劉洪波

買(mǎi)賣(mài)并沒(méi)有交易平等人格，法律只是定分止?fàn)幍淖詈笫侄危櫩筒⒉坏扔谏系郏ㄥX(qián)也不就是大爺。讓人們理解服務(wù)與被服務(wù)的真諦，才可能使社會(huì)成為好社會(huì)。

近期又發(fā)生了幾起惡性傷醫(yī)事件。在廣東，省人民醫(yī)院口腔科主任陳仲偉被砍身亡；在湖南，邵東縣人民醫(yī)院五官科醫(yī)生王俊被毆打致死；在重慶，石柱縣中醫(yī)院外科主任汪永欽被砍至重傷。接連發(fā)生的惡性傷醫(yī)事件，令人震驚。

醫(yī)患矛盾，持續(xù)有時(shí)，這種矛盾既有一定的特殊性，也反映著社會(huì)關(guān)系的普遍性。

從特殊性來(lái)說(shuō)，醫(yī)生與患者的關(guān)系既是一種服務(wù)和被服務(wù)，也是一種專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)不對(duì)等的交往關(guān)系。患者花錢(qián)看病，按現(xiàn)在的邏輯，是“顧客”，“顧客是上帝”；而在專(zhuān)業(yè)問(wèn)題上，這個(gè)“顧客”是無(wú)知的?；颊哂小吧系邸钡淖饑?yán)，醫(yī)生有職業(yè)的尊嚴(yán)，這使“上帝感”時(shí)常會(huì)受到打擊，心里不順可能比較普遍。

從普遍性來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在社會(huì)交往基本是建立在“權(quán)利本位”之上，每個(gè)人都對(duì)自身的權(quán)利有充分的認(rèn)識(shí)，隨時(shí)準(zhǔn)備起而捍衛(wèi)，同時(shí)也隨時(shí)能夠覺(jué)察到輕微的冒犯和傷害。在捍衛(wèi)權(quán)利的基礎(chǔ)上，溝通不再是互諒互讓?zhuān)鞘箤?duì)方接受自己的主張。醫(yī)院容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾，學(xué)校容易產(chǎn)生師生矛盾。如此等等。

某種程度上說(shuō)，在整個(gè)社會(huì)交往的認(rèn)識(shí)，已被置換為“合同關(guān)系”“契約關(guān)系”，實(shí)際上也就是“買(mǎi)賣(mài)關(guān)系”“法律關(guān)系”之后，心靈的交往不是增加了，而是減少了。買(mǎi)賣(mài)關(guān)系中，人們確認(rèn)買(mǎi)家的地位，誰(shuí)花了錢(qián)誰(shuí)擁有權(quán)利。大家所負(fù)責(zé)的不是一個(gè)具體的人，而是一堆票子。如果出錢(qián)的沒(méi)有被當(dāng)成上帝，或者自認(rèn)為沒(méi)有舒坦，會(huì)覺(jué)得服務(wù)不夠，會(huì)產(chǎn)生維權(quán)的沖動(dòng)。法律關(guān)系中，人們隨時(shí)準(zhǔn)備對(duì)微小的傷害進(jìn)行索賠處理，權(quán)利被折算成金錢(qián)，實(shí)際上就是將權(quán)利以買(mǎi)賣(mài)獲利的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。大家都在提防著他人、防衛(wèi)著自己，隨時(shí)準(zhǔn)備起而拼爭(zhēng)。

我們堅(jiān)持依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合。但現(xiàn)實(shí)生活中，一部分人表面上重視“法治”，卻忽視“德治”的作用。事實(shí)上，沒(méi)有“德治”做支撐的“法治”，在實(shí)際中往往會(huì)走偏。個(gè)別人對(duì)道德的教化作用進(jìn)行討伐，甚至批判道德理想主義，將任何提倡道德的行為視為“揮舞道德大棒”，都是片面而不切實(shí)際的。這種傾向，與“買(mǎi)賣(mài)關(guān)系”“法律關(guān)系”結(jié)合在一起，使人們似乎可以不以道德立身，而僅以消費(fèi)者、維權(quán)者形象立世。道德失去社會(huì)生活基本約束力量的地位，就會(huì)產(chǎn)生所有人、所有事都不在應(yīng)有狀態(tài)之上的情形，醫(yī)院、醫(yī)生可能失去仁心，學(xué)校、教師可能失去師道。這是一段整體的下行線，所有人都可能感受到傷害，所有人都可能在傷害他人。

在上海，一位患者進(jìn)手術(shù)室前立字：“如發(fā)生異常情況，家人不得與院方和醫(yī)生發(fā)生任何不理智的行為?！边@既令人感動(dòng)，也很令人傷懷。在社會(huì)生活中，重塑理解；在人生指南中，請(qǐng)回道德；在相互關(guān)系中，讓協(xié)商和讓步居先。買(mǎi)賣(mài)并沒(méi)有交易平等人格，法律只是定分止?fàn)幍淖詈笫侄危櫩筒⒉坏扔谏系?，花錢(qián)也不就是大爺。讓人們理解服務(wù)與被服務(wù)的真諦，才可能使社會(huì)成為好社會(huì)。