社會(huì)責(zé)任，是企業(yè)的基本要義

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們不能停留在價(jià)格戰(zhàn)的思維。俗話說(shuō)“一分價(jià)錢(qián)一分貨”，產(chǎn)品要賣(mài)很低的價(jià)格，商家就會(huì)不擇手段，一定會(huì)偷工減料。

對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，是一個(gè)企業(yè)最基本的要求。企業(yè)家要思考能用什么樣的先進(jìn)技術(shù)，讓消費(fèi)者的生活質(zhì)量得到提高？無(wú)論做什么產(chǎn)品，國(guó)家、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)只是最低門(mén)檻，我們跨過(guò)這個(gè)門(mén)檻后，要以消費(fèi)者最想要的產(chǎn)品作為努力方向，這樣才能領(lǐng)先于別人。

中國(guó)很多企業(yè)都做電飯煲，甚至有很多企業(yè)做了幾十年，但還是不能打造完美的電飯煲。我覺(jué)得不是沒(méi)有這個(gè)能力，問(wèn)題出在企業(yè)的思想方面，放棄了這份責(zé)任?；蛘哒f(shuō)難聽(tīng)一點(diǎn)，企業(yè)更多時(shí)候考慮的是利益，逐利而行。

中國(guó)的很多企業(yè)都依賴引進(jìn)別人的技術(shù)，往往通過(guò)合資等方式，而沒(méi)有展現(xiàn)出自己的創(chuàng)造能力，不可能成為領(lǐng)導(dǎo)者，更不可能成為強(qiáng)者。

中國(guó)制造，創(chuàng)新是靈魂

企業(yè)要堅(jiān)守一個(gè)原則，那就是讓產(chǎn)品成為消費(fèi)者所滿意的。同時(shí)，企業(yè)也要更多地進(jìn)行技術(shù)投入、技術(shù)研發(fā)，這樣才能創(chuàng)造出新的市場(chǎng)需求。

如果只停留在學(xué)習(xí)模仿的階段，只能算是個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的企業(yè)。創(chuàng)新才是一個(gè)企業(yè)的靈魂，比如格力電器最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力不在研發(fā)，而是在于創(chuàng)新精神已深入每一個(gè)人的心中。

中國(guó)制造不能停留在創(chuàng)新的口號(hào)上，應(yīng)該體現(xiàn)在行動(dòng)中。創(chuàng)新不是為了走捷徑去借用別人的技術(shù)，而是要?jiǎng)?chuàng)造出別人所沒(méi)有的東西，或者讓你的創(chuàng)新給別人帶來(lái)改變，這才是真正的創(chuàng)新。

誠(chéng)信是工匠精神的核心

雖然很多時(shí)候，機(jī)器人做出的東西比人的精度更高，但支撐它運(yùn)轉(zhuǎn)的是后臺(tái)的技術(shù)，機(jī)器是人做出來(lái)的。在自動(dòng)化和智能化的時(shí)代，我們更需要有工匠精神，對(duì)工匠精神的要求也更高。如果沒(méi)有更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，再怎么自動(dòng)化的設(shè)備，也會(huì)做得很糟糕。

工匠精神的核心是誠(chéng)信。就是因?yàn)椴粔蛘\(chéng)信，所以消費(fèi)者不認(rèn)可我們做出來(lái)的一些東西。比如馬桶蓋，你說(shuō)技術(shù)有多深?yuàn)W，可能不見(jiàn)得。但你選擇的材料、設(shè)計(jì)的理念，一定要以消費(fèi)者想要的體驗(yàn)作為設(shè)計(jì)的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，才會(huì)有更多人去買(mǎi)你的產(chǎn)品。

工匠精神就是做好每個(gè)細(xì)節(jié)，給消費(fèi)者帶來(lái)最滿意的產(chǎn)品。再進(jìn)一步，就是對(duì)自己的挑戰(zhàn)，要不斷給自己挑刺，找自己的麻煩，對(duì)產(chǎn)品要追求完美，甚至達(dá)到與消費(fèi)者的無(wú)縫對(duì)接。

一個(gè)人心胸有多大，就能做多大的事情，你心里裝著什么，就會(huì)做出什么樣的事情。很多企業(yè)沒(méi)有誠(chéng)信意識(shí)，欺騙市場(chǎng)，欺騙消費(fèi)者，這樣如何讓消費(fèi)者認(rèn)同你的產(chǎn)品？先把好產(chǎn)品做出來(lái)，讓消費(fèi)者喜歡你的產(chǎn)品，他們用過(guò)之后會(huì)自動(dòng)成為你的推銷者，那市場(chǎng)就自然而然屬于你的了。

有些國(guó)產(chǎn)電飯煲比日本頂尖電飯煲做得都好，但是大家都持懷疑態(tài)度，因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)制造在大家心目中留下了“不行”的烙印。這是由于很多企業(yè)沒(méi)有誠(chéng)信，不是追求做最好的產(chǎn)品，而是去欺騙消費(fèi)者、欺騙市場(chǎng)，這樣消費(fèi)者就慢慢對(duì)你的產(chǎn)品失去信心。一個(gè)人最大的失敗是別人對(duì)你沒(méi)有信心。

大家對(duì)中國(guó)制造不信任，是因?yàn)橐呀?jīng)被不誠(chéng)信的企業(yè)傷害了，被不好的產(chǎn)品傷害了。其實(shí)企業(yè)在傷害消費(fèi)者后，消費(fèi)者不買(mǎi)你的產(chǎn)品，這也是在傷害企業(yè)本身。就像我們發(fā)個(gè)通知，大家都在問(wèn)“這是不是真的呀”？

如果有一天，大家都說(shuō)“中國(guó)制造的東西就是好”，那才說(shuō)明我們的產(chǎn)品到了一個(gè)新的時(shí)代。

我相信通過(guò)對(duì)工匠精神自上而下的討論，讓優(yōu)秀的企業(yè)檢討自己的過(guò)去，在反思中認(rèn)清自己的行為，馬桶蓋的問(wèn)題肯定能夠解決。