丁道師

國(guó)內(nèi)的主流消費(fèi)品牌紛紛開始加速轉(zhuǎn)型，推出更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，“工匠精神”成為行業(yè)新的共識(shí)和價(jià)值體現(xiàn)所在。

進(jìn)入2016年，隨著增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整的加速，經(jīng)濟(jì)面臨持續(xù)下行的壓力。一方面我國(guó)出口受到國(guó)際環(huán)境影響對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)減弱，一方面政府固定投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)有限，這種情況下只有有效刺激國(guó)內(nèi)消費(fèi)才能促進(jìn)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)久健康發(fā)展。

然而過去的很多年，中國(guó)制造并沒有以品質(zhì)取勝贏得市場(chǎng)，隨著消費(fèi)升級(jí)的需求不斷出現(xiàn)，已經(jīng)到了不得不轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)候。不久前國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要2016年行動(dòng)計(jì)劃的通知》，明確了2016年在增強(qiáng)質(zhì)量、提升品牌方面的工作重點(diǎn)，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)有了清晰路線圖。而在今年兩會(huì)中，李克強(qiáng)總理表示要培育精益求精的工匠精神，“工匠精神”首次被寫入政府工作報(bào)告。

《貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要2016年行動(dòng)計(jì)劃的通知》可以說在國(guó)內(nèi)引發(fā)了巨大的影響力，《行動(dòng)計(jì)劃》提出要深入開展質(zhì)量提升行動(dòng)。以電飯煲、智能馬桶蓋等消費(fèi)者普遍關(guān)注的消費(fèi)品為重點(diǎn)，開展改善消費(fèi)品供給專項(xiàng)行動(dòng)，組織實(shí)施消費(fèi)品質(zhì)量提升工程，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。

在新的形勢(shì)和需求下，我們注意到國(guó)內(nèi)的主流消費(fèi)品牌紛紛開始加速轉(zhuǎn)型，推出更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，“工匠精神”成為行業(yè)新的共識(shí)和價(jià)值體現(xiàn)所在。日前，美的正式對(duì)外發(fā)布美的高端新品美的匠心系列電飯煲，在新經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和消費(fèi)模式升級(jí)的當(dāng)下，美的通過“用產(chǎn)品說話”的理念闡述了眾多匠人潛心飯煲20余載背后的積淀和初心，以及用"硬件+軟件+生態(tài)"還原地道滋味的米飯哲學(xué)。

硬件方面，美的匠心系列電飯煲的加熱技術(shù)已經(jīng)升級(jí)為第四代多段IH技術(shù)，可保證米粒在沸騰過程中實(shí)現(xiàn)720度雙向翻滾，這項(xiàng)技術(shù)在目前的國(guó)內(nèi)IH飯煲中尚屬首家。與此同時(shí)，美的匠心系列電飯煲采用智能燜香系統(tǒng)，創(chuàng)新燜香蒸汽閥及燜香六部曲可充分保證米飯的香氣及口感。通過第九代鼎釜內(nèi)膽技術(shù)開發(fā)研制的鈦金鼎釜，則在保證了電飯煲使用壽命的同時(shí)，更進(jìn)一步還原地道柴火飯的香甜美味。

值得一提的是，在互聯(lián)網(wǎng)+如火如荼的今天，美的在做好電飯煲的同時(shí)，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)，正在構(gòu)建一個(gè)基于人、食物、硬件的生態(tài)體系，未來隨著用戶規(guī)模的進(jìn)一步增加，這種模式又可以基于大數(shù)據(jù)，誕生新的價(jià)值。

供給側(cè)之下美的匠心價(jià)值幾何？

以前提到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，我們提的是擴(kuò)大內(nèi)需，刺激人們消費(fèi)，也就是需求側(cè)?，F(xiàn)在要換一種新的思路、新方法，就是供給側(cè)改革。也就是從供給、生產(chǎn)端入手，通過解放生產(chǎn)力，提升效率促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)如此，做一款電飯煲也是如此，過去我們的消費(fèi)者紛紛放棄國(guó)產(chǎn)電飯煲跑去日本購(gòu)買，很多時(shí)候原因就是沒搞清楚需求和供給的關(guān)系。過去的十幾年，一些以“需求側(cè)”出發(fā)的電飯煲，最終發(fā)展成了低價(jià)、低質(zhì)的代名詞，形成了惡性的循環(huán)。

經(jīng)過改革開放幾十年的發(fā)展，經(jīng)過以價(jià)格戰(zhàn)主導(dǎo)的市場(chǎng)營(yíng)銷，中國(guó)消費(fèi)者真正明白一個(gè)道理：好的產(chǎn)品匹配好的價(jià)格，品質(zhì)才是任何消費(fèi)產(chǎn)品取勝的唯一秘訣。在筆者看來，做電飯煲就要從供給側(cè)出發(fā)，生產(chǎn)電飯煲的廠商首先進(jìn)行自我改革，發(fā)揚(yáng)工匠精神，自我死磕產(chǎn)品、品質(zhì)，然后才能真正滿足市場(chǎng)的需求，而不是生產(chǎn)質(zhì)量難以過關(guān)但價(jià)格便宜的產(chǎn)品。很顯然，20多年堅(jiān)持品質(zhì)的美的，正在把新工匠精神的價(jià)值觀發(fā)揚(yáng)光大。

