徐琳君，程彬彬，逯連靜，江洪濤

（上海市農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)業(yè)科技信息研究所，上海201403）

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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的圖書館服務(wù)“三農(nóng)”應(yīng)用研究
——以上海市農(nóng)業(yè)科學(xué)院圖書館為例

徐琳君，程彬彬*，逯連靜，江洪濤

（上海市農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)業(yè)科技信息研究所，上海201403）

摘 要：隨著農(nóng)業(yè)發(fā)展對(duì)先進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù)的迫切需求，上海市農(nóng)業(yè)科學(xué)院積極探索，合理開發(fā)利用知識(shí)資源，多渠道推進(jìn)服務(wù)“三農(nóng)”的信息化發(fā)展。為開展高效、個(gè)性化的“三農(nóng)”服務(wù)，從需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面介紹了上海市農(nóng)業(yè)科學(xué)圖書館的移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，此平臺(tái)可供農(nóng)民利用移動(dòng)終端隨時(shí)訪問(wèn)圖書館資源。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)；服務(wù)“三農(nóng)”；數(shù)字圖書館

我國(guó)是一個(gè)有13億人口的大國(guó)，其中農(nóng)民占大部分，但我國(guó)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，城鄉(xiāng)發(fā)展極不平衡。黨的十八大報(bào)告明確提出，全黨工作重中之重是解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問(wèn)題，解決“三農(nóng)”難題的根本途徑是城鄉(xiāng)發(fā)展一體化［1］。加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，堅(jiān)持走中國(guó)特色農(nóng)業(yè)信息化、現(xiàn)代化道路，推動(dòng)信息化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化相互協(xié)調(diào)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化同步發(fā)展，逐步縮小城鄉(xiāng)差距，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力，促進(jìn)城鄉(xiāng)共同繁榮。

雖然改革開放以后農(nóng)村發(fā)生了巨大的變化，人民的收入也大幅增加，但與城市相比還是相差甚遠(yuǎn)。究其主要原因是農(nóng)民文化程度不高，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技信息嚴(yán)重匱乏。在大多數(shù)農(nóng)村還處于無(wú)網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀下，農(nóng)業(yè)信息傳播不及時(shí)容易導(dǎo)致農(nóng)民盲目的種植，造成農(nóng)產(chǎn)品過(guò)?；蛘叨倘?，嚴(yán)重影響農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。因此攻克“三農(nóng)”難題，重點(diǎn)是提高農(nóng)民素質(zhì)，提升農(nóng)業(yè)科技水平，增加信息傳播的渠道［2］。

上海市農(nóng)業(yè)科學(xué)院圖書館（以下簡(jiǎn)稱“農(nóng)科院圖書館”）擁有大量的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)所需的文獻(xiàn)資料，可提供實(shí)時(shí)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)。隨著智能終端的普及，利用App、微信等方式傳播成為主渠道，而短信應(yīng)用作為平臺(tái)的一部分功能，可供農(nóng)村沒有智能機(jī)或不會(huì)使用App等移動(dòng)端的用戶使用。本研究主要針對(duì)農(nóng)民目前獲取信息的情況，利用移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)為農(nóng)民提供更好的資訊和服務(wù)。

1　數(shù)字圖書館服務(wù)“三農(nóng)”的優(yōu)勢(shì)

農(nóng)科院圖書館具有豐富的紙質(zhì)資源和電子信息資源，館藏圖書30多萬(wàn)冊(cè)，主要包括農(nóng)業(yè)生物技術(shù)、生理生化、植物學(xué)、微生物學(xué)、土肥植保、作物遺傳育種和栽培、園藝、林果、畜牧獸醫(yī)、農(nóng)業(yè)生態(tài)保護(hù)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、農(nóng)產(chǎn)品貯藏加工等。電子資源包括維普、中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方等中文電子資源和Springer Link、ProQuest、CAB等國(guó)外電子資源。這些豐富的資源可以為農(nóng)民提供寶貴的知識(shí)財(cái)富。

隨著智能手機(jī)、電子書閱讀器、平板電腦的普及，數(shù)字圖書館可以通過(guò)移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)“三農(nóng)”，提高圖書的利用率和流通率，增加圖書館與讀者之間的聯(lián)系，提升圖書館特色服務(wù)的層次。農(nóng)民不像農(nóng)業(yè)科研人員一樣有固定的辦公地點(diǎn)、固定的工作時(shí)間，所以獲取信息非常不方便，而移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)最大的優(yōu)勢(shì)是讓圖書館變得方便靈活，農(nóng)民可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)資源，不受空間和時(shí)間限制［3］，這樣可以讓更多的農(nóng)民走進(jìn)圖書館。移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)改變了傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式，不再是被動(dòng)的等待農(nóng)民上門借閱書刊，而是可以主動(dòng)地向農(nóng)民推送有用的信息，并且可以提供個(gè)性化的服務(wù)。

