孫仙平

（連云港銳巴化工有限公司，江蘇 連云港 222228）

連云港銳巴化工有限公司（以下簡(jiǎn)稱銳巴）創(chuàng)建于2007年，位于美麗的海濱城市連云港市臨港化工園區(qū)，占地面積近4萬(wàn)m2，廠房建筑面積超過(guò)1萬(wàn)m2，累計(jì)投資約1億元，主要產(chǎn)品有橡膠加工助劑、功能性助劑、特殊促進(jìn)劑、防護(hù)蠟、預(yù)分散母粒及低熔點(diǎn)投料袋等。銳巴產(chǎn)品曾榮獲“江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品”稱號(hào)。銳巴的母公司廣州金昌盛科技有限公司成立于2000年。銳巴有廣州金昌盛科技有限公司、上海品盛化工有限公司和成都金昌盛化工有限公司3個(gè)營(yíng)銷服務(wù)中心，并在青島、沈陽(yáng)、重慶、泉州和廈門(mén)設(shè)立了5個(gè)辦事處，主要服務(wù)于國(guó)內(nèi)、東南亞及歐美輪胎、橡膠制品和橡膠鞋材等客戶。企業(yè)外景見(jiàn)圖1。

圖1 企業(yè)外景

銳巴一貫秉承“以誠(chéng)信為根本，以服務(wù)為宗旨，以創(chuàng)新為靈魂”的經(jīng)營(yíng)理念，始終倡導(dǎo)“以人為本、以誠(chéng)立足、以質(zhì)求成”的管理方針，努力踐行“以德聚人，知人善任，尊重信任”的用人理念，不斷突破自我，開(kāi)拓獨(dú)特的發(fā)展模式，逐漸成為在國(guó)內(nèi)外具有重要影響力的橡膠助劑解決方案供應(yīng)商，為客戶提供高質(zhì)量的橡膠助劑產(chǎn)品和服務(wù)。

回顧銳巴的歷史發(fā)展沿革，其成功主要取決于以下幾個(gè)方面。

1 強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新能力

銳巴立足于“科技創(chuàng)新，產(chǎn)品領(lǐng)先”的發(fā)展理念，不斷加大科研、設(shè)備和人才的投入，與華南理工大學(xué)合作建立了研發(fā)中心，并在公司建立了兩個(gè)獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室和一個(gè)產(chǎn)品檢測(cè)中心，30余名科研人員中有博士生2名、碩士生10名和本科生5名等。銳巴還與德國(guó)、美國(guó)和韓國(guó)企業(yè)開(kāi)展技術(shù)合作，并聘請(qǐng)北京橡膠工業(yè)研究設(shè)計(jì)院、西北橡膠塑料研究設(shè)計(jì)院、華南理工大學(xué)、江南大學(xué)和青島科技大學(xué)等知名專家教授作技術(shù)顧問(wèn)，共同研討全球橡膠工業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，吸收橡膠工業(yè)先進(jìn)技術(shù)，不斷完善和提高自身的科研和創(chuàng)新能力，先后申請(qǐng)了8項(xiàng)使用新型專利和1項(xiàng)發(fā)明專利，開(kāi)發(fā)出具有行業(yè)影響力的加工助劑、功能性助劑、特殊促進(jìn)劑、防護(hù)蠟、預(yù)分散母粒及低熔點(diǎn)投料袋等多系列產(chǎn)品，推動(dòng)和引領(lǐng)橡膠工業(yè)技術(shù)發(fā)展和進(jìn)步。

銳巴先后組織了全國(guó)性的膠輥技術(shù)交流會(huì)和膠管膠帶技術(shù)交流會(huì)等（見(jiàn)圖2），邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)資深專家共同分享產(chǎn)品市場(chǎng)信息和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。未來(lái)銳巴還會(huì)定期舉辦全國(guó)性及區(qū)域性的技術(shù)交流會(huì)，與客戶共同進(jìn)步和提高。

圖2 銳巴組織的技術(shù)交流活動(dòng)

