◎文/陳婕

從丹姿社會責任實踐，論構建中小企業(yè)社會責任體系

◎文/陳婕

丹姿希望飲水工程。

“企業(yè)的唯一社會責任就是創(chuàng)造利潤”，目前我國不少中小企業(yè)仍然以此為信條，企業(yè)社會責任意識淡薄，對企業(yè)與人、環(huán)境、社會的關系認識不清，阻礙了我國中小企業(yè)社會責任體系的構建。

社會是企業(yè)的依托，企業(yè)是社會的細胞。企業(yè)既是社會繁榮的創(chuàng)造者，也是社會資源的消耗者，企業(yè)與社會共生的關系決定了企業(yè)必須履行社會責任。

本文通過解析丹姿集團社會責任實踐，試論構建中小企業(yè)社會責任體系的五個切入點。

端正經營理念

丹姿集團以“品質就是人格”作為公司的質量理念，用人格做產品保證產品質量。公司通過周、月、季、年度質量活動進行宣傳教育，強化員工的質量意識；以ISO14001管理體系為標準，全面健全公司質量管理并落實在實際工作中。自2010年4月開始公司開展創(chuàng)建企業(yè)標準化體系以來，成立了以總裁為主任委員的標準化管理委員會，設立專人進行制定修訂企業(yè)標準1249個，囊括了企業(yè)生產、技術、經營、管理所需要控制的各類標準文本，對企業(yè)自我控制有很大的幫助。

我國的市場競爭日益激烈，對于中小民營企業(yè)來說，要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟絕非易事。一些企業(yè)偏好于短期行為，違背和忽視市場交易規(guī)則，假冒偽劣、違約毀約、偷稅漏稅等現(xiàn)象敗壞了商業(yè)風氣和市場環(huán)境，損害了國家、社會以及企業(yè)相關利益者的利益，并造成誠信缺失等嚴重的社會問題。解決這個問題，最根本的是要求中小企業(yè)基于其長遠利益，從承擔社會責任的高度，端正經營理念，建立自律機制，依法生產和經營。

關心善待員工

在貧困山區(qū)開展健康講座。

丹姿基金會的成立源于丹姿集團對一位罹患白血病員工的救治行動。2007年，這位員工被查出患有白血病，但由于家境不富裕，為了不拖累家庭，他一度想要放棄治療，結束生命。公司聞訊后，集團高層負責人連夜趕到他家中，當晚為他聯(lián)系轉院并送去了第一筆慰問金。在5年的治療中，公司承擔了全部治療費用。這位員工去世后，公司資助他的孩子一直到大學畢業(yè)，并每年為他的家人送去幾萬元的生活費。通過這件事，丹姿集團開始考慮為更多的同事提供資助，2007年，丹姿集團內部基金會應運而生。

此外，在員工福利方面，每個月員工都能收到公司精心準備的水果、點心；每年中秋節(jié)員工家中都會收到一份月餅和總裁親筆簽名的賀卡；每年春節(jié)，公司都會為每位員工準備一份年貨。不僅如此，為了豐富員工的日常生活，公司組織各種協(xié)會舉辦乒乓球、羽毛球、籃球、爬山、舞蹈等體育娛樂活動，并為各種比賽提供贊助；公司為各個中心提供經費，每年組織員工外出郊游，讓員工放松身心。

丹姿不僅在生活上關心、善待員工，而且為員工實現(xiàn)各自的職業(yè)規(guī)劃提供多方面的幫助。進入丹姿集團的每一位員工，都有一份自己的職業(yè)規(guī)劃。公司通過為新員工提供為期半個月的入職培訓和入職后跨部門培訓的機會，為正式員工提供各種崗位培訓、管理培訓甚至出國考察培訓等機會，不斷為員工自我提升能力、實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃創(chuàng)造條件。

中小民營企業(yè)內部有關職工權益的社會責任問題集中表現(xiàn)在生產條件、生產安全、職業(yè)中毒、加班、勞動關系緊張、員工基本權益保障等幾個方面。

從企業(yè)社會責任關注的內容來看，企業(yè)員工利益是第一位的，企業(yè)如果對為自己創(chuàng)造價值、帶來利潤的員工的權益都不愿意承擔，那么其他社會責任就更無從談起了。

