周嬋

文化的東西是一種比理念更頑固、更執(zhí)著、更深入的行為指導(dǎo)和認(rèn)識(shí)趨同。在國(guó)家全面推進(jìn)國(guó)有企業(yè)股份化改造的今天，如何讓股改形成文化，是與引入資本和建立配套的制度及管理措施同等重要的工作。國(guó)企在股份制改造中，只有建立了相應(yīng)的企業(yè)文化，才會(huì)形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，致使從上到下，從管理思維到規(guī)章落實(shí)，把股份制的機(jī)制、結(jié)構(gòu)和章法認(rèn)同為必然做法，并會(huì)認(rèn)為，不搞股改反而是不應(yīng)該或是反常的行為，沒有這樣的企業(yè)文化形成的共同認(rèn)識(shí)，國(guó)企的股份制改造必將面臨相當(dāng)多困難，也會(huì)影響股改的成功。

企業(yè)文化建設(shè)從來不是單方面的工作體現(xiàn)，其營(yíng)造、設(shè)計(jì)、建設(shè)和創(chuàng)新及作為，非常需要有綜合性和整體性的思考，需要企業(yè)全方位作長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的努力，才會(huì)使共有的價(jià)值理念得到升華和深化，國(guó)有企業(yè)股份制改造同樣如此。有很多企業(yè)憑借國(guó)資實(shí)力、行業(yè)壟斷、政府支撐，實(shí)現(xiàn)了股改，并順利實(shí)現(xiàn)IPO過會(huì)，但國(guó)資企業(yè)的文化根深蒂固，國(guó)有老大自居的那種心態(tài)、理念和對(duì)待市場(chǎng)的態(tài)度仍然難以隨股改而有所改變，就象中石油、中石化一北一南各霸一方，兩家公司股改十多年，中石化的加油站也進(jìn)不了北中國(guó)，中石油的加油站過不了長(zhǎng)江南。除了縣城，民企的加油站什么時(shí)候能進(jìn)入兩桶油的地盤。如果說這兩家股份制企業(yè)能像有些民營(yíng)企業(yè)的上市公司一樣，大股東說話處處要看其它股東的臉色，可能誰都會(huì)笑話，兩桶油的董事長(zhǎng)可能除了政府的話能聽得進(jìn)，股東是誰它可能不一定要記得住。兩桶油是缺乏股份制文化的一種典型，但像這樣的股份制企業(yè)缺少股份制文化在滬深兩市不在少數(shù)，而這些企業(yè)缺乏股份制文化并不是沒有倡導(dǎo)和耕植，但往往是停留于概念和口號(hào)，國(guó)有老大的那種優(yōu)越感不是股改變了機(jī)制和體制就可以說變就變的。如果進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，如果企業(yè)股改帶不來股份制文化，一旦缺乏政府支撐或是壟斷被打破，其危機(jī)將更嚴(yán)峻，因?yàn)檫@樣的企業(yè)天生缺乏危機(jī)意識(shí)和雙贏意識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的意識(shí)，這樣的企業(yè)合作伙伴從來對(duì)其經(jīng)營(yíng)發(fā)展缺乏房產(chǎn)證權(quán)，也就沒有應(yīng)對(duì)危機(jī)的文化。如今國(guó)際石油大跌，中石油、中海油就成了滬深兩市最大的的虧損戶，如果不是國(guó)家的鼎力支撐，不是有個(gè)政策的硬杠杠限制油價(jià)下調(diào)，明年掛上ST星號(hào)是不可避免的事。為什么那么多民營(yíng)上市的油汽公司在危機(jī)中沒有政府支持可以活得很好，兩桶油就危機(jī)四伏呢，缺乏股份制那種時(shí)刻有資本逼迫和股本求利的進(jìn)取及求新文化是重要原因。

