尹杰
隨著經(jīng)濟全球化的深入,我國國民收入提高引發(fā)消費升級,中國人已經(jīng)進入了一個品牌經(jīng)濟的時代。然而,雖然中國制造的商品銷遍全球,得到世界認(rèn)可的品牌卻寥寥無幾。
幸運的是,祖先們?yōu)槲覀兞粝铝艘还P巨大的財富,讓著手供給側(cè)改革的中國人有了能夠迅速掌握的抓手。這就是“中華老字號”。
不過,由于種種原因,“中華老字號”目前的發(fā)展并不令人滿意。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計,半數(shù)以上的老字號處于自生自滅的狀態(tài),只有近10%的發(fā)展還算不錯。總體上說,老字號企業(yè)有三個問題非常突出:一是大多是國營,體制問題制約發(fā)展;二是資金受限,融資困難;三是缺乏品牌管理的整體戰(zhàn)略規(guī)劃。
若從市場角度而言,老字號發(fā)展滯后的根源,主要在于“品牌老化”——品牌知名度下降,導(dǎo)致市場銷量下降,銷量下降又進一步降低了品牌的知名度。如此惡性循環(huán)。
造成品牌老化的主要原因,是企業(yè)的經(jīng)營意識不足。目前,絕大多數(shù)老字號還是等待消費者上門的“坐商”理念,不能及時轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶猩獭币庾R。另外,單一的店鋪模式或牌匾模式,嚴(yán)重制約了老字號“店鋪品牌”向“產(chǎn)品品牌”的轉(zhuǎn)型升級。
產(chǎn)品是品牌成敗的關(guān)鍵,品牌的老化,究其根本是產(chǎn)品的老化。摩托羅拉、諾基亞這樣的行業(yè)霸主,就是因為產(chǎn)品老化,讓善于創(chuàng)新的蘋果和三星搶占了先機。品牌本身是有周期的,如果不在周期內(nèi)進行未來產(chǎn)品的創(chuàng)新和升級,品牌的知名度和忠誠度就會下降。
而對于品牌老化,唯一的解決方案是進行品牌重塑,品牌重塑的唯一方法是產(chǎn)品創(chuàng)新。對于中華老字號企業(yè)而言,產(chǎn)品創(chuàng)新就是把老字號的工匠精神和技術(shù)傳承通過新的產(chǎn)品形式,結(jié)合現(xiàn)代消費特點,將技術(shù)、原料和工藝通過新的載體轉(zhuǎn)化為新的產(chǎn)品,進而完成產(chǎn)品創(chuàng)新。
具有110多年歷史的云南白藥就是通過產(chǎn)品創(chuàng)新完成了品牌重塑。它將產(chǎn)品變?yōu)樵希ㄟ^新的載體形成新產(chǎn)品。比如,把云南白藥加到牙膏中,形成了云南白藥牙膏;加入創(chuàng)可貼中,形成了占據(jù)市場70%份額的云南白藥創(chuàng)可貼。在此過程中,云南白藥國家級保密配方并未改變,改變的是載體,從而實現(xiàn)了品牌重塑,再次煥發(fā)新的生機。
總之,中華老字號的振興要有效地把握時機、重塑品牌,以產(chǎn)品創(chuàng)新為導(dǎo)向,把技術(shù)、原料、工藝以及產(chǎn)品合理重構(gòu),實現(xiàn)鳳凰涅槃。我們期待這些老字號品牌再次回歸國際舞臺,重新成為中華民族的脊梁,成為中國經(jīng)濟崛起進程的中流砥柱。▲
(作者是資深品牌學(xué)者)