楊意超

（中共廣西壯族自治區(qū)紀(jì)委、自治區(qū)監(jiān)察廳反腐倡廉信息教育管理中心 廣西南寧 530000）

如何維護(hù)計(jì)算機(jī)辦公信息安全

楊意超

（中共廣西壯族自治區(qū)紀(jì)委、自治區(qū)監(jiān)察廳反腐倡廉信息教育管理中心 廣西南寧 530000）

隨著信息化時(shí)代的來(lái)臨，辦公已經(jīng)在朝著集成化和智能化方向發(fā)展，不僅逐漸實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，而且在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，辦公的效率越來(lái)越高，但是信息化時(shí)代也有諸多不足，會(huì)給計(jì)算機(jī)辦公的信息造成很大的影響，例如互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以實(shí)現(xiàn)資源共享，所以就會(huì)導(dǎo)致信息存在巨大的安全隱患。對(duì)此本文重點(diǎn)通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)辦公存在的安全問(wèn)題進(jìn)行分析，經(jīng)過(guò)問(wèn)題找到相關(guān)的解決策略，不斷提升計(jì)算機(jī)辦公信息的安全性和可靠性。

維護(hù)；辦公信息；安全；管理；措施

1 引言

不知不覺(jué)中我們已經(jīng)進(jìn)入了無(wú)紙化辦公的時(shí)代，如何有效利用計(jì)算機(jī)的便捷性大大提升互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境之下的辦公，就成為很多人關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。一方面計(jì)算機(jī)相當(dāng)普及，所有人共處于一個(gè)開放的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，信息資源實(shí)現(xiàn)了共享，但是在共享中無(wú)疑存在信息漏洞，受諸多的制約因素限制，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)辦公網(wǎng)絡(luò)的信息安全性存在很大的安全隱患，所以辦公人員如何通過(guò)計(jì)算機(jī)提高辦公效率同時(shí)又減少信息安全的故障發(fā)生就顯得十分重要，除了應(yīng)該懂得一些基本的辦公技巧之外還需要對(duì)辦公的信息安全問(wèn)題引起高度重視。

2 辦公室信息安全的威脅因素（如圖1）

2.1 設(shè)備問(wèn)題

圖1 計(jì)算機(jī)辦公信息安全影響因素流程圖

在無(wú)紙化辦公的時(shí)代，整個(gè)計(jì)算機(jī)辦公的系統(tǒng)十分龐大，儲(chǔ)存了大量的數(shù)據(jù)與文件，所以一旦丟失會(huì)造成嚴(yán)重的后果，在通常情況下，信息的安全隱患是由于辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)以及基本的電子化設(shè)備自身的原因?qū)е拢缯麄€(gè)辦公樓將所有的計(jì)算機(jī)辦公硬件設(shè)備以及線路連接在一起，所以勢(shì)必會(huì)加大電力線路的承載力，如果處于辦公的集中期就會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓或者引發(fā)重大的斷電事故，從而由于計(jì)算機(jī)正在處理的信息以及文件來(lái)不及備份導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，所以辦公管理人員能否對(duì)整個(gè)辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及自身的計(jì)算機(jī)軟件、硬件設(shè)備進(jìn)行定期的維護(hù)與檢查，關(guān)系到整個(gè)辦公系統(tǒng)的穩(wěn)定性與安全性。有的辦公場(chǎng)所人員混雜，多臺(tái)設(shè)備安裝在了公共場(chǎng)合，所以對(duì)于十分重要的文件以及辦公數(shù)據(jù)來(lái)講就會(huì)留下了巨大的制度漏洞，所以很大程度上，辦公室信息安全的威脅因素主要是設(shè)備存在嚴(yán)重問(wèn)題。