通過(guò)移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，農(nóng)民可以查詢圖書借閱信息，接收?qǐng)D書到期、逾期、預(yù)約圖書等信息；可以發(fā)送短信獲取圖書館的相關(guān)服務(wù)，如圖書續(xù)借、預(yù)約借書、證件掛失等；還可以根據(jù)自己的需求定制各種短信服務(wù)，如短信提醒功能、天氣預(yù)報(bào)等［4］。

2　移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

2.1應(yīng)用需求分析

傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)與用戶互動(dòng)性不夠，而且是單一的傳輸，效率不高，使得信息資源不能及時(shí)送達(dá)到用戶。近幾年智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)信息終端日益普及，由圖書館與移動(dòng)信息終端結(jié)合產(chǎn)生的移動(dòng)服務(wù)，可以拉近讀者與圖書館之間的距離。目前國(guó)內(nèi)對(duì)移動(dòng)圖書館的研究主要集中在服務(wù)與技術(shù)應(yīng)用方面，大部分處于理論研究開發(fā)階段，沒有投入到真正的實(shí)踐中［5］。

由于當(dāng)前農(nóng)業(yè)信息的種類和數(shù)量也越來(lái)越多，農(nóng)民也應(yīng)該及時(shí)地獲取這些資源。為了進(jìn)一步提升對(duì)“三農(nóng)”的服務(wù)質(zhì)量，移動(dòng)應(yīng)用大量地涌現(xiàn)，各信息管理部門也提出了大量的移動(dòng)方案。移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)的建立可以使信息交互變得更加方便，還可以提供很多特色服務(wù)［6］。通過(guò)移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)這種新的服務(wù)模式（圖1），不但大大提高了農(nóng)科院圖書館的辦公效率，而且有助于更好地為“三農(nóng)”服務(wù)。

圖1　移動(dòng)平臺(tái)服務(wù)模式Fig.1 Service model of mobility services platform

2.2移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)架構(gòu)的設(shè)計(jì)

當(dāng)前移動(dòng)應(yīng)用根據(jù)設(shè)備和操作系統(tǒng)不同采用不同的程序。Android系統(tǒng)是典型的手機(jī)操作系統(tǒng)，很多智能手機(jī)和PAD等移動(dòng)設(shè)備都安裝了該操作系統(tǒng)，Android系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)集成性很高，內(nèi)部集成了大量的Google應(yīng)用［7］。蘋果系列的移動(dòng)設(shè)備也是一類主流的移動(dòng)設(shè)備，iPhone等設(shè)備不僅有大量的應(yīng)用，而且有專用的開發(fā)工具。各種手機(jī)操作系統(tǒng)的專用程序互不兼容，除Windows Phone外，其他操作系統(tǒng)的手機(jī)和平板電腦對(duì)Windows應(yīng)用程序也不兼容。但大多數(shù)手機(jī)操作系統(tǒng)都有內(nèi)置的網(wǎng)頁(yè)瀏覽器，對(duì)無(wú)腳本的html文件完全支持。所以可以采用符合XML標(biāo)準(zhǔn)的html文件作為數(shù)據(jù)傳輸和展示的方式，解決各瀏覽器的兼容性問(wèn)題。此外還存在一些非智能手機(jī)，這些手機(jī)功能簡(jiǎn)單并且兼容性差，它們主要通過(guò)短信等方式接收信息。對(duì)于沒有瀏覽器或者無(wú)法上網(wǎng)的手機(jī)類設(shè)備，短信是一個(gè)比較好的通信方式，利用短信平臺(tái)可以將短信打包成XML文件，然后將XML文件拆包成短信，這樣可以很好地解決系統(tǒng)與該類設(shè)備的兼容性問(wèn)題。

移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包含通知公告、信息查詢、咨詢服務(wù)、短信定制服務(wù)等模塊。非智能手機(jī)通過(guò)一些應(yīng)用程序可以接入到移動(dòng)平臺(tái)的應(yīng)用架構(gòu)中。具體的移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)架構(gòu)如圖2所示。

