董克用

一、基本公共服務(wù)的內(nèi)涵及特征

現(xiàn)實(shí)中純粹的公共產(chǎn)品非常少，都是一些準(zhǔn)公共產(chǎn)品，不是黑和白的，中間有一個(gè)灰的地帶。這里面就產(chǎn)生一個(gè)問題，哪些是公共產(chǎn)品，哪些是準(zhǔn)公共產(chǎn)品，誰來提供，怎么提供。在一些國際交流中，很少談基本的公共服務(wù)。我們“十二五”提出，基本公共服務(wù)指建立在一定社會(huì)共識(shí)基礎(chǔ)上，由政府主導(dǎo)提供，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和階段相適應(yīng)，旨在保障全體公民生存和發(fā)展基本需求的公共服務(wù)。最后兩句話非常好，享有基本公共服務(wù)屬于公民的權(quán)利，提供基本公共服務(wù)是政府的職責(zé)。“十三五”規(guī)劃跟“十二五”規(guī)劃有銜接又有差異，它提出，堅(jiān)持普惠性、?；尽⒕然?、可持續(xù)方向，從解決人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，增強(qiáng)政府職責(zé)，提高公共服務(wù)供給能力和供給水平。

基本公共服務(wù)有基礎(chǔ)性、適應(yīng)性、均等化三個(gè)特點(diǎn)?；A(chǔ)性解決的是政府與市場以及政府、市場、個(gè)人的邊界問題；適應(yīng)性解決的是服務(wù)水平與社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)的問題；那均等化解決什么問題？我們追求什么樣的均等？是追求機(jī)會(huì)均等還是追求結(jié)果均等？這里面需要討論的問題最多。

基礎(chǔ)性，主要指住有所居、住有安居、學(xué)有所教、業(yè)有所就、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)，這是我們設(shè)想的小康社會(huì)應(yīng)該達(dá)到的。那么，基本公共服務(wù)的基礎(chǔ)性是住有所居么？不一定，不是鼓勵(lì)人人買房，對住房的保障，一個(gè)是可以買，更多的是可以租。有不同的方向，都鼓勵(lì)人去買房其實(shí)不一定好。美國的次貸危機(jī)，就是克林頓政府經(jīng)濟(jì)非常好的時(shí)候，鼓勵(lì)收入不夠的也去買房，造成美國次貸危機(jī)，所以不是鼓勵(lì)每個(gè)人都去擁有，這是基本公共服務(wù)做不到的。這個(gè)基本公共服務(wù)的學(xué)有所教，是講的我們基本公共服務(wù)里面的義務(wù)教育和基礎(chǔ)教育。業(yè)有所就，不是為每個(gè)人安排工作，那是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，市場經(jīng)濟(jì)下，業(yè)有所就指的是就業(yè)促進(jìn)。勞有所得不是為每個(gè)人制定多少工資，像十二五的時(shí)候提出來最低工資標(biāo)準(zhǔn)每年增加達(dá)到13%，十三五也不這樣講了，實(shí)際上也不一定是好事。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，工資增加有它的特點(diǎn)?；竟卜?wù)條件下，應(yīng)該是按時(shí)足額保證老百姓拿到市場決定的工資最重要，現(xiàn)在不是還發(fā)現(xiàn)很多的拖欠問題？病有所醫(yī)，衛(wèi)生問題這里面肯定是有，防治傳染病等方面，醫(yī)療中有一部分屬于基本公共服務(wù)，理論上應(yīng)該講的像公立醫(yī)院、基本醫(yī)保、基本藥物等等應(yīng)該納入，老百姓有了病，有地方去看，有人給你治，能有藥，這叫基本。老有所養(yǎng)，我們知道中國未來幾十年遇到的最大的挑戰(zhàn)是老齡化，我們將是世界上老齡化程度最高、老年人口最大，預(yù)測人口達(dá)到4.87億，比例不好預(yù)測，因?yàn)槎シ砰_后，不知道生多少，不過總數(shù)已經(jīng)預(yù)測清楚了，因?yàn)檫@些人已經(jīng)生出來了。當(dāng)我們有一年達(dá)到4.87億的老年人口，這將是人類歷史上沒有遇到過的。因此，老齡化問題將是一個(gè)重大問題。但是，老有所養(yǎng)，大家研討了半天，發(fā)現(xiàn)未來的需求巨大，但能夠提供的基本條件，到底什么是基本公共服務(wù)，還需不斷探索。

