黎慧卉 曾昭嬋

（貴州省環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站 貴陽市觀山湖區(qū) 550081）

對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的綜合探討

黎慧卉 曾昭嬋

（貴州省環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站 貴陽市觀山湖區(qū) 550081）

近年來，我國(guó)在追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及推進(jìn)城市化的過程中，忽視了對(duì)于生態(tài)環(huán)境的維護(hù)，致使我國(guó)的環(huán)境問題亟待解決。在這樣的背景之下，加強(qiáng)環(huán)境檢測(cè)管理工作逐漸展開。事實(shí)上，環(huán)境監(jiān)測(cè)是環(huán)境保護(hù)的基礎(chǔ)，而環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理是環(huán)境監(jiān)測(cè)的生命線。隨著社會(huì)對(duì)于環(huán)境保護(hù)的重視程度日漸加深，使得相關(guān)的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的要求也逐漸增強(qiáng)。本文基于此，分析目前的環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)站在實(shí)際的工作環(huán)節(jié)中所存在的問題，并由此探討相應(yīng)的解決措施。

環(huán)境監(jiān)測(cè)；質(zhì)量管理；質(zhì)量控制

現(xiàn)階段，隨著我國(guó)環(huán)境保護(hù)事業(yè)的不斷發(fā)展，相關(guān)的環(huán)境監(jiān)測(cè)工作也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。這主要體現(xiàn)在監(jiān)測(cè)領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大、監(jiān)測(cè)技術(shù)的不斷提高。現(xiàn)階段，環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量作為整個(gè)環(huán)境保護(hù)工作的生線，是各級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)站賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。事實(shí)上，我國(guó)相關(guān)的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作水平與環(huán)境監(jiān)測(cè)工作整體發(fā)展不相適應(yīng)的矛盾日益突出，這種情況的出現(xiàn)嚴(yán)重滯緩了環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的開展。

1 環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作存在的問題

事實(shí)上，由于我國(guó)在環(huán)境監(jiān)測(cè)管理方面起步較晚，且面臨的環(huán)境較為復(fù)雜，因而其相關(guān)工作在實(shí)際的開展過程中，面臨著諸多的制約因素，繼而導(dǎo)致了相關(guān)工作的開展受到嚴(yán)重的滯緩。關(guān)于環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作存在的問題，筆者總結(jié)如下：

1.1 制度以及基礎(chǔ)建設(shè)滯后

事實(shí)上，健全的監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)以及完善的制度，是推動(dòng)環(huán)境質(zhì)量管理工作的重要因素。但相關(guān)數(shù)據(jù)資料顯示，現(xiàn)階段，我國(guó)相關(guān)的管理制度嚴(yán)重滯后，這種滯后一方面體現(xiàn)在相關(guān)的工作人員數(shù)量較少，難以滿足許多監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)的工作需要，另一方面則是監(jiān)督檢查以及質(zhì)控力度比較薄弱，從而制約相關(guān)工作的開展。

此外，我國(guó)質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)建設(shè)也嚴(yán)重落后，這種落后體現(xiàn)在相關(guān)管理監(jiān)測(cè)所需的設(shè)備、物資較少，相關(guān)的技術(shù)理論研究較為缺乏。其次就是相關(guān)質(zhì)控指標(biāo)體系尚未建立健全。而這些情況的出現(xiàn)都嚴(yán)重滯緩了相關(guān)工作的開展[1]。

1.2 監(jiān)測(cè)人員的質(zhì)量意識(shí)薄弱

近年來，隨著人均生活水平的提高，使得我國(guó)的環(huán)保工作日漸步入正軌，在這一過程中相關(guān)的管理者對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的需求逐步增多。這種情況的出現(xiàn)就導(dǎo)致了現(xiàn)如今的監(jiān)測(cè)站的工作任務(wù)較為繁重，相關(guān)工作人員所承受的壓力也逐漸增大。在這樣的背景之下，相關(guān)的工作人員為了確保日常的監(jiān)測(cè)任務(wù)，而忽視了質(zhì)量管理。相關(guān)資料證明，這種情況的出現(xiàn)，使得環(huán)境監(jiān)測(cè)水平以及監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)可信度逐漸降低，除此之外，由于相關(guān)工作人員的質(zhì)量意識(shí)薄弱，繼而缺乏學(xué)習(xí)以及構(gòu)建質(zhì)量體系的自覺性，從而導(dǎo)致了質(zhì)量管理工作難以深入開展。

1.3 質(zhì)量管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn)

作為環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的重要承擔(dān)者，相關(guān)的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)熟悉質(zhì)量管理體系的內(nèi)容，并具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)以及實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。

