張睿
Apple Pay提前完成了年初承諾的銀行接入目標(biāo),但它可能高興不起來。
隨著7月14日北京銀行與蘋果簽約,中國(guó)支持Apple Pay的銀行已達(dá)到19家—這是蘋果在華推出Apple Pay時(shí)承諾的數(shù)量。
今年2月18日,Apple Pay正式進(jìn)入中國(guó),當(dāng)時(shí)就得到了中國(guó)銀行等15家國(guó)內(nèi)銀行支持,上線72小時(shí)內(nèi)綁定銀行卡超過300萬張。把銀行由競(jìng)爭(zhēng)者變成合作者,支付寶和微信支付曾花費(fèi)數(shù)年時(shí)間,而蘋果只用了不到半年。
然而,Apple Pay的“領(lǐng)先”也僅限于此。盡管蘋果表示,和最早推出的3個(gè)月相比,Apple Pay如今的應(yīng)用內(nèi)日均交易筆數(shù)增長(zhǎng)了 150%,但在線下的支付場(chǎng)景中,Apple Pay的使用率還遠(yuǎn)不及支付寶和微信支付。
這并不意外。市場(chǎng)調(diào)研公司YouGov最近曾針對(duì)中國(guó)一至三線城市居民做了一次調(diào)研,結(jié)果顯示,受訪者不使用Apple Pay的一個(gè)主要原因是沒有相應(yīng)設(shè)備。目前支持Apple Pay的iPhone手機(jī)只有4款,配置至少為iPhone 6,適用的iPad設(shè)備同樣也只有4款,而Apple Watch需要與iPhone 5及以上設(shè)備配對(duì)使用。有數(shù)據(jù)顯示,目前擁有這些設(shè)備的用戶僅為3000萬,相當(dāng)于重慶一個(gè)直轄市的人口。
而Apple Pay對(duì)商戶端的設(shè)備也有要求。由于采用NFC近場(chǎng)支付方式,商戶需要配備NFC接收功能的POS終端,如果要更大范圍地鋪開,一些現(xiàn)有設(shè)備就面臨升級(jí)換代的問題,這顯然也需要一定時(shí)間。
在美國(guó)的一項(xiàng)最新調(diào)查中,三星支付用戶的滿意度為92%,而Apple Pay用戶滿意度為84%。三星優(yōu)于蘋果的一個(gè)主要原因就是它可以支持普通的POS機(jī)。
對(duì)于Apple Pay來說,更現(xiàn)實(shí)的問題是,如何盡快克服在中國(guó)的水土不服?!币讓氈Ц禖EO唐彬?qū)Α兜谝回?cái)經(jīng)周刊》說。
2015年,支付寶在中國(guó)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模中占比達(dá)47.5%,包括微信支付和QQ錢包的財(cái)付通市場(chǎng)份額大約為20%。通過“發(fā)紅包”等玩法,二者已牢牢確定了中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)的主角地位。
Apple Pay 2014年在美國(guó)推出后也一直不溫不火。從推出到2015年年末,Apple Pay的使用率呈現(xiàn)了波浪式下跌。在這種情況下,Apple Pay開始尋求向包括中國(guó)在內(nèi)的海外市場(chǎng)擴(kuò)張,蘋果認(rèn)為,這些市場(chǎng)或許更愿意接受它。
但蘋果有些樂觀了。目前,由于新產(chǎn)品缺乏亮點(diǎn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)等原因,iPhone在中國(guó)的市場(chǎng)份額已從第三名下降至第五名,這無疑也為提高Apple Pay的份額制造了困難。在努力賣出更多iPhone外,蘋果還得給習(xí)慣支付寶和微信支付的用戶一個(gè)改變習(xí)慣的理由。