作者：（美）比爾唐瑟爾出版社：新世界出版社2015年11月

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《瘋評：在互聯(lián)網+時代，如何讓你的產品和服務站上風口》

作者：（美）比爾唐瑟爾
出版社：新世界出版社2015年11月

得不到評論的商品，不是好O2O！怎樣做顧客才會寫下內容豐富、細節(jié)動人的好評？怎樣使已經給了好評的顧客進一步為你免費做宣傳？如何讓給了差評的顧客主動刪評論，并愿意再次購買？如何利用網絡評論“上頭條”，讓產品一上架就被秒殺？本書將帶領你經歷一場奇妙之旅，深度解析亞馬遜、淘寶、大眾點評等各類購物網站的評論運作系統(tǒng)，揭示網絡評論如何改變商家與消費者的互動方式，并為那些被差評困擾的商家答疑解惑，為已經贏得好評的商家錦上添花。作者比爾·唐瑟爾，云計算時代的數據研究狂人，奧巴馬競選網絡顧問。