但實(shí)際情況顯示，在相關(guān)的工作過程中，由于部分質(zhì)量管理的工作人員較少的參與到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)等基礎(chǔ)性工作，因而容易出現(xiàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少的狀況的出現(xiàn)。事實(shí)上，由于相關(guān)經(jīng)驗(yàn)較少，導(dǎo)致了其在實(shí)際工作的過程中，容易出現(xiàn)操作過于死板的情況，繼而嚴(yán)重阻礙了質(zhì)量管理工作水平的全面提高。

此外，部分監(jiān)測(cè)站的質(zhì)量控制技術(shù)研究較為落后，質(zhì)控手段也局限于平行樣、加標(biāo)回收、數(shù)據(jù)比對(duì)等，這種方法簡(jiǎn)單、手段單一的管理方式，極大制約了環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的發(fā)展。

1.4 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理薄弱

現(xiàn)階段，我國(guó)的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作仍是以現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)為主，但由于現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作受到的影響因素以及不確定因素較多，繼而導(dǎo)致了實(shí)際工作的復(fù)雜性，以及監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的不穩(wěn)定性。

目前，由于現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理的薄弱，使得有關(guān)管理工作開展出現(xiàn)諸多的問題，從而使得監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性很難獲得保證。除此之外，由于在制定方案過程中，缺乏必要的樣品交接、數(shù)據(jù)處理以及綜合評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，使得監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的代表性、準(zhǔn)確性、可比性和完整性的程度大打折扣，并嚴(yán)重影響到了實(shí)際工作的開展。

2 全面加強(qiáng)質(zhì)量管理工作的對(duì)策和建議

前文總結(jié)了在環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作存在的問題，事實(shí)上，該問題已經(jīng)被越來越多的監(jiān)測(cè)站所關(guān)注，并由針對(duì)性的提出了相關(guān)的解決措施。關(guān)于相關(guān)的解決措施，筆者總結(jié)了以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

2.1 完善質(zhì)量管理體系和制度建設(shè)

事實(shí)上，通過建立起完備、可行的質(zhì)量管理體系是推動(dòng)環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理的重要?jiǎng)恿?。為了推?dòng)相關(guān)體系的構(gòu)建以及制度的建設(shè)，需要推動(dòng)監(jiān)測(cè)技術(shù)達(dá)到質(zhì)量相關(guān)的各項(xiàng)要求。

此外，還需要通過有效的監(jiān)督檢查機(jī)制，從而提高相關(guān)質(zhì)量管理工作的水平，在這一過程中，需要各科室的主任將相關(guān)的責(zé)任細(xì)化并落實(shí)到具體的個(gè)人身上，除此之外，還需要構(gòu)建相關(guān)的考核制度，并完善持證上崗考核制度，從而保證相關(guān)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)。其次就是建立起監(jiān)測(cè)站之間的學(xué)習(xí)機(jī)制，通過互相學(xué)習(xí)以及借鑒，從而最大程度上減少地區(qū)間在環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作水平上的差距。

相關(guān)的實(shí)踐證明，通過完善質(zhì)量管理體系和制度建設(shè)，能夠確保實(shí)際的監(jiān)測(cè)工能夠適應(yīng)現(xiàn)如今環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)的快速發(fā)展，并由此在最大程度上推動(dòng)監(jiān)測(cè)水平的提高[2]。

2.2 轉(zhuǎn)變質(zhì)量管理工作方式

除了上述的措施之外，加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的水平還需要從轉(zhuǎn)變質(zhì)量管理工作方式上入手。

在這一過程中，需要選擇有一定工作經(jīng)驗(yàn)，觀察能力、綜合分析能力及語言表達(dá)能力較強(qiáng)，并且對(duì)質(zhì)量管理工作有熱情的技術(shù)人員進(jìn)行相關(guān)的質(zhì)量管理工作。這樣做的好處就在于一方面能夠保障相關(guān)的工程質(zhì)量，而另一方面也提高了相關(guān)的工作效率。

除此之外，質(zhì)量管理人員在對(duì)其他部門進(jìn)行監(jiān)督檢查的過程中，需要一改往日“專挑毛病”的工作方式，并逐漸形成相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的工作態(tài)度，在充分肯定他人工作中的優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)之上，指出其他不妥的地方，并積極協(xié)助該部門進(jìn)行相關(guān)的整改。

事實(shí)上，通過形成平易近人的工作態(tài)度，能夠在最大程度上營(yíng)造出良好的質(zhì)量管理工作氛圍，而認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)則有效的推動(dòng)了質(zhì)量管理水平的提高。

