耒耒
當前的質量工作,已被提到了一個前所未有的新高度。作為一名質量工作者,我異常欣喜于質量工作得到了應得的重視,工作中也深切地感受到了質量的熱度。但同時,我也清楚地感覺到一旦離開了質量的工作圈子,質量的熱度便驟減。在某些地方和部門,情況好點的,講起來頭頭是道,做起來輕輕飄飄;差一些的,質量與工作往往成為“兩張皮”,喊得多做得少;更甚者干脆“束質量于高閣”,質量工作成了“陽春白雪”。
筆者認為,質量熱亟需突破小圈子。只有質量工作真正落地生根,才能發(fā)揮出質量的應有價值,才能使質量具有鮮活的生命力,“開花結果自馨香”。
首先要理念先行。當前,導致質量工作內熱外冷、上熱下冷、空洞化傾向的深層次原因在于質量的長期性和短期趨利的矛盾。質量工作具有的長期性特征需要久久用力方能見效,但相關方對質量工作往往追求短期效益,當質量發(fā)展不能帶來短期效益增長時,質量工作就容易被忽視。基于此,必須清醒認識和把握質量長期性和短期機會矛盾的發(fā)展規(guī)律,培育形成正確的質量理念。各級質量從業(yè)人員要主動向全社會闡明質量工作的長期性,講清突出質量元素與經濟社會新常態(tài)的關系,講清貫徹落實五大發(fā)展理念必須堅持質量和效益為中心的現實意義,形成全社會微觀上使用質量工具、宏觀上融匯質量思維的良好氛圍。
其次要抓住關鍵少數。質量從業(yè)人員的職業(yè)素質、執(zhí)業(yè)能力和質量的社會化共治是實現質量促進經濟社會發(fā)展的最終途徑,但質量熱突破小圈子必須抓住地方主要領導和企業(yè)家這個“關鍵少數”,發(fā)揮好其重要的“先導力”作用。各級地方黨委、政府的主要領導干部對質量工作重要性的認識是推動質量工作發(fā)展的重要保證,要對其開小灶、吃小炒,確保其形成清晰的質量思維;企業(yè)是國民經濟的細胞,企業(yè)家是一個企業(yè)發(fā)展的領頭羊,企業(yè)家的質量思維和對質量工具的推行直接決定了產品、工程、服務的質量水平,要將質量元素與企業(yè)家精神、工匠精神深度融合,通過質量供給創(chuàng)造市場需求,凸顯質量價值。
最后要實現質量可見易得。質量工作的社會性決定了質量管理必然是全社會、各層面共同參與的工作,質量工作的經濟性決定了質量工作必然與經濟發(fā)展、企業(yè)成長、個人獲得息息相關,質量工作的系統性決定了質量工作必然多方著力才能良性發(fā)展。
因此,要大力開展“互聯網+”質量,千方百計讓質量信號通過市場為各個關聯主體可見、易得,讓質量信息以數據的形式展示出來,使多種質量符號為消費者清楚可見,切實辦好質量“開講了”;讓質量內容以智能的方式呈現出來,使復雜專業(yè)的質量信息辨析簡單易得,全面?zhèn)鬟f好質量“好聲音”。