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        廣東天禾:“粵”執(zhí)著 越精彩

        2016-08-02 08:41:19通訊員楊麗郭加文
        中國農(nóng)資 2016年33期
        關(guān)鍵詞:服務(wù)

        □通訊員楊麗郭加文

        廣東天禾:“粵”執(zhí)著 越精彩

        □通訊員楊麗郭加文

        在中國最傳統(tǒng)的農(nóng)資流通企業(yè)中,一家有著六十多年歷史的傳統(tǒng)農(nóng)資企業(yè)正在演繹、詮釋、弘揚(yáng)著新時代的工匠精神。“專注、堅(jiān)守、創(chuàng)新、卓越”,廣東天禾農(nóng)資股份有限公司在農(nóng)資領(lǐng)域恪守本分、心無旁騖做精做強(qiáng),持續(xù)積累和創(chuàng)新,為農(nóng)資行業(yè)釋放出強(qiáng)大正能量。

        為農(nóng)服務(wù) 不忘初心

        廣東省梅州市梅縣是“中國金柚之鄉(xiāng)”,金柚種植面積近45萬畝。松口大黃農(nóng)業(yè)服務(wù)超市農(nóng)技服務(wù)站(大黃農(nóng)技站)是廣東天禾在梅縣當(dāng)?shù)匾劳泻诵拈T店專門設(shè)立的第一個金柚技術(shù)服務(wù)站,專門為農(nóng)戶提供金柚生產(chǎn)全過程的栽培、植保及營養(yǎng)解決方案。

        2016年7月3日上午,如往常一樣,種植近2000株金柚的大戶張三在自家果園忙完后,習(xí)慣地走去了離家不到500米的大黃農(nóng)技站,駐足在“7月農(nóng)事工作”宣傳欄前,了解金柚在七月進(jìn)入膨果期后的農(nóng)事工作。每個月的3號左右,廣東天禾的金柚作物專家就會結(jié)合上月的溫度、光照、水份等自然條件,把當(dāng)月種植金柚的栽培方案、植保方案和施肥營養(yǎng)方案公布在農(nóng)技站,實(shí)時、準(zhǔn)確地指導(dǎo)柚農(nóng)科學(xué)種植。陸陸續(xù)續(xù),20多個柚農(nóng)和張三一樣,來到農(nóng)技站仔細(xì)看7月農(nóng)事工作上的內(nèi)容,有的相互討論,有的向農(nóng)技店的店員咨詢,有的拿起手機(jī)聯(lián)系上面寫的天禾金柚作物專家的電話,邀請他到果園去為金柚“坐診把脈”。

        梅州“天禾好金柚”農(nóng)技服務(wù)品牌是廣東天禾加快構(gòu)建“以作物為導(dǎo)向”的服務(wù)體系的一個代表。從2015年起,專注農(nóng)資主業(yè)60多年的廣東天禾加快從農(nóng)資銷售向農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型,確立了“以農(nóng)戶為中心,以作物為導(dǎo)向”新的戰(zhàn)略核心。一是通過建立種植示范基地,圍繞作物全程解決方案,在全省建立28個涵蓋金柚、果蔗等11種作物的“天禾好作物”種植示范基地,編制40多種作物的1000多套解決方案,構(gòu)建“農(nóng)技-化肥-農(nóng)藥”三位一體的新型農(nóng)技服務(wù)模式。二是強(qiáng)化科研合作。廣東天禾成功并購整合省農(nóng)科院科農(nóng)種業(yè)公司和大豐植保公司,強(qiáng)化對農(nóng)業(yè)源頭技術(shù)的掌控,加快打造種業(yè)研發(fā)經(jīng)營平臺和農(nóng)藥研發(fā)生產(chǎn)平臺。三是加快產(chǎn)業(yè)整合,廣東天禾全資收購珠海瑞農(nóng)植保公司,擁有第一個農(nóng)藥制劑定點(diǎn)企業(yè),力推首款自主研發(fā)農(nóng)藥新產(chǎn)品——“瑞農(nóng)稻瑞”。四是延伸服務(wù)領(lǐng)域。廣東天禾加快拓展延伸農(nóng)業(yè)生產(chǎn)綜合服務(wù)領(lǐng)域,啟動實(shí)施云浮柑橘無毒苗繁育基地、云南建水葡萄示范基地等項(xiàng)目,探索標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)的農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)模式。五是深入田間開展農(nóng)技服務(wù)。廣東天禾組建了400多人的農(nóng)技服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍,每年開展田間技術(shù)指導(dǎo)和種植試驗(yàn)示范1萬多次、舉行各類技術(shù)培訓(xùn)會3000多場次,實(shí)現(xiàn)了助農(nóng)增收。

        未來農(nóng)資市場的發(fā)展方向是多樣的,但為農(nóng)戶和作物提供更直接、更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的服務(wù),一直是廣東天禾追求的目標(biāo)。堅(jiān)守農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的本質(zhì),堅(jiān)守為農(nóng)服務(wù)的本質(zhì),廣東天禾在為農(nóng)服務(wù)的征途上不忘初心,砥礪前行。