2.3 充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員的作用

為了推動(dòng)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的有效開展，除了加強(qiáng)相關(guān)的管理措施之外，還需要開展必要的質(zhì)量監(jiān)督工作。其實(shí)，質(zhì)量監(jiān)督工作的開展也是保證環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要手段之一。

由于質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量管理工作中具有重要作用，因而在質(zhì)量監(jiān)督管理的過程中，需要對(duì)相關(guān)的從業(yè)人員，即監(jiān)督員進(jìn)行嚴(yán)格的考核。在這一過程中，需要聘用經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)、熟悉質(zhì)量體系人員擔(dān)任相關(guān)的監(jiān)督職位，并根據(jù)實(shí)際情況的需要，安排相應(yīng)數(shù)量的質(zhì)量監(jiān)督員，從而保證質(zhì)量監(jiān)督管理工作的有效進(jìn)行。

除了對(duì)監(jiān)督員的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行考核之外，為了推進(jìn)監(jiān)督管理工作的開展，還需要明確質(zhì)量監(jiān)督員的工作職責(zé)以及權(quán)利，并定期對(duì)技術(shù)人員的監(jiān)測(cè)工作的全部環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的監(jiān)督和檢查，從而由此保證在培人員的監(jiān)測(cè)過程符合相關(guān)技術(shù)規(guī)定。此外，還需要相關(guān)的監(jiān)督員對(duì)監(jiān)督檢查過程中的問題進(jìn)行總結(jié)，并根據(jù)這些問題采取相應(yīng)的整改措施。事實(shí)證明，從監(jiān)督員的管理工作著手，能夠有效的推動(dòng)監(jiān)督工作的順利開展[3]。

2.4 重點(diǎn)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理

前文提到，監(jiān)測(cè)站在實(shí)際的監(jiān)測(cè)管理的過程中，其現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)的質(zhì)量較實(shí)驗(yàn)監(jiān)測(cè)而言，存在嚴(yán)重的滯后性，針對(duì)這樣的情況，在推進(jìn)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的過程中，需要重點(diǎn)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)的質(zhì)量管理。

在加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)的過程中，為了確保相關(guān)監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)的規(guī)范性，需要相關(guān)的負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)于監(jiān)測(cè)人員的監(jiān)測(cè)方法以及技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)，從而提升相關(guān)人員的專業(yè)素養(yǎng)，在這一過程中，需要著重加強(qiáng)對(duì)于實(shí)際操作的培訓(xùn)。事實(shí)上，通過對(duì)于相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，能夠有效的提高相關(guān)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平以及處理和解決實(shí)際問題的能力，并在此基礎(chǔ)上推動(dòng)監(jiān)測(cè)任務(wù)的高效完成。

處理學(xué)習(xí)培訓(xùn)之外，還需要加強(qiáng)監(jiān)測(cè)人員對(duì)于監(jiān)測(cè)環(huán)境及點(diǎn)位布設(shè)的了解，并熟練掌握相關(guān)的監(jiān)測(cè)方法以及樣品保存要求，在實(shí)際的現(xiàn)存監(jiān)測(cè)的過程中，好需要認(rèn)真的準(zhǔn)備好監(jiān)測(cè)設(shè)備，并規(guī)范操作相關(guān)的設(shè)備，及時(shí)填寫原始記錄，最終以此為基礎(chǔ)，推動(dòng)質(zhì)量管理工作融入現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)[4]。

3 結(jié)語

現(xiàn)階段，我國(guó)的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理水平的高低直接影響了環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的發(fā)展，并由此決定了我國(guó)環(huán)境衛(wèi)生的保護(hù)工作。基于這樣的目的，就使得相關(guān)的工作人員需要時(shí)刻把握環(huán)境監(jiān)測(cè)領(lǐng)域以及技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，并在這一基礎(chǔ)之上，全面提高環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理水平，并最終推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的環(huán)境保護(hù)的發(fā)展。

[1]李秋波.全面加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作初探[J].中國(guó)環(huán)境管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（1）：11～13+17.

[2]陳計(jì)留.關(guān)于加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的幾點(diǎn)建議[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2013（13）：128.

[3]沈由路，田美麗.加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的措施分析[J].民營(yíng)科技，2015（10）：232.

[4]顧紅明.加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的若干思考[J].環(huán)境研究與監(jiān)測(cè)，2011（3）：14～17.

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1004-7344（2016）20-0007-02

2016-7-1

黎慧卉（1983-），女，工程師，碩士研究生，主要從事環(huán)境監(jiān)測(cè)及環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作。