涂山英 夏菁

【摘要】目的：對人性化護(hù)理干預(yù)在健康體檢中的干預(yù)效果進(jìn)行分析，并對價(jià)值進(jìn)行討論。方法：抽選100例體檢患者，所有患者均為2015年3月-2016年3月間來我院體檢的患者，將所有患者隨機(jī)分為觀察組和對照組，每組50例，觀察組患者采用人性化護(hù)理干預(yù)，對照組患者采用常規(guī)護(hù)理干預(yù)，比較兩組患者的護(hù)理滿意度以及患者體檢時(shí)間。結(jié)果：觀察組患者護(hù)理滿意度為92.0%，對照組患者護(hù)理滿意度為64.0%，比較存在明顯差異，P<0.05。觀察組患者體檢時(shí)間平均為（52.5±15.4）min，明顯低于對照組，比較存在明顯差異，P<0.05。結(jié)論：人性化護(hù)理干預(yù)能夠提升患者的護(hù)理滿意度，縮短患者體檢時(shí)間。

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理；健康體檢；護(hù)理滿意度

近年來，人們對健康的重視程度越來越高，體檢意識也不斷升高，體檢人數(shù)越來越多，且隨著人們對醫(yī)療服務(wù)的要求越來越高，以往的護(hù)理干預(yù)方式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)階段臨床需求。因此，需要選擇更為有效的護(hù)理方式來提升患者體檢效率，改善服務(wù)質(zhì)量。人性化護(hù)理干預(yù)是一種以人為本的護(hù)理干預(yù)模式，在臨床中的應(yīng)用率越來越廣泛[1]。為此，我院在2015年3月-2016年3月間，選擇了100例體檢患者作為研究對象，對人性化護(hù)理干預(yù)在健康體檢中的干預(yù)效果進(jìn)行分析，并對價(jià)值進(jìn)行討論。

1.資料與方法

1.1一般資料

抽選100例體檢患者，所有患者均為2015年3月-2016年3月間來我院體檢的患者，將所有患者隨機(jī)分為觀察組和對照組，每組50例。觀察組患者采用人性化護(hù)理干預(yù)，患者年齡為24-73歲，患者平均年齡為（52.4±22.5）歲，男性30例，女性20例；對照組患者采用常規(guī)護(hù)理干預(yù)，患者年齡為24-73歲，患者平均年齡為（53.1±22.1）歲，男性29例，女性21例，兩組患者一般情況比較無明顯差異，P>0.05，本次研究通過醫(yī)學(xué)倫理學(xué)會審批。

1.2一般方法

對照組患者入院后予以發(fā)放體檢表，告知患者注意事項(xiàng)，而后按照體檢表項(xiàng)目進(jìn)行體檢。觀察組患者予以人性化護(hù)理干預(yù)。

1.2.1體檢前：為患者創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的環(huán)境，減輕患者不適感，可在室內(nèi)擺放綠色植物改善空氣，保持室內(nèi)溫度恒定，防止患者著涼。為患者提供一次性紙杯、熱水、紙巾，告知體檢過程中的注意事項(xiàng)，詳細(xì)詢問患者生活、飲食行為[2]。確?；颊唧w檢前12h空腹。同時(shí)要了解患者存在的原發(fā)性疾病以及藥物治療情況。

1.2.2體檢中護(hù)理：護(hù)理人員要對患者存在的疑問進(jìn)行解答，與患者建立良好的護(hù)患關(guān)系，近可能滿足患者合理的需求，幫助患者解決困難[3]。針對老、弱、病、殘、孕要加強(qiáng)看護(hù)，防止其發(fā)生跌倒等不良事件。

1.2.3體檢后護(hù)理：為患者建立體檢檔案，將患者相關(guān)內(nèi)容依次錄入，同時(shí)將醫(yī)師的評估報(bào)告一并錄入，便于后續(xù)查閱。