第二個(gè)特點(diǎn)是它的適應(yīng)性，服務(wù)水平與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)，就是你提供什么樣的基本公共服務(wù)，這種水平，是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不斷變化的，比如你覺得低保是一種基本公共服務(wù)，那低保的水平也是不斷提高的。第二，它的服務(wù)手段和方法與基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)手段相適應(yīng)。比如我們的教育、醫(yī)療肯定會(huì)隨著技術(shù)和手段的發(fā)展不斷的變化。技術(shù)變化了，互聯(lián)網(wǎng)了，我們的醫(yī)療會(huì)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推動(dòng)技術(shù)不斷的優(yōu)化。問題在，有沒有科學(xué)調(diào)整適應(yīng)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，我們的基本公共服務(wù)這些項(xiàng)目也不斷變化，從非基本到基本，它是不斷變化的過程，你的基礎(chǔ)是什么，手段是什么，什么人享受這些基本公共服務(wù)，你的養(yǎng)老院要建多少，為什么建這么多，怎么進(jìn)這個(gè)養(yǎng)老院等等，所以說科學(xué)的調(diào)整機(jī)制，要與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)。

第三個(gè)是均等化，這就涉及一個(gè)重要問題。就基本公共服務(wù)來講，我們僅停留在機(jī)會(huì)均等么，還是要追求結(jié)果均等？什么意思，比如義務(wù)教育，我們應(yīng)該追求人人接受義務(wù)教育為目標(biāo)呢，還是實(shí)現(xiàn)均等化的義務(wù)教育為目標(biāo)？那些重點(diǎn)小學(xué)、重點(diǎn)中學(xué)應(yīng)該消失，家長不要為擇校去頭疼，因?yàn)?，我們追求的是義務(wù)教育的均等化。什么叫均等化，你無論是在哪里，只要是在中華人民共和國的公民，該上學(xué)了，就應(yīng)該得到均等化的義務(wù)教育，沒什么重點(diǎn)小學(xué)。發(fā)達(dá)國家做到了這一點(diǎn)，不敢統(tǒng)一地說，有些國家做到了，有些國家沒做到。美國就沒做到，義務(wù)教育很不均等，他不均等的是，政府就管了底線，保證你一定有學(xué)上，包括這些訪問學(xué)者去了，帶著孩子去了，他一定讓你上學(xué)，只要是適齡的，一定安排不能拒絕。但是它很不均等，因?yàn)槊绹男W(xué)、中學(xué)主要的收入來源，很大一部分取決于社區(qū)的，中國人講的房產(chǎn)稅。所以美國有學(xué)區(qū)房問題，美國的富人也是拼命找學(xué)區(qū)房，馬太效應(yīng)出現(xiàn)了，越富的人property tax越多，就更多的錢用于了義務(wù)教育，所以美國的義務(wù)教育不均等。有些國家，它們比較均等，比美國均等，相對來說。因?yàn)樗x務(wù)教育老師作為公職，來回調(diào)，你這個(gè)學(xué)校挺好，好老師太多了，那咱們調(diào)那邊去。我個(gè)人覺得，應(yīng)該追求結(jié)果均等而不是機(jī)會(huì)均等。要從機(jī)會(huì)均等走向結(jié)果均等，這樣我們基本公共服務(wù)才有道義，我們提出來的概念，我們建立的制度，建立的這套體系才能跟老百姓說清楚。當(dāng)然，不是一步能做到，但方向應(yīng)該是結(jié)果均等。為什么，這是我們講的基礎(chǔ)公民的基本權(quán)利問題，你不能說，我生在一個(gè)貧困欠發(fā)達(dá)地區(qū)，我受的義務(wù)教育就落后于發(fā)達(dá)地區(qū)，這不影響我的權(quán)利么。

下一個(gè)，為什么出現(xiàn)這個(gè)情況，目前看，我們的基本公共服務(wù)不均等，非常清楚，改革開放三十年前，我們的基本公共服務(wù)不均等現(xiàn)象沒有今天嚴(yán)重。不說基本公共服務(wù)，我們的大學(xué)教育，985實(shí)施之前中國大學(xué)差距沒那么大。

