陳碩

（新疆維吾爾自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督宣傳信息中心（12365舉報處置指揮中心） 830004）

以先進標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)發(fā)展
——關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的思考

陳碩

（新疆維吾爾自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督宣傳信息中心（12365舉報處置指揮中心） 830004）

在世界經(jīng)濟全球化的背景下，較之于國外企業(yè)，由于發(fā)展水平的差異，我國企業(yè)在面臨同樣的市場與競爭時所所承受的市場壓力明顯更大。然而，作為企業(yè)組織生產(chǎn)的依據(jù)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)儼然是企業(yè)開創(chuàng)市場、占領(lǐng)市場、引領(lǐng)發(fā)展的重要武器之一。基于此，為了生存與發(fā)展，我國企業(yè)理應(yīng)對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量問題引起高度重視。本文對我國企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量普遍存在的問題進行了系統(tǒng)分析，并提出了相應(yīng)的完善對策。

標(biāo)準(zhǔn)化；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量；問題；對策

毫無疑問，標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)管理、提升經(jīng)濟效益的前提基礎(chǔ)。然而企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定無疑是最為關(guān)鍵的內(nèi)容之一，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是其他技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)生產(chǎn)與質(zhì)量檢驗的根本依據(jù)，只有具備了經(jīng)濟合理、技術(shù)先進的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，才能有效提升企業(yè)產(chǎn)品的檔次與市場競爭力。當(dāng)然，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定不僅要符合國家標(biāo)準(zhǔn)化要求，同時還應(yīng)該充分考慮到國際相關(guān)技術(shù)法規(guī)的要求。但就目前的實際情況來看，我國部分企業(yè)現(xiàn)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)依舊存在諸多問題，這些問題的存在都嚴(yán)重影響著標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量水平。

1 我國企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量普遍存在的問題

1.1 編寫過程缺乏規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性

（1）格式的編寫缺乏規(guī)范性，編寫細(xì)節(jié)存在諸多問題。比如沒有標(biāo)注圖號與表號、計量單位漏標(biāo)或不符合法定要求、質(zhì)量指標(biāo)與產(chǎn)品規(guī)格系列數(shù)值有效數(shù)字位數(shù)不統(tǒng)一、書寫（格式、代號、字體、符號、字號等）不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等。

（2）編寫內(nèi)容缺乏完整性。一方面，部分企業(yè)雖然有針對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的質(zhì)量指標(biāo)規(guī)定，但并沒有相應(yīng)的試驗方法；另一方面，部分企業(yè)缺乏針對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的檢驗規(guī)則，并沒有對如何進行出廠檢驗、型式試驗以及合格判定等做出明確規(guī)定。甚至還有部分企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重缺乏相關(guān)于產(chǎn)品包裝、貯運、標(biāo)志等方面的規(guī)定，直接導(dǎo)致出廠后的產(chǎn)品在使用過程中嚴(yán)重缺乏質(zhì)量保障措施，存在質(zhì)量隱患。

（3）“規(guī)范性引用文件”的編寫缺乏準(zhǔn)確性。這方面問題具體體現(xiàn)在以下幾個方面：①引用排列的順序不恰當(dāng)。部分企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)習(xí)慣于按照頒布的年代號為順序或者以正文中的先后順序為序來進行排列，這樣的排列方式明顯缺乏科學(xué)性，會直接影響到規(guī)范性應(yīng)用文件的使用效率。②缺乏對查驗時效的重視，在引用過程中經(jīng)常會出現(xiàn)已經(jīng)被替代的舊版。③名稱以及應(yīng)用好的表達不當(dāng)。部分企業(yè)連續(xù)引用了幾個產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，但在表達上并沒有將這些具體的名稱、引用號等表達出來，僅僅寫了主名稱、主號[1]。

