高 鵬

如何開(kāi)一家能盈利的寵物店

高 鵬

當(dāng)前，寵物店是非?；鸨耐顿Y項(xiàng)目，寵物店加盟連鎖也迎來(lái)了開(kāi)店的最好市場(chǎng)，很多人紛紛創(chuàng)業(yè)投資開(kāi)寵物店，特別是一些喜歡寵物的人。但是投資有風(fēng)險(xiǎn)，如何降低寵物店加盟投資風(fēng)險(xiǎn)、怎樣才能開(kāi)好一家寵物店，確保寵物店的盈利水平?我根據(jù)自己的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)給大家詳細(xì)介紹一下如何使寵物美容店提升利潤(rùn)。

開(kāi)寵物店想要提高利潤(rùn)，先從節(jié)約成本做起。寵物店經(jīng)營(yíng)主要由固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金組成。固定資產(chǎn)有寵物店房租、耗材、設(shè)備折舊、人力工資的支持、日常水電費(fèi)。關(guān)于這些部分資金應(yīng)該如何管理，用什么樣的方式使這些成本產(chǎn)生更大的價(jià)值，這里面作為寵物店管理者是必須要學(xué)習(xí)的。流動(dòng)資金組成：水電費(fèi)、活動(dòng)資金、損耗、稅費(fèi)等等都是流動(dòng)資金的支出。

寵物店固定資產(chǎn)里面有很多是剛性的東西，都需要支付，所以成本核算要計(jì)算利潤(rùn)率，不能只計(jì)算剛性需求的利潤(rùn)率。比如寵物店房租、開(kāi)銷等等成本上漲的同時(shí)，寵物店利潤(rùn)有上漲嗎?寵物店是需要盈利的，只有盈利才能產(chǎn)生良好運(yùn)作，給顧客帶來(lái)更好的服務(wù)，形成良性循環(huán)。

寵物店想要提高利潤(rùn)還需要對(duì)寵物店人員進(jìn)行管理，管理好寵物店員工，能激發(fā)寵物店員工的工作積極性，寵物店的效益提高，而人力的性價(jià)比也大大提高。

投資三四萬(wàn)元利潤(rùn)豐厚

開(kāi)一家寵物美容店成本不大，只需要準(zhǔn)備10～20平方米的鋪面，購(gòu)置刷子、梳子、剪子、推子、電剪、電吹風(fēng)等寵物美容器械，準(zhǔn)備些醫(yī)療設(shè)備、藥品和生活用品等(當(dāng)然有條件配置一個(gè)恒溫室更好)?？偼顿Y3～4萬(wàn)元，就可以帶上愛(ài)心上路了。當(dāng)然，若有國(guó)家犬類美容師協(xié)會(huì)考核認(rèn)證的高級(jí)專業(yè)美容師證明就更理想了。某寵物醫(yī)院的醫(yī)師李先生介紹，購(gòu)置刷子、電剪、電吹風(fēng)等全套寵物美容器械，大約需要1萬(wàn)元，而雇一名專業(yè)寵物師每個(gè)月需要2000元左右。

但是，善于投資就會(huì)得到回報(bào)。目前，寵物美容已發(fā)展到包括修剪趾甲、洗耳、洗眼、潔牙、藥浴解毛結(jié)、洗浴修剪、美容套裝、品種犬美容造型和比賽犬美容造型等多個(gè)層面。一頭普通的寵物狗美容1次費(fèi)時(shí)約是2～3小時(shí)，一次可收費(fèi)50～200元不等。一位張姓顧客說(shuō)，她每個(gè)月在狗美容上要花100多元。

寵物美容技術(shù)是關(guān)鍵

人們喜歡帶寵物到美容店消費(fèi)，因?yàn)榈昀镉袑I(yè)水準(zhǔn)的美容師，幫助寵物做一些主人在家里沒(méi)辦法做好的環(huán)節(jié)，讓心愛(ài)的小寶貝能在這里變得更漂亮、更得體、更健康。專業(yè)的寵物美容店一定要有專業(yè)的寵物美容師，要了解各種寵物的性格、特點(diǎn)，學(xué)些寵物的飼養(yǎng)、保健醫(yī)療、護(hù)理知識(shí)。給寵物美容，有一系列嚴(yán)格的美容工序。給寵物理毛是頭道工序。那些毛打結(jié)、眼紅腫、“ 屁股”的“丑寵物”一到寵物美容院，寵物美容師就先要嫻熟地把它們?nèi)淼拿衢_(kāi)。接下來(lái)，再給寵物掏耳朵、剪趾甲、洗眼睛，并清洗寵物眼睛下面褶皺里的污垢。等寵物被洗得一干二凈后，再將寵物帶進(jìn)恒溫房間，用去污力強(qiáng)、無(wú)刺激、能還原毛色的寵物香波為它們洗浴。洗浴完畢，還要再用吸水毛巾替它們吸干水分，再用電吹風(fēng)吹，梳理狗毛。最后一道工序是對(duì)寵物進(jìn)行修飾，修剪其胸部、后腿、四肢及頭上的雜毛……要熟練地完成這些工序，技術(shù)上就一定要過(guò)關(guān)，高超的美容技術(shù)是寵物美容店生存的必備條件。

