鐘勇王海燕

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環(huán)境監(jiān)測的全面質(zhì)量管理

鐘勇1王海燕2

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開展環(huán)境監(jiān)測工作旨在了解具體實際的環(huán)境狀況，從而采取環(huán)境保護(hù)措施。所以，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)積極采取有效措施，以加強對于環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量的管理與控制，達(dá)到監(jiān)測目的。本文探討了對于環(huán)境監(jiān)測的全面質(zhì)量管理措施，從而加強環(huán)境監(jiān)測的質(zhì)量，最終實現(xiàn)對于環(huán)境的保護(hù)，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

環(huán)境監(jiān)測；全面；質(zhì)量管理

1 引言

環(huán)境監(jiān)測的實施，對于環(huán)境保護(hù)與相關(guān)科學(xué)研究而言，是重要的基礎(chǔ)性工作，能夠起到防治污染、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的作用，提供重要的技術(shù)支持、技術(shù)監(jiān)督以及技術(shù)服務(wù)等。當(dāng)前，環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量的管理工作中，依然存在“重結(jié)果、輕過程”的問題，通過加強監(jiān)測質(zhì)量的管理，為環(huán)境監(jiān)測的質(zhì)量控制奠定基礎(chǔ)。

2 環(huán)境監(jiān)測全過程質(zhì)量管理概述

2.1 環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量保證的內(nèi)容

環(huán)境監(jiān)測采用物理手段、化學(xué)手段、生物手段等，針對可能影響環(huán)境的各種物質(zhì)含量、排放量等進(jìn)行檢測，根據(jù)環(huán)境質(zhì)量的改變，了解環(huán)境質(zhì)量的污染程度、變化趨勢等，例如對溫室環(huán)境所采取的檢測系統(tǒng)與措施（見圖1），從而為環(huán)境管理、污染治理等工作的開展奠定基礎(chǔ)。環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制的目的是在控制監(jiān)測人員的實驗誤差，能夠保證實驗結(jié)果的精確度在置信區(qū)間內(nèi)，以達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量要求。

2.2 環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制過程

環(huán)境監(jiān)測主要包括以下工作環(huán)節(jié)：背景調(diào)查、確定方案、優(yōu)化布點、現(xiàn)場采樣、樣品運送、實驗分析、數(shù)據(jù)收集和分析綜合；其過程為：計劃—采樣—分析—獲取綜合信息。其中樣品的采集和保存的規(guī)范性直接影響到環(huán)境監(jiān)測的質(zhì)量控制效果，在確定方案后，要著重加強樣品采集、運送及分析等環(huán)節(jié)的監(jiān)控。

具體來說，環(huán)境監(jiān)測管理的內(nèi)容主要包括：質(zhì)量保證、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量監(jiān)督等，而其中尤其以質(zhì)量保證為核心部分，而質(zhì)量控制是質(zhì)量保證的核心部分。

圖1 溫室環(huán)境監(jiān)測

2.3 全面質(zhì)量管理的基本要求

2.3.1 要求全員參加

對于環(huán)境監(jiān)測來說，要想監(jiān)測結(jié)果的質(zhì)量達(dá)到較高水平，就要對監(jiān)測站各個環(huán)節(jié)、各個科室的所有工作細(xì)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)督。任一工作環(huán)節(jié)或者是工作人員都會對最終的監(jiān)測成果造成直接影響。所以說，要把監(jiān)測站全部工作人員的積極性都調(diào)動起來，讓他們能夠做好自己的工作，都能夠參與到質(zhì)量管理的過程中來。

2.3.2 管理范圍是質(zhì)量發(fā)生的全過程

所謂的全過程，主要包括的是布點、采樣、現(xiàn)場工作、運輸、交接、分析測試、數(shù)據(jù)報出與審核、綜合分析等環(huán)節(jié)。監(jiān)測成果的質(zhì)量管理，通常包含產(chǎn)生、形成與實現(xiàn)的步驟，為了管理好全過程的各個環(huán)節(jié)，需要建立綜合性質(zhì)量管理體系，堅持以預(yù)防為主、防止和檢測相結(jié)合的方法，提高質(zhì)量管理水平。

2.3.3 加強全監(jiān)測站質(zhì)量管理

進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)活動需要保證其措施的適用性和針對性，且需要全部科室和工作人員共同參與?？山?yán)格的崗位責(zé)任制度，將質(zhì)量管理責(zé)任落實到個人，從而提高工作人員的質(zhì)量管理意識，使得管理措施能夠深入落實。

