“服務(wù)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，打造社會(huì)化商業(yè)平臺(tái)”暨用友優(yōu)普社會(huì)化商業(yè)平臺(tái)發(fā)布會(huì)近日在京舉行。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代， 創(chuàng)新與變革已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的新常態(tài)，用友優(yōu)普社會(huì)化商業(yè)平臺(tái)，深度融合軟件、云服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融，將幫助企業(yè)構(gòu)建全新的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)模式，支持企業(yè)快速創(chuàng)新與變革，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化商業(yè)。

用友發(fā)展進(jìn)入3.0時(shí)代

用友集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO王文京先生發(fā)表致辭。他表示，全球和中國(guó)企業(yè)發(fā)展，目前已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)代，從制造時(shí)代、營(yíng)銷時(shí)代，到今天的創(chuàng)新時(shí)代。在創(chuàng)新時(shí)代，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新尤其重要，好的創(chuàng)新能創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。用友自身的實(shí)踐也證明了這一點(diǎn)，從用友的發(fā)展歷程來(lái)看，每次成功的創(chuàng)新，都為客戶增添了新的價(jià)值，也推動(dòng)了用友自身的增長(zhǎng)和發(fā)展。

用友的發(fā)展經(jīng)歷了財(cái)務(wù)軟件的1.0時(shí)代，以ERP企業(yè)管理軟件為代表的2.0時(shí)代，今天用友已經(jīng)進(jìn)入到了服務(wù)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化為戰(zhàn)略方向的社會(huì)化商業(yè)平臺(tái)的3.0時(shí)代。

王文京認(rèn)為，用友的3.0時(shí)代有幾大特征：用友的核心業(yè)務(wù)，從企業(yè)軟件向軟件、云服務(wù)和金融服務(wù)擴(kuò)展；用友的服務(wù)領(lǐng)域，從以服務(wù)企業(yè)內(nèi)部為主向服務(wù)企業(yè)間、企業(yè)和最終客戶間以及企業(yè)的全體員工方向擴(kuò)展；用友的服務(wù)層次，也從企業(yè)的管理服務(wù)擴(kuò)展到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

他表示，這同時(shí)也是優(yōu)普發(fā)展的3.0時(shí)代，超客與優(yōu)普合并而成的全新優(yōu)普，將繼續(xù)堅(jiān)持面向?yàn)橹行推髽I(yè)客戶服務(wù)，結(jié)合U8+的軟件業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和超客的云服務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，同時(shí)對(duì)接集團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，打造了面向中型企業(yè)客戶的社會(huì)化商業(yè)平臺(tái)。支持企業(yè)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)

用友優(yōu)普社會(huì)化商業(yè)平臺(tái)，在企業(yè)管理、交易和運(yùn)營(yíng)三個(gè)層面為企業(yè)客戶提供一體化的軟件、云服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融方案。

用友優(yōu)普社會(huì)化商業(yè)平臺(tái)包含由用友優(yōu)普自身提供的軟件U8+、超客云服務(wù)、優(yōu)普PaaS平臺(tái)及Open API產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)平臺(tái)、優(yōu)普DaaS數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)及用友集團(tuán)旗下暢捷支付、友金所、電子發(fā)票事業(yè)部等提供的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。

企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)U8+，已經(jīng)升級(jí)到了V12.5版本。U8+V12.5與包含企業(yè)空間、超客營(yíng)銷、電子商務(wù)3U產(chǎn)品（U訂貨、U商城、U易聯(lián)）在內(nèi)的超客云服務(wù)深度融合應(yīng)用，成為用友優(yōu)普社會(huì)化商業(yè)平臺(tái)的核心，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理、交易、運(yùn)營(yíng)一體化奠定基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，用友優(yōu)普PaaS平臺(tái)、Open API產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)平臺(tái)和DaaS數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)將幫助企業(yè)解決第三方數(shù)據(jù)互聯(lián)互通問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)人、數(shù)據(jù)、服務(wù)深度融合。

場(chǎng)景化與生態(tài)化是社會(huì)化商業(yè)的兩個(gè)重要特征。場(chǎng)景重構(gòu)商業(yè)，不同場(chǎng)景組合形成生態(tài)，構(gòu)成了完整的社會(huì)化商業(yè)圖譜。用友優(yōu)普認(rèn)為，目前成功的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)模式中，包含社會(huì)化商業(yè)的六大關(guān)鍵場(chǎng)景：即社交化營(yíng)銷、社交化客戶經(jīng)營(yíng)服務(wù)、社交化經(jīng)銷商服務(wù)、社交化制造協(xié)同、社交化全員移動(dòng)辦公、社會(huì)化商業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)。

而融合了軟件、云服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融的用友優(yōu)普社會(huì)化商業(yè)平臺(tái)，完全能夠支撐六大關(guān)鍵場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)：

以超客營(yíng)銷為主的社交化CRM支撐企業(yè)的社交化營(yíng)銷場(chǎng)景，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從客戶溝通到客戶服務(wù)的閉環(huán)；以U8+、企業(yè)空間、3U為主的應(yīng)用整合支撐企業(yè)的社交化經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)景，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈客戶經(jīng)營(yíng)一體化；以企業(yè)空間、U訂貨為主的整合應(yīng)用構(gòu)成了社交化經(jīng)銷商服務(wù)場(chǎng)景，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道經(jīng)營(yíng)服務(wù)協(xié)作模式；以U8+智能制造、企業(yè)空間為主的應(yīng)用整合構(gòu)成了社交化制造協(xié)同場(chǎng)景，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目協(xié)同、設(shè)計(jì)制造一體化的智能制造；以企業(yè)空間、U8+為主的應(yīng)用整合支撐企業(yè)的社交化全員工作協(xié)同場(chǎng)景，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了社交化移動(dòng)辦公，無(wú)邊界的實(shí)時(shí)協(xié)同；以U8+商業(yè)分析結(jié)合Open API平臺(tái)技術(shù)及優(yōu)普DaaS數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)支撐的社會(huì)化商業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)場(chǎng)景，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，成就數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)。

用友優(yōu)普社會(huì)化商業(yè)平臺(tái)不僅能夠支持一個(gè)企業(yè)構(gòu)建全新的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)模式，幫助企業(yè)緊密連接、聚合客戶、經(jīng)銷商、供應(yīng)商和伙伴；也支持企業(yè)間實(shí)現(xiàn)更加快捷、高效的社會(huì)化分工協(xié)作與社會(huì)化商業(yè)，并通過(guò)用友的互聯(lián)網(wǎng)金融更好地服務(wù)于企業(yè)的交易過(guò)程，使所有服務(wù)都基于一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。