華芳國

忽然有了種當(dāng)“先生”的感覺，每天都會有若干陌生的電話：“先生，你好，我是裝飾公司……”“先生，我是小王啊，咱們聯(lián)系過的……”“先生，請問您是XX業(yè)主嗎？”

怎么回事？我是誰？我的心中生出莫名的煩惱。某房地產(chǎn)公司也太缺德了吧，業(yè)主的信息不知要賣多少次！于是我每天當(dāng)起了“先生”，雖說在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這是好事兒，不愁錢花不出去，問題在于我現(xiàn)在不裝修，不購家具，這不等于是浪費(fèi)彼此的感情嗎？開始我還能平靜對待，電話多了，心煩了，態(tài)度也生硬了。“你打錯(cuò)了！”“我不裝修。再見?！蔽乙源嘶貞?yīng)。有時(shí)一見陌生號碼干脆不接，也有一次接通了不說話，對方“喂喂”了幾聲，說聲“拜拜”。還有一次，沒等對方開口，我就說：“你是裝修公司的吧，我現(xiàn)在不裝修?！睂Ψ绞莻€(gè)年輕女性，也很生氣：“不是讓你裝修房子，拜拜?！?/p>

我的態(tài)度并沒有減少電話的干擾。有時(shí)我就想，我煩，他們煩不煩呢？從來電中感覺到，這些人都是二十多歲的樣子，面對陌生人的冷遇，他們?nèi)阅苄θ轁M面，聲音甜美，仔細(xì)想想挺不容易的。每個(gè)職業(yè)都有不同的特點(diǎn)，為了生存掙錢，各顯其能，也是正常不過的事。不管如何，我相信他們不會無端地浪費(fèi)情感，這么做也一定鼓足了勇氣。

想通了之后，我的態(tài)度轉(zhuǎn)變過來。再接電話時(shí)，我會耐心地聽他們把話說完，和顏悅色地回復(fù)他們。我的轉(zhuǎn)變并不表示我順應(yīng)了這些電話的干擾，而是基于對人的尊重。我希望那些公司也轉(zhuǎn)變營銷方式，以表示對別人的尊敬，如此電話不斷，讓“先生”們很煩惱，反而會影響自家的業(yè)績。

（摘自《燕趙晚報(bào)》 ）