2.4 影響環(huán)境監(jiān)測全過程質(zhì)量管理的相關(guān)因素

我國目前的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理過程中存在著一些問題，影響了環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理的效果，主要為：①環(huán)境監(jiān)測全過程質(zhì)量管理系統(tǒng)無法有效運行，若環(huán)境監(jiān)測全過程質(zhì)量管理系統(tǒng)無法有序運行，則無法保障環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的質(zhì)量；②國家環(huán)境監(jiān)測相關(guān)部門的管理層對于環(huán)境監(jiān)測全過程質(zhì)量管理的重視程度較低，使得環(huán)境監(jiān)測管理工作不能順利開展；③社會對此的關(guān)注度不高以及行業(yè)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制不合理。

3 環(huán)境監(jiān)測過程的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制

3.1 設(shè)施和環(huán)境條件控制

保持良好的實驗室環(huán)境是保證監(jiān)測數(shù)據(jù)正常的基本條件。實驗室除保持清潔的環(huán)境，還應(yīng)根據(jù)其功能和用途，配備必要的設(shè)施，保證工作區(qū)域的能源、照明、通風(fēng)、制冷、消防、安全報警等能滿足監(jiān)測工作要求，保證溫度、濕度、電磁干擾、振動等環(huán)境條件能滿足儀器設(shè)備的運行、樣品保存和分析方法的要求。根據(jù)不同檢測項目的特性，做好實驗區(qū)域分配，對于容易互相干擾或者發(fā)生交叉污染的項目，應(yīng)采取有效的隔離措施。如測定水中氨氮時，不應(yīng)與硝酸鹽氮、揮發(fā)酚在同一個實驗室，因為測定氨氮用的納氏試劑容易吸收空氣中的氨，導(dǎo)致結(jié)果偏高，而測定總硬度、揮發(fā)酚都需要用到氨水，而氨水易揮發(fā)。環(huán)境條件因素對檢測結(jié)果的質(zhì)量有影響時，應(yīng)該對此環(huán)境條件參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控并做好記錄，若危及到監(jiān)測結(jié)果時，應(yīng)立即停止監(jiān)測工作。

3.2 現(xiàn)場監(jiān)測質(zhì)量控制

做好現(xiàn)場監(jiān)測環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制即從源頭上確保所采集的樣品具有時間和空間上的代表性以及監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可比性?，F(xiàn)場質(zhì)控需完整地記錄現(xiàn)場監(jiān)測情況，必要時可采用照相機等輔助設(shè)備證實現(xiàn)場監(jiān)測情況，保證現(xiàn)場監(jiān)測的可還原性和追溯性。3.3實驗室檢測分析質(zhì)量控制

3.3.1 空白實驗

空白樣品包括全程序空白、采樣工具空白、運輸過程空白、現(xiàn)場空白和實驗室空白，空白樣品測定結(jié)果一般應(yīng)低于方法檢出限。在計算樣品的測定結(jié)果時一般不應(yīng)扣除全程序空白樣品的測定結(jié)果。空白實驗?zāi)苋娣从硻z測工作中各方面的質(zhì)量，包括用水、試劑、儀器設(shè)備、環(huán)境條件和人員技術(shù)水平等。

3.3.2 平行雙樣

平行樣的分析可以檢驗分析結(jié)果的精密度，一般平行樣的測定個數(shù)應(yīng)為樣品總數(shù)的10～20%，樣品數(shù)量較少時應(yīng)適當(dāng)增加平行樣測定率。平行樣的測定結(jié)果應(yīng)符合監(jiān)測質(zhì)量控制指標(biāo)的規(guī)定要求，該指標(biāo)中未作規(guī)定的項目，可按分析結(jié)果所在的數(shù)量級規(guī)定的相對偏差最大允許值衡量。

3.3.3 留樣復(fù)測

對于性質(zhì)比較穩(wěn)定的樣品或保存期限較長的項目，可采用留樣復(fù)測的方法進(jìn)行質(zhì)量控制，對復(fù)測結(jié)果進(jìn)行評價，評價方法按照|X1-X2|≤2A或|X1-X2|≤B，其中X1、X2分別是復(fù)測結(jié)果和原測定結(jié)果，A為監(jiān)測方法中規(guī)定的室內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)差或平行測定允差，B監(jiān)測方法中規(guī)定的室間標(biāo)準(zhǔn)差。

