于　水

山東省乳山市醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)處，山東威?！?64500

社會(huì)保險(xiǎn)工作過程中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的研究

于水

山東省乳山市醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)處，山東威海264500

伴隨社會(huì)保險(xiǎn)制度與工作的變革、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)在社會(huì)保險(xiǎn)工作的應(yīng)用也開始逐步實(shí)施與推廣，以優(yōu)化社保工作的管理效率，減少管理成本與信息錯(cuò)誤，但目前計(jì)算機(jī)技術(shù)在社會(huì)保險(xiǎn)管理中尚存在一定問題。本文以計(jì)算機(jī)應(yīng)用的各類問題為切入點(diǎn)，就在社會(huì)保險(xiǎn)工作中的應(yīng)用解決策略作相應(yīng)研究，期望能為我國社會(huì)保險(xiǎn)工作與計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)一步結(jié)合運(yùn)用提供有益的參考。

社會(huì)保險(xiǎn)；計(jì)算機(jī)；應(yīng)用

近年來伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與保險(xiǎn)制度的不斷改進(jìn)，社會(huì)保險(xiǎn)的信息處理與工作量也在與日俱增，原有的人工操作面臨著巨大的壓力且容易在處理過程中發(fā)生失誤與遺漏，影響社會(huì)保險(xiǎn)工作的效率與準(zhǔn)確性。基于此工作要求，在社會(huì)保險(xiǎn)管理中引入計(jì)算機(jī)信息技術(shù)就顯得極為必要而關(guān)鍵，其技術(shù)能大量節(jié)省社保人員的工作成本并提升工作精度。但目前計(jì)算機(jī)技術(shù)在社會(huì)保險(xiǎn)工作的應(yīng)用中還存在著一些局限與問題，影響社保工作質(zhì)量的進(jìn)一步優(yōu)化，筆者以此為研究重點(diǎn)，就其應(yīng)用問題與改進(jìn)策略做相應(yīng)的探討。

1　目前社會(huì)保險(xiǎn)工作中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的問題

計(jì)算機(jī)信息技術(shù)引入社會(huì)保險(xiǎn)工作中雖極大節(jié)省了人工操作的工作量，并提升了處理工作的效率與準(zhǔn)確性，但在實(shí)際應(yīng)用中還是存在著一些局限與隱患。

1.1社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)收集與掌握不準(zhǔn)確，影響計(jì)算機(jī)處理結(jié)果

計(jì)算機(jī)技術(shù)雖能給社會(huì)保險(xiǎn)工作在數(shù)據(jù)信息處理方面帶來諸多便利與幫助，但許多社保部門與企業(yè)對(duì)參保人員數(shù)據(jù)信息的收集工作不仔細(xì)、不徹底，其掌握到的個(gè)人材料往往并不符合實(shí)際情況。同時(shí)在引入計(jì)算機(jī)技術(shù)前許多部門企業(yè)收集參保人員信息的手段都是手工記錄，常易發(fā)生偏差與失誤。這些情形都導(dǎo)致實(shí)際錄入計(jì)算機(jī)的社會(huì)保險(xiǎn)資料存在著偏差與遺漏，計(jì)算機(jī)技術(shù)雖高效快捷但無法辨別出錄入信息的錯(cuò)誤，使得社會(huì)保險(xiǎn)工作應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)提升了工作過效率與進(jìn)度。但社會(huì)保險(xiǎn)信息的各類重名、漏報(bào)等錯(cuò)誤仍時(shí)有發(fā)生，影響社會(huì)保險(xiǎn)工作的效果與質(zhì)量。

1.2各地社保工作所用信息技術(shù)系統(tǒng)不統(tǒng)一、不標(biāo)準(zhǔn)

目前對(duì)于社會(huì)保險(xiǎn)工作所用計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)并沒有一個(gè)統(tǒng)一性的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，造成各地社保部門與企業(yè)自行安排與選用計(jì)算機(jī)軟件、通信方式、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。全國各處的社保信息系統(tǒng)差異極大，給統(tǒng)一性的社會(huì)保險(xiǎn)信息管理與監(jiān)督、各地社會(huì)保險(xiǎn)資料的傳輸轉(zhuǎn)移帶來了極大的阻礙，并且也給未來社會(huì)保險(xiǎn)制度的修改造成了執(zhí)行上的困難。同時(shí)部分企業(yè)在自行選擇計(jì)算機(jī)系統(tǒng)過程中，也經(jīng)常因使用現(xiàn)有的管理軟件用作社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)處理作業(yè)，使得其處理結(jié)果與政府社保部門的數(shù)據(jù)信息不匹配，造成企業(yè)社保結(jié)果還需經(jīng)第三軟件做二次轉(zhuǎn)換才能將其錄入社保部門數(shù)據(jù)庫中。給社保部門與企業(yè)都增加了工作量和成本，影響社會(huì)保險(xiǎn)工作的效率。