設(shè)計(jì)的移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)架構(gòu)分為四層：（1）應(yīng)用層是用戶訪問(wèn)數(shù)字圖書館的統(tǒng)一界面，農(nóng)民通過(guò)各種移動(dòng)終端設(shè)備訪問(wèn)數(shù)字圖書館。農(nóng)民使用智能手機(jī)訪問(wèn)圖書館的WAP服務(wù)時(shí)，通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用（或?yàn)g覽器）向應(yīng)用系統(tǒng)詢問(wèn)數(shù)據(jù)，應(yīng)用系統(tǒng)通過(guò)局域網(wǎng)進(jìn)行操作，獲取到數(shù)據(jù)后返回給移動(dòng)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)在線查詢圖書信息、咨詢交流等；若農(nóng)民的手機(jī)無(wú)操作系統(tǒng)和瀏覽器，可以通過(guò)短信發(fā)送特定的指令到短信平臺(tái)，系統(tǒng)根據(jù)接收的信息進(jìn)行相應(yīng)的操作。（2）服務(wù)層則包含了農(nóng)科院圖書館中的各種服務(wù)，如短信平臺(tái)系統(tǒng)、WAP服務(wù)系統(tǒng)等。提供對(duì)數(shù)字圖書館各應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)應(yīng)用，完成用戶各種請(qǐng)求的業(yè)務(wù)邏輯處理，提供穩(wěn)定、可靠、高性能的接入能力，實(shí)現(xiàn)各種服務(wù)的查詢。（3）網(wǎng)絡(luò)層包含了院內(nèi)的無(wú)線局域網(wǎng)、移動(dòng)智能網(wǎng)和移動(dòng)服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)。（4）數(shù)據(jù)庫(kù)層包含各類數(shù)據(jù)庫(kù)，為保障系統(tǒng)的安全性和性能，移動(dòng)應(yīng)用直接訪問(wèn)的數(shù)據(jù)庫(kù)需要被獨(dú)立出來(lái)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)通過(guò)ETL程序從數(shù)據(jù)庫(kù)中抽取數(shù)據(jù)，并為OLAP和決策支持系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐。

圖2　移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)架構(gòu)Fig.2 Architecture of mobility services platform

2.3應(yīng)用與實(shí)現(xiàn)的過(guò)程

為最大限度地保證系統(tǒng)的兼容性、并發(fā)性和安全性，本架構(gòu)在服務(wù)層上采用了完全符合XML標(biāo)準(zhǔn)的HTML/文本交換技術(shù)，去除了大量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不一致的腳本語(yǔ)言。獲取信息時(shí)，用戶只需在客戶端瀏覽生成的XML腳本即可，而發(fā)送指令也只需通過(guò)網(wǎng)頁(yè)或短信發(fā)送制定格式的文本完成。發(fā)送指令并傳遞內(nèi)容的XML模板如圖3所示。

系統(tǒng)通過(guò)解析返回的XML文件發(fā)送指令讓各應(yīng)用系統(tǒng)執(zhí)行，并將返回的結(jié)果寫到＜body＞元素中返回給瀏覽器。對(duì)于終端沒有瀏覽器或上網(wǎng)條件不佳用戶，可以通過(guò)發(fā)送和接收指定格式的短信使用數(shù)字圖書館應(yīng)用平臺(tái)的各種服務(wù)。詳細(xì)處理流程如圖4所示。

圖3　XML模板Fig.3 XML template

圖4　轉(zhuǎn)發(fā)執(zhí)行過(guò)程Fig.4 Forwarding and implementation process

轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器是整個(gè)體系架構(gòu)的核心。轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器DOM對(duì)象解析客戶端發(fā)來(lái)的XML文件并調(diào)用應(yīng)用服務(wù)器對(duì)應(yīng)功能，獲取返回值后將返回結(jié)果到客戶端。對(duì)于非智能設(shè)備，可以將需要執(zhí)行的指令和返回的結(jié)果通過(guò)短信平臺(tái)接收和發(fā)出。這樣做既保證了系統(tǒng)的兼容性，又可以保證操作的安全性。

2.4農(nóng)科院圖書館服務(wù)“三農(nóng)”的應(yīng)用情況

上海市農(nóng)業(yè)科學(xué)院圖書館在采用移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)以后，各應(yīng)用系統(tǒng)的情況如表1所示。由表1可以看出，實(shí)施基于移動(dòng)的系統(tǒng)架構(gòu)以后，很多系統(tǒng)都能在不同的移動(dòng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的基本功能而不產(chǎn)生兼容性問(wèn)題，絕大部分系統(tǒng)都可以通過(guò)智能移動(dòng)終端甚至短信收發(fā)實(shí)現(xiàn)部分常用的功能，大大方便了用戶的使用，特別是一些僅限院內(nèi)使用的功能也可以通過(guò)移動(dòng)平臺(tái)在任意地點(diǎn)安全地實(shí)現(xiàn)其主要功能。