2 突出的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品

（1）加工助劑系列：包括均勻劑、物理增塑劑、化學(xué)塑解劑和流動(dòng)分散劑等橡膠加工助劑，年產(chǎn)量約為3萬(wàn)t。其中，主打產(chǎn)品均勻劑RH100填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，具有較高的性價(jià)比，達(dá)到歐盟環(huán)保要求，完全可以替代進(jìn)口產(chǎn)品，年產(chǎn)量為2.5萬(wàn)t，目前產(chǎn)量在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先；開(kāi)發(fā)的不含鋅的分散劑RF72完全可以替代含鋅同類產(chǎn)品，已獲得部分外資企業(yè)的認(rèn)證使用。

（2）功能性助劑系列：包括抗撕裂樹(shù)脂RT101、硫化劑HAV-2、洗模液MC-300、三元乙丙橡 膠（EPDM）用促進(jìn)劑LSEG-4和耐黃變促進(jìn)劑LS-4等，年產(chǎn)量約為3 000 t。其中，抗撕裂樹(shù)脂RT101可以明顯提高膠料的撕裂強(qiáng)度，已在部分全鋼載重子午線輪胎和工程機(jī)械輪胎中使用，并獲得Adidas鞋業(yè)公司的認(rèn)證。

（3）橡膠防護(hù)蠟系列：按適用溫度可分為雙峰防護(hù)蠟（RW220，RW285）、寬溫防護(hù)蠟（RW216）、中 溫 防 護(hù) 蠟（RW391，RW590）、中 高 溫 防 護(hù) 蠟（RW287）和高溫防護(hù)蠟（RW275，RW217）等產(chǎn)品，年產(chǎn)量為1.5萬(wàn)t。防護(hù)蠟RW217的碳數(shù)分布峰值在C36處，其用于輪胎膠料可以改善輪胎外觀。

（4）預(yù)分散母粒系列：包括硫化劑、促進(jìn)劑、發(fā)泡劑、金屬氧化物、硅烷偶聯(lián)劑、間-甲-白體系等預(yù)分散母粒產(chǎn)品（見(jiàn)圖3），載體有EPDM、丁苯橡 膠（SBR）和乙烯-醋酸乙烯酯共聚物（EVA）等。預(yù)分散母粒產(chǎn)品主要用于輪胎、橡膠制品和橡膠鞋材等，年產(chǎn)量為5 000 t。其中，不含亞硝胺的促進(jìn)劑母粒產(chǎn)品獲得客戶廣泛贊譽(yù)。

圖3 銳巴的預(yù)分散母粒產(chǎn)品

（5）投料袋系列：不同熔點(diǎn)（65~83 ℃）及規(guī)格的EVA投料袋，年產(chǎn)量約為1 500 t。經(jīng)過(guò)原材料和工藝改進(jìn)，投料袋最低熔點(diǎn)為65 ℃，適合低溫法混煉工藝。

除了上述產(chǎn)品之外，銳巴還可按客戶需求定制產(chǎn)品，或與客戶共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。

3 先進(jìn)的試驗(yàn)設(shè)備和生產(chǎn)設(shè)備

實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新離不開(kāi)先進(jìn)的試驗(yàn)設(shè)備和生產(chǎn)設(shè)備。銳巴不斷加大在試驗(yàn)設(shè)備和生產(chǎn)設(shè)備方面的投入，采購(gòu)了一大批先進(jìn)儀器和設(shè)備。

（1）試驗(yàn)設(shè)備和儀器：0.5 L和5 L密煉機(jī)、開(kāi)煉機(jī)、平板硫化機(jī)、橡膠流變儀、門(mén)尼粘度計(jì)、電子拉力機(jī)、臭氧老化儀、阿克隆磨耗試驗(yàn)機(jī)、DIN磨耗試驗(yàn)機(jī)和硬度計(jì)等。

（2）分析儀器：氣相色譜儀、液相色譜儀、紅外光譜儀、粒徑分析儀、差示掃描量熱儀、熱重分析儀和質(zhì)譜儀等。

（3）生產(chǎn)設(shè)備：大型反應(yīng)釜30多個(gè)、大型造粒生產(chǎn)線5臺(tái)、75 L密煉機(jī)1臺(tái)和擠出機(jī)2臺(tái)。

