于 靜

(天津市體育局基建工程管理中心 天津 300051)

景區(qū)信息管理系統(tǒng)

于 靜

(天津市體育局基建工程管理中心 天津 300051)

景區(qū)信息管理系統(tǒng)是通過(guò)對(duì)現(xiàn)代成熟技術(shù)的再探索搭建起來(lái)的旅游信息綜合平臺(tái)，有效緩解了目前我國(guó)大部分景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后與民眾日益高漲的出游熱情之間的矛盾。該系統(tǒng)是把以GIS為基礎(chǔ)的地理信息系統(tǒng)與智能信息技術(shù)為基礎(chǔ)的旅游信息系統(tǒng)有效融為一體，利用開(kāi)源語(yǔ)言編寫(xiě)的應(yīng)用程序。景區(qū)信息管理系統(tǒng)是在龐大的信息量前提下搭建起來(lái)的，需要先進(jìn)的算法與較好的硬件作為該系統(tǒng)強(qiáng)有力的保障，而且系統(tǒng)對(duì)軟件的要求也相對(duì)較高。介紹了景區(qū)信息管理系統(tǒng)的軟硬件支持及系統(tǒng)功能，指出其是旅游數(shù)字化的良好范本，為今后旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)辟了新的發(fā)展方向。

景區(qū)信息管理系統(tǒng) 智能信息技術(shù) 開(kāi)源語(yǔ)言 旅游數(shù)字化

隨著居民生活質(zhì)量的不斷提高，旅游業(yè)已經(jīng)成為拉動(dòng)各地GDP的新興增長(zhǎng)點(diǎn)。國(guó)家旅游局2012年發(fā)布了2011年中國(guó)旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)：全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)26.41億人次，按可比口徑，比上年增長(zhǎng)13.2%；,全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游收入19,305.39億元人民幣，按可比口徑，比上年增長(zhǎng)23.6%,。[1]與如火如荼的旅游市場(chǎng)形成鮮明對(duì)比的則是各地景區(qū)相對(duì)滯后的管理方式以及不通暢的信息交互方式。

經(jīng)過(guò)最近幾年的高速發(fā)展，截至2012年第2季度，中國(guó)智能手機(jī)用戶(hù)數(shù)已達(dá)到2.9億。[2]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已形成規(guī)模。因此，利用互聯(lián)網(wǎng)以及智能手機(jī)改善各地景區(qū)的管理體制、信息發(fā)布利用率已成為可能。

數(shù)字旅游已成為未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，景點(diǎn)信息系統(tǒng)就是在數(shù)字旅游這一概念下設(shè)想并構(gòu)建的。支持景點(diǎn)信息系統(tǒng)的核心技術(shù)為寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、遙感(RS)、全球定位系統(tǒng)(GPS)以及虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)。這些技術(shù)融合在一起就是所謂的“數(shù)字地球”。隨著相關(guān)技術(shù)的不斷完善，“數(shù)字地球”在今后的應(yīng)用過(guò)程中仍然有很大的發(fā)展空間。

景區(qū)信息管理系統(tǒng)的任務(wù)主要是協(xié)助景區(qū)管理者合理有效地管理景區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)工作以及幫助游客通過(guò)景區(qū)信息管理系統(tǒng)更好地享受旅游所帶來(lái)的樂(lè)趣。圖1為景區(qū)信息管理系統(tǒng)示意圖。

圖1 景區(qū)信息管理系統(tǒng)Fig.1 Scenic sport information management system

1 技術(shù)支持

景區(qū)信息系統(tǒng)是在龐大的信息量前提下搭建起來(lái)的，需要完成龐大的訪問(wèn)量與運(yùn)算量。因此需要先進(jìn)的算法與較好的硬件作為該系統(tǒng)強(qiáng)有力的保障。圖2為系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程基本框圖。

圖2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程基本框圖Fig.2 Block diagram of system data flow

1.1 硬件支持

1.1.1 服務(wù)器

景區(qū)信息管理系統(tǒng)需要處理大量數(shù)據(jù)，因此對(duì)服務(wù)器的要求較高。服務(wù)器應(yīng)支持Intel平臺(tái)、AMD平臺(tái)。要求雙CPU 2.0,G以上，內(nèi)存2.0,G以上，100,M網(wǎng)卡、硬盤(pán)250,G以上，帶液晶顯示。服務(wù)器需要Windows XP/Windows7及以上操作系統(tǒng)。

1.1.2 用戶(hù)端

支持安卓操作系統(tǒng)的嵌入式平臺(tái)，支持WiFi功能，支持GPS定位，帶觸摸屏，具有音頻輸出功能。景區(qū)固定終端與游客移動(dòng)終端需要安卓2.0 及以上操作系統(tǒng)。

1.2 軟件支持

由于景區(qū)信息管理系統(tǒng)屬于管理型兼服務(wù)型系統(tǒng)，系統(tǒng)對(duì)軟件要求相對(duì)較高，軟件部分主要將服務(wù)器與管理員控制系統(tǒng)、景區(qū)固定終端、游客移動(dòng)終端這3個(gè)子系統(tǒng)合理高效銜接成為一個(gè)有機(jī)整體。