中國改革三十年，我們這種分權(quán)式改革，讓地方去解決公共服務(wù)的問題，這種思路，分權(quán)式改革，確實(shí)有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也是全世界來解釋中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展奇跡的共識(shí)。但是，這種分權(quán)制的改革是不利于公民基本權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，不利于實(shí)現(xiàn)我們這種公共服務(wù)的均等化。

比如說，勞動(dòng)關(guān)系、養(yǎng)老保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移、現(xiàn)在的醫(yī)保的異地結(jié)算趕快建個(gè)系統(tǒng)，現(xiàn)在的教育機(jī)會(huì)，各地為一點(diǎn)指標(biāo)打得一塌糊涂，環(huán)保等等，舉例子一個(gè)鐘頭都講不完，這些就出現(xiàn)在央地之間，中央和地方這種治理體系下，本來應(yīng)該是一個(gè)基本公共服務(wù)的東西，我們?nèi)藶榘阉盍蚜恕?

二、基本公共服務(wù)的作用

我們?yōu)槭裁催@么重視基本公共服務(wù)均等化，為什么重視這個(gè)問題，它是不是發(fā)展到這個(gè)階段？我初步想了一下，有這樣幾條：為什么高度重視這個(gè)，確實(shí)有利于從根本上落實(shí)公民權(quán)利，實(shí)現(xiàn)共同體中的國民待遇，什么意思？直說就是，你作為一個(gè)中國人，有多少是作為一個(gè)中國人應(yīng)該感到自豪的，我從國家得到什么。我們很多都是跟地方相關(guān)，為什么有差異呢，我們的基本醫(yī)療目錄，中國人得了肺病在不同地方得到的是不同待遇，憑什么？得的都是肺病，因?yàn)槟闵牡胤讲灰粯?，待遇不一樣，那不行，你不是一個(gè)共同體，一個(gè)人老說，我是哪的人，我來自于哪里，我因?yàn)閬碜杂谀脑趺丛趺礃?，這不行，這對于一個(gè)國家沒有凝聚力，基本公共服務(wù)，是一個(gè)共同體中國民待遇的重要體現(xiàn)。

有利于實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公平與正義。這就不用多說了，都講了。有利于為經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展提供新機(jī)遇?？傉f我們需求不足，供給過剩，所以強(qiáng)調(diào)供給側(cè)改革，對不對，對！為什么需求不足，真的我們供給就這么足了嗎？在基本公共服務(wù)方面，我們的供給差的很遠(yuǎn)，而這些是必須提供的。中國經(jīng)濟(jì)必須轉(zhuǎn)型，那些僅注重商品房呼呼蓋、房地產(chǎn)拉動(dòng)的地方財(cái)政必須轉(zhuǎn)變，未來經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)很大一部分可持續(xù)的在基本公共服務(wù)。

有利于社會(huì)安定和團(tuán)結(jié)，縮小地區(qū)差異，真正實(shí)現(xiàn)國家長治久安，我們大家都知道，中國地區(qū)差異很大，這些年來，地區(qū)差異并沒有太縮小，一些地方，出現(xiàn)了很多問題。真正的長治久安，必須是中國的老百姓在中國的土地上得到均等化的真正的基本公共服務(wù)，這是中國真正長治久安的基礎(chǔ)。

有利于增強(qiáng)群眾的滿意感。有沒有這樣的治理能力，體現(xiàn)在哪，就是基本公共服務(wù)。別的不說，如果把基本公共服務(wù)做好，老百姓對你的國家治理體系和治理能力就滿意了，別的說的天花亂墜，這些東西做不到，老百姓切身感受不到。

三、推進(jìn)基本公共服務(wù)的路徑

到底怎么來提供這個(gè)基本公共服務(wù)？政府能夠直接提供的，不是不能提供，但是只有一部分。大部分，中國的現(xiàn)實(shí)，中國基本公共服務(wù)的主體還是事業(yè)單位，對事業(yè)單位進(jìn)行改革非常重要。在基本公共服務(wù)方面，事業(yè)單位的改革，我個(gè)人認(rèn)為可能是一個(gè)核心突破點(diǎn)。此外，就是以政府購買的方式或者PPP的方式，這PPP的方式在某種意義上也是政府購買，以這樣的方式提供，以我們的政府和我們的事業(yè)單位為主，這是國際慣例，在其他國家可能不叫事業(yè)單位。

