殷毅

（中國石化化工銷售有限公司華中分公司 湖北荊門 448002）

ERP環(huán)境下企業(yè)物流成本管理研究

殷毅

（中國石化化工銷售有限公司華中分公司 湖北荊門 448002）

在這個竟?fàn)幖ち业纳鐣?，企業(yè)追求利潤的基礎(chǔ)上，物流成本控制顯得越來越重要，社會、經(jīng)濟、制造環(huán)境在不斷改變，科學(xué)技術(shù)及管理方法也在迅速的發(fā)展，企業(yè)物流承辦管理手段和環(huán)境也發(fā)生了變化，在這樣的環(huán)境下，許多企業(yè)通過實施ERP環(huán)境系統(tǒng)來提升物流管理水平。本文研究的出發(fā)點就是如何在ERP環(huán)境下，充分發(fā)揮這個先進平臺的作用，正真提升物流管理水平，以求企業(yè)經(jīng)營者能夠從中獲得啟發(fā)，尋求降低成本，使之成為提高經(jīng)濟效益的有效途徑之一。

物流；管理；ERP環(huán)境；成本控制

1 引言

ERP（Enterprise Resource Planning的縮寫，又稱企業(yè)資源計劃），它以系統(tǒng)的，先進的企業(yè)管理思想為核心，以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，成為企業(yè)預(yù)測、計劃、生產(chǎn)、控制物流活動最有力的工具，是企業(yè)達到效益最優(yōu)、成本最低、快速響應(yīng)市場、增強企業(yè)競爭力不可或缺的管理理念和管理工具。

2 傳統(tǒng)環(huán)境的物流成本管理存在的問題

2.1 缺乏物流總成本的概念

當(dāng)前企業(yè)的物流成本，往往只關(guān)心直接的倉儲和運輸成本，而不考慮存貨持有成本的其它部分和物流行政管理成本。由于物流管理運作具有跨邊界性（由普遍的協(xié)同運作要求所決定）和開放性（由客戶服務(wù)要求所決定）的特點，使得由一系列相關(guān)的物流活動產(chǎn)生的物流總成本既分布在企業(yè)內(nèi)部的不同職能部門中，又分布在企業(yè)外部的不同合作伙伴那里。從企業(yè)產(chǎn)品的價值實現(xiàn)過程來看，物流成本既與企業(yè)的生產(chǎn)和營銷管理有關(guān)，實現(xiàn)產(chǎn)品的場所和時間效用，又與客戶的物流服務(wù)要求直接相關(guān)（作為與客戶互動的界面要讓客戶滿意），因此在核算物流總成本方面，尚缺乏有效可行的手段。

2.2 會計核算制度上缺乏支持

由于企業(yè)現(xiàn)有的會計制度是按照勞動力和產(chǎn)品來分攤企業(yè)成本的，所以在企業(yè)的“損益表”中并無物流成本的直接記錄。物料回運成本常常包含在貨物的購入成本或產(chǎn)品銷售成本之中；場內(nèi)運輸成本常常是計人生產(chǎn)成本的；訂單處理成本可能包含在銷售費用之中；部分存貨持有成本又可能包含在財務(wù)費用之中等。物流成本管理的現(xiàn)實要求和現(xiàn)行會計制度之間的技術(shù)沖突是顯而易見的。

2.3 缺乏物流成本控制的手段

傳統(tǒng)環(huán)境下的物流成本，主要以現(xiàn)有的財務(wù)系統(tǒng)提供的信息，在成本信息交流，反饋以及監(jiān)督評價中，缺乏對企業(yè)物流流動全過程，全周期的分析和控制能力。尤其是對運輸，倉儲等直接物流成本之外的持有成本以及相應(yīng)的管理成本，沒有系統(tǒng)的分析，挖掘的能力，更缺乏對物流總成本的控制能力。

2.4 傳統(tǒng)物流成本控制是封閉的系統(tǒng)

傳統(tǒng)成本管理主要依靠對企業(yè)內(nèi)部物流活動的分析，為管理者提供成本信息，尋求降低成本的方法和措施，對企業(yè)的外部價值鏈研究不夠，是一個較為封閉的內(nèi)部決策支持系統(tǒng)。

2.5 整體物流成本管理目標(biāo)缺失

在成本管理目標(biāo)方面，傳統(tǒng)物流成本管理目標(biāo)集中于成本本身，片面地從降低成本乃至力求避免某些費用的發(fā)生入手進行成本的管理，是一個以企業(yè)內(nèi)部價值耗費為基礎(chǔ)的成本管理系統(tǒng)。