表1　采用移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)架構(gòu)后系統(tǒng)應(yīng)用情況Table 1 System application after using the mobility services platform

通過(guò)建立“書香農(nóng)科院”短信平臺(tái)，定制推送圖書館信息服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)：實(shí)時(shí)查詢圖書借閱到期情況，以及活動(dòng)開展查詢；在線推送新書閱覽表以及訂購(gòu)目錄，真正實(shí)現(xiàn)“你選書、我買單”功能模塊；開展用戶測(cè)評(píng)和用戶分析，進(jìn)行用戶分類。

3　結(jié)論

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度快于桌面互聯(lián)網(wǎng)，并且其規(guī)模將大得超乎多數(shù)人的想象，未來(lái)5年內(nèi)，通過(guò)移動(dòng)裝置接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶很有可能超過(guò)通過(guò)桌面?zhèn)€人電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶。目前在國(guó)內(nèi)有許多圖書館都已經(jīng)使用移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，尤其是高校的圖書館，移動(dòng)圖書館是數(shù)字化圖書館的又一次質(zhì)的飛躍。

移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)的使用不僅拓寬了農(nóng)科院圖書館為“三農(nóng)”服務(wù)的新領(lǐng)域，也是圖書館的服務(wù)和業(yè)務(wù)的延伸。農(nóng)科院圖書館將繼續(xù)探索新的服務(wù)模式，比如微信平臺(tái)，深入了解基層農(nóng)民的需求，為解決“三農(nóng)”問(wèn)題獻(xiàn)上自己的綿薄之力。

參 考 文 獻(xiàn)

［1］王曉紅.淺論茂名鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展障礙與對(duì)策建議［J］.南方論刊，2015（1）：19-20.

［2］趙曉光.大學(xué)圖書館為三農(nóng)服務(wù)的探索與思考［J］.農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)，2008（9）：198-201.

［3］梁觀金.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下農(nóng)業(yè)院校圖書館為“三農(nóng)”服務(wù)的探討［J］.安徽農(nóng)學(xué)通報(bào)，2008，14（19）：222-223.

［4］洪文，魏成光.高校圖書館短信服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建模型的研究［J］.農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2012，24（7）：44-47.

［5］司馬敬敏.我國(guó)移動(dòng)數(shù)字圖書館研究現(xiàn)狀綜述［J］.圖書館學(xué)刊，2013，35（3）：134-136.

［6］戚紅梅.圖書館短信服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐［J］.圖書館學(xué)刊，2007，29（5）：136-137.

［7］徐光俠.基于Android和Google Maps的生活輔助系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)［J］.重慶郵電大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2012，24（2）：242-247.

（責(zé)任編輯：張睿）

Application of digital library services for“three rural”based on mobility services platform —Taking the Library of Shanghai Academy of Agricultural Sciences

XU Lin-jun，CHENG Bin-bin*，LU Lian-jing，JIANG Hong-tao
（Agricultural Information Institute of Science and Technology，Shanghai Academy of Agricultural Sciences，Shanghai 201403，China）

Abstract：With the development of agriculture and the urgent need of advanced agricultural technology，the Library of Shanghai Academy of Agricultural Sciences actively explored the rational development and utilization of knowledge resources to carry out the multi-channel service for“three rural”information service.In order to provide efficient and personalized services，this paper introduced the mobility services platform designed by the Library of Shanghai Academy of Agricultural Sciences from requirements analysis，system design，application effects.This platform realized the function that farmers could access the library resources in time by using the mobile terminal.

Key words：Mobility services platform；Services for“three rural”；Digital library

中圖分類號(hào)：G255.76

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1000-3924（2016）03-146-04

DOI：10.15955/j.issn1000-3924.2016.03.28

收稿日期：2015-08-24

基金項(xiàng)目：農(nóng)業(yè)科研系統(tǒng)電子資源建設(shè)與服務(wù)聯(lián)盟第二期課題

作者簡(jiǎn)介：徐琳君（1988—），女，碩士，研究實(shí)習(xí)員，研究方向：農(nóng)業(yè)信息化。E-mail：xulinjun@saas.sh.cn

*通信作者，E-mail：chengbinbin@saas.sh.cn