那么到底怎么推動(dòng)基本公共服務(wù)均等化，前面講了大道理，那怎么推呢，我覺得有五點(diǎn)。

第一個(gè)深化改革，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。也就是說，應(yīng)該討論清楚，什么是基本公共服務(wù)的均等化。那就是得了解，什么是基本公共服務(wù)，也清楚他不斷調(diào)整，現(xiàn)階段是什么事，達(dá)到共識(shí)是什么，中小學(xué)教育是不是，我們的基本醫(yī)療，什么是基本醫(yī)療，大家都參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)，什么是基本醫(yī)療保險(xiǎn)，那些是不基本的醫(yī)療保險(xiǎn)，沒有共識(shí)，沒有討論清楚，討論不清楚無法實(shí)施。

第二個(gè)是重塑中央和地方的關(guān)系。為什么要重塑，第一個(gè)就是公民權(quán)利原則，明確中央政府在涉及公民權(quán)利中的責(zé)任。第二個(gè)是公共事務(wù)范圍的原則，根據(jù)公共事務(wù)的特性來劃分管轄范圍，哪些是中央該管的，哪些是地方政府該管的。什么特性，又跟第一個(gè)相關(guān)。涉及老百姓基本的權(quán)利的東西，其實(shí)讓地方做主導(dǎo)有很大問題，后面可以看到。那么財(cái)政平衡的原則：錢中央抽走了，中央說我還轉(zhuǎn)移支付了呢，爭論不休，那么全國性公共事務(wù)由中央政府負(fù)責(zé)籌資，地方性公共事務(wù)由地方政府負(fù)責(zé)籌資，共同事務(wù)共同籌資解決。也就是說，中央除了傳統(tǒng)職能之外，這大家都很清楚了，要加強(qiáng)涉及公民權(quán)利的職能，改變那種中央制定政策、地方執(zhí)行政策的傳統(tǒng)的科層制，建立“以公共事務(wù)為依據(jù)”劃分中央地方職能的矩陣式；加強(qiáng)中央職能的執(zhí)行，中央該管的就一直管下去。舉一個(gè)例子，環(huán)保問題不能用層級(jí)化、科層制來劃分，因?yàn)槲廴镜目諝馐菚?huì)流動(dòng)的，污染的水是會(huì)流走的，你不能說污染的縣它停在那不污染下一個(gè)縣，所以中央統(tǒng)一來做這件事，因?yàn)榄h(huán)境問題它是流動(dòng)的，要打破科層制，強(qiáng)化地方政府的責(zé)任。

也就是說，應(yīng)中央政府負(fù)責(zé)的就直接負(fù)責(zé)，可以在地方設(shè)立中央派出機(jī)構(gòu)，直接服務(wù)公民，也就是出現(xiàn)中央公務(wù)員在地方工作這樣的格局。舉一個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的例子，非常典型，我們一個(gè)農(nóng)民工在山東工作完了，去廣東工作，我們要自己把養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移過去，北京工作五年，上海工作五年，廣州工作五年，來回轉(zhuǎn)。問題來了，美國勞動(dòng)力一天到晚都在流動(dòng)，說美國勞動(dòng)力在紐約工作五年，舊金山工作五年，休斯頓工作五年，很正常，它經(jīng)常流動(dòng)，為什么它不轉(zhuǎn)啊，美國一個(gè)大國跟咱一樣，它的人口還沒咱多，不像咱們一樣轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，因?yàn)槊绹B(yǎng)老是第一支柱，它建立之初就是全國的，它什么時(shí)候建的呢，1937年，不是1977年，那時(shí)候計(jì)算機(jī)還在實(shí)驗(yàn)室，沒有網(wǎng)絡(luò)，它就做到了，全國統(tǒng)一，所以在任何地方工作沒問題啊，它實(shí)現(xiàn)的方式是什么，就是社會(huì)保障所，不是在華盛頓呆著，一直到底，它全用它的駐地辦，它沒有各地駐京辦，也不能說沒有，在國會(huì)山每個(gè)州有個(gè)辦公室，它里面有兩個(gè)參議員，那就是地方政府駐京辦，因?yàn)樗潜娮h員大多數(shù)時(shí)間在地方，參議院在中央，一個(gè)州兩人。它不僅要關(guān)注當(dāng)?shù)氐膯栴}，還要關(guān)注全國的問題，美國總統(tǒng)出在參議員里非常多。所以你看美國的參議員非常強(qiáng)。它沒有什么，就是直接解決了諸如流動(dòng)這種老百姓權(quán)利的事項(xiàng)，所以它不需要轉(zhuǎn)，沒必要轉(zhuǎn)移。這個(gè)例子是說不是做不到，是可以做到的，關(guān)鍵是做不做。