2　社會(huì)保險(xiǎn)工作中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的改進(jìn)策略與方法

2.1建立統(tǒng)一的社保信息數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)

優(yōu)化社會(huì)保險(xiǎn)管理與處理效果，其關(guān)鍵的措施在于建立起統(tǒng)一的社保信息數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件標(biāo)準(zhǔn)。一方面通過資源數(shù)據(jù)庫將各地社會(huì)保險(xiǎn)參保數(shù)據(jù)與離退休、在職人員的個(gè)人信息資料結(jié)合于一體，以便對(duì)每個(gè)公民的社保信息做到準(zhǔn)確掌握。一旦出現(xiàn)變動(dòng)可及時(shí)調(diào)整數(shù)據(jù)庫社保資料，跟進(jìn)參保人員的信息變更情況，并在更新過程中及時(shí)將過去收集不完整的資料做補(bǔ)充修正，解決收集掌握過程中數(shù)據(jù)偏差帶來的信息錯(cuò)誤。同時(shí)，將各地的社會(huì)保險(xiǎn)資料做統(tǒng)一性管理與處理，能極大優(yōu)化社會(huì)保險(xiǎn)工作的效率與質(zhì)量。在社保信息共享的基礎(chǔ)上有效完成本地區(qū)、本部門、本企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)信息管理處理工作，從而實(shí)現(xiàn)社保工作的現(xiàn)代信息化建設(shè)。此外，通過社保部門制定統(tǒng)一的社保工作計(jì)算機(jī)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范調(diào)整全國社保工作所用的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件，讓各地社保部門與企業(yè)使用最成熟最主流的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)、通信協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。防止軟件系統(tǒng)不統(tǒng)一給社保信息數(shù)據(jù)傳輸與共享帶來的障礙，從而優(yōu)化社會(huì)保險(xiǎn)信息的管理效率，并節(jié)省計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不統(tǒng)一造成的浪費(fèi)開支，由各地區(qū)的社會(huì)保險(xiǎn)信息網(wǎng)絡(luò)共同構(gòu)建一個(gè)整體統(tǒng)一的大社保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)社保數(shù)據(jù)在其中的便利傳輸與共享。

2.2提升社保人員素質(zhì)能力，培養(yǎng)信息化社保工作人才

隨著社會(huì)保險(xiǎn)工作引入計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)程的推進(jìn)，對(duì)能通曉社保專業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的信息化社保人才的需求也愈發(fā)增加，社保部門與企業(yè)為應(yīng)對(duì)社保業(yè)務(wù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合貫通人員的應(yīng)用缺口，就需要加大對(duì)社保隊(duì)伍的建設(shè)力度。一方面，需著力加強(qiáng)社保人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，保障其專業(yè)社保技能符合操作計(jì)算機(jī)軟件的需求。同時(shí)開設(shè)對(duì)社保人員的計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)課程，提升社保工作人員的信息技術(shù)能力，使其成為掌握社保專業(yè)知識(shí)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才，從而幫助部門與企業(yè)應(yīng)對(duì)人才需求，并提升社會(huì)保險(xiǎn)工作的效率與質(zhì)量；另一方面，還需要規(guī)定嚴(yán)格的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理章程，確認(rèn)社會(huì)保險(xiǎn)信息網(wǎng)絡(luò)操作人員與管理人員的規(guī)范職責(zé)，以明確與強(qiáng)化相關(guān)人員規(guī)范操作、盡職監(jiān)管的責(zé)任意識(shí)。讓企業(yè)社保人員在信息化處理過程中嚴(yán)守工作規(guī)范與職責(zé)，保證社會(huì)保險(xiǎn)工作計(jì)算機(jī)處理進(jìn)程的穩(wěn)定與可靠，通過對(duì)社保網(wǎng)絡(luò)工作的制度與章程化建立，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)管理與處理成果的高效準(zhǔn)確性。

3　結(jié)論

計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的進(jìn)步給社會(huì)保險(xiǎn)工作也帶來變革與發(fā)展的契機(jī)，通過加大對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用與推廣，并研究其實(shí)踐中出現(xiàn)的各類問題原因，針對(duì)性采取解決措施完善計(jì)算機(jī)在社保工作中的應(yīng)用深度。從而實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與社會(huì)保險(xiǎn)管理、處理作業(yè)的真正有機(jī)統(tǒng)一，在二者的配合協(xié)作中達(dá)到對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)工作的提升優(yōu)化目的。

［1］柴艷平.信息技術(shù)在社會(huì)保險(xiǎn)管理工作中的應(yīng)用［J］.福建質(zhì)量管理，2016（2）：18.

［2］杜軍政.社會(huì)保險(xiǎn)管理工作中信息技術(shù)的應(yīng)用分析［J］.計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用，2014（3）：95-96.

TP3

A

1674-6708（2016）166-0100-02

于水，山東省乳山市醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)處。