號變速器的特定性能，逐步完善了其在乘用車變速器油品及維保套件產(chǎn)品以滿足本地售后市場的需要。秉承“專業(yè)油品，全面保護(hù)”這一理念，采埃孚在完善產(chǎn)品線的同時，在法蘭克福上海汽配展上為售后市場帶來了自動變速器養(yǎng)護(hù)一站式服務(wù)的整體解決方案。該方案是采埃孚依照目前成熟市場的模式，以“產(chǎn)品+服務(wù)”的方式，為車主和修理廠提供可靠的變速器保養(yǎng)理念。

在這一方案中，采埃孚將與各地售后維修企業(yè)合作，提供從產(chǎn)品、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備、形象物料到營銷手段等一系列標(biāo)準(zhǔn)化支持，在協(xié)助維修企業(yè)迅速提升變速器保養(yǎng)專業(yè)能力和盈利能力的同時，正確引導(dǎo)車主的變速器保養(yǎng)理念。

根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)理在發(fā)布會的信息分享，該項(xiàng)目于今年第四季度在山東地區(qū)進(jìn)行了試點(diǎn)，受歡迎程度大大超出預(yù)期。根據(jù)這一試點(diǎn)結(jié)果，采埃孚決定在部分區(qū)域展開二期試點(diǎn)并公布了相應(yīng)招募流程。

根據(jù)筆者現(xiàn)場觀察，參加本次推薦會的多為乘用車維修企業(yè)的管理人員。他們在現(xiàn)場的咨詢多集中于采埃孚乘用車變速器油品及換油套裝的產(chǎn)品優(yōu)勢和如何盡快加入該項(xiàng)目并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長。通過會后采埃孚銷售服務(wù)（中國）有限公司的產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)理的介紹，筆者了解到為保證乘用車變速器在工作周期中的平穩(wěn)運(yùn)行，建議每2年或每行駛4萬千米后對變速器潤滑油進(jìn)行更換，當(dāng)然，若感覺車輛行駛中發(fā)現(xiàn)常有頓挫、換擋不暢等情況時，也要及時檢測變速器的工況，考慮更換或者清洗變速器。變速器油品的質(zhì)量，輕則會影響變速器正常運(yùn)行，影響車輛性能，重則可能引起變速器受損，最終導(dǎo)致車輛嚴(yán)重受損。為了避免此種情況發(fā)生，采埃孚率先推出了乘用車自動變速器系列專用級油品。經(jīng)過3年的逐步完善，目前已經(jīng)推出的產(chǎn)品能覆蓋中國市場90%以上的自動變速器。而今年新推出的變速器換油套裝是采埃孚針對在換油過程中需同步更換的濾清器、油底殼、密封圈及相關(guān)附件進(jìn)行整合，在確保產(chǎn)品適用性的同時大大縮短了搜索配件及確保應(yīng)用匹配的時間，提高了變速器保養(yǎng)的效率。以這些前瞻性的產(chǎn)品設(shè)置為基礎(chǔ)，采埃孚希望能夠通過一站式自動變速器養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目為車主提供專業(yè)服務(wù)，與售后維修企業(yè)共同贏得市場和口碑。

在中國汽車后市場，隨著車輛保養(yǎng)知識的普及和維修產(chǎn)品價格的日趨透明，越來越多的車主已經(jīng)接受以養(yǎng)代修這一理念并選擇進(jìn)入獨(dú)立售后市場進(jìn)行車輛保養(yǎng)和維護(hù)，專業(yè)的修理企業(yè)必然會成為未來市場的中流砥柱。