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秩序重建 解決痛點(diǎn) 互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，對(duì)各行業(yè)的生產(chǎn)流程、運(yùn)營(yíng)模式、渠道策略、服務(wù)方式和營(yíng)銷手法產(chǎn)生了深刻的影響，互聯(lián)網(wǎng)+也被上升到國(guó)家戰(zhàn)略的高度，作為引導(dǎo)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要手段被反復(fù)提及。面對(duì)不斷升級(jí)的消費(fèi)變革、商業(yè)模式的重構(gòu)與再造等熱點(diǎn)問(wèn)題，2016中國(guó)服裝論壇的如期而至。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展在改變行業(yè)交互方式的同時(shí)，也不斷推動(dòng)各個(gè)行業(yè)打造自己的共享經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈。但行業(yè)的共享生態(tài)圈要實(shí)現(xiàn)資源的高效配置，創(chuàng)意方案的及時(shí)共享，品質(zhì)流程的嚴(yán)格把控，還需要對(duì)每一個(gè)流程進(jìn)行更細(xì)致的把控。

鏈尚國(guó)際集團(tuán)創(chuàng)始人趙俊浩分享表示，企業(yè)本身具備的正向價(jià)值很重要，這是企業(yè)長(zhǎng)久的生存之道。而流行在于瞬間的變化，鏈尚網(wǎng)想做的是與行業(yè)分享的數(shù)據(jù)公開的平臺(tái)。

作為一個(gè)面料服務(wù)的供應(yīng)商，鏈尚網(wǎng)很早就聚焦服裝企業(yè)在面料使

用上的問(wèn)題。然而一直以來(lái)，服裝行業(yè)的面料采購(gòu)都是一個(gè)難題，面料采購(gòu)成本是否透明，面料采購(gòu)是否有效率？

隨著線上消費(fèi)的快速發(fā)展，以及服裝消費(fèi)向個(gè)性時(shí)尚等快時(shí)尚消費(fèi)趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變，對(duì)企業(yè)在前端面料采購(gòu)的效率，品質(zhì)以及采購(gòu)數(shù)量的精準(zhǔn)度上有著更高的要求。

“我們就曾接觸過(guò)一個(gè)案例，一個(gè)市值100多億元的服裝企業(yè)，向一個(gè)小公司采購(gòu)了一單60萬(wàn)元的面料。后來(lái)我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這個(gè)公司只有兩個(gè)人?！壁w俊浩表示，在一些數(shù)據(jù)龐雜的平臺(tái)上采購(gòu)面料時(shí)，因?yàn)樾畔⒉煌该鳎芏嗥髽I(yè)都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，在成本，品控和效率上給企業(yè)增加很多無(wú)形成本。

與此同時(shí)，面對(duì)快速變化的流行趨勢(shì)和銷售情況，企業(yè)如何進(jìn)行面料數(shù)量的精準(zhǔn)采購(gòu)成了當(dāng)前無(wú)法回避的難題。

“雖然很多人都在談大數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析來(lái)指導(dǎo)企業(yè)決策，但我發(fā)現(xiàn)，對(duì)零售端和企業(yè)端而言，精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)才更有用?！壁w俊浩說(shuō)道，行業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的采集還處于初級(jí)階段，大數(shù)據(jù)經(jīng)常會(huì)誤導(dǎo)企業(yè)。

對(duì)此，鏈尚網(wǎng)做了一個(gè)個(gè)人消費(fèi)型的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，將每年各面料的剩余情況，哪些面料受市場(chǎng)追捧以及面料的流行趨勢(shì)等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，用作企業(yè)采購(gòu)面料的參考。趙俊浩認(rèn)為，聚焦細(xì)分行業(yè)的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，才對(duì)指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)有價(jià)值。

中歐國(guó)際工商學(xué)院戰(zhàn)略學(xué)副教授陳威如對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的未來(lái)十分看好，“平臺(tái)模式所打造的共創(chuàng)共享的生態(tài)圈，可以集合多方資源解決企業(yè)痛點(diǎn)，幫助小企業(yè)快速成長(zhǎng)。世界上70%的獨(dú)角獸公司使用的都是平臺(tái)模式。面對(duì)小而美的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，平臺(tái)在資源整合，跨界合作以及調(diào)動(dòng)多元積極性等方面的優(yōu)勢(shì)，讓其更符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和要求?！?/p>

然而過(guò)去兩年間，很多企業(yè)都經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)恐懼癥?！皟赡昵?，企業(yè)決定從線下轉(zhuǎn)型到線上，簡(jiǎn)直是不可能的事情。但是現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)，很多線下成功的企業(yè)，已經(jīng)不懼怕往線上轉(zhuǎn)型了。大部分企業(yè)也認(rèn)為，推進(jìn)線上和線下的融合是他們必須要做的事情。”陳威如在2016中國(guó)服裝論壇上說(shuō)道。