在美的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)布了一個(gè)“瘋狂煮夫”的視頻，這個(gè)視頻證明了一件事情：中國(guó)人可以做好自己的電飯煲！在視頻中，五位"瘋狂煮夫"展開了15000公里的行走歷程。從貴州惠水到湖北京山，從到新疆伊犁到黑龍江五常，一路只帶著一個(gè)信念——探尋民間煮飯秘籍，還原最地道的米飯滋味，并在此基礎(chǔ)上更進(jìn)一步提升米飯的營(yíng)養(yǎng)和口感。在四站的旅程中，煮夫們組建了"最高齡米飯品鑒團(tuán)"，與日本煲展開巔峰大PK，最終驗(yàn)證"中國(guó)煲更懂中國(guó)飯"。一個(gè)好飯煲的背后凝聚的其實(shí)是491位與瘋狂煮夫類似的美的飯煲工程師孜孜以求的匠人之心。32個(gè)實(shí)驗(yàn)室，11萬份測(cè)試數(shù)據(jù)，1000多種烹飪曲線，才最終造就了美的煲"硬件比肩國(guó)際，軟件更懂中國(guó)"的極致品質(zhì)。

超越電飯煲 互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景革命誕生新機(jī)會(huì)

在我看來，今天是場(chǎng)景革命深入影響每一個(gè)行業(yè)的時(shí)代。不管是美的也好，還是其他企業(yè)也好，都必須立足場(chǎng)景、立足用戶需求，滿足消費(fèi)者在不同場(chǎng)景下的需求，才能真正意義上取得未來的先機(jī)。

俗話說民以食為天，“吃飯”是中國(guó)人最重要的一個(gè)場(chǎng)景，“吃飯”背后所蘊(yùn)含的是中國(guó)人情感的交流和文化的傳輸。作為一臺(tái)電飯煲，硬件的工藝過硬和制作環(huán)節(jié)的高要求只是一個(gè)基礎(chǔ)條件，更重要的在于如何利用場(chǎng)景革命帶來的新價(jià)值，從而把握甚至引領(lǐng)新的機(jī)會(huì)。在我看來，美的應(yīng)該如何把人和電飯煲以及食物的連接作為未來新的工作重點(diǎn)，這三位一體連接后，一來反過來指導(dǎo)電飯煲的后續(xù)升級(jí)和改進(jìn)，二來可以構(gòu)建一個(gè)造福于國(guó)人的健康的飲食體系，三來通過飲食水平提升加速完成新消費(fèi)需求的使命。

當(dāng)然，正所謂場(chǎng)景革命，“場(chǎng)”和“景”不能分開。在場(chǎng)景革命中，需要通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺(tái)，把這三者有機(jī)地連接起來，使得每一個(gè)場(chǎng)景都有其特定的價(jià)值和意義，這樣才能真正把場(chǎng)和景連接起來。說白了，在這種模式下，美的每賣出去一臺(tái)電飯煲，無形中賣出去的是一個(gè)可以無限積累數(shù)據(jù)和價(jià)值的“場(chǎng)景價(jià)值承載體”，未來這種模式如果能把美的其他產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)起來，價(jià)值將會(huì)進(jìn)一步放大。

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代 電飯煲構(gòu)建生態(tài)體系

目前在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，騰訊通過社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)力、投資，初步構(gòu)建了一個(gè)連接人與人的生態(tài)體系；阿里巴巴通過打通數(shù)據(jù)、金融、電商等的發(fā)力，構(gòu)建起來一個(gè)人和物連接的生態(tài)體系。而在作為消費(fèi)升級(jí)代表的電飯煲領(lǐng)域，如此大的市場(chǎng)我們都沒有看到一個(gè)成熟的生態(tài)體系。從美的的動(dòng)作來看，顯然美的要做此領(lǐng)域的一個(gè)先行者。

在美的當(dāng)時(shí)發(fā)布會(huì)后，美的電飯煲相關(guān)負(fù)責(zé)人也闡述了下一步規(guī)劃：“智能化與適配性是美的飯煲接下來的兩個(gè)方向——深入智能化，為上千種大米匹配千種烹飪程序；提升適配性，實(shí)現(xiàn)軟件升級(jí)，甚至實(shí)現(xiàn)中國(guó)煲更懂世界飯?！?/p>

很顯然，美的此舉正是致力于構(gòu)建一個(gè)基于電飯煲為中心，連接人、食物、硬件的生態(tài)體系。從而形成一個(gè)可以閉環(huán)生態(tài)圈的有機(jī)循環(huán)體系，在提供好飯煲之外，省去中間環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者提供精選好米，為用戶提供更多烹飪知識(shí)及技巧。此前在2015年9月，美的曾發(fā)布"優(yōu)米飯生態(tài)圈"?，F(xiàn)在，美的將其平臺(tái)能力進(jìn)一步開放，廣招合作伙伴，已擁有牛米網(wǎng)等生態(tài)圈伙伴，圍繞一碗好米飯持續(xù)為用戶提供更多價(jià)值。