3 ERP環(huán)境下物流成本控制的優(yōu)勢

3.1 優(yōu)化物流，從根本上控制物流成本

物流合理化就是使物流設(shè)備配置和一切物流活動區(qū)域合理，具體表現(xiàn)為以盡可能低的物流成本獲得盡可能高的服務(wù)水平，物流合理化是影響物流成本的關(guān)鍵因素。物流合理化包含的內(nèi)容有保管、裝卸、搬運、包裝、流通加工和信息處理等某一個物流要素的合理化，應(yīng)把物流設(shè)備和物流活動看做一個系統(tǒng)。因此設(shè)計物流方案，充分發(fā)揮各物流要素的功能作用，是降低物流成本，獲取更多“第三利潤”的有效途徑。

ERP系統(tǒng)下的物流成本控制不僅停留在采購過程，內(nèi)部的制造過程以及物資的分銷，配送等物流活動，還擴展到支持供需鏈上供、產(chǎn)、銷、需各環(huán)節(jié)之間的運輸管理與倉庫管理，并支持生產(chǎn)流程的全面質(zhì)量管理，并延伸到售后服務(wù)，質(zhì)量反饋，逆向物流，績效評價等。

3.2 提供全過程分析物流成本的手段

物流活動是各種物流在供需鏈上移動的過程，同時也是一個不斷增加其附加值或技術(shù)含量的過程。ERP系統(tǒng)采用動態(tài)管理，強調(diào)企業(yè)的成本控制不能用只重視降低成本和費用，而要從投入和產(chǎn)出的對比關(guān)系中尋求總體效益最優(yōu)，進行企業(yè)全過程的戰(zhàn)略成本管理。供應(yīng)鏈管理是ERP的核心管理思想，企業(yè)管理突破了企業(yè)的組織邊界，把信息集成的范圍擴大到企業(yè)的上下游，管理整個供需鏈，這樣就有了分析物料增值過程，從而提供了對物流的投入和產(chǎn)出進行分析的手段。

3.3 完善事前成本控制

ERP環(huán)境下提供了全面考察和分析物流過程的手段和平臺，能夠考察物流總成本，便于從會計學(xué)角度確立合理的企業(yè)物流會計核算模型，也能夠便利地提供翔實、準(zhǔn)確的資料，通過事前制定的成本標(biāo)準(zhǔn)，可以在事前限制各種消耗和費用的發(fā)生。如標(biāo)準(zhǔn)成本控制是ERP系統(tǒng)的基本成本控制方法，主要是通過成本模擬功能來實現(xiàn)。一方面，成本模擬功能通過模擬產(chǎn)品配方變化、工藝條件調(diào)整以及各種內(nèi)外部原因引起的相應(yīng)的成本變化信息，在對不同的模擬結(jié)果進行評估后，做出正確的生產(chǎn)決策并快速按所選標(biāo)準(zhǔn)集成和部署有關(guān)作業(yè)；另一方面，可以根據(jù)模擬的數(shù)據(jù)更新物料成本、工作中心設(shè)備的各種費率、外協(xié)成本以及工藝流程成本，通過輸入暫定或修訂的成本標(biāo)準(zhǔn)，進行多次運行、比較調(diào)整，得出合理的模擬成本，既可用來更新同行成本標(biāo)準(zhǔn)，也可作為預(yù)算成本或?qū)砟硞€時期的標(biāo)準(zhǔn)成本。進行成本差異分析時，就有了明確的數(shù)量控制依據(jù)。在采購階段就可以設(shè)置采購權(quán)限、控制采購成本；在實施中，跟蹤采購定單、控制付款程序；在成本形成過程中按成本標(biāo)準(zhǔn)控制支出，及時發(fā)現(xiàn)超過成本標(biāo)準(zhǔn)的消耗，有利于企業(yè)迅速制定改進措施，糾正偏差，以達到降低成本的目地。

3.4 利用信息系統(tǒng)集成，確保物流成本信息的準(zhǔn)確、及時、有效

ERP成本管理系統(tǒng)是一個以人為主導(dǎo)，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備進行成本信息的收集、傳輸、加工、傳導(dǎo)、更新和維護，以優(yōu)化企業(yè)流程、降低運作成本和增加企業(yè)利潤為目的，支持企業(yè)高層管理決策、中層運行控制和基層實際操作的集成化人機系統(tǒng)，概括為“來源唯一，實時共享”。來源唯一是指企業(yè)中的任何數(shù)據(jù)，只由一個部門中的一位員工從一個應(yīng)用程序錄入，這樣可以提高效率、避免差錯、明確責(zé)任；實時共享是指將各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在存入中央數(shù)據(jù)庫后，各種應(yīng)用模塊間可以共享數(shù)據(jù)，不同部門不同層級的員工可以依據(jù)不同的權(quán)限實時訪問相關(guān)信息，管理人員按照同一信息來源做出決策，避免由于信息來源不同而出現(xiàn)相互矛盾的決定，可以快速、有效的核算相關(guān)業(yè)務(wù)流程中包含的成本以及物料增值的過程中產(chǎn)生的成本。