3.3.4 加標(biāo)回收率測定

加標(biāo)回收率測定是檢驗測定結(jié)果準(zhǔn)確度的一種方式。加標(biāo)回收時應(yīng)注意幾個問題：①加標(biāo)物質(zhì)的形態(tài)、性質(zhì)應(yīng)與待測樣品相同或相近；②加標(biāo)量一般為樣品濃度的0.5～3倍，且加標(biāo)后的總濃度應(yīng)低于檢測方法的測定上限；③加標(biāo)后樣品體積應(yīng)無明顯變化，否則在計算回收率時就應(yīng)將體積考慮在內(nèi)。

3.3.5 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)

標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是有證的或可溯源到國家基準(zhǔn)的，需要與樣品進(jìn)行同時測定，通過評價其準(zhǔn)確度，判斷是否存在系統(tǒng)誤差等問題。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)可以用于評價方法的準(zhǔn)確度、校準(zhǔn)儀器設(shè)備、評價監(jiān)測人員的技術(shù)水平等，但須注意，同一標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)不能既用于儀器的校準(zhǔn)，又用于測定結(jié)果的監(jiān)控。

3.4 樣品管理在樣品管理的過程中，要重視樣品采集、樣品運輸、樣品交接、樣品分析等方面的有效性。技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照《采樣技術(shù)指導(dǎo)》以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求和步驟進(jìn)行采樣。根據(jù)監(jiān)測目標(biāo)的特性，選擇適合的運輸方式以及儲存方式，制定合理的采樣計劃。為避免在樣本中發(fā)生的物理、化學(xué)和生物變化，影響檢測結(jié)果，樣本采集之后需要盡快送往實驗室進(jìn)行檢驗。

3.5 實驗室環(huán)境嚴(yán)格遵守《實驗室資格認(rèn)定評審標(biāo)準(zhǔn)》中的各項標(biāo)準(zhǔn)和要求，定期對儀器設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和檢驗，確認(rèn)儀器精度以及檢出限都在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)才可進(jìn)行檢測工作。明確對于每一類、每一臺儀器的管理規(guī)定，定期維護(hù)儀器，延長其使用壽命，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。樣本拿至實驗室后要盡快進(jìn)行檢測，若無法立即檢查的樣本要妥善保管，根據(jù)樣本的特性選擇合適的儲存方式。

3.6 質(zhì)量監(jiān)督加強環(huán)境檢測質(zhì)量管理力度，需要立足于促進(jìn)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量提升的基礎(chǔ)上，正確認(rèn)識環(huán)境檢測質(zhì)量控制工作對提升監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度的積極作用，將其作為日常管理的重要內(nèi)容，加大其管理力度，并構(gòu)建獨立的質(zhì)量控制部門，并不定時進(jìn)行部門工作情況的抽查，通過加大監(jiān)督、指導(dǎo)和抽查的方式，提高環(huán)境檢測的整體質(zhì)量控制水平，建立考核機制，設(shè)定相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，通過環(huán)境檢測質(zhì)量控制制度的完善，實現(xiàn)環(huán)境檢測質(zhì)量控制制度化、合理化以及科學(xué)化發(fā)展。

3.7 儀器管理

對于儀器設(shè)備（日常儀器的維護(hù)、儀器的期間核查，量值溯源）的維護(hù)，則要求以一定周期來養(yǎng)護(hù)，具體周期則可根據(jù)儀器設(shè)備使用說明書進(jìn)行調(diào)整，當(dāng)發(fā)現(xiàn)儀器在使用過程中出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象時，需要進(jìn)行核查，避免儀器損壞。根據(jù)《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》中的相關(guān)要求，在日常養(yǎng)護(hù)周期間隔時間內(nèi)需要對儀器進(jìn)行精度等方面的核查，這主要是為了保障量值朔源的準(zhǔn)確性。

4 結(jié)語

環(huán)境監(jiān)測作為環(huán)境保護(hù)工作中的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，監(jiān)測結(jié)果對于環(huán)境污染程度分析，以及應(yīng)對策略的制定都具有重要意義。因此，為了解決環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制問題，必須重點發(fā)展監(jiān)測裝備、人員素質(zhì)、質(zhì)量管理和政務(wù)公開等，提高環(huán)境監(jiān)測站的工作能力與監(jiān)測質(zhì)量，為環(huán)境監(jiān)測工作走上正軌奠定基礎(chǔ)。

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X830

A

1004-7344（2016）28-0005-02

2016-9-15

鐘勇（1980-），男，漢族，工程師，本科，主要從事環(huán)境監(jiān)測工作。

王海燕（1980-），女，漢族，工程師，本科，主要從事現(xiàn)場監(jiān)測、實驗室分析、公司質(zhì)量管理、技術(shù)管理及公司分析部、現(xiàn)場部、綜合部管理工作。