第三個(gè)是要優(yōu)化資源配置，調(diào)整在基本公共服務(wù)領(lǐng)域使“資源高度集聚”的政策導(dǎo)向。我們很多時(shí)間資源都是高度集聚的，設(shè)立了好多這計(jì)劃那計(jì)劃，這工程那工程，其結(jié)果就是資源高度集中，一億人口的河南省，一個(gè)985都沒有，比咱山東還冤枉，山東還有兩所。河南一億人口就沒有一個(gè)985，找工作的時(shí)候就寫上非985院校不收，連面試都不讓面試，這些工程現(xiàn)在都不提了，985啊什么的，這是不對的，作為公立大學(xué)不能這么干，這就是資源高度集聚的政策。應(yīng)該以常住人口為基礎(chǔ)分配公共服務(wù)資源，并且動(dòng)態(tài)調(diào)整，也就是我們公共服務(wù)的資源，我們的學(xué)校、醫(yī)院，應(yīng)該跟人走，人在哪里你就在哪里，這才是資源配置的道理。

第四個(gè)就是大力推進(jìn)事業(yè)單位的改革。我們的改革推進(jìn)還可以，但是我們作為事業(yè)單位的成員，當(dāng)了多年院長我是不滿意的，我覺得事業(yè)單位的很多改革，沒有抓住核心問題，事業(yè)單位分類改革對不對？對，該歸政府的歸政府，歸市場的歸市場，該這樣，那剩下的怎么辦？學(xué)校、醫(yī)院是不是事業(yè)單位啊，全世界都是，那應(yīng)該怎么辦？應(yīng)該是法人治理結(jié)構(gòu)，如果法人治理結(jié)構(gòu)上推進(jìn)得不好，那沒啥意義。而法人治理結(jié)構(gòu)就是要解決政府與市場的關(guān)系問題，政府該不該給呢，當(dāng)然該。那完全靠政府給行不行呢，中小學(xué)教育沒問題，當(dāng)然該給，但高等教育就不行，全世界都是，就是市場競爭。醫(yī)院可以，全世界都是公立醫(yī)院么，不是啊，加拿大學(xué)了英國，加拿大人吃藥還有目錄外目錄內(nèi)呢，也不一樣，所以不是所有公立醫(yī)院能解決所有問題。

最后一個(gè)，事業(yè)單位改革的問題核心在哪里？核心在內(nèi)部治理，這種治理機(jī)制應(yīng)該是非盈利的機(jī)制，而我們對非盈利這種機(jī)制是有誤解的。一個(gè)誤解是非盈利為什么要收費(fèi)啊，誰說不能收費(fèi)，哈佛也非盈利，但哈佛學(xué)費(fèi)高高的。第二個(gè)說非盈利不能有剩余，說拿那錢就給他花了，誰說的，如果這樣的話，哈佛就辦不成現(xiàn)在的哈佛了，這是個(gè)民辦大學(xué)，有那么大巨額沉余下來的錢，它不能有么，當(dāng)然可以有，它的差異，在于非盈利不能把剩余（surplus）用于所有者分配，你必須回去繼續(xù)辦好你這個(gè)組織，你這個(gè)單位，剩余的錢繼續(xù)辦好這個(gè)哈佛。所以哈佛可以吹牛，說看上一個(gè)老師，只要敢開價(jià)，它就敢付，結(jié)果他不敢開價(jià)，怕同行說他，丟臉。說看上一個(gè)學(xué)生了，不管有沒有錢，我都可以給，一分錢都不用他花，有的是錢。關(guān)鍵的一點(diǎn)，他是非盈利的，它把剩余都用在了學(xué)校，而不是所有者，因?yàn)樗姓咴缇妥吡?，家屬早就離開了，所以這樣的運(yùn)行機(jī)制才能做到。美國的醫(yī)院以非盈利為主，并不是盈利性的，但他的醫(yī)保是商業(yè)的贏利為主，醫(yī)院卻非盈利。