重視環(huán)境保護

丹姿集團一直以“一流品牌，造福社會”為立業(yè)之本，從2008年開始，每當我國境內發(fā)生地震、泥石流、洪澇、干旱等重大自然災害，總能見到丹姿的身影。在企業(yè)慷慨解囊、員工踴躍捐款、基金會和企業(yè)代表親赴災區(qū)現(xiàn)場賑災的同時，一向重視環(huán)境保護的公司高層領導決定從自身做起，致力生態(tài)文明建設。

丹姿集團于2009年開始正式籌建新的工業(yè)園，在規(guī)劃初期有人建議還是用燃油鍋爐，這樣可以節(jié)省不少的成本。但是，這個提議被董事會斷然否決。在當時國家還沒有強制禁止使用燃油鍋爐的情形下，為了保護環(huán)境，新建的工業(yè)園最終采用了價格比較昂貴但相對環(huán)保的燃氣鍋爐。

新工業(yè)園位于流溪河水源保護區(qū)，公司為了更好地保護母親河，投入超過500萬元購置較為先進的污水處理系統(tǒng)，經過處理后排放的水直接用于園區(qū)養(yǎng)魚、澆花；回收的廢水被循環(huán)利用沖洗衛(wèi)生間。新工業(yè)園已經投產多年，各項指標均達到國家環(huán)保標準。

經濟發(fā)展不能以破壞環(huán)境為代價。近幾年來國內外頻頻發(fā)生的重大自然災害，就是大自然對人類破壞環(huán)境的報復?？梢哉f，企業(yè)堅持綠色發(fā)展就是在履行社會責任。每個中小企業(yè)都應該擔負起社會責任，從自身做起，主動減污減排，使我們的生產經營活動符合國家環(huán)保標準，為實現(xiàn)藍天碧水空氣清新做出應有的努力。

投身扶貧開發(fā)

“讓人類多一分美麗”，是丹姿的使命。美麗事業(yè)是丹姿的終生事業(yè)，丹姿在產品創(chuàng)造肌膚美的同時，也在通過多樣化的善舉創(chuàng)造著社會美。丹姿通過扶貧開發(fā)致力于改善城鄉(xiāng)社區(qū)環(huán)境及弱勢群體的生活條件，通過開展扶貧、助殘、環(huán)保、文化傳播等公益項目，幫助更多的社會弱勢群體開始新的生活。2011年-2016年間，丹姿捐款10萬元參與廣州團市委發(fā)起的“愛心加柚”活動，支持廣東省梅州市大埔縣茶陽鎮(zhèn)安樂村村民脫貧致富項目；先后在廣東清遠、云南麗江山區(qū)發(fā)起“關注山區(qū)兒童健康，培養(yǎng)學生衛(wèi)生習慣”項目，為10所小學捐贈兒童洗滌用品；多次贊助特殊兒童運動會……點滴之間，讓我們看到了丹姿的社會責任。

企業(yè)是社會的細胞，離開社會，企業(yè)的發(fā)展就成了無源之水、無本之木。企業(yè)有責任與居民、政府、社會團體等方面建立良好的關系，共同維護良好的社區(qū)環(huán)境；有責任通過自身事業(yè)的發(fā)展，為社會提供更多更好的就業(yè)機會，促進社會經濟的發(fā)展；有責任在自身發(fā)展的同時回饋社會，支持關心社會的發(fā)展。

參與公益慈善

丹姿“母親水窖”項目是丹姿公益慈善的一個亮麗的名片。丹姿在推動“母親水窖”項目的短短1個多月時間里，就吸引了22個省市的個體私營企業(yè)會員踴躍參與，捐助500多萬元，為甘肅、寧夏、陜西、四川等省籌建了近5000個“母親水窖”。這些個體私營企業(yè)拿出的不僅是金錢，更是企業(yè)的社會責任。這種企業(yè)社會責任的踐行不僅會教育員工認知企業(yè)，提升企業(yè)內聚力，更重要的是給社會交出了一份優(yōu)秀答卷。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)社會責任的內涵也越來越豐富。在現(xiàn)代社會，公眾形象、企業(yè)公信力是企業(yè)的一種資源，可提高企業(yè)的競爭力。在這方面，中小企業(yè)需要深入挖掘，通過參與公益慈善、彰顯企業(yè)社會責任的同時，促進社會和諧、企業(yè)發(fā)展。

組織開展特殊兒童運動會。