柳進(jìn)軍
關(guān)于增長(zhǎng)本質(zhì)的討論是經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的永恒話題。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)從GDP和人均收入角度分析不同,信息觀中將信息定義為物理秩序,與物質(zhì)和能量并列,是對(duì)抗增,使世界從無(wú)序到有序進(jìn)化的重要推動(dòng)力量。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)源于秩序的增長(zhǎng)。
縱觀人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程,物質(zhì)資源的不斷豐富以及能源開(kāi)發(fā)與更替成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最顯性的表征。然而,物質(zhì)之所以如此豐富,是因?yàn)闃?gòu)建各種物質(zhì)的秩序不同。一堆亂石,可以砌成長(zhǎng)城保家衛(wèi)國(guó),也可以蓋成樓房遮雨御寒,還可以鋪成路面通車行人。緣何亂石無(wú)價(jià),而長(zhǎng)城、樓房、路面有價(jià)?從物質(zhì)角度看,后者有價(jià)是因其凝結(jié)了無(wú)差別勞動(dòng),有效滿足了人類需求;從信息角度看,則是由于后者固化了信息,形成了秩序。事實(shí)上,將一堆亂石通過(guò)勞動(dòng)碼成另一堆無(wú)序的亂石依然產(chǎn)生不了價(jià)值,而人們也不會(huì)為了釘釘子對(duì)未經(jīng)雕飾的石頭出價(jià)。因此,增長(zhǎng)的信息觀更加觸及價(jià)值的內(nèi)在靈魂。
信息增長(zhǎng)本質(zhì)論延伸到微觀領(lǐng)域,就是企業(yè)的增長(zhǎng)本質(zhì),從信息增長(zhǎng)角度看企業(yè)增長(zhǎng)本質(zhì)需要突出以下幾點(diǎn)。
一是企業(yè)增長(zhǎng)本質(zhì)是信息的增長(zhǎng)。企業(yè)從一個(gè)狀態(tài)發(fā)展到另一個(gè)狀態(tài),是否實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng),以往常從資本、人力、產(chǎn)品或服務(wù)、技術(shù)等角度衡量,信息觀認(rèn)為企業(yè)是否增長(zhǎng)關(guān)鍵看信息是否增長(zhǎng)。企業(yè)從事的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),都在不斷積累信息,并將這些信息保存在產(chǎn)品或服務(wù)中呈現(xiàn)、提供給客戶。信息保存的多少體現(xiàn)了產(chǎn)品和服務(wù)的復(fù)雜程度以及包含想象力和創(chuàng)造力的豐富程度,進(jìn)而體現(xiàn)了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)值。
二是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)非平衡系統(tǒng)的能力。信息的增長(zhǎng)有兩種形式:一種是信息簡(jiǎn)單復(fù)制的量增長(zhǎng),表現(xiàn)為產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量增加,這種增長(zhǎng)是有限的,受需求制約的,邊際效用遞減的;另一種是信息重組重構(gòu)的類增長(zhǎng),表現(xiàn)為產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)提升,這種增長(zhǎng)是無(wú)限的,不受需求制約的,邊際效用遞增的。相比信息的量增長(zhǎng),類增長(zhǎng)是創(chuàng)新,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)的唯一路徑。信息的類增長(zhǎng)依賴于信息的流動(dòng)和變化重組,信息在流動(dòng)和變化重組中產(chǎn)生自組織功能,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從無(wú)序到有序的進(jìn)化過(guò)程,這一過(guò)程只有在遠(yuǎn)離平衡態(tài)時(shí)才會(huì)出現(xiàn)。因此,構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)非平衡系統(tǒng)的能力,是當(dāng)今企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三是企業(yè)增長(zhǎng)的機(jī)制。信息保存能力、分析計(jì)算能力以及信息永續(xù)流動(dòng)和變化重組能力的相互作用是實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)的基本機(jī)制。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),需要不斷強(qiáng)化這三種能力。信息如果不被物質(zhì)固化,就很容易消失,這是熵增原理決定的,因此企業(yè)需要有意識(shí)地強(qiáng)化物質(zhì)的信息保存能力;未經(jīng)分析計(jì)算的數(shù)據(jù)是雜亂無(wú)序的,只有按照一定目標(biāo),經(jīng)過(guò)特定分析計(jì)算后的數(shù)據(jù)集方能形成信息,因此企業(yè)需要不斷強(qiáng)化分析計(jì)算能力。構(gòu)建非平衡系統(tǒng),促進(jìn)信息永續(xù)流動(dòng)和變化重組,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息類增長(zhǎng)的重要途徑。強(qiáng)化這三種能力的同時(shí),形成三者相互作用并驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)的模式同樣非常重要。
四是企業(yè)增長(zhǎng)的模式。按照企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息增長(zhǎng)的排列組織方式不同,可以將企業(yè)增長(zhǎng)模式分為四種:產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)、生態(tài)鏈驅(qū)動(dòng)、生態(tài)鏈融合驅(qū)動(dòng)和星球驅(qū)動(dòng)。四種模式的信息復(fù)雜度依次遞增,模式之間相互獨(dú)立,適當(dāng)條件下可以相互轉(zhuǎn)化。以供應(yīng)鏈金融為例,可以看出產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)和生態(tài)鏈驅(qū)動(dòng)的區(qū)別。與產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)不同,供應(yīng)鏈金融通過(guò)去中心化、去中間環(huán)節(jié)等方式進(jìn)行整合,構(gòu)建非線性產(chǎn)業(yè)鏈,從而解決了因信息不對(duì)稱導(dǎo)致的信任問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了資金的產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)自由流轉(zhuǎn),提高了資金的使用效率。
隨著時(shí)代的變化發(fā)展,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境、規(guī)則、內(nèi)容都發(fā)生了質(zhì)變。信息觀看企業(yè)的增長(zhǎng)本質(zhì)提供了看待企業(yè)的全新視角,代表著未來(lái)企業(yè)發(fā)展方向和趨勢(shì)。企業(yè)管理層要適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)營(yíng)方式,把握關(guān)鍵點(diǎn),迎接信息觀下企業(yè)發(fā)展新時(shí)代的到來(lái)。