大學(xué)畢業(yè)后，我和幾位同學(xué)開始了創(chuàng)業(yè)之旅，通過小額貸款創(chuàng)辦了一家旅館，由于會搞經(jīng)營調(diào)查，更有工作熱情，旅館起步經(jīng)營非常不錯，我們對未來充滿了期待。

雖然旅館經(jīng)營是搞起來了，但我們卻沒有領(lǐng)悟生意場上合作才能生存的道理。隨著時間的推移和經(jīng)濟效益越來越好，幾個人的合作也走到了盡頭，有想自己單干的，有覺得目前收益分配不合理的……總之，不久后，其他幾人相繼離開，我堅持一個人撐起了旅館。

我?guī)е鴰孜粏T工努力工作，旅館的效益還超過了以前，雖然很累，但心里是快樂的，我也攢足了自信，相信自己會把這個生意做大做強?？商煊胁粶y風(fēng)云，旅館內(nèi)發(fā)生了一起嚴重刑事案件，此后，生意急劇下滑。

那段日子，看著空空如也的一個又一個客房，一個又一個員工辭職，我的心情一落千丈，感覺天都要塌下來了。

一天，我送走最后一位員工后，呆呆地坐在那里，明天就要關(guān)門停業(yè)了，我不知道我的未來在哪里。此刻，劉老師來了，我有點不相信自己的眼睛，在大學(xué)時，他對我特別好，沒想到能在這里和他相遇。

我好長時間才緩過神來，急忙問老師為什么來這里。劉老師笑了，對我說：“我來住店啊，我的學(xué)生在這里開店，我出差來這里，肯定要住這?！蹦且豢?，我的眼淚流了下來，我知道，劉老師肯定是從同學(xué)那里知道了我的窘境，才來看我的。

劉老師坐了下來，輕輕地對我說：“程剛，你的情況我都知道了，今天本是到別的城市出差，特意下車來找你，老師想告訴你，沒有過不去的坎，關(guān)鍵要堅持。”“可我該如何堅持，資金沒有了，客戶沒有了，我該如何做？”我哭著向老師訴說起無力回天的無奈。

劉老師一邊拍著我的肩膀，一邊安慰我，然后給我講了一個故事：一位青年得到5000美元的資助，他首先開了一家旅館，由于經(jīng)營有方，他的旅館從1家擴展到70家，后來總資產(chǎn)達到了幾十億美元?？刹幌?，1930年，美國的旅館因為全國的嚴重經(jīng)濟蕭條而倒閉了80%，他也深受其害，巨額虧損，最后竟然負債50萬美元，生意根本維持不下去了。許多人勸他申請破產(chǎn)保護，可他卻笑著說，沒事，還能干下去。接下來，他果斷關(guān)停多家旅館，只留幾個小旅館維持生計。從一個企業(yè)大享變回了小旅館店主，他并未灰心，而是充滿信心，向留下來的員工呼吁：“目前正是旅館困難時期，但請各位記住，千萬不要把愁容擺在臉上，無論何時，無論旅館遭遇如何，我們的微笑永遠是旅館的陽光！”就是這個微笑，讓許多因經(jīng)濟蕭條破產(chǎn)逃亡寄居在他店里的企業(yè)家感受到了溫暖，更感受到了責(zé)任與信心，許多人因為每天看到旅館服務(wù)員的笑容而振作精神，選擇勇敢地面對挫折。后來，他干脆就把這種獨特的微笑服務(wù)藝術(shù)作為旅館的文化加以發(fā)揚，也恰恰是這種文化，讓他的旅館走出了黑暗，渡過了難關(guān)，靠微笑服務(wù)享譽全球，贏得四海顧客，這個人叫希爾頓，他的希爾頓酒店遍布全球。

劉老師的故事讓我受到了巨大啟發(fā)，微笑能溫暖人心，最后受益最大的還是自己，這也是一筆巨大的精神財富。漸漸的，我走出了低谷。不久后，旅館重新裝修重新開張，我鄭重地在門前LED屏上打出廣告語：“這里曾經(jīng)發(fā)生過不安全的事，因此，我們現(xiàn)在比任何時候都注重旅客安全?！币荒臧胍院?，旅館生意重新好了起來，后來，我又連續(xù)開了幾家連鎖店……

想起這段往事，我總是心如潮涌，也把感觸印刻在心底：微笑著生活，對自己負責(zé)，這才是真正的人生。