徐競草

不要忽視自己對(duì)這個(gè)環(huán)境的影響力，無論什么時(shí)候都要心存善念。也許你那發(fā)自內(nèi)心的真誠的關(guān)懷，表面看微不足道，卻能給別人帶來無限的光明

馬爾科·因帕利亞佐是羅馬一家小型慈善機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，平時(shí)主要為一些無家可歸的流浪漢或弱勢(shì)群體，提供一些力所能及的幫助。

隨著意大利經(jīng)濟(jì)的不景氣，羅馬的失業(yè)率越來越高，很多人因此失去了工作，連房租都交不起，為此不得不流浪街頭。再加上涌入的一些外來難民，羅馬城內(nèi)的流浪漢一下增多到近萬名，他們經(jīng)常出現(xiàn)在車站、碼頭以及街區(qū)。

由于自己的慈善機(jī)構(gòu)救助能力很有限，無法照應(yīng)到這些數(shù)量眾多、行蹤不定的流浪漢，馬爾科覺得很愧疚。于是他便開始思索，自己該用什么樣的方式，才能幫到更多的流浪漢，讓他們活得更有尊嚴(yán)一些？

后來，馬爾科發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，那就是很多流浪漢，特別是初次來到羅馬的外國流浪漢，根本不知道什么地方有救助站，哪里可以領(lǐng)到免費(fèi)的飯菜，睡到不收錢的床鋪。而實(shí)際上，這些地方是真實(shí)存在的，有的機(jī)構(gòu)甚至就是專門為他們而設(shè)立的。

馬爾奇決定為流浪漢們解決信息不暢的問題。為此，他花了半年多的時(shí)間，跑遍羅馬全城，將上述信息全部尋訪和搜羅了出來。之后，馬爾奇又對(duì)收集回來的資料進(jìn)行整理，按照街區(qū)、道路等一一歸類，并插入與之相應(yīng)的圖片，做到通俗易懂，一目了然，圖文并茂。

完成這些后，馬爾科又馬不停蹄地找到一家印刷廠，將其印制成一本便于隨身攜帶，且不易丟失的“口袋書”。

這本200多頁厚的“口袋書”，實(shí)則是一本指南書，內(nèi)文除了意大利語外，還有英文、法文，它詳細(xì)地列出了羅馬城內(nèi)多家非盈利性質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的地址、電話，以及80多家低價(jià)甚至是免費(fèi)的餐廳，外加45個(gè)由慈善機(jī)構(gòu)提供的免費(fèi)住宿點(diǎn)和17家可以讓流浪漢前去洗澡、剃須和理發(fā)的場所，凡是附近有典型標(biāo)志的都會(huì)附上。

考慮到流浪漢們經(jīng)常會(huì)風(fēng)里來雨里去，馬爾科還將一張活頁防水地圖夾放在口袋書內(nèi)，上面標(biāo)畫出食宿、理容地點(diǎn)，以及到達(dá)那里的最便捷交通路線。

在2015年冬季來臨之前，口袋書被印刷了出來，馬爾科將書一一免費(fèi)分發(fā)給流浪漢們。流浪漢們一個(gè)個(gè)如獲至寶，一個(gè)叫艾默生的流浪漢激動(dòng)地說：“像我們這些人一般都自卑，不好意思向人問路，即便鼓起勇氣去問，路人也不大愿意搭理我們，擔(dān)心我們會(huì)把身上的病菌傳染給他們。我們又用不起能上網(wǎng)的手機(jī)，因此也無法去網(wǎng)上查詢，而且網(wǎng)上也很少有這方面的信息。這本專業(yè)的口袋書真是雪中送炭，幫我們解了燃眉之急，特別是在寒冬到來前！”

馬爾科的口袋書被意大利的一家媒體譽(yù)為 “羅馬最溫暖的饋贈(zèng)”，而他則說：“我只不過做了一件別人沒想到的事。很多人覺得幫助別人，就一定是給錢給物，而忽視了給他們一些需要的有用信息。”

（陳昌喜薦自《知識(shí)窗》2016年第5期）