耒耒

當(dāng)前的質(zhì)量工作，已被提到了一個前所未有的新高度。作為一名質(zhì)量工作者，我異常欣喜于質(zhì)量工作得到了應(yīng)得的重視，工作中也深切地感受到了質(zhì)量的熱度。但同時，我也清楚地感覺到一旦離開了質(zhì)量的工作圈子，質(zhì)量的熱度便驟減。在某些地方和部門，情況好點的，講起來頭頭是道，做起來輕輕飄飄；差一些的，質(zhì)量與工作往往成為“兩張皮”，喊得多做得少；更甚者干脆“束質(zhì)量于高閣”，質(zhì)量工作成了“陽春白雪”。

筆者認(rèn)為，質(zhì)量熱亟需突破小圈子。只有質(zhì)量工作真正落地生根，才能發(fā)揮出質(zhì)量的應(yīng)有價值，才能使質(zhì)量具有鮮活的生命力，“開花結(jié)果自馨香”。

首先要理念先行。當(dāng)前，導(dǎo)致質(zhì)量工作內(nèi)熱外冷、上熱下冷、空洞化傾向的深層次原因在于質(zhì)量的長期性和短期趨利的矛盾。質(zhì)量工作具有的長期性特征需要久久用力方能見效，但相關(guān)方對質(zhì)量工作往往追求短期效益，當(dāng)質(zhì)量發(fā)展不能帶來短期效益增長時，質(zhì)量工作就容易被忽視?；诖耍仨毲逍颜J(rèn)識和把握質(zhì)量長期性和短期機會矛盾的發(fā)展規(guī)律，培育形成正確的質(zhì)量理念。各級質(zhì)量從業(yè)人員要主動向全社會闡明質(zhì)量工作的長期性，講清突出質(zhì)量元素與經(jīng)濟(jì)社會新常態(tài)的關(guān)系，講清貫徹落實五大發(fā)展理念必須堅持質(zhì)量和效益為中心的現(xiàn)實意義，形成全社會微觀上使用質(zhì)量工具、宏觀上融匯質(zhì)量思維的良好氛圍。

其次要抓住關(guān)鍵少數(shù)。質(zhì)量從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)、執(zhí)業(yè)能力和質(zhì)量的社會化共治是實現(xiàn)質(zhì)量促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的最終途徑，但質(zhì)量熱突破小圈子必須抓住地方主要領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)家這個“關(guān)鍵少數(shù)”，發(fā)揮好其重要的“先導(dǎo)力”作用。各級地方黨委、政府的主要領(lǐng)導(dǎo)干部對質(zhì)量工作重要性的認(rèn)識是推動質(zhì)量工作發(fā)展的重要保證，要對其開小灶、吃小炒，確保其形成清晰的質(zhì)量思維；企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，企業(yè)家是一個企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊，企業(yè)家的質(zhì)量思維和對質(zhì)量工具的推行直接決定了產(chǎn)品、工程、服務(wù)的質(zhì)量水平，要將質(zhì)量元素與企業(yè)家精神、工匠精神深度融合，通過質(zhì)量供給創(chuàng)造市場需求，凸顯質(zhì)量價值。

最后要實現(xiàn)質(zhì)量可見易得。質(zhì)量工作的社會性決定了質(zhì)量管理必然是全社會、各層面共同參與的工作，質(zhì)量工作的經(jīng)濟(jì)性決定了質(zhì)量工作必然與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)成長、個人獲得息息相關(guān)，質(zhì)量工作的系統(tǒng)性決定了質(zhì)量工作必然多方著力才能良性發(fā)展。

因此，要大力開展“互聯(lián)網(wǎng)+”質(zhì)量，千方百計讓質(zhì)量信號通過市場為各個關(guān)聯(lián)主體可見、易得，讓質(zhì)量信息以數(shù)據(jù)的形式展示出來，使多種質(zhì)量符號為消費者清楚可見，切實辦好質(zhì)量“開講了”；讓質(zhì)量內(nèi)容以智能的方式呈現(xiàn)出來，使復(fù)雜專業(yè)的質(zhì)量信息辨析簡單易得，全面?zhèn)鬟f好質(zhì)量“好聲音”。