我們要充分利用信息化手段，我們的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)，這方面我們確有后發(fā)優(yōu)勢，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么好，中國所有人都看上了有線電視，咱們的有線網(wǎng)鋪的比美國還好，美國很多舊的小區(qū)鋪不進(jìn)去，居民拒絕，中國都鋪完了。我們可以利用信息化手段在基本公共服務(wù)方面做得更好。

有人說，我們講的都是后發(fā)優(yōu)勢，有點(diǎn)天方夜譚的東西，能做到么，中國地方特大，不應(yīng)該一刀切。其實(shí)呢，在涉及公民基本權(quán)利方面呢，應(yīng)該統(tǒng)一。世界上有一個(gè)很有意思的發(fā)現(xiàn)，過去以為，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展之后，地方收入差異會(huì)縮小。世界上的發(fā)現(xiàn)不是這樣，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，水漲船高，差距依舊。都發(fā)展了，原來基礎(chǔ)好的那個(gè)發(fā)展的快，水漲船高，差距還在那里并沒有縮小。小小的比利時(shí)，南邊和北邊差異大，結(jié)果總理選不出來，意大利到今天，北部都比南部要富裕。美國也一樣，50個(gè)州，它最強(qiáng)的州創(chuàng)造財(cái)富的能力與最弱的州能力差十倍，跟中國一樣當(dāng)年上海和貴州就差十倍。但是你去發(fā)達(dá)國家就看到，它的基本公共服務(wù)沒那么大差距，這就是說這種說法不一定，所以涉及公民基本權(quán)利的東西就是應(yīng)該均等化。

說我們財(cái)政能力有限，財(cái)力有限，做不到，也不是，到今天這個(gè)問題不能這么說了。因?yàn)?，過去我們是建設(shè)財(cái)政，我們修鐵路，修基礎(chǔ)設(shè)施為主，發(fā)達(dá)國家呢，它改了，是公共財(cái)政，不是建設(shè)財(cái)政，公共財(cái)政主要用于基本公共服務(wù)。第三個(gè)，編制有限，編制能像物理定律那樣么，不一定的，人可以調(diào)整，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，過去的一些編制多的部門不一定需要這么多人，我們公務(wù)員隊(duì)伍最大不就兩部分么，一個(gè)是公安，一個(gè)稅務(wù)，有些我們慢慢可以轉(zhuǎn)的，轉(zhuǎn)到公共服務(wù)來。

下一個(gè)，說國家大，基數(shù)大，技術(shù)上實(shí)現(xiàn)不了，其實(shí)不然。舉個(gè)例子，1992年我去美國做訪問學(xué)者，我第一次用個(gè)人支票，那時(shí)候覺得很新鮮，一般都用現(xiàn)金，都沒卡，用支票感到很興奮，寫個(gè)支票把東西給我了，還很安全。1994年去加拿大，中國銀行說，不用帶了，可以用卡，外國人都覺得你們怎么在國外用卡，結(jié)果我用了，我非常興奮。現(xiàn)在的中國老百姓根本就沒用支票，我們直接從現(xiàn)金到卡，我們的卡不只在全國通用，在全世界都能用，老大媽都在刷卡，這是信息時(shí)代，技術(shù)上超過人家。我們一個(gè)個(gè)的信息不暢、信息壁壘，比如你有多少套房還連不起來，胡說八道，早就連起來了。我們連你在哪花錢，飛機(jī)場你去哪都知道，你身份證往那一放所有信息都出來了，我告訴你那是世界上最強(qiáng)大的身份證，都能連起來，關(guān)鍵是你連不連，你有沒有這樣的思路，美國在沒有計(jì)算機(jī)的時(shí)候都實(shí)現(xiàn)了基本公共服務(wù)均等化，為什么我們不能，還是理念問題、制度設(shè)計(jì)問題、我們的機(jī)制建設(shè)問題。

關(guān)鍵詞：公共服務(wù) 基本公共服務(wù) 均等化 結(jié)果均等