黃思

摘 要：《2014年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2014年度人均海淘消費(fèi)金額為4948元，相當(dāng)于年度人均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額的64.1%；年度人均海淘消費(fèi)次數(shù)為8次，相當(dāng)于年度人均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)次數(shù)的六分之一。海淘消費(fèi)潛力巨大，本文對(duì)比海淘和1號(hào)海購(gòu)兩種海淘方式，通過(guò)SWOT分析法來(lái)分析海淘的運(yùn)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)與機(jī)遇，探究海淘的模式，為海淘的發(fā)展提供建議。

關(guān)鍵詞：海淘；1號(hào)海購(gòu)；SWOT分析

一、海淘的興起

自2008年三鹿奶粉事件后，國(guó)民對(duì)國(guó)產(chǎn)品的信賴度降低，為尋求值得信賴的外國(guó)商品，海淘開(kāi)始走進(jìn)人們的視野。海淘興起是多因素的共同作用，一是人民幣總體呈現(xiàn)升值趨勢(shì)，人民購(gòu)買力提升；二是國(guó)外商品質(zhì)美價(jià)廉而國(guó)內(nèi)假貨層出；三是電子商務(wù)的迅猛發(fā)展為海淘打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、海淘SWOT分析

（一）優(yōu)勢(shì)。質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。國(guó)外的商品一般都有品質(zhì)保證，而我國(guó)對(duì)商品質(zhì)量監(jiān)管不完善，國(guó)人普遍對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品缺乏信任感。國(guó)外網(wǎng)站買家直面消費(fèi)者，中間環(huán)節(jié)少、成本低，拉大網(wǎng)站商品與國(guó)內(nèi)專柜的價(jià)差。

（二）劣勢(shì)。前期準(zhǔn)備復(fù)雜。前期需開(kāi)通支持國(guó)外電商網(wǎng)站的信用卡或注冊(cè)paypal賬戶、選擇轉(zhuǎn)運(yùn)公司等。同時(shí)海外購(gòu)物網(wǎng)站大多都是外語(yǔ)界面，對(duì)于不善外語(yǔ)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，進(jìn)行海淘的難度較大。售后服務(wù)無(wú)保證。距離、語(yǔ)言等障礙導(dǎo)致售后服務(wù)費(fèi)時(shí)耗力。

（三）機(jī)會(huì)。據(jù)PayPal和國(guó)際市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Ipsos聯(lián)合發(fā)布的第二屆全球跨境貿(mào)易調(diào)查報(bào)告顯示，35%的中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者在2015年有過(guò)海淘經(jīng)歷，該比例在2014年僅為26%。2015年我國(guó)成年網(wǎng)民中的81%進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu)，盡管同比僅提升1個(gè)百分點(diǎn)，但我國(guó)龐大的人口基數(shù)，這一增長(zhǎng)也相當(dāng)可觀。海淘發(fā)展活躍，其規(guī)模會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。

（四）威脅。據(jù)財(cái)政部官方網(wǎng)站公告所示，我國(guó)自2016年4月8日起實(shí)施新的跨進(jìn)電商零售進(jìn)口稅收政策，取消免征稅額。

三、國(guó)內(nèi)電商海淘SWOT分析——以1號(hào)海購(gòu)為例

（一）優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者權(quán)益保障。1號(hào)店的系統(tǒng)已與上海自貿(mào)區(qū)的跨境通、東方電子支付進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了訂單、支付、物流信息的三流合一。電商系統(tǒng)和海關(guān)系統(tǒng)聯(lián)通后，消費(fèi)者權(quán)益得到進(jìn)一步保障。服務(wù)到位。1號(hào)店還專門設(shè)計(jì)了對(duì)進(jìn)口程序方面的服務(wù)，幫助商家解決了從前臺(tái)銷售到后臺(tái)服務(wù)的一系列問(wèn)題。發(fā)貨便捷。1號(hào)海購(gòu)項(xiàng)目采用保稅進(jìn)口模式。1號(hào)店提前集中采購(gòu)，通過(guò)批量海運(yùn)或空運(yùn)的方式將商品從國(guó)外運(yùn)至上海自貿(mào)區(qū)備貨。消費(fèi)者下單后，商品直接從保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)報(bào)關(guān)報(bào)檢并發(fā)貨，物流成本低、發(fā)貨速度快。

（二）劣勢(shì)。倉(cāng)儲(chǔ)成本高。1號(hào)店經(jīng)營(yíng)商品庫(kù)存大，市場(chǎng)變化易影響商品種類和數(shù)量，導(dǎo)致貨物堆積，提高倉(cāng)儲(chǔ)成本和庫(kù)管成本。市場(chǎng)占有率低，競(jìng)爭(zhēng)力不足。

（三）機(jī)會(huì)。1號(hào)店擁有超7000萬(wàn)注冊(cè)用戶，1號(hào)海購(gòu)克服了傳統(tǒng)海淘跨境物流快遞緩慢的一大困難，進(jìn)駐上海自貿(mào)區(qū)并布局跨境電商業(yè)務(wù)，可抓住機(jī)遇取得發(fā)展。

（四）威脅。傳統(tǒng)電商的售后、物流等服務(wù)已十分完善，而1號(hào)店跨境電商業(yè)務(wù)剛剛起步，與傳統(tǒng)電商差異較大，還需不斷加強(qiáng)。

四、兩種海淘模式對(duì)比

傳統(tǒng)海淘支付方式復(fù)雜、費(fèi)用高、物流時(shí)間長(zhǎng)，但保證了買賣雙方直接接觸；1號(hào)海購(gòu)將海淘轉(zhuǎn)變成國(guó)內(nèi)交易，給消費(fèi)者帶來(lái)便利，降低了信息透明度。兩種海淘模式都有很大的發(fā)展與改進(jìn)空間。

五、發(fā)展建議

加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè)。一是加強(qiáng)海淘商品的質(zhì)量監(jiān)管與立法。二是消費(fèi)者跨境消費(fèi)的保障立法，保障消費(fèi)者的正常行權(quán)。三是國(guó)內(nèi)外對(duì)跨境電子商務(wù)的法律法規(guī)缺乏統(tǒng)一性，不利于海淘行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，有必要加強(qiáng)有關(guān)于海淘的法律法規(guī)建設(shè)。

建立強(qiáng)勢(shì)品牌。國(guó)內(nèi)各大電商必須重視品牌建設(shè)，從商品高質(zhì)量、服務(wù)高效率和價(jià)格優(yōu)惠等方面著手，通過(guò)品牌效應(yīng)增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，吸引海外需求回流，更好地?fù)屨己Ｌ允袌?chǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 呂雪晴.我國(guó)跨境網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物熱潮下的冷思考[J]，經(jīng)濟(jì)縱橫，2015.