1.2 企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不一，同行業(yè)間存在不公平競爭

在制定企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的過程中，一旦沒有嚴(yán)格把關(guān)，質(zhì)量指標(biāo)上必定就會存在寬嚴(yán)、高低之分。部分企業(yè)在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定上相當(dāng)嚴(yán)格，質(zhì)量指標(biāo)的定位也較高，一旦生產(chǎn)過程中出現(xiàn)任何變化，即會在第一時間進行質(zhì)量監(jiān)督檢查，將指標(biāo)檢驗不合格的產(chǎn)品糾察出來。但部分企業(yè)在制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時并沒有做出嚴(yán)格要求，質(zhì)量指標(biāo)的定位較低，這就使得部分質(zhì)量指標(biāo)并不合格的產(chǎn)品在質(zhì)量監(jiān)督檢查中順利通過檢驗。因此，如果僅僅按照企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)來判定各個企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量的話，是存在不客觀、不公平的。除此之外，還有一部分企業(yè)在制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的過程中，有意規(guī)避產(chǎn)品的安全性指標(biāo)（如涉及到人體健康、財產(chǎn)安全、人身安全的指標(biāo)等）。諸如塑料筐這類型的產(chǎn)品，由于其主要的用途是運輸新鮮食物（如新鮮水果），因此其原材料不僅要符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中的相關(guān)規(guī)定，同時還要符合《食品包裝用聚乙烯成型品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)衛(wèi)生指標(biāo)。但部分企業(yè)所制定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中僅僅對外觀、箱重、尺寸偏差等簡單的指標(biāo)作出了明確規(guī)定，有意規(guī)避了這些安全性指標(biāo)[2]。

2 完善企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的具體對策

2.1 進一步提升編寫質(zhì)量

①加強標(biāo)準(zhǔn)人員的培訓(xùn)工作。企業(yè)應(yīng)定期或不定期組織相關(guān)人員（如生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量、科研等部門的負(fù)責(zé)人以及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的編制人員、審差審批人員等）開展培訓(xùn)活動，不斷提升他們的標(biāo)準(zhǔn)制定業(yè)務(wù)能力。②充分借助標(biāo)準(zhǔn)的編寫工具。在實際的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編寫工作中，完全可以充分參考《標(biāo)準(zhǔn)的編寫》（中國標(biāo)準(zhǔn)出版社）一書，并上網(wǎng)下載相關(guān)軟件（如中國標(biāo)準(zhǔn)編寫模板等），充分利用這些標(biāo)準(zhǔn)的編寫工具來有效避免不必要的編輯性錯誤以及人為操作的失誤，從而讓標(biāo)準(zhǔn)文本的編寫效率與質(zhì)量得到極大提升。③查新引用標(biāo)準(zhǔn)。之所以在引用標(biāo)準(zhǔn)的過程中要查新，其根本目的在于：a.核查標(biāo)準(zhǔn)名稱、代號是否有變化以及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是否是現(xiàn)行的等。b.針對新標(biāo)準(zhǔn)中有改變的內(nèi)容及條款，應(yīng)重新考慮是否適用，是否繼續(xù)引用。

2.2 進一步加強企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的審定工作

眾所周知，企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)必須在地方質(zhì)監(jiān)部門進行備案之后才具有法律效力?；诖耍a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案前的審定工作對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)實效性而言，無疑是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)之一。具體來說，在審定企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的過程中，標(biāo)準(zhǔn)文本的規(guī)范性（即編寫標(biāo)準(zhǔn)的格式與細(xì)節(jié)）并不是審定的重點內(nèi)容，而應(yīng)對標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、先進性、合理性是否符合相關(guān)法律法規(guī)以及強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等實質(zhì)性內(nèi)容才是審查的重點對象。在實際的審定過程中，始終應(yīng)該以制定標(biāo)準(zhǔn)的基本原則以及《標(biāo)準(zhǔn)化法》的立法宗旨與精神為出發(fā)點，將國家強制性標(biāo)準(zhǔn)的全部性能指標(biāo)充分引用到企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中，絕不能夠降低指標(biāo)。與此同時，企業(yè)在制定同種類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的時候，可以對推薦性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或國家標(biāo)準(zhǔn)中的主要性能指標(biāo)進行充分引用，并將生產(chǎn)許可證審查細(xì)則中涉及到特性和安全性的指標(biāo)規(guī)定完全引入到其中。然而，針對一般性的指標(biāo)來說，企業(yè)則應(yīng)該嚴(yán)格依據(jù)產(chǎn)品的實際情況來進行選擇性引用。

3 結(jié)語

總之，企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定是一門交叉綜合的知識，提升產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的手段并沒有固定模式，只要不斷加強標(biāo)準(zhǔn)化意識，以提升產(chǎn)品檔次、產(chǎn)品市場競爭力、企業(yè)經(jīng)濟效益為目標(biāo)走“標(biāo)準(zhǔn)興企”、“技術(shù)創(chuàng)新”的發(fā)展之路，企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量必定就會得到實質(zhì)性的提升。

[1]黃德利.關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中檢驗規(guī)則編寫若干問題的探討[J].上海標(biāo)準(zhǔn)化（上），2010（11）：30～35.

[2]張勇.制定企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要提高質(zhì)量意識[J].中國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督，2010（09）：66.

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1004-7344（2016）14-0314-01

2016-4-26