1.2.1 服務(wù)器

服務(wù)器開(kāi)啟監(jiān)聽(tīng)功能，監(jiān)聽(tīng)地址為景區(qū)官網(wǎng)。管理員及游客通過(guò)TCP/IP協(xié)議連接服務(wù)器，連接成功后，用戶(hù)即可與服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。

一般情況下，服務(wù)器會(huì)同時(shí)支持多個(gè)終端程序的訪問(wèn)請(qǐng)求，所以服務(wù)器采取多線程技術(shù)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)支持多個(gè)終端。當(dāng)終端采用Socket連接上服務(wù)器后，服務(wù)器立即啟動(dòng)一個(gè)線程處理終端的業(yè)務(wù)請(qǐng)求。為了提高XML的解析速度，同時(shí)減少運(yùn)行時(shí)的內(nèi)存消耗，服務(wù)器程序采用SAX模式解析服務(wù)器返回的XML數(shù)據(jù)。

移動(dòng)終端用戶(hù)數(shù)量較多后，采用服務(wù)器集群技術(shù)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端自動(dòng)選擇不同的服務(wù)器；服務(wù)器需要實(shí)時(shí)與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行通信，從數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取數(shù)據(jù)，并將運(yùn)算后的數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中，數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)格式為XML。

服務(wù)器接收到終端發(fā)送的信息(信息一般為地理信息)后，首先根據(jù)協(xié)議解析XML數(shù)據(jù)獲取到地理位置信息，以地理位置信息為識(shí)別條件，進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)搜索出指定地點(diǎn)的相關(guān)信息，然后將這些信息拼裝成XML格式，通過(guò)Socket連接返回給用戶(hù)端。

1.2.2 用戶(hù)端

用戶(hù)端從優(yōu)先級(jí)區(qū)分上可分為兩類(lèi)：管理員、普通游客。從終端類(lèi)型區(qū)分為：固定終端、移動(dòng)終端。

用戶(hù)通過(guò)向服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求并鍵入相應(yīng)密鑰即可訪問(wèn)景區(qū)官網(wǎng)。終端會(huì)自動(dòng)定位用戶(hù)類(lèi)別以及當(dāng)前位置，發(fā)送給服務(wù)器，由服務(wù)器將符合用戶(hù)類(lèi)別與地理位置相關(guān)聯(lián)的信息一并發(fā)給終端，交由用戶(hù)進(jìn)一步處理。

同樣，用戶(hù)端需要根據(jù)服務(wù)器地址及端口號(hào)連接指定服務(wù)器，只有連接成功，才能獲得相應(yīng)數(shù)據(jù)。用戶(hù)端采用SAX模式解析數(shù)據(jù)庫(kù)中的XML數(shù)據(jù)，邊讀取數(shù)據(jù)邊解析。

2 系統(tǒng)框架

景區(qū)信息管理系統(tǒng)由3大子系統(tǒng)：數(shù)據(jù)庫(kù)、管理系統(tǒng)、游客系統(tǒng)構(gòu)成。

2.1 數(shù)據(jù)庫(kù)

數(shù)據(jù)庫(kù)又分為3部分：地圖數(shù)據(jù)庫(kù)、文字信息數(shù)據(jù)庫(kù)、音頻視頻數(shù)據(jù)庫(kù)。圖3為景區(qū)信息管理系統(tǒng)框架。

圖3 景區(qū)信息管理系統(tǒng)框架Fig.3 Framework of scenic sport information management system

數(shù)據(jù)庫(kù)的具體工作職能是提供可視化信息服務(wù)。其工作方式為：由用戶(hù)端向服務(wù)器發(fā)送指令，通過(guò)指令進(jìn)入3個(gè)子數(shù)據(jù)庫(kù)找出與指令相對(duì)應(yīng)的地圖、文字信息等有效數(shù)據(jù)。3部分?jǐn)?shù)據(jù)的有效配合，體現(xiàn)了景區(qū)信息管理系統(tǒng)的高效與便捷。

2.2 管理系統(tǒng)

管理系統(tǒng)主要是數(shù)據(jù)分析工具，是景區(qū)日常管理、未來(lái)規(guī)劃的重要技術(shù)支持，也是跨部門(mén)、跨行業(yè)信息交流的中介。管理系統(tǒng)的工作職能是受理投訴，限制客流量，科學(xué)合理疏導(dǎo)游客，向酒店等行業(yè)發(fā)布準(zhǔn)確信息。其工作方式為：由于目前國(guó)家重點(diǎn)旅游景區(qū)都已實(shí)行身份證實(shí)名購(gòu)票制度，因此以游客的身份證為唯一識(shí)別標(biāo)志，不僅高效而且快捷。

2.3 游客系統(tǒng)

游客系統(tǒng)由兩部分組成：移動(dòng)終端與固定智能終端。移動(dòng)終端為游客的智能手機(jī)，游客只需登陸景區(qū)官方網(wǎng)站輸入本人身份證即可使用智能終端。固定終端為放置在景區(qū)內(nèi)不同位置的平板電腦。游客同樣可以通過(guò)本人身份證號(hào)進(jìn)行訪問(wèn)。

