李軒

（大明集團東營市港城熱力有限公司 山東東營 257000）

電力企業(yè)運行員工培訓(xùn)創(chuàng)新模式研究

李軒

（大明集團東營市港城熱力有限公司 山東東營 257000）

對于電力企業(yè)來說，對運行員工進行各方面的系統(tǒng)培訓(xùn)對于員工個人和企業(yè)都具有重要意義，而目前的企業(yè)培訓(xùn)一般存在著內(nèi)容單一、形式固定、針對性不強等問題，針對企業(yè)實際情況，需要對培訓(xùn)進行全面系統(tǒng)的改革和創(chuàng)新。

電力企業(yè)；員工培訓(xùn)；創(chuàng)新模式

引言

面對現(xiàn)如今電力市場化的大形勢，只有降低成本提高效益，企業(yè)才能在激烈的競爭中生存下來，對于電力企業(yè)而言，提高員工的能力成為當(dāng)務(wù)之急。而電力企業(yè)之中，核心的生產(chǎn)力正是運行員工。因此，如何有效實現(xiàn)電力企業(yè)的運行員工培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新管理培訓(xùn)方法，是電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要課題。

1 電力企業(yè)運行員工培訓(xùn)的重要意義

1.1 有利于新員工盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變

從學(xué)生到員工，這樣的角色的轉(zhuǎn)變是每一個員工都必須要面對的一個挑戰(zhàn)。尤其是電力企業(yè)運行員工，需要將所學(xué)的專業(yè)知識，轉(zhuǎn)化為專業(yè)的操作技能，這必須通過一段特定時間的系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)才能實現(xiàn)。通過崗前培訓(xùn)可以讓新員工迅速熟悉企業(yè)環(huán)境，了解企業(yè)管理制度，把握企業(yè)文化，領(lǐng)會企業(yè)精神，可以幫助新員工盡快實現(xiàn)向電力行業(yè)從業(yè)者的轉(zhuǎn)變，盡快進入崗位角色。

1.2 有利于員工獲取新的知識和技能

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷革新發(fā)展，電力行業(yè)的技術(shù)水平也在不斷提高，電力企業(yè)的員工不能一成不變的固守原有的知識和技能而不求進步。因此，必須通過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓員工接受新的知識與技能，使其能適應(yīng)或者接受具有挑戰(zhàn)性的工作與任務(wù)，實現(xiàn)自我成長和自我價值。

1.3 有利于企業(yè)文化的建立和傳播

一個企業(yè)，應(yīng)該使用教育培訓(xùn)的手段來形成其獨有的企業(yè)文化。這樣一來，可以使員工擁有正面價值觀和對企業(yè)的認同感，形成電力企業(yè)獨特的企業(yè)文化。而只有通過各種培訓(xùn)，才能使員工了解、認識并認可企業(yè)文化，才能使企業(yè)文化普遍傳播，才能形成員工與企業(yè)之間的共鳴。

1.4 有利于企業(yè)管理的順利進行

企業(yè)管理最終還是依賴于人來實現(xiàn)，企業(yè)的各類規(guī)章制度都要靠員工來維護和貫徹執(zhí)行。企業(yè)的管理制度必須通過培訓(xùn)才能讓員工牢記和遵守。沒有培訓(xùn)，員工對于企業(yè)的管理制度都沒有了解，更遑論遵守這些規(guī)章制度了。所以說，通過培訓(xùn)可以保證企業(yè)管理的順利進行。

2 運行培訓(xùn)目前存在問題

當(dāng)前，電力企業(yè)運行人員的培訓(xùn)問題已經(jīng)引起管理者的高度重視，并且各項培訓(xùn)工作正在進行，但從培訓(xùn)的效果來看并不理想。普遍存在的問題有：培訓(xùn)需求分析不全面、培訓(xùn)計劃不完整、培訓(xùn)方式不新穎、培訓(xùn)效果評估不到位、激勵機制不完善等問題。培訓(xùn)的效率和質(zhì)量有待提高，這一點，從根本上制約著企業(yè)競爭力的提升。

2.1 員工自主學(xué)習(xí)的氛圍沒有形成

電力企業(yè)運行員工缺乏學(xué)習(xí)的動力。他們?nèi)鄙俑偁幰庾R，缺乏壓力感、緊迫感和危機感。這就導(dǎo)致運行員工缺乏自主學(xué)習(xí)的積極性，無法形成自主學(xué)習(xí)的良好氛圍，很多時候培訓(xùn)成為一種被動學(xué)習(xí)，甚至成為一種懲罰性措施，大部分運行員工被逼無奈只好敷衍了事。

2.2.培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

培訓(xùn)往往只著眼于當(dāng)前，沒有建立起來長期的發(fā)展目標(biāo)，。培訓(xùn)項目在一般情況下依賴于領(lǐng)導(dǎo)給出的任務(wù)，只注重短期效果，想到什么就培訓(xùn)什么，缺乏課程間的聯(lián)系和邏輯，未能形成系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。這樣一來就使得培訓(xùn)的內(nèi)容零散、不能貫徹培訓(xùn)的目標(biāo)和意義，引不起運行員工的興趣，培訓(xùn)效果自然大打折扣。

2.3 監(jiān)督不力，培訓(xùn)往往流于形式

由于未能將培訓(xùn)的有效性和參與性納入績效考核中，多數(shù)部門對培訓(xùn)工作只從數(shù)量或形式上進行督促，并未將培訓(xùn)作為工作的重要內(nèi)容來開展，造成實際培訓(xùn)徒有其表。另外，企業(yè)人力資源部門對培訓(xùn)未能形成有效監(jiān)督，造成培訓(xùn)流于形式，甚至只存在于書面，并未真正進行的現(xiàn)象出現(xiàn)。