2.2 人為因素

如果說(shuō)電子計(jì)算機(jī)設(shè)備問(wèn)題是客觀的故障因素，那么人為因素將是需要高度引起重視的主觀因素。由于辦公人員的計(jì)算機(jī)操作水平不高，所以對(duì)辦公軟件的錯(cuò)誤操作就會(huì)造成保存信息的丟失，有的由于人為的信息泄露，所以直接導(dǎo)致辦公信息安全性大大降低；可見人為因素的信息破壞將是無(wú)紙化辦公時(shí)代十分致命的信息安全隱患因素，通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，很多先進(jìn)的管理人員也會(huì)由于技術(shù)失誤導(dǎo)致辦公信息泄露，最嚴(yán)重的的就是有的單位存在報(bào)復(fù)心理從而故意篡改公司的辦公文件信息記錄，這樣就會(huì)使電腦網(wǎng)絡(luò)以及程序設(shè)置發(fā)生改變，存在嚴(yán)重的利益糾紛，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行越級(jí)、越權(quán)訪問(wèn)，導(dǎo)致核心的機(jī)密信息遭到非法竊取。從而不難發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)信息的安全工作要想做到位離不開辦公人員的精細(xì)化管理，減少技術(shù)性失誤，降低信息安全風(fēng)險(xiǎn)。

2.3 病毒侵入

21世紀(jì)是信息化時(shí)代，所以互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的巨大影響無(wú)法忽視，但是也有人針對(duì)此提出了“互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，利用得好可以起到事半功倍的辦公作用，如果利用不好就會(huì)貽害無(wú)窮”，顯然計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)大大提高了我們辦公的效率，但是互聯(lián)網(wǎng)巨大的風(fēng)險(xiǎn)我們不得不引起高度重視，當(dāng)我們?cè)诰W(wǎng)上尋找信息、資料時(shí)，每一次瀏覽記錄很可能會(huì)被不法分子利用，所以并不能保證每一次辦公都是安全可靠的，網(wǎng)絡(luò)就像一個(gè)魚目混雜的市場(chǎng)，有我們所需要的各種形形色色的信息資源，但是殊不知每一次資源的共享就會(huì)伴隨著巨大的網(wǎng)絡(luò)病毒進(jìn)入我們的辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，很多病毒文件、木馬信息嚴(yán)重造成了信息的干擾，如果我們?cè)谵k公室時(shí)過(guò)于疏忽，就在復(fù)制這些文件的同時(shí)遭受病毒的侵害，嚴(yán)重時(shí)導(dǎo)致整個(gè)計(jì)算機(jī)辦公系統(tǒng)發(fā)生癱瘓，從而引發(fā)重大的信息丟失事故。

2.4 黑客攻擊

計(jì)算機(jī)操作技術(shù)如影隨形，很多網(wǎng)絡(luò)中的不法分子技術(shù)手段非常高明，所以會(huì)有大量的黑客攻擊我們的辦公系統(tǒng)，從最近的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，常見的黑客攻擊主要是計(jì)算機(jī)本身存在嚴(yán)重的信息漏洞，另一方面TCP/IP協(xié)議之間存在技術(shù)漏洞與風(fēng)險(xiǎn)。隨著新的技術(shù)不斷出現(xiàn)，黑客的攻擊手段也越來(lái)越多，所以每天都會(huì)有不同形式、不同種類的黑客攻擊事件發(fā)生；但是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的應(yīng)用更新周期相對(duì)較長(zhǎng)，因此這些黑客攻擊事件很多情況下我們并不知情，要經(jīng)過(guò)人為處理才能發(fā)現(xiàn)，所以黑客可以采取趁虛而入的方式進(jìn)行攻擊。但是當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)諸如此類的技術(shù)失誤問(wèn)題時(shí)，另外的信息安全事件又出現(xiàn)了，所以，黑客總是采取多樣化的手段對(duì)我們的辦公數(shù)據(jù)信息進(jìn)行竊取。

3 如何維護(hù)辦公室信息的安全

圖2 維護(hù)計(jì)算機(jī)辦公信息安全流程框架圖

3.1 做好數(shù)據(jù)備份工作

數(shù)據(jù)的備份工作是保護(hù)計(jì)算機(jī)辦公數(shù)據(jù)安全性的一個(gè)重要方法，在平時(shí)的辦公過(guò)程中，辦公人員要逐漸養(yǎng)成一種勤于備份數(shù)據(jù)信息的習(xí)慣，備份主要是針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中相對(duì)重要的文件信息進(jìn)行復(fù)制保存，這樣一旦數(shù)據(jù)辦公文件遭到人為因素的損失或是技術(shù)設(shè)備因素造成的損失，都可以找到備份的源文件，最重要的就是可以通過(guò)備份的數(shù)據(jù)文件將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境下的操作系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)。

3.2 強(qiáng)化信息安全意識(shí)

