葉發(fā)祥先生,全球風險顧問有限公司負責人,以風險顧問專業(yè)為主要業(yè)務。曾居住和營商於新加坡及踏足馬來西亞、印尼、泰國、越南和菲律賓等多個國家,其擁有豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗、嫻熟的專業(yè)技能,並與澳大利亞同行合作,欲開發(fā)中國市場,現(xiàn)先致力於香港市場。
香港作為連接中外市場的橋樑,自由開放,具備了從國外進入內(nèi)地或自國內(nèi)走向世界的優(yōu)勢,也為葉發(fā)祥先生等風險顧問行家提供發(fā)展的沃土。於是,他與國外實力公司合作,以香港為基地,面向遼闊的中國市場,為中外客戶擔任風險顧問。好比軍隊中出謀劃策的軍師,採取各種措施和方法,消滅、減少風險事件發(fā)生的各種可能性,或轉(zhuǎn)移風險事件發(fā)生後所造成的損失,逐漸成為不少企業(yè)的必要配備。
敬業(yè)勝任管理
市場之中常常出現(xiàn)難以預料的情況,總有些事情不能控制,從而帶來了不可避免的風險。身為管理者都竭盡全力,籌備及部署各項措施來避免損失、減少或控制風險事件,使之影響及帶來的損失降到最低。然而,若個人或團體的實力和經(jīng)驗沒有達到一定程度,是難以勝任該項工作。因此促生了風險顧問一職,聚集一群專業(yè)人士,他們的身上綜合兼顧統(tǒng)籌的能力、理智的分析水平、具有針對性的訓練、目光長遠的預見等特點,靈活周旋於商界博弈之中,贏得一次次令人嘆服的勝利。
“每一天,每個地方,每個行業(yè)都會存在風險,有的已經(jīng)表露出來,有的尚處潛在階段,我們作為風險顧問要知道服務的行業(yè)面臨怎樣的問題,然後想方設法去解決?!比~發(fā)祥先生在2011年與澳洲的同業(yè)夥伴合作創(chuàng)辦全球風險顧問有限公司之前,已經(jīng)在保險、顧問、風控一類服務性質(zhì)的領域中沉淀多年,執(zhí)業(yè)能力已是駕輕就熟。因此今日,他歸納總結(jié)過去的經(jīng)驗,對事業(yè)進行了新的規(guī)劃,即將在風險顧問的領域中實現(xiàn)新的藍圖。他透露,公司在澳洲已是成績斐然,能力突出,同時留意到經(jīng)濟正在崛起的中國,希望到此開拓新的市場。而香港的環(huán)境對營商有利,便於外企落地生根,所以先在本地安定,再發(fā)展出內(nèi)地及臺灣的商機。
不過,不同環(huán)境下的市場,要求因文化、制度各有差異,要想在香港、內(nèi)地、臺灣開展風險顧問的工作,也要採取符合當?shù)氐拇胧?。葉發(fā)祥先生概括道,無論外界有怎樣的變化,風險顧問要點有四:第一,要檢查,預防避免風險發(fā)生;第二,盡量把風險變小,以大化小,以小化無;第三,風險發(fā)生前後要立即控制,不可讓它繼續(xù)擴大,待穩(wěn)定下來再通過相應的方法進行處理;第四,則是當?shù)谝欢齻€方法難以全部奏效或效果不佳時,用風險轉(zhuǎn)移的方法解決問題。尤其是第四種,需要相應的方法進行概念調(diào)整,方可把風險轉(zhuǎn)移到保險公司一類機構(gòu),牽涉面較廣,在個體的層面來說,這是最後的一道防缐。
葉發(fā)祥先生將風險顧問的工作比喻成防禦臺風、沙暴等自然災害的有效措施,我們雖不能完全杜絕這些不可抗力因素,卻能以加固建筑、筑起堤壩、疏導引流一類方法,使客戶蒙受的損失降到最低。
“即使是同一個行業(yè),也要面對不同方面的風險,例如在建筑方面,就有地勢、環(huán)境、工程類別、季節(jié)、機械、人才經(jīng)驗等方面的問題,所以好的風險顧問會顧及許多方面,要懂得如何應對不同情況下的問題?!蓖瑫r,與保險公司及有關(guān)部門等機構(gòu)進行順暢銜接,也是考驗風險顧問是否稱職的要素之一:“風險是可以預防,卻不能完全杜絕,所以風險顧問要預先安排好後續(xù)的工作,如何把不能避免的風險轉(zhuǎn)移到保險公司,但不能隨便選擇,因為個別公司對某類工程無經(jīng)驗或無興趣,拒保這類風險轉(zhuǎn)移,還有的公司口碑雖好,卻未必能提供相應范疇的服務。所以風險顧問平時要經(jīng)常留意、了解和認識各保險公司的趨向,以獲得最新市場概況?!?/p>
