臧立輝

（安徽交通控股集團廬江高速公路管理有限公司）

高管團隊特征與企業(yè)社會責任的關(guān)系探究

臧立輝

（安徽交通控股集團廬江高速公路管理有限公司）

全球一體化趨勢下，企業(yè)參與激烈的市場競爭當中，除了產(chǎn)品質(zhì)量及價格，全面責任競爭已經(jīng)成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢關(guān)鍵。企業(yè)作為社會的重要組成部分，與人類社會生存及發(fā)展存在非常密切的聯(lián)系。企業(yè)不僅要關(guān)注自身經(jīng)濟利益的提升，還需要承擔對應(yīng)的社會責任。多數(shù)情況下，企業(yè)行為戰(zhàn)略多由高管團隊決策，加強對高管團隊特征與企業(yè)社會責任關(guān)系的分析，能夠幫助我們更好地理解和認識企業(yè)社會責任。本文結(jié)合高管團隊特征，分析并研究高管團隊特征與企業(yè)社會責任之間的關(guān)系，最后在此基礎(chǔ)上提出相關(guān)建議和措施，希望能夠為我國企業(yè)更好地履行社會責任提供支持和借鑒。

高管團隊特征；企業(yè)；社會責任；關(guān)系

前言

近年來，隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，企業(yè)在社會發(fā)展中占據(jù)的重要地位日漸突出。我國企業(yè)社會責任履行尚處于起步階段，我們能夠看到一些企業(yè)遇到地震等災(zāi)害時的慷慨解囊，也遭遇了地溝油、瘦肉精等食品安全事件，這些都與企業(yè)社會責任息息相關(guān)。企業(yè)自身屬性決定了其要履行社會責任，而高管團隊對于社會責任的認識，在很大程度上影響了企業(yè)社會責任的履行。因此我們對于二者之間的關(guān)系的研究具有非常重要的現(xiàn)實意義。

1 高管團隊特征概述

高管團隊，主要是指由企業(yè)最高層管理人員組成，負責企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定，整個組織的運營管理，具備對整個企業(yè)經(jīng)營管理決策權(quán)和控制權(quán)。通常來說，高管團隊具有四個特點：①團隊內(nèi)部良性互動；②成員之間目標一致；③團隊內(nèi)外資源整合能力；④團隊決策效率高。

高管團隊特征的形成會受到內(nèi)部與外部因素的影響，如環(huán)境復(fù)雜性、動蕩性及戰(zhàn)略等。其中環(huán)境復(fù)雜性，體現(xiàn)在組織內(nèi)外環(huán)境的千變?nèi)f化。通常而言，企業(yè)面臨著眾多利益相關(guān)者，需要協(xié)調(diào)各方面利益。因此高管團隊的決策會考慮多方面因素，直接增加了決策難度。而環(huán)境動蕩性，則體現(xiàn)在市場、技術(shù)及內(nèi)部組織等方面。

2 高管團隊特征與企業(yè)社會責任的關(guān)系分析

2.1 研究框架

本文主要研究切入點是高管團隊特征與企業(yè)社會責任之間的關(guān)系。由于社會責任行為不但會受到團隊的影響，還會受到企業(yè)自身的影響。對此，在研究中，我們?nèi)谌胍恍┡c企業(yè)特征相關(guān)的控制變量，并構(gòu)建了在高階理論基礎(chǔ)之上的具體的框架，如圖1。

圖1 高管團隊與企業(yè)社會責任影響研究框架

2.2 研究要點

通常來說，高管團隊對企業(yè)社會責任產(chǎn)生的影響體現(xiàn)在多個方面，具體可以劃分為為異質(zhì)性與非異質(zhì)性。因此本文研究將從年齡、教育水平等層面入手。

2.3 樣本選取與變量測量

本文主要將滬市與深市上市企業(yè)作為主要研究對象。相關(guān)數(shù)據(jù)來源于上海證券交易所等。對于研究自變量來說，主要確定平均年齡、平均教育程度等。

2.4 實證結(jié)果

通過相關(guān)分析與多元回歸分析，表1為異質(zhì)性特征對企業(yè)社會責任的回歸結(jié)果分析。對于高管團隊特征與企業(yè)社會責任之間的關(guān)系進行了系統(tǒng)的檢驗，最后得出以下結(jié)論：

表1 異質(zhì)性特征對企業(yè)社會責任的回歸結(jié)果分析

（1）平均年齡影響顯著。年齡較大的管理者優(yōu)勢更加明顯，如認知水平較高，對于企業(yè)利益相關(guān)者的認識也更加全面。同時年齡較大的管理者道德標準水平更高，在很大程度上提高了企業(yè)社會責任水平。

（2）平均教育程度明顯。高管正式教育背景能夠產(chǎn)生豐富、且復(fù)雜的信息。受教育水平、所學(xué)專業(yè)等會對個體價值觀的形成產(chǎn)生巨大的影響，對于社會責任問題也會有所差別。另外，對于復(fù)雜問題的處理上，受教育程度較高的人更加理性、客觀，且能夠充分考慮他人的感受及利益[1]。因此受教育程度較高的高管團隊能夠更好地履行企業(yè)社會責任。

（3）平均任期影響明顯。任期越長的管理者，能夠深化組織的認識及理解，對組織的忠誠度也會越高，會從長遠角度考慮企業(yè)未來發(fā)展，并引導(dǎo)企業(yè)員工積極參與到社會責任履行過程當中。反之，任期較短的企業(yè)理解不夠深入，忽略了長遠利益，在很大程度上會影響企業(yè)社會責任的承擔。除此之外，高管薪酬、團隊規(guī)模等同樣會產(chǎn)生積極的影響。