3 功能介紹

由于總體系統(tǒng)實(shí)際操作分為兩大子系統(tǒng)：管理系統(tǒng)和游客系統(tǒng)，因此兩個(gè)子系統(tǒng)在功能上存在著一些差異。

3.1 管理系統(tǒng)

管理系統(tǒng)的功能主要為統(tǒng)計(jì)景區(qū)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，為合理規(guī)劃景區(qū)景點(diǎn)、建設(shè)配套設(shè)施做前期鋪墊；導(dǎo)引游客，緩解旅游高峰期的客流壓力；及時(shí)幫助游客，解答游客的疑問(wèn)等。圖4為景區(qū)信息管理系統(tǒng)。

圖4 景區(qū)信息管理系統(tǒng)Fig.4 The management system

管理系統(tǒng)具有人工智能，可以自行做出判斷，是景區(qū)管理者良好的助手。

3.2 游客系統(tǒng)

游客系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是地理信息的定位，一切服務(wù)的前提是定位信息的確定，圖5為景區(qū)信息游客系統(tǒng)。該操作主要是通過(guò)調(diào)用Google定位API獲取手機(jī)當(dāng)前經(jīng)度、緯度、高程、速度、定位時(shí)間，同時(shí)根據(jù)相應(yīng)數(shù)據(jù)從Google服務(wù)器查詢(xún)位置地點(diǎn)名稱(chēng)。地理信息的定位方式包括：GPS定位、WiFi定位、基站定位、A-GPS定位。

圖5 景區(qū)信息游客系統(tǒng)Fig.5 The visitor system

Google API會(huì)根據(jù)當(dāng)前物理環(huán)境自動(dòng)選擇最優(yōu)定位方式，如果能搜索到GPS衛(wèi)星，則選擇GPS定位；否則，如果使用WiFi上網(wǎng)，則自動(dòng)選擇WiFi定位；如果使用GPRS上網(wǎng)，則使用基站定位；如果能搜索到GPS衛(wèi)星，并且手機(jī)已聯(lián)網(wǎng)，則使用A-GPS定位。其中，精度最高的是A-GPS定位。

一般情況下景區(qū)WiFi的覆蓋條件不是很理想，達(dá)不到用戶(hù)地理信息定位的要求，在這里不建議用戶(hù)使用。

當(dāng)確定具體經(jīng)緯度時(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)自動(dòng)把地圖信息、文字信息傳到服務(wù)器，便于用戶(hù)調(diào)用。由于音頻與視頻占用空間很大，所以在用戶(hù)有需求時(shí)服務(wù)器才會(huì)發(fā)出調(diào)用指令。

4 結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，景區(qū)信息管理系統(tǒng)所選擇的服務(wù)器、用戶(hù)端及其相關(guān)的內(nèi)嵌算法，可以幫助管理者及游客更好地享受智能工具給工作生活帶來(lái)的便捷。在良好的硬件條件下，本文中設(shè)計(jì)的軟件系統(tǒng)的服務(wù)器模塊和移動(dòng)終端模塊很好地完成了數(shù)據(jù)的采集及數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)了在移動(dòng)終端上完成地點(diǎn)定位、區(qū)域信息定制等一系列具體功能。該系統(tǒng)在實(shí)踐中得到應(yīng)用，運(yùn)行效果良好?！?/p>

［1］ 國(guó)家旅游局政法司. 2011年中國(guó)旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)[EB/OL]. http://www.cnta.gov.cn/zwgk/lysj/201506/ t20150610_18900. shtml.

［2］ iiMedia Research. 2012 Q2中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告[EB/OL]. http：//www. iimedia. cn/32266. html.

［3］ 吳林，熊滔，蔡永香. 基于Android手機(jī)的地圖應(yīng)用設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)[J]. 城市勘測(cè)，2011(2)：16-19.

［4］ 向光，楊昆. 基于Google Earth插件和Ajax技術(shù)的東南亞旅游資源三維WebGIS的實(shí)現(xiàn)[J]. 數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2013(8)：132-134.

Scenic Spot Information Management System

YU Jing

(Tianjin Sports Bureau Infrastructure Project Management Center，Tianjin 300051，China)

Scenic sport information management system is a comprehensive tourist information platform which is built up through the re-exploration of mature modern technology and has effectively alleviated the contradiction between the underdeveloped infrastructure of China’s most scenic spots and the public’s rising enthusiasm for travel. Written by open source language，it is an application which integrates the GIS based geographic information system with the intelligent IT based tourism information system. Built upon a huge amount of information，the system requires advanced algorithms and excellent hardware as well as high performance software. This paper introduces both hardware and software of the system and its functions and points out that it is a good digital template for future tourist industry and has opened up a new direction for the industry.

scenic spot information management system；smart IT；open source language；digital travel

TP392

A

1006-8945(2016)06-0026-03

2016-05-07