隨著信息化的時(shí)代來(lái)臨，計(jì)算機(jī)的安全意識(shí)我們需要不斷加強(qiáng)，盡管計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以在不安裝查殺毒軟件的情況下進(jìn)行，但是這樣勢(shì)必會(huì)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)辦公的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)此管理人員以及辦公人員需要提高自己的信息安全防范意識(shí)，除了勤于對(duì)每天的辦公重要信息進(jìn)行備份之外，還需要將殺毒軟件安裝以及定期進(jìn)行更新，減少病毒的侵害，在計(jì)算機(jī)病毒的防治方面要加強(qiáng)管理，經(jīng)常清理不必要的文件，在上網(wǎng)的同時(shí)通過(guò)正規(guī)的渠道以及途徑查找資料和信息，減少病毒的侵入，在訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)要定期對(duì)瀏覽的頁(yè)面數(shù)據(jù)信息記錄及時(shí)清除，以免不法分子竊取重要的信息資料?？傊W(wǎng)絡(luò)是一個(gè)不安全的信息環(huán)境，在每一次辦公時(shí)都要將信息安全的理念牢記心中，防微杜漸，以免因信息丟失造成不必要的麻煩。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，多種多樣的網(wǎng)絡(luò)危害圍繞在我們的辦公過(guò)程中，當(dāng)在計(jì)算機(jī)中使用外接的數(shù)據(jù)或電子設(shè)備時(shí)，要經(jīng)過(guò)病毒消除降低危害，例如常見的U盤等信息傳輸介質(zhì)在信息保存時(shí)一定要全盤進(jìn)行清理病毒，然后再安全打開，這些基本的防范意識(shí)都是一個(gè)現(xiàn)代化信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)辦公人員需要具備的安全防范意識(shí)。

3.3 設(shè)置信息密碼

由于單位的辦公計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是處于一個(gè)巨大的公共場(chǎng)合，所以人員的混亂就會(huì)導(dǎo)致信息的竊取，在自己的電腦中要設(shè)置一定的開機(jī)密碼，密碼的設(shè)置要經(jīng)常更換，難度要適中，經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的辦公用戶都通過(guò)給自己的電腦設(shè)置開機(jī)密碼來(lái)保護(hù)其中的信息數(shù)據(jù)安全，這不失為一種良好的信息保護(hù)方法，但是要有效保證信息數(shù)據(jù)的安全性除了設(shè)置基本的密碼之外，管理人員還需要對(duì)該單位的整個(gè)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)設(shè)置一套管理的標(biāo)準(zhǔn)，除了防止內(nèi)部人員的機(jī)密竊取之外，還需要減少外來(lái)因素的信息盜取行為發(fā)生，減少用戶的非法登錄，保證客戶端的數(shù)據(jù)安全。

3.4 提高認(rèn)證等級(jí)

辦公系統(tǒng)的認(rèn)證需要高科技的認(rèn)證系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)，為了增強(qiáng)信息的使用安全，人們?cè)谕ǔ５霓k公過(guò)程中通過(guò)數(shù)字認(rèn)證證書的形式以及USB智能卡的形式，把二者相結(jié)合認(rèn)證提高了認(rèn)證的等級(jí)，與傳統(tǒng)辦公用戶輸入口令結(jié)合用戶名認(rèn)證的方式相比，提高了數(shù)據(jù)保護(hù)的安全性和可靠性。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，信息化時(shí)代數(shù)據(jù)安全問(wèn)題已經(jīng)無(wú)法回避，如何加強(qiáng)辦公用戶的信息安全，減少因數(shù)據(jù)丟失而造成的巨大損失，這是每一個(gè)人員需要關(guān)心的問(wèn)題，只有不斷提高我們的辦公安全意識(shí)，通過(guò)合理的手段降低人為技術(shù)因素的損失，才能有效提高辦公水平。

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[3]張嘉.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下計(jì)算機(jī)信息安全防護(hù)措施[J].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用，2014（03）

[4]楊紅格.計(jì)算機(jī)辦公系統(tǒng)存在的問(wèn)題和解決辦法分析[J].信息與電腦（理論版），2012（08）.

TP309

A

1004-7344（2016）04-0288-02

2016-1-13

楊意超（1985-），男，大專，主要從事網(wǎng)站、辦公網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面的工作。