1.2.4飲食指導(dǎo)：患者體檢結(jié)束后護(hù)理人員要根據(jù)患者的體檢結(jié)果對其飲食進(jìn)行指導(dǎo)，針對患者存在的不同問題為患者提供不同的飲食知識，幫助患者保持良好的飲食行為和習(xí)慣，同時(shí)要對患者的用藥進(jìn)行指導(dǎo)，提升患者治療依從性。

1.2.5健康指導(dǎo)：患者體檢結(jié)束后，針對體檢報(bào)告異常的人員要將報(bào)告交給醫(yī)師進(jìn)行查閱，并將相關(guān)結(jié)果交給相應(yīng)科室，對患者開展針對性治療。

1.3效果觀察

對兩組患者護(hù)理后的體檢時(shí)間以及護(hù)理滿意度進(jìn)行調(diào)查，所有內(nèi)容均由管理護(hù)士負(fù)責(zé)調(diào)查、整理。

1.4評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

護(hù)理滿意度分為滿意、一般、不滿意三個(gè)等級，滿意度=滿意比例。

1.5數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

文中數(shù)據(jù)采用spss17.0軟件進(jìn)行處理，計(jì)數(shù)資料采用%表示，資料采用卡方檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用 ±S表示，資料采用t值檢驗(yàn)，P<0.05認(rèn)為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1兩組患者護(hù)理滿意度比較：觀察組患者護(hù)理滿意度為92.0%，對照組患者護(hù)理滿意度為64.0%，比較存在明顯差異，P<0.05（詳見表1）。

2.2兩組患者體檢時(shí)間比較：觀察組患者體檢時(shí)間平均為（52.5±15.4）min，明顯低于對照組，比較存在明顯差異，P<0.05（詳見表1）。

3.討論

健康體檢已經(jīng)被越來越多的人認(rèn)可和接受，其能夠?qū)颊邼撛诘募膊∵M(jìn)行篩查，同時(shí)也能夠?qū)颊呒膊「呶Ｒ蛩剡M(jìn)行篩查，是一項(xiàng)非常重要的預(yù)防保健措施，能夠?yàn)榛颊呒膊≡缙诘闹委熖峁┛煽糠桨负鸵罁?jù)[4]。

人性化護(hù)理干預(yù)的核心為以人為本，其能夠根據(jù)患者不同的狀況為患者制定不同的體檢方案，同時(shí)能夠?qū)颊叩男枨鬄榛颊咛峁┓?wù)，大大改善了服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也縮短了患者的體檢時(shí)間[5]。在本次調(diào)查結(jié)果中顯示：觀察組患者護(hù)理滿意度為92.0%，對照組患者護(hù)理滿意度為64.0%，觀察組患者體檢時(shí)間平均為（52.5±15.4）min，明顯低于對照組，比較存在明顯差異，P<0.05。我院的調(diào)查結(jié)果進(jìn)一步證實(shí)了，人性化護(hù)理干預(yù)能夠縮短患者體檢時(shí)間，提升患者體檢效率，同時(shí)能夠提升我院護(hù)理質(zhì)量，降低糾紛發(fā)生率。

總的來說，人性化護(hù)理干預(yù)能夠滿足現(xiàn)階段臨床需求，進(jìn)一步改善患者的護(hù)理滿意度，是一種有效的護(hù)理干預(yù)模式，值得在臨床中推廣使用。

【參考文獻(xiàn)】

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[3]陳梅. 人性化服務(wù)在健康體檢護(hù)理工作中的應(yīng)用價(jià)值[J]. 中國藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)，2015，07：160-161.

[4]孫立梅，譚麗，王文玲. 探析人性化護(hù)理工作在健康體檢中的應(yīng)用價(jià)值[J]. 中國實(shí)用醫(yī)藥，2011，6（32）：273-274.

[5]吳夢璇. 人性化護(hù)理工作對于健康體檢中的價(jià)值探討[J]. 世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2015，15（84）：228-229.