馮麗娟 程淑彥

【摘要】自2001年我國加入世界貿(mào)易組織以來，我國的經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出迅猛的發(fā)展態(tài)勢。人們的生活水平日益提高，而且國家的人文事業(yè)水品也在不斷提升。人們對于醫(yī)學(xué)護理的水平也有了嶄新的要求，傳統(tǒng)的疾病護理模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代人們的需要。疾病護理模式正在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楸镜闹行淖o理模式，并以此為患者提供了心理護理和人性護理兩種護理。筆者通過對骨科患者的心理特點進行分析，提出了以人為本的護理思想，并以此增加了患者和醫(yī)護人員的溝通，確保了醫(yī)護人員之間的良好關(guān)系，提高了患者的康復(fù)速度。

【關(guān)鍵詞】骨科護理；心理護理；人性化護理

1骨科患者的心理特點

骨科患者的心理特點不同于其他患者的心理特點，所以醫(yī)務(wù)人員在進行護理前，必須要了解骨科患者的心理特點。

1.1角色轉(zhuǎn)變

骨科患者多數(shù)是突然遭遇到變故，導(dǎo)致出現(xiàn)病患，這時候多數(shù)患者來不及轉(zhuǎn)換角色的突然變化，尤其是對于生活、工作和家庭生活，這時就會產(chǎn)生一系列的情緒波動。所以，突然遭遇到變故的骨科患者經(jīng)常會表現(xiàn)出突然的情緒緊張、容易發(fā)怒、對于社會生活產(chǎn)生恐懼的心理，甚至是對生活產(chǎn)生抑郁的情緒。

1.2不能自理產(chǎn)生的自卑心理

骨科患者通常會影響個人正常生活，需要他人的照顧。由于康復(fù)所需時間較長，或者會面臨長期臥床的狀況，生活上不能夠自理，需要專人進行照顧。同時，患者治療過程中會花費數(shù)額不小的金額，長期下去，多數(shù)患者容易變得過于敏感，對于身邊人的表現(xiàn)或者話語，產(chǎn)生極易自卑或者暴躁、抑郁的狀態(tài)。

1.3對治療恢復(fù)失去信心

骨科疾病恢復(fù)所需時日較長。在治療過程中，一般會選用石膏夾板療法，長期下去，骨科患者的骨關(guān)節(jié)有可能會變得僵化，附近的肌肉群產(chǎn)生萎縮。而，骨科疾病的治療見效比較慢，如果患者心態(tài)不夠好，很容易產(chǎn)生失去治療疾病的信心。并且會伴隨著一些不良的心理情緒，比如對疾病的康復(fù)表現(xiàn)出焦慮的狀態(tài)，對自己的人生產(chǎn)生悲觀的情緒等。而這些都會對顧客患者的治療產(chǎn)生不可磨滅的影響。

所以，骨科護理人員不僅要具有專業(yè)知識、技能，還要能了解病患的心理上可能會發(fā)生的各種突發(fā)變化，幫助患者正視自身發(fā)生的變化，正面面對疾病。

2人性化護理的建設(shè)

現(xiàn)代醫(yī)療，越來越重視對人的尊重。治療疾病的同時，還要關(guān)注患者的心理健康，尊重人的尊嚴、價值，因此，進行人性化護理時，要注意以下的幾個方面。

2.1提高人文護理技術(shù)能力

首先是提高醫(yī)務(wù)護理人員的實際護理能力，這也是對醫(yī)務(wù)護理人員最基本的業(yè)務(wù)要求。醫(yī)務(wù)護理人員要做到將理論書本知識同患者實際相結(jié)合，用書本知識區(qū)指導(dǎo)患者實際的護理過程，盡可能的給骨科患者提供更科學(xué)、有效的護理工作。

2.2手術(shù)前后的護理環(huán)節(jié)

第一方面，在骨科手術(shù)前，骨科護理人員要對患者進行必要的疾病相關(guān)知識的講解，讓患者真正了解自身的情況，以及手術(shù)的基本情況和手術(shù)后可能會面臨的情況，并且要盡可能的消除患者的緊張心理，讓患者對于手術(shù)不要過于恐懼。引導(dǎo)患者正確看待自身的疾病，讓患者在治療過程中能最大限度的配合醫(yī)生的治療。另一方面，在手術(shù)之后，要給與骨科患者必要的鎮(zhèn)痛護理措施，以減輕患者在手術(shù)后所感受到的疼痛，并且在心理上給與患者一定的支持和安慰，給患者進行有效的手術(shù)后的心理指導(dǎo)。

2.3與患者進行有效溝通

現(xiàn)代社會醫(yī)患糾紛、醫(yī)患矛盾突出的很大一方面原因就是醫(yī)生與患者之間沒有進行有效的溝通，信息溝通不暢，所以才引起一定的矛盾。所以，骨科護理人員要注意與患者、患者家屬做好有效的溝通，將病患的診斷信息、治療信息方案和修復(fù)信息等及時告知病患及其家屬。在術(shù)后，骨科護理人員要注意做好對病患心理重建的信息溝通，細心呵護病患的身心，達到患者與醫(yī)務(wù)人員的相互理解。

2.4康復(fù)預(yù)后的人文關(guān)懷

作為專業(yè)技術(shù)人員，骨科護理人員除了要注意運用自身技能，遵守職業(yè)規(guī)范，對于病患身體的逐步康復(fù)提供必要的指導(dǎo)。還要對病患恢復(fù)過程中生活中需要注意的事項進行具體的指導(dǎo)。護理人員具有自己專業(yè)的理論知識，和工作積累的護理方面的經(jīng)驗，要根據(jù)患者骨病的不同特點和身體的實際狀況，對患者的飲食注意事項、生活注意事項、康復(fù)鍛煉注意事項提供一定的指導(dǎo)。另外，針對骨科患者容易產(chǎn)生角色轉(zhuǎn)變不適應(yīng)的問題，骨科護理人員除了幫助病患重新樹立信心之外，還要做好病患家屬的心理輔導(dǎo)，給與病患家屬必要的心理指導(dǎo)，最終和病患家屬一起幫助病患本人實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，樹立康復(fù)的信心。

結(jié)束語：綜上所述，針對骨科患者進行心理護理和人性化護理，是一種有利于骨科患者恢復(fù)的以人為本的護理方式，這種護理方式能最大限度上給與患者信心，照顧到患者發(fā)生病患后心理容易產(chǎn)生的各項問題。并且在具體護理過程中，協(xié)調(diào)了醫(yī)務(wù)工作者和患者及其家屬的關(guān)系，使緊張的醫(yī)護關(guān)系得到緩解，有利于人與人之間的相互理解，促進社會的和諧發(fā)展。在具體的護理操作過程中，運用人文關(guān)懷的方式進行護理，對于病患的身體康復(fù)和心理調(diào)節(jié)具有十分重要的積極意義，能夠促進患者身心的健康發(fā)展。對于護理人員來說，運用人文關(guān)懷的方式進行護理，也有利于護理人員培養(yǎng)自身的使命感，對于自身的專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)具有積極的影響。對于醫(yī)院來說，運用人文關(guān)懷的護理方式，有利于緩解醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和口碑。因此，在骨科護理的實際工作中，貫徹心理護理和人性化護理，對于病患、護理人員及醫(yī)院都具有十分重要的作用。

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