        深耕廣東走向全國

        2016年3月16日,粵桂兩省區(qū)農(nóng)資流通業(yè)迎來了一個重要時刻。廣東省供銷合作聯(lián)社、廣西壯族自治區(qū)供銷合作聯(lián)社在南寧市舉行戰(zhàn)略合作協(xié)議簽訂儀式,廣東天禾與廣西供銷投資有限公司正式簽定合作經(jīng)營廣西省級農(nóng)資經(jīng)營服務(wù)平臺合同書,雙方投資組建注冊資本1億元的廣西供銷農(nóng)資公司,目標(biāo)在廣西地區(qū)全面復(fù)制廣東天禾商業(yè)模式,在廣西再造一個“廣東天禾”,逐步形成粵桂兩省區(qū)相互貫通、一體運(yùn)營的農(nóng)資經(jīng)營服務(wù)體系,率先探索省級農(nóng)資企業(yè)跨層級、跨地區(qū)整合經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的范例。

        在農(nóng)資行業(yè)變革熱潮中,廣東天禾以直面困難的樂觀精神和堅(jiān)持不懈的改革創(chuàng)新,走上企業(yè)發(fā)展的快車道。自2009年股份改制成立以來,廣東天禾建立了以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)為先導(dǎo)、配送體系為支撐的經(jīng)營模式,推動農(nóng)資配送網(wǎng)絡(luò)終端化建設(shè)。目前已在全國建立區(qū)域配送中心65家,對接終端門店及用戶30000家,在廣西、海南、湖南、江西、福建、山東、河南、云南、陜西、四川、浙江、新疆等多個省區(qū)均設(shè)有分支機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)范圍遍布全國,實(shí)現(xiàn)“深耕廣東、覆蓋華南、走向全國”的戰(zhàn)略發(fā)展布局。

        近年,廣東天禾加快從農(nóng)資流通向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型,著力構(gòu)建上下貫通、高效運(yùn)營的農(nóng)資現(xiàn)代經(jīng)營服務(wù)體系。一是跨省區(qū)整合重組供銷社農(nóng)資業(yè)務(wù)。按照兩廣供銷社戰(zhàn)略合作部署,對接廣西壯族自治區(qū)供銷社下屬投資平臺。二是有效對接市縣農(nóng)資經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)廣東省供銷社綜合改革工作要求,廣東天禾發(fā)揮龍頭帶動作用,以市場化運(yùn)作帶動基層,通過產(chǎn)權(quán)、業(yè)務(wù)等方式,全面對接40個綜合改革試點(diǎn)單位。三是優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。根據(jù)市場成熟程度,天禾公司優(yōu)化調(diào)整了肇慶、江門等地市級配送公司的產(chǎn)權(quán)和組織結(jié)構(gòu),以經(jīng)濟(jì)區(qū)域?yàn)橹鹘M建大區(qū)配送公司,提升區(qū)域一體化運(yùn)營水平。四是整合農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。對全省農(nóng)藥經(jīng)營機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合優(yōu)化,重組湛江、江門、梅州、清遠(yuǎn)等4個農(nóng)業(yè)科技公司,完善營銷推廣、資金結(jié)算、人員機(jī)構(gòu)、薪酬考核等機(jī)制,提高運(yùn)營效率和質(zhì)量。五是多樣化對接基層。對暫未具備產(chǎn)權(quán)合作條件的試點(diǎn)單位,天禾公司采取業(yè)務(wù)對接、技術(shù)服務(wù)等多種方式,重點(diǎn)對接試點(diǎn)單位的基層供銷社農(nóng)資門店、專業(yè)合作社等基層組織,帶動試點(diǎn)單位恢復(fù)鞏固基層經(jīng)營服務(wù)陣地。

        當(dāng)今時代追求“短、平、快”,但廣東天禾卻從上世紀(jì)90年代末開始就投入巨大的人力、財力、物力,專注于終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè),拓展精細(xì)化分銷渠道,把服務(wù)“三農(nóng)”的觸角延伸到中國大地。直至今天,廣東天禾踏實(shí)的步伐依然繼續(xù)前進(jìn)。

        探路互聯(lián)網(wǎng)重塑“生態(tài)圈”

        2015年,“互聯(lián)網(wǎng)+”概念成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱點(diǎn),在農(nóng)資這樣一個傳統(tǒng)行業(yè)里,很多企業(yè)也已經(jīng)開始抬頭看天,希望抓住互聯(lián)網(wǎng)+的機(jī)遇。廣東天禾經(jīng)過對“互聯(lián)網(wǎng)+”深刻的思考,提出用互聯(lián)網(wǎng)思維重塑農(nóng)資生態(tài)圈。

