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        11個營銷招數(shù)提高顧客回頭率

        2016-07-29 02:25:40鮑一凡
        烹調(diào)知識 2016年8期
        關(guān)鍵詞:銷售消費者

        鮑一凡

        提高餐廳的人氣,非要打折才能吸引顧客注意嗎?除了打折促銷之外,其實還有許多其他銷售策略。

        1. 將來可用的優(yōu)惠券

        使用一些促銷術(shù)語,如“每次消費50元,下次消費滿50元以上立減10元?!边@樣你的客戶就很可能會再消費50元。當(dāng)他們將來使用這些優(yōu)惠券時,你將獲得額外的50元收入。

        2. 產(chǎn)品打包

        根據(jù)一個主題(顏色、季節(jié)、禮品、話題或其他)選擇一些產(chǎn)品打包銷售。

        3. 季節(jié)性促銷

        對于餐廳而言,這意味著在不同的季節(jié)推廣不同的餐食。對于其他的行業(yè),則主要利用假期進行促銷,總之,創(chuàng)造一些帶有鮮明季節(jié)特征的新產(chǎn)品及服務(wù),作為重點促銷對象。

        4. 免費的晚餐

        一周的某個晚上,隨機選擇一名客人提供免費晚餐。消費者會為了得到免費晚餐來餐廳消費,正是由于這一頓免費的晚餐,你可以在淡季提高銷售業(yè)績。

        5. 現(xiàn)場音樂

        現(xiàn)場娛樂不僅會吸引消費者,為了能夠繼續(xù)欣賞音樂,他們很可能多點一杯咖啡或一盤甜點。

        6. 競賽

        任何形式的競賽都能夠吸引觀眾,但是有吸引力的競賽還讓他們產(chǎn)生購買欲。制作一款新的三明治,以正常價格出售,舉行一個“為三明治取名”的競賽,獲勝者將可以免費品嘗三明治,而其他人都要付錢。

        7. 允許客人自帶酒水

        對于不提供酒類的熟食店或咖啡廳,可以舉行一次自帶酒水之夜,延長營業(yè)時間,并提供酒杯。

        8. 家庭狂歡夜

        招募一名能夠制造氣球形狀動物的小丑或魔術(shù)師。讓他在酒店里邊走邊表演,或在一個小“舞臺”上表演。把它作為家庭狂歡夜來宣傳,并讓你的員工推薦菜單上針對小孩的餐食。

        9. 銷售升級產(chǎn)品

        你是否訓(xùn)練了員工如何推薦消費?許多餐廳都這樣做了,但你很可能忽略它。要確保餐廳服務(wù)員或前臺人員在客人點餐時總有提高銷售的建議?例如:“你想配著薯條用餐嗎?”等類似的推薦。

        10. 免費試菜

        對于推出的新產(chǎn)品,可以提供免費的試菜,通常消費者會選擇點一份。

        11. 提供打包食品的選擇

        餐廳可以通過銷售打包食品增加銷售。例如,針對出行用餐,午餐打包可能包含主菜、配菜和甜點,以及加熱和用餐說明。這樣,消費者就省去了“明天午餐吃什么?”的煩惱。再試著創(chuàng)造一個晚餐打包選擇。

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