他表示，“互聯(lián)網(wǎng)+”最終是要解決行業(yè)的痛點(diǎn)問(wèn)題。

對(duì)于企業(yè)而言，決定做頭牌還是做平臺(tái)，是根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)所決定。標(biāo)準(zhǔn)化需求適合頭牌模式，非標(biāo)準(zhǔn)化需求適合平臺(tái)模式。“制造商要預(yù)測(cè)消費(fèi)市場(chǎng)未來(lái)5個(gè)月，甚至一年的流行的趨勢(shì)。當(dāng)企業(yè)想預(yù)測(cè)或者引領(lǐng)消費(fèi)趨勢(shì)時(shí)，就必須要提前5～6個(gè)月開始備貨、生產(chǎn)，然后推到市面上。而企業(yè)在銷售的過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)，一般只有20%的貨品會(huì)賣得很好，其他80%的產(chǎn)品則會(huì)轉(zhuǎn)為庫(kù)存?！标愅缯f(shuō)道，一直在貶值的庫(kù)存，則成為服裝業(yè)的發(fā)展痛點(diǎn)。

對(duì)于服裝行業(yè)而言，行業(yè)的痛點(diǎn)就是庫(kù)存。隨著個(gè)性化、時(shí)尚化消費(fèi)漸成主流，企業(yè)對(duì)庫(kù)存問(wèn)題的處理難度也在不斷加大。一些企業(yè)如若不能及時(shí)根據(jù)消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)整運(yùn)營(yíng)思路，會(huì)讓其深陷庫(kù)存之困。

追溯到問(wèn)題的根本，庫(kù)存問(wèn)題背后的根源往往是消費(fèi)者對(duì)于穿衣的需求是極大的碎片化跟不標(biāo)準(zhǔn)化，但很多企業(yè)依然在用標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)方式附和消費(fèi)需求。換言之，服裝企業(yè)要解決這一問(wèn)題，就要多渠道貼近消費(fèi)者，響應(yīng)消費(fèi)需求。

如何貼近消費(fèi)者，響應(yīng)消費(fèi)需求，同樣是一門高深的學(xué)問(wèn)。領(lǐng)教工坊創(chuàng)始人肖知興用一個(gè)鮮明生動(dòng)的真實(shí)案例闡述了其中的奧秘。

領(lǐng)教工坊一名組員企業(yè)家的女裝品牌去年銷售了1億元，利潤(rùn)3000萬(wàn)元，而這些都是一個(gè)由30人的團(tuán)隊(duì)完成的。這個(gè)品牌的成功就在于其對(duì)客戶需求的精準(zhǔn)把握，百分百地貼近客戶需求。

據(jù)介紹，該品牌將客戶細(xì)化到40-50歲高個(gè)子女性喜歡歐美風(fēng)連衣裙的客戶?？蛻舸蠖嗍枪?、稅務(wù)和醫(yī)生等穿制服的女性，這些女性一半會(huì)在下午5：15分去衛(wèi)生間把裙子換上，女性對(duì)美的渴望，讓他們可以賺到3000萬(wàn)元，而對(duì)客戶心理的精準(zhǔn)把控，讓該品牌年入3000萬(wàn)元。

“從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)，到供應(yīng)鏈管理，到最后的零售環(huán)節(jié)，企業(yè)必須把每一件事情做到位。而要做好這些，就必須通過(guò)高效管理進(jìn)行資源整合”，肖知興分析總結(jié)稱。

作為一個(gè)進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)人，韓都衣舍電商集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO趙迎光則呼吁服裝業(yè)需要構(gòu)建共享生態(tài)圈。

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，讓各行各業(yè)都深處焦慮之中?；ヂ?lián)網(wǎng)正在構(gòu)建人和世界的全新關(guān)系?！盎ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)的完成，大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的廣泛應(yīng)用，讓千人千面越來(lái)越接近于現(xiàn)實(shí)?！壁w迎光表示，這一點(diǎn)反映到服裝行業(yè)，就是品牌逐漸從大眾聚焦小眾，產(chǎn)品定位也日益細(xì)分?！安⑶以谖磥?lái)，這種小眾品牌還可以再小，消費(fèi)者在每個(gè)層級(jí)上面都會(huì)定位得更細(xì)?！?/p>

但對(duì)于一個(gè)單一的小品牌，其在資金、資源和人才多方面的局限性，讓其對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等后期個(gè)環(huán)節(jié)的控制力做好。對(duì)此，韓都衣舍正在構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)，為單個(gè)小品牌構(gòu)建出一個(gè)大的框架，讓其可以在自己專注的領(lǐng)域自由發(fā)揮。而這個(gè)框架里，就包括了供應(yīng)鏈，大數(shù)據(jù)等資源的共享。

從2012年開始，韓都衣舍建設(shè)賦能型平臺(tái)，用底層小組的模式，進(jìn)行了多次的品牌實(shí)驗(yàn)。趙迎光表示，公司會(huì)將資源平均分給各個(gè)小組，推動(dòng)各小組從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

“我們企業(yè)本身的內(nèi)賦能表現(xiàn)不錯(cuò)，但外賦能如何？所以我們從2015年也加大同外部企業(yè)的合作，目前也有外部的淘品牌在我們平臺(tái)運(yùn)營(yíng)?！壁w迎光說(shuō)道，他希望將都衣舍變成一個(gè)公共的平臺(tái)，不管是什么類型的企業(yè)，都可以共享平臺(tái)資源。2016年，韓都衣舍會(huì)將供應(yīng)鏈，IT倉(cāng)儲(chǔ)、客服等資源向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開放，打造一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系統(tǒng)。

【 變 革 三 】

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