        在”互聯(lián)網(wǎng)+“的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型實(shí)踐中,廣東天禾主要堅(jiān)定以農(nóng)戶為中心、以作物為導(dǎo)向的戰(zhàn)略核心;打造農(nóng)資經(jīng)營服務(wù)的O2O平臺;應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”培育核心門店?;谝陨夏繕?biāo),廣東天禾與用友軟件合作,基于用友NC6實(shí)現(xiàn)對整個營銷活動的總結(jié)、分析和跟進(jìn),提升公司的營銷管理水平,與用友合作實(shí)實(shí)施全渠道營銷系統(tǒng)上線。通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),打造ERP、營銷、零售、農(nóng)技服務(wù)、作物圈、社群一體化的農(nóng)資行業(yè)領(lǐng)先的O2O綜合信息化平臺,使公司信息化水平在同行業(yè)繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。

        廣東天禾和用友合作開發(fā)了三個重點(diǎn)產(chǎn)品,即天禾寶、天禾聯(lián)盟和門店通。在整個系統(tǒng)中,前臺營銷系統(tǒng)與中臺無縫對接,以保證管理層實(shí)時獲取費(fèi)銷比數(shù)據(jù),以讓營銷決策有據(jù)可依。三個重點(diǎn)產(chǎn)品已經(jīng)在今年6月成功上線,其中零售系統(tǒng)已在10個門店推廣試用,計劃年底發(fā)展到100個門店;會員系統(tǒng)已發(fā)展種植戶會員1200多人,計劃年底達(dá)到2萬人。

        同時,廣東天禾正在組建電商平臺。公司按照全省供銷社發(fā)展電子商務(wù)工作部署,牽頭建立省級電子商務(wù)平臺,并投資1000萬元成立天禾嘉網(wǎng)電商公司,作為電商平臺運(yùn)營主體,目標(biāo)打造基于農(nóng)資互聯(lián)網(wǎng)營銷,上接總社“供銷e家”、下聯(lián)市縣供銷社的電商平臺。

        獨(dú)具匠心,不懼追逐。在新的時代,在這樣一個傳統(tǒng)的行業(yè),廣東天禾勇敢探索實(shí)踐農(nóng)資領(lǐng)域的“互聯(lián)網(wǎng)+”,用互聯(lián)網(wǎng)思維重塑農(nóng)資生態(tài)圈。

        天禾文化力量源泉

        廣東天禾農(nóng)化服務(wù)人員扎根基層,走進(jìn)田間。

        企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的活力與靈魂。沉淀了六十多年的廣東天禾企業(yè)文化源遠(yuǎn)流長,并隨著時代的變革而與時俱進(jìn),傳承發(fā)展,影響了一代又一代的天禾人。

        在“勇?lián)?zé)任”企業(yè)核心價值觀的指引下,廣東天禾企業(yè)文化活動開展得有聲有色,一是開展形式多樣的企業(yè)文化活動,如一年一度的廣東天禾英雄譜評選,評選表彰在營銷與服務(wù)崗位最優(yōu)秀的員工和集體、感動天禾人物等。二是創(chuàng)新文化宣傳方式,以制作視頻、易企秀、微信公眾號等多媒體方式加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳的廣度和力度。

        企業(yè)的發(fā)展成就員工的成長,員工的成長促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。廣東天禾從2009年改制之初的不到400名員工,發(fā)展到今天近1600名員工,員工隊(duì)伍擴(kuò)張速度之快在業(yè)內(nèi)罕見。廣東天禾以“團(tuán)結(jié)協(xié)作、文化認(rèn)同、選賢用能,成就員工”為人才理念,給員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺和成長空間。一是設(shè)計管理、專業(yè)雙通道職業(yè)發(fā)展路徑。廣東天禾建立管理類(M序列)和專業(yè)類(P序列)崗位體系,員工可以沿職級由低到高縱向晉升、橫向跨通道(序列)發(fā)展,拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間和職業(yè)晉升通道。二是建立完善的培訓(xùn)體系。廣東天禾成立了“天禾學(xué)院”,每年組織各類培訓(xùn)約600多人次,針對不同崗位搭建了儲備干部“導(dǎo)師制”培養(yǎng)機(jī)制、卓越人才培訓(xùn)班、新員工訓(xùn)練營、天禾農(nóng)資班等系列課程體系,并建立了內(nèi)訓(xùn)師體系,挖掘內(nèi)部資源,同時嘗試探索建立知識管理平臺等等。三是以構(gòu)建“和諧勞動關(guān)系”為著力點(diǎn),規(guī)范人力資源管理。廣東天禾實(shí)現(xiàn)全員勞動合同制,依法依規(guī)繳納社保、公積金,并為員工購買商業(yè)意外險,充分保險員工的合法權(quán)益。同時建立完善的薪酬激勵和績效考核機(jī)制,充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)業(yè)熱情。

        “工匠精神”不是口號,只有在企業(yè)深處形成文化和思想上的共同價值觀,才能真正把“工匠精神”注入到企業(yè)的靈魂中。60多年來,“工匠精神”不僅已成為廣東天禾的歷史積淀和和文化底蘊(yùn),更成為天禾人特有的DNA。它源源不斷地為企業(yè)提供內(nèi)生動力,推動廣東天禾闊步前行。

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