4 在ERP環(huán)境進行物流成本的控制

4.1 配合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展制定合理目標(biāo)成本

物流成本的控制重點在于作業(yè)層，包括采購、保管、配送等。結(jié)合ERP在成本標(biāo)準(zhǔn)上面的優(yōu)勢，以及對物流全過程的監(jiān)控分析手段，可以詳細地制定物流流程的全過程分解目標(biāo)成本。在目標(biāo)成本指標(biāo)的分解上不但要將成本分解到物流功能上，而且對目標(biāo)作業(yè)成本的可行性進行分析與評價。

4.2 規(guī)范采購管理，控制采購物流成本

在ERP環(huán)境下，企業(yè)可以根據(jù)客戶訂單，確定合理的采購方式、采購數(shù)量以及到貨時間，從而可以嚴格的控制采購物流成本。也可以將子公司需求合并計算，產(chǎn)生合并的采購數(shù)量，實施集中的采購從而獲得價格上的優(yōu)惠，從而降低采購物流成本。企業(yè)可以從采購訂單開始，跟蹤合同的執(zhí)行情況，隨時觀察供應(yīng)商的動態(tài)變化、市場的反應(yīng)、生產(chǎn)過程等，避免“購進貨物價高質(zhì)次”、“采購渠道不穩(wěn)定”等問題。通過ERP，可以實現(xiàn)采購信息的發(fā)布和搜集，及時把握和分析供貨商的相關(guān)信息（包括信譽，生產(chǎn)能力），同時進行供貨商的延續(xù)性管理、客戶關(guān)系管理以及采購過程的公開公正化管理，最終通過準(zhǔn)確的采購計劃，保證物料供應(yīng)，從根本上降低采購管理物流成本。

4.3 規(guī)范庫存管理，減少倉儲成本

在ERP環(huán)境下企業(yè)以信息為媒介把企業(yè)多種業(yè)務(wù)領(lǐng)域及其職能集成起來，是信息化的強有力工具，可以幫助企業(yè)減少庫存、縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期、降低成本、改善企業(yè)物流的整體操作。例如：通過自動化倉儲及物流輸送控制系統(tǒng)及周邊設(shè)備組成；通過計算機實現(xiàn)設(shè)備的聯(lián)機控制，進行庫存管理入數(shù)據(jù)處理，達到充分利用存儲空間；通過企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場預(yù)測制作經(jīng)營計劃；通過結(jié)合產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)清單來生成物資需求計劃，結(jié)合庫存物資的基本信息動態(tài)地確定各種物資的訂貨批量，使庫存數(shù)量滿足生產(chǎn)需要又不占用過多的資金。在ERP管理中，庫存必須對企業(yè)整個資源都十分詳細和準(zhǔn)確地記錄，這就要求庫存管理人員實行循環(huán)盤點，并且對重要的物料實行標(biāo)簽管理，對日常的出、入庫操作都進行詳細地記錄，如果低于安全庫存量能自動生成采購計劃和生產(chǎn)計劃。

4.4 利用ERP規(guī)范銷售民配送管理，控制配送物流成本

ERP通過將供應(yīng)商與經(jīng)銷商有機地聯(lián)系在一起，為企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營及與貿(mào)易伙伴的合作提供了一種全新的模式，使企業(yè)具備對訂單和供貨進行快速反應(yīng)和持續(xù)補充庫存的能力。企業(yè)通過ERP的銷售與配送系統(tǒng)設(shè)置合理的調(diào)配機制和信息的反饋機制，實現(xiàn)對定單和計劃的動態(tài)跟蹤控制發(fā)貨的數(shù)量、發(fā)貨的時間；控制合同審批、銷售定價、信用政策、發(fā)貨入收款方式等，從而有效控制物流成本發(fā)生。

5 結(jié)束語

企業(yè)在ERP環(huán)境下，可以通過發(fā)揮ERP系統(tǒng)化、全程化的優(yōu)勢，對企業(yè)供應(yīng)鏈物流成本全面、全程的跟蹤和分析，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略合理設(shè)置目標(biāo)成本，經(jīng)過科學(xué)的權(quán)衡為控制成本，從而避免傳統(tǒng)環(huán)境下片面、單一的追求降低成本，避免降低成本僅僅是“節(jié)支降耗”的片面理解。

但是，ERP系統(tǒng)具有高復(fù)雜性、應(yīng)用和運營的高成本、高風(fēng)險、高難度的高要求，適應(yīng)變化的局限性。企業(yè)在ERP環(huán)境下，如何改造自身業(yè)務(wù)流程，從而降低包括物流成本在內(nèi)的總成本，是一個需要長期探討的問題。

[1]張 印.淺談ERP環(huán)境下物流成本管理.企業(yè)家天地，2008（5）.

F275.3

A

1004-7344（2016）01-0267-02

?于ERP條件下的成本信息化探析.華東經(jīng)濟管理，2008（4）.

2015-12-20