銳巴未來(lái)還會(huì)不斷投入新儀器和設(shè)備，提高研發(fā)水平和質(zhì)量控制能力，生產(chǎn)新型的高性價(jià)比橡膠助劑。

4 智能化的生產(chǎn)控制系統(tǒng)及高效率的信息化管理系統(tǒng)

隨著企業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)需求以及更精確的生產(chǎn)控制需要，銳巴引進(jìn)了先進(jìn)的DCS生產(chǎn)控制系統(tǒng)，生產(chǎn)過(guò)程控制更準(zhǔn)確，生產(chǎn)效率大幅提高。同時(shí)銳巴注重長(zhǎng)期規(guī)劃，致力于可持續(xù)發(fā)展理念，通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)資源策劃（ERP）系統(tǒng)，成立專門(mén)的企業(yè)信息中心，積極變革企業(yè)機(jī)制，創(chuàng)新企業(yè)管理，以達(dá)到改善企業(yè)業(yè)務(wù)模式的目的。在企業(yè)信息化過(guò)程中，銳巴通過(guò)加大技術(shù)、資金、信息化基礎(chǔ)設(shè)施投入和加強(qiáng)復(fù)合型人才教育培訓(xùn)，提高全體員工的整體素質(zhì)，構(gòu)建扎實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ)，實(shí)行科學(xué)管理。

5 獨(dú) 特的技術(shù)服務(wù)與支持

銳巴深信：只有客戶的成功，才是我們的成功；客戶是我們工作的重心，是我們獲取成功的重要因素；只有服務(wù)好客戶，才能成就企業(yè)不斷成長(zhǎng)。銳巴在不斷進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新和升級(jí)、為客戶提供高質(zhì)量和多樣化產(chǎn)品的同時(shí)，憑借具有20多年專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的資深技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，為客戶提供原材料、配方、工藝等一條龍技術(shù)服務(wù)。只要客戶提供完整的原材料名稱或化學(xué)分子式或產(chǎn)品代號(hào)，銳巴就可為客戶提供產(chǎn)品產(chǎn)地、價(jià)格及樣品等服務(wù)。技術(shù)服務(wù)人員憑借獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，可為客戶的技術(shù)人員提供全方位的技術(shù)和產(chǎn)品培訓(xùn)。銳巴已具有一定的產(chǎn)品剖析能力，客戶在產(chǎn)品生產(chǎn)或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面有任何困難，都可從銳巴獲得技術(shù)信息支持和服務(wù)。

6 全面的質(zhì)量管理體系

銳巴堅(jiān)信：先進(jìn)的技術(shù)水平、嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系、堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，才能確保產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷；只有穩(wěn)定的質(zhì)量，才有長(zhǎng)期的客戶。銳巴產(chǎn)品已經(jīng)獲得一系列認(rèn)證，如2008年通過(guò)歐盟RoHS和REACH認(rèn)證，2009年通過(guò)ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，2015年通過(guò)ISO 14001環(huán)境管理體系和OHSAS 18000職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，2016年正在進(jìn)行TS 16949汽車行業(yè)管理體系認(rèn)證，以確?？蛻臬@得更好的質(zhì)量與安全保障。銳巴通過(guò)的部分管理體系認(rèn)證證書(shū)見(jiàn)圖4。

圖4 銳巴部分管理體系認(rèn)證證書(shū)

7 完善的售后服務(wù)和物流配送體系

銳巴長(zhǎng)期秉承“卓越品質(zhì)，用心服務(wù)”的理念，關(guān)注客戶，共同成長(zhǎng)，建立了完善的售后服務(wù)和物流配送體系，在上海、廣州、運(yùn)城和連云港設(shè)有4個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心，倉(cāng)庫(kù)總面積超過(guò)1萬(wàn)m2，總?cè)萘砍^(guò) 2 000 t。銳巴與各個(gè)專線的物流和快遞公司建立了良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，建立了完善的物流配送體系，可確保將產(chǎn)品及時(shí)、快捷、完好地運(yùn)送到全國(guó)各地。銳巴倉(cāng)儲(chǔ)中心見(jiàn)圖5。