寵物美容也講時(shí)尚

小狗的趾甲長(zhǎng)了，容易抓傷人；腳底的毛長(zhǎng)了，走路容易打滑；身上的毛臟了，散發(fā)異味并容易傳播疾病。寵物要定期洗眼、潔耳、修毛、潔牙、剪趾甲，補(bǔ)充一些微量元素，這樣才會(huì)更健康，毛皮更光滑漂亮。

美容可以保持寵物清潔衛(wèi)生，維持寵物健康。在美容時(shí)，美容師會(huì)檢查寵物的皮毛有無(wú)大量脫落，有無(wú)皮膚紅腫、生瘡，寵物是否營(yíng)養(yǎng)不良，還會(huì)檢查犬的耳朵和眼睛是否發(fā)炎等。

除了健康理由外，寵物美容也是一種時(shí)尚潮流，美容技巧配合修剪技術(shù)可以把寵物的優(yōu)點(diǎn)凸顯出來(lái)，也可根據(jù)個(gè)人愛(ài)好和地區(qū)的不同，給寵物做出不同造型，使寵物寶貝更容易打理。寵物也會(huì)因?yàn)橥獗淼母淖兌凶孕判模懭讼矚g。

提供寵物系列服務(wù)

目前，專門(mén)的寵物美容店越來(lái)越多，服務(wù)越來(lái)越完善，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，要搞好寵物美容店，必須要有高招。開(kāi)寵物美容店必須選在寵物比較集中的地方，店面一定要潔凈舒適，設(shè)置需完善、專業(yè)高檔。經(jīng)營(yíng)寵物美容店一定要留得住?？?，喜歡養(yǎng)寵物狗的大多是比較富有的小情侶或者貴婦人，他們有愛(ài)心也有耐心，您的店里最好能夠放置一些關(guān)于寵物的雜志。目前，一些寵物美容店還發(fā)放寵物美容優(yōu)惠卡，寵物會(huì)員收費(fèi)150元～200元不等，寵物會(huì)員一年內(nèi)的美容費(fèi)用可享受相應(yīng)優(yōu)惠。隨著寵物業(yè)的繁榮，很多店主也不再單一經(jīng)營(yíng)，除了提供寵物美容外，還進(jìn)行寵物醫(yī)療、經(jīng)營(yíng)寵物服裝、寵物日用品、寵物攝影等。對(duì)您的寵物，美容店還提供各種難度不同的訓(xùn)練，訓(xùn)練它不吃別人的東西、定位大小便等，收費(fèi)也從100～300元不等。如果您要外出而不能照料寵物，美容店還提供寵物寄養(yǎng)。同時(shí)，為了招睞顧客，有些美容店還免費(fèi)為寵物尋找配偶。

提高寵物店員工積極性

開(kāi)寵物店管理好員工非常重要，保持寵物店隊(duì)伍的穩(wěn)定性對(duì)于寵物店會(huì)員的積累有著重大的意義。寵物店需要建立合理的分配機(jī)制，干得好干得多就應(yīng)該拿得多，要有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。本著公平、公開(kāi)、公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，寵物店員工應(yīng)具備良好的精神面貌并微笑服務(wù)。寵物店員工應(yīng)該不斷地提高自身的專業(yè)素質(zhì)和溝通能力，切實(shí)做到寵物店人盡其才。

寵物店應(yīng)該有自己的團(tuán)隊(duì)文化，根據(jù)寵物店的具體情況，進(jìn)行寵物店文化建設(shè)。寵物店里面的每個(gè)人都是創(chuàng)業(yè)的基石，只有大家共同努力，才能營(yíng)造更好的團(tuán)隊(duì)氣氛。

寵物店要建立良好的口碑，提高影響力，讓員工看到寵物店的發(fā)展前景，不斷地?cái)U(kuò)大規(guī)模，讓每個(gè)人都積極參與寵物店的建設(shè)。

（作者單位：北京圣寵寵物美容學(xué)校，100000）

（編輯：黃 賽）