3 相關(guān)建議

通過上述分析結(jié)果來看，我們能夠明確高管團隊特征對于企業(yè)社會責任履行產(chǎn)生的主要影響。因此要想深化企業(yè)社會責任，應(yīng)從以下幾個方面入手：

3.1 政府方面

市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型階段，經(jīng)濟、技術(shù)更新速度越來越快。企業(yè)面臨著千變?nèi)f化的外部環(huán)境，對企業(yè)高管團隊提出了更高要求。團隊具備高度的協(xié)同意識，擁有更加突出的學(xué)習及辨別能力非常重要。不同于傳統(tǒng)時代，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，需要高管成員通力協(xié)作，重視對團隊的建設(shè)，特別是國有上市企業(yè)高管團隊的建設(shè)。詳細來說：①優(yōu)化團隊年齡結(jié)構(gòu)。立足于國內(nèi)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，企業(yè)高管團隊成員年齡可以選擇45歲以上，這部分群體不僅經(jīng)驗豐富，且道德標準較高，能夠為企業(yè)社會責任的履行奠定堅實的基礎(chǔ)[2]。同時，還需要適當縮小團隊內(nèi)部的年齡差，以免差距過大出現(xiàn)不同的意見，產(chǎn)生負面效應(yīng)。②保持合理的決策規(guī)模。信息化時代下，社會分工日漸細致，決策團隊人數(shù)具有上升的趨勢。但在團隊內(nèi)部應(yīng)樹立共同的信念，減少矛盾和沖突，為統(tǒng)一個目標共同努力。

3.2 企業(yè)方面

結(jié)合上文分析結(jié)果，高管團隊整體素質(zhì)對于社會責任的落實具有非常重要的影響。通常來說，整體素質(zhì)高的團隊，在社會責任履行方面就會更加積極。反之，便不會積極主動履行和承擔社會責任，會從事道德敗壞的行為，如銀廣夏、安然等事件，都能夠反映出高管團隊整體素質(zhì)低的問題。對此，企業(yè)要加強對團隊整體素質(zhì)的提升，完善高管培養(yǎng)與選拔機制，根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境、行業(yè)特點等及時調(diào)整高管團隊的構(gòu)成，確保高管團隊能夠與外部市場高度契合。另外，對于高觀成員的培養(yǎng)，還需要強調(diào)知識技能與企業(yè)需求相協(xié)調(diào)，重視對高管成員價值觀的培養(yǎng)，以此來強化企業(yè)社會責任的履行。

現(xiàn)代社會背景下，我們還需要采取激勵和約束手段，對高管成員進行引導(dǎo)和控制，使得團隊內(nèi)部能夠形成良性循環(huán)格局，減少成員之間的矛盾等，在履行社會責任方面能夠達成一致[3]。如在安徽高速，將履行社會責任作為員工綜合考核的一項重要指標，其旗下花園站管理團隊在站長臧立輝的積極倡導(dǎo)下，把關(guān)愛農(nóng)村留守兒童、送法下鄉(xiāng)、義務(wù)支教、志愿服務(wù)大型體育賽事等公益活動，作為履行社會責任的常態(tài)化工作，積極履行社會責任，勇于擔當，讓員工在服務(wù)社會活動中的得到鍛煉成長，帶頭成為愛崗位、愛企業(yè)的表率，在筑夢路上盡情綻放青年軍光彩。同時，在聲譽機制的指導(dǎo)下，減少企業(yè)敗德行為的出現(xiàn)，不斷提升社會責任水平，從而促進企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。

目前，西方發(fā)達國家對于社會責任履行方面給予了高度的重視，并將其納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略當中。而我國很多企業(yè)并未成立專門的部門，缺乏對社會責任流程化、全員化的處理。要想真正意義上突破社會責任，我們不能夠局限于慈善事業(yè)，而需要將社會責任融入到企業(yè)各個環(huán)節(jié)當中，從高管至基層員工，都應(yīng)樹立良好的社會責任感，逐漸樹立良好的企業(yè)形象，促進企業(yè)持續(xù)性發(fā)展。

4 結(jié)論

根據(jù)上文所述，隨著社會經(jīng)濟飛速發(fā)展，社會責任履行能夠充分反映出一個企業(yè)綜合競爭力。而高管團隊作為企業(yè)決策、組織重要組成部分，其對于社會責任的認識是企業(yè)履行責任的關(guān)鍵。本文通過對相關(guān)影響因素進行分析后，從政府及企業(yè)兩個方面提出了一些建議，如優(yōu)化高管年齡結(jié)構(gòu)、提高高管成員綜合素質(zhì)等，不斷增強企業(yè)社會責任意識，促進人類社會發(fā)展，為我國社會主義和諧社會貢獻更多力量。

[1]黃祥芳，周偉，張立中.高管團隊特征對企業(yè)社會責任的影響——基于農(nóng)業(yè)上市公司的實證研究[J].內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2015（02）：50～55.

[2]邵興東，孟憲忠.戰(zhàn)略性社會責任行為與企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢來源的關(guān)系——企業(yè)資源基礎(chǔ)論視角下的研究[J].經(jīng)濟管理，2015（06）：56～65.

[3]曹紅軍，肖國團.高管團隊斷層線對企業(yè)績效的非線性影響——基于CEO 權(quán)變管理的研究視角[J].科技和產(chǎn)業(yè)，2016（01）：131～140.

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1004-7344（2016）25-0008-02

2016-7-21