由此可見,衡量風險管理的標準眾多,是多方面的綜合考驗。一名優(yōu)秀負責的從業(yè)員,不經(jīng)過專業(yè)的訓練,或者沒有豐富的經(jīng)驗是無法進行該項專業(yè)的工作。從葉發(fā)祥先生在執(zhí)業(yè)中表現(xiàn)出足夠的信心可見,以往的積累與自我提升是多麼的重要。而且,作為業(yè)界前輩的他,堅持與時俱進的精神,能熟練地運用電郵、視頻等通信媒介與各公司進行溝通、會議,堅持著一如既往的敬業(yè)程度,活力可謂不輸年輕同行。
建言裨益後輩
今日,世界的經(jīng)濟環(huán)境正處於一個復雜又多變的時期,各個國家與地區(qū),都希望於此大潮中獲得機遇,不過伴隨發(fā)展而來的,也有不同的風險。所以對於想走出過門的企業(yè)而言,具備世界眼光的風險顧問尤為重要。
“一帶一路”是國內(nèi)熱議的經(jīng)濟話題,構(gòu)想出理想的中外貿(mào)易網(wǎng)絡。但由於地域跨度大,不同國家、民族的文化及思維不同,會影響溝通的效果。葉發(fā)祥先生也提出了自己的意見:“踏入絲綢之路是中國對外貿(mào)易的重要渠道之一,不過要途經(jīng)阿富汗、伊朗一類可能社會不穩(wěn)定或是文化有差異的地區(qū)。企業(yè)前去經(jīng)商,可能要顧及安全問題,尤其是先解決言語溝通上的問題?!彼卜窒磉^去自己在國外的經(jīng)歷,相信對涉外的風險顧問工作有參考的作用:“2010年前後,受到朋友的邀請,到沙特阿拉伯幫忙他公司的運營,感覺在溝通方面遇到不少問題。雖然當?shù)赜猩贁?shù)人懂得英語,但有些人發(fā)音不標準,所以誤導了交流。還有很多人是來自菲律賓、敘利亞、埃及、蘇丹等,只會用阿拉伯語,由於我們未能理解他們的意思,所以經(jīng)常在金錢上吃虧?!苯宕?,他鼓勵年輕的後輩不僅要放眼世界,還要具備不同的硬件,以確保工作得以順利開展。
不過,據(jù)近年來的社會事務反映,香港的年輕人有部分存在急躁的心理,他們不同於成長在物質(zhì)匱乏的前輩們,不懂得珍惜,卻錯誤地認為自己獲得今日的一切是理所當然,缺乏循序上進心,沒有勤勞奮鬥的耐心,性格過於自我而難以聽從別人的用心建議。若是這種趨勢蔓延下去,香港即使再有對外貿(mào)易的優(yōu)勢,也會因這種錯誤思想被消耗殆盡。想到此,作為前輩的葉發(fā)祥先生不免覺得惋惜,因而苦心建言:“有的年輕人自私狹隘、人云亦云,喜歡以偏概全,結(jié)果只會固步自封。要知道,不同的環(huán)境、不同的行業(yè)都有固有的規(guī)則,要是逆反行事,往往會遭受失敗打擊。要是看清局勢,順勢而為,相信會較有效地取得成功?!膘缎袠I(yè),葉發(fā)祥先生認為當前正是需要專業(yè)人才的階段,無論從業(yè)者年齡大小,只要具有專業(yè)的數(shù)據(jù)處理能力以及不俗的社會經(jīng)驗、盡心負責服務客戶的意愿,都會受到行業(yè)的青睞。所以在管理公司方面,葉發(fā)祥先生著重人才引入,愿意給認真又努力的年輕同事帶來發(fā)展的機會,讓公司不僅成為服務香港、內(nèi)地、臺灣及世界的平臺,更是幫助年輕一輩成長創(chuàng)造理想環(huán)境。
一個成熟的商業(yè)環(huán)境,既要有活躍的企業(yè),通過競爭實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰;又要實現(xiàn)完善的監(jiān)管機制,確保整體運作的安穩(wěn)順暢,還需要專業(yè)能力突出的人才及顧問,出謀劃策為企業(yè)保駕護航。葉發(fā)祥先生在工作之中,銘記學生時代的訓誡“立志需高人一步,出言還讓友三分”,虛心又盡責地為客戶提供幫助,於這個專業(yè)的領域中,闖出一片天地,豎起一個標桿。