圖5 銳巴倉(cāng)儲(chǔ)中心

8 以人為本的人才戰(zhàn)略和銳意創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)管理

天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍。銳巴以人為本的人才戰(zhàn)略吸引了眾多優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才和現(xiàn)代化企業(yè)管理人才。員工是企業(yè)生存、發(fā)展的源動(dòng)力，是企業(yè)的寶貴財(cái)富。銳巴努力為每位員工的發(fā)展創(chuàng)造更加廣闊的空間，提供公開(kāi)、公平、公正的工作平臺(tái)及友好、合作、開(kāi)放、積極的工作環(huán)境，使每位員工都能夠發(fā)揮出更大的潛能、創(chuàng)造更大的價(jià)值。銳巴立足于標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)管理，不斷探索和創(chuàng)新，建立了一套現(xiàn)代化企業(yè)管理制度和人力資源管理體系，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

9 顯著的國(guó)際化品牌效應(yīng)

銳巴憑借高質(zhì)量的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)及完善的售后服務(wù)和物流配送體系，在業(yè)界樹(shù)立了良好的信譽(yù)和口碑，現(xiàn)已同40多家輪胎企業(yè)、2 000多家橡膠制品企業(yè)、200多家橡膠鞋材企業(yè)建立了良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。“關(guān)注客戶，共同發(fā)展”的服務(wù)之道伴隨銳巴的成長(zhǎng)。

銳巴組建了一只具有專業(yè)技術(shù)背景的營(yíng)銷隊(duì)伍，所有銷售人員均是在橡膠行業(yè)從事過(guò)技術(shù)工作的專業(yè)人員，可以為客戶更優(yōu)質(zhì)、更全面地服務(wù)。在不斷夯實(shí)、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，銳巴積極拓展國(guó)際業(yè)務(wù)。目前銳巴已經(jīng)與東南亞、歐美等的十多個(gè)國(guó)家的客戶建立了合作關(guān)系（見(jiàn)圖6），產(chǎn)品和服務(wù)贏得了海外客戶的廣泛好評(píng)。將公司打造成國(guó)際領(lǐng)先的橡膠助劑生產(chǎn)和服務(wù)企業(yè)，已經(jīng)成為銳巴發(fā)展戰(zhàn)略的重要目標(biāo)和方向。

圖6 國(guó)際交流與技術(shù)合作

10 可持續(xù)發(fā)展的綠色環(huán)保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

銳巴長(zhǎng)期以來(lái)致力于開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)可通過(guò)國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證的產(chǎn)品，在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，重視產(chǎn)品的安全與綠色環(huán)保。銳巴每年投入大量的資金引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，用于三廢處理。今后，銳巴仍將加大環(huán)保方面的投入，為客戶提供安全的綠色產(chǎn)品。

銳巴倡導(dǎo)“綠色生產(chǎn)”“清潔生產(chǎn)”理念，通過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力，淘汰了落后的高能耗設(shè)備，加強(qiáng)了生產(chǎn)管理，并通過(guò)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)化配方，更換了副產(chǎn)物較多的原材料，提高了產(chǎn)品收率，達(dá)到了節(jié)能減排的目的。

銳巴主打綠色環(huán)保橡膠助劑，開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品均通過(guò)歐盟REACH預(yù)注冊(cè)。目前銳巴達(dá)到歐盟環(huán)保要求的產(chǎn)品有均勻劑、化學(xué)塑解劑DBD、不含鋅的分散劑、不含亞硝胺的預(yù)分散母粒等。銳巴未來(lái)還將開(kāi)發(fā)更多的綠色環(huán)保產(chǎn)品，更好地服務(wù)于 社會(huì)。

11 結(jié)語(yǔ)

銳巴長(zhǎng)期致力于橡膠助劑的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及技術(shù)服務(wù)。經(jīng)過(guò)多年的努力，并在橡膠業(yè)界客戶的關(guān)懷與支持下，銳巴逐漸成為橡膠助劑解決方案的優(yōu)秀供應(yīng)商。銳巴今后將竭誠(chéng)為橡膠業(yè)界新老客戶提供專業(yè)周到的服務(wù)，共同發(fā)展，共創(chuàng) 繁榮。