3 電廠運行部門培訓(xùn)創(chuàng)新

鑒于培訓(xùn)教育的重要性和目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀，對于電廠運行部門的培訓(xùn)必須突破原有的形式，從形式、內(nèi)容、監(jiān)督、體制等各個方面進行全方位的創(chuàng)新。

3.1 從實際需求出發(fā)，建立系統(tǒng)培訓(xùn)體系

教育培訓(xùn)必須從實際需求出發(fā)，解決企業(yè)面臨的實際問題。要對現(xiàn)有的員工水平進行綜合評估，得出員工目前知識層次水平，與當(dāng)前行業(yè)前沿做出對比分析，研究員工需要學(xué)什么，要達到怎樣的水平，通過怎樣的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)那些課程才能實現(xiàn)培訓(xùn)的最終目的。在分析研判的基礎(chǔ)上，開發(fā)有針對性的課程體系，將課程分門別類、有層次、有順序的排列組合。對不同專業(yè)、不同工種、不同水平的員工也要進行分類分級分析，因材施教，共同提高。

3.2 豐富課程內(nèi)容，做到需要、吸收、有效

課程內(nèi)容不能只是枯燥的課本知識，要將法規(guī)制度、企業(yè)文化、人文關(guān)懷、安全意識、創(chuàng)新思維、人生態(tài)度等與專業(yè)知識有機結(jié)合，用制度規(guī)范人、用文化凝聚人、用意識強化人、用思維改變?nèi)?、用態(tài)度引導(dǎo)人、用知識武裝人。要在內(nèi)容中增加大量實際的案例，用事實教育人、吸引人，要將各類培訓(xùn)內(nèi)容有機組合，形成寓教于樂的新型教育，做到內(nèi)容豐富、職工需要；讓職工能從培訓(xùn)中真正受益，從培訓(xùn)中認同企業(yè)，從培訓(xùn)中改變思路，從培訓(xùn)中得到升華。

3.3 靈活課程形式，吸引員工、共同參與

培訓(xùn)教育的形式不能只是簡單的你講我聽，更不能像小學(xué)課堂似的填鴨式教育，必須以多媒體、互動式的方式，吸引員工眼球、引起員工興趣，才能達到員工愿意聽、能聽懂、記得住、用得著的效果和目的?？梢圆扇』咏涣鞯慕逃问?，在你問我答的過程中強化知識技能的吸收；可以采取用仿真機來進行實操演練的方式，手把手的教、一對一的練，在仿真機上的操作中熟悉流程、牢記技能；可以改變一個人授課的傳統(tǒng)模式，采取專業(yè)引導(dǎo)、人人講授的方式，讓員工將自身的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成培訓(xùn)的內(nèi)容，身邊的人講身邊的實例，增強培訓(xùn)的吸引力和吸收性；教育不只是專門的組織的課程式培訓(xùn)，還可以通過日常的選樹先摸、展板宣傳、簡報學(xué)習(xí)、班前會議等小的時間和方式，形成隨時隨地都能學(xué)習(xí)提高的學(xué)習(xí)氛圍，通過文化的滲透作用，提高培訓(xùn)的效率。培訓(xùn)模式不是一成不變的，可以根據(jù)實際情況不斷調(diào)整和改進。

3.4 強化監(jiān)督評估，形成良性循環(huán)

培訓(xùn)并不是課程講完了就算是結(jié)束了，必須增加監(jiān)督評估的環(huán)節(jié)，此環(huán)節(jié)的作用非常重要，可以起到檢驗培訓(xùn)效果、提升培訓(xùn)質(zhì)量的作用。各部門要對參加培訓(xùn)的員工進行定期考核測試，考核應(yīng)包含筆試和實操考試，根據(jù)考試情況，對員工的分類分級進行重新劃分，并對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行獎勵，并可考慮實行末尾淘汰制度，以提高員工的參與積極性。各部門、各班組的培訓(xùn)要留下照片、視頻等時事資料以備檢查，不能只是單純的可隨意復(fù)制偽造的文字資料；在對部門和個人的考核中必須增加培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容，將培訓(xùn)參加情況、參與情況、效果情況作為工資考核的重要內(nèi)容，以物質(zhì)刺激的形式增加員工參與培訓(xùn)的積極性和主動性；人力資源部門要定期、不定期的對各部門培訓(xùn)和考核測試情況進行檢查和抽查，強化監(jiān)督運行。另外，在培訓(xùn)結(jié)束后，要對培訓(xùn)效果、內(nèi)容、講師等進行評估和反饋，以備后續(xù)的改進和提高，形成培訓(xùn)-評估-改進的良性循環(huán)模式。

4 結(jié)語

對于電力企業(yè)而言，各類培訓(xùn)教育的組織具有重要意義。但同時，培訓(xùn)不能是一朝一日的工作，而是需要一個長期的、持續(xù)的過程，其作用和效果才能從根本上體現(xiàn)出來，這就需要我們的管理者、決策者必須建立教育培訓(xùn)的長效機制，長期跟蹤、不斷改進，才能讓培訓(xùn)體現(xiàn)出其獨有的作用，對企業(yè)的管理和效益產(chǎn)生積極影響。

[1]麥敏.新形勢下電力企業(yè)新員工培訓(xùn)模式的優(yōu)化探索[J].企業(yè)改革與管理，2015（23）.

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A

1004-7344（2016）14-0064-02

??力企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)人力資源配置研究[D].吉林大學(xué)，2014.

2016-4-29