現(xiàn)今許多國(guó)有企業(yè)肯定沒有兩桶油那樣的政府支撐力度和深入而廣泛的壟斷性，他們大到不能倒也同樣遇到危機(jī)，右開始進(jìn)行股改的國(guó)企也學(xué)他們，肯定不行，今天的國(guó)有企業(yè)必須要有自己的股改文化。但也要承認(rèn)，國(guó)企要形成這樣的文化，也要看到和避免這樣的現(xiàn)象：某些國(guó)企股改，從來不缺乏概念和口號(hào)，缺的是股份制本身帶有的資本文化。真正的股份制企業(yè)，除了社會(huì)責(zé)任，以資本為主旨制度、理念和價(jià)值觀也要成為文化，而這對(duì)國(guó)有企業(yè)來說，要做的工作不但要在股改前要做，股改后更要做。還要認(rèn)識(shí)到，股改文化的形成不是做宣傳工作，更不要把思想宣傳與企業(yè)文化歸類于一個(gè)概念，若真有人是這樣從單方面作概括，就有可能會(huì)使其在工作布局上失衡，在行動(dòng)落實(shí)上跛腳。美國(guó)學(xué)者約翰·科特認(rèn)為：“企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門。至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，是指企業(yè)中一個(gè)部分的各個(gè)職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同文化現(xiàn)象。”從狹義角度來闡述，要形成股改文化首先要把股本對(duì)績(jī)效追求的那種執(zhí)著文化內(nèi)涵滲透到各項(xiàng)制度之中，而股本金對(duì)績(jī)效追求的制度框定是不能分塊劃線的，它涉及到方方面面，涉及到經(jīng)營(yíng)運(yùn)作全過程。就像讀過IBM課程的大有人在，移植IMB課程的企業(yè)也為數(shù)不少，為什么海爾學(xué)得像，海爾的師傅海勃利爾學(xué)不像，因?yàn)槠髽I(yè)文化的形成涉及的不僅是制度的頒發(fā)和宣布，更重要的是涉及對(duì)制度執(zhí)行理解和態(tài)度。要形成這樣的文化，國(guó)企政工部門的口號(hào)提得再藝術(shù)，而沒有上下共同對(duì)追求價(jià)值理念進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和實(shí)踐。這里還有一個(gè)事例可作說明，全國(guó)最大的肉類加工基地，河南的雙匯集團(tuán)，長(zhǎng)期提出的口號(hào)是：“產(chǎn)品質(zhì)量無小事，食品安全大如天”，“消費(fèi)者的安全與健康高于一切，雙匯的品牌形象與信譽(yù)高于一切”。但這樣美好理念在由企業(yè)宣傳部門提出后，雖經(jīng)過了高水平的廣告策劃，但并沒有被視為理念追求和全員的價(jià)值認(rèn)同，宣傳部門的口號(hào)在雙匯集團(tuán)的大門內(nèi)成為耀眼的廣告牌，格外醒目，而暗訪記者追問基層干部對(duì)這兩句口號(hào)理解，似乎沒有人對(duì)這口號(hào)有完整的記憶。顯然口號(hào)流于形式，而沒有被所有部門認(rèn)真對(duì)待，更不要說去經(jīng)營(yíng)。2011年“3.15”問題產(chǎn)品的暴光，這個(gè)估值曾達(dá)196.52億的品牌，一夜之間化成為負(fù)面形象的代名詞。從這一事例可以說明，這家全國(guó)最大的肉類加工股份制企業(yè)，文化中的口號(hào)與股份制企業(yè)文化中的價(jià)值追求并沒有同一，即使花再多的力氣、再多的投入，股份制企業(yè)文化的內(nèi)核好像還是不存在。

從眾多國(guó)企實(shí)現(xiàn)股改后的情況已說明，股改會(huì)有一種全新的文化注入，亦可引發(fā)振動(dòng)，生發(fā)變革；亦可如中石油和中國(guó)聯(lián)通一樣，因有壟斷飯吃，長(zhǎng)期固守舊念，無動(dòng)于衷，對(duì)股份制文化產(chǎn)生自然的抵制力量。這也說明股份制企業(yè)的文化并非一定會(huì)從制度體制改變和外來資本的引入而天然生成，這全在于企業(yè)在股份化改造中，能否是真正股改借東風(fēng)，引發(fā)文化理念和管理思維的真正變革。