吳瞿佳

在“雙十一”“雙十二”大戰(zhàn)中，網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的銷售額總以分秒計(jì)算，一秒秒地刷新著消費(fèi)者的購(gòu)物理念。電商時(shí)代的到來，給各行各業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。在這個(gè)潮流下，消費(fèi)者也越來越注重產(chǎn)品的包裝。化妝品最容易受到包裝效果的影響，其對(duì)包裝的訴求也比較多樣化，采用一款好的包裝不僅能增加消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和信賴度，而且對(duì)樹立品牌形象也至關(guān)重要。

對(duì)瓦楞紙箱的要求

相對(duì)傳統(tǒng)零售渠道，電商渠道特有的高效率和低成本是吸引商家的制勝法寶，但為防止產(chǎn)品在配送時(shí)發(fā)生損壞，往往用膠帶對(duì)本已厚重的瓦楞紙箱進(jìn)行里三圈外三圈的包裹，不僅使瓦楞紙箱毫無(wú)美觀度，影響了包裝的整體效果，而且給消費(fèi)者開箱帶來了極大的不便。

因此，電商時(shí)代下，化妝品瓦楞紙箱應(yīng)具備以下4個(gè)特點(diǎn)：①設(shè)計(jì)新穎，吸引消費(fèi)者眼球；②保證產(chǎn)品在運(yùn)送過程中耐壓、耐熱等，防止產(chǎn)品發(fā)生損壞；③環(huán)境友好型包裝，能夠回收再利用，滿足可持續(xù)發(fā)展的要求；④在確保產(chǎn)品完整的前提下，盡量節(jié)約成本。

1.瓦楞紙箱材質(zhì)

以往，我公司電商用瓦楞紙箱采用AB楞紙箱，其五層結(jié)構(gòu)擁有較好的抗壓性，可以很好地保護(hù)內(nèi)裝物，但尺寸較小時(shí)存在不易封箱、容易鼓起的問題。此外，由于化妝品包裝多為不易碎的塑料制品，對(duì)瓦楞紙箱的防撞要求也不是很高，因此采用AB楞紙箱可能存在過度包裝的問題。

為順應(yīng)電商時(shí)代的發(fā)展，經(jīng)綜合評(píng)估承重、運(yùn)輸?shù)确矫娴囊蠛?，我公司?duì)電商用瓦楞紙箱進(jìn)行了改進(jìn)，將小尺寸AB楞紙箱全部改為B楞紙箱，其紙板結(jié)構(gòu)為250g/m2灰底白板紙+180g/m2高強(qiáng)芯紙+170g/m2牛卡紙。這樣雖然改變了瓦楞紙箱的材質(zhì)，但并未影響包裝質(zhì)量，在避免過度包裝的同時(shí)，保證了運(yùn)輸?shù)姆€(wěn)定性。

2.瓦楞紙箱封箱方式

在封箱方式上，我公司通常采用工字型封箱。這種方式除了拆封費(fèi)時(shí)費(fèi)力、影響用戶體驗(yàn)外，還需要大量透明膠帶，不僅增加了成本，而且廢棄后會(huì)造成環(huán)境污染，更重要的是，嚴(yán)重影響了產(chǎn)品整體外觀，降低了美感。

為此，我公司通過市場(chǎng)調(diào)查，鎖定了一撕得紙箱。該紙箱有以下3個(gè)優(yōu)點(diǎn)。

（1）采用雙面膠黏合。與傳統(tǒng)膠帶封箱方式相比，這種方式避免了透明膠帶的使用，保證了瓦楞紙箱的美觀度。同時(shí)，在生產(chǎn)時(shí)可節(jié)省15%～70%的封箱時(shí)間，大大提高了工作效率，折盒工人可同時(shí)進(jìn)行折盒和封箱兩個(gè)工序，節(jié)省至少一半的人工成本。值得一提的是，該雙面膠為特種雙面膠（一撕得專利），用量少、黏性大、無(wú)毒、易分解，封箱后不易開裂，在保證包裝強(qiáng)度的同時(shí)不會(huì)污染環(huán)境。一撕得紙箱成箱過程如圖1所示，一撕得紙箱封箱與傳統(tǒng)膠帶封箱對(duì)比如圖2所示。

（2）中部采用獨(dú)特的拉鏈設(shè)計(jì)，不需要使用任何工具，只要輕輕一撕就可瞬間開箱，開箱過程如圖3所示。同時(shí)，在邊緣采用鋸齒和圓角設(shè)計(jì)，避免了用戶和裝箱工人在操作中傷到手指。

（3）為消費(fèi)者帶來了更好的消費(fèi)體驗(yàn)，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度和信賴度，激發(fā)了其潛在的分享靈感，為企業(yè)樹立了更好的品牌形象。

對(duì)產(chǎn)品包裝的要求

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，60%的消費(fèi)者表示，產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)對(duì)最終購(gòu)買有最直接的影響。尤其通過電商渠道購(gòu)物時(shí)，由于無(wú)法直接接觸產(chǎn)品，其包裝的營(yíng)銷作用將更為明顯。因此，電商渠道的化妝品銷售，產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)十分關(guān)鍵。電商時(shí)代下，化妝品的包裝設(shè)計(jì)主要有以下3個(gè)特點(diǎn)。

（1）針對(duì)性。對(duì)于30歲和40歲的女性，她們對(duì)色彩和圖案的賞識(shí)有顯著差別，因此進(jìn)行產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)時(shí)要考慮到不同年齡段消費(fèi)人群的心理特點(diǎn)。

（2）參考競(jìng)品。在研究同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)之后，要在自己的包裝上建立并強(qiáng)化設(shè)計(jì)的差異性，使產(chǎn)品擁有不同的特點(diǎn)。

（3）市場(chǎng)營(yíng)銷性。包裝具有無(wú)聲推銷員的作用，因此包裝設(shè)計(jì)不僅要提高產(chǎn)品的附加值，還要滿足消費(fèi)者物質(zhì)及精神方面的需求。尤其是化妝品的包裝設(shè)計(jì)，應(yīng)不斷變化式樣，以流行和時(shí)尚來博得消費(fèi)者的青睞。

許多網(wǎng)絡(luò)銷售的化妝品，尤其是針對(duì)年輕消費(fèi)群體的化妝品，品牌商都會(huì)推出“電商專供”的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的包裝除了具備保護(hù)內(nèi)裝產(chǎn)品的作用外，其設(shè)計(jì)更要新穎美觀、吸引眼球，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲。以我公司代表產(chǎn)品珀萊雅早晚水漾系列包裝為例，舊版早晚水包裝（如圖4表示）設(shè)計(jì)形式比較單一，采用雙泵頭的模式，一瓶?jī)捎?，使用起來更方便?shí)用，這種設(shè)計(jì)在多年前十分受歡迎。但隨著電商銷售模式的發(fā)展和消費(fèi)群體的年輕化，對(duì)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的要求也從單純的實(shí)用性向?qū)嵱煤屯庥^兼具的方向發(fā)展。因此，我公司特邀臺(tái)灣著名設(shè)計(jì)師蔣友柏先生為珀萊雅量身打造早晚水漾系列的新包裝。如圖5所示，新版早晚水包裝將舊版早晚水包裝一分為二，正對(duì)應(yīng)了“早潤(rùn)護(hù)，晚滋養(yǎng)”的產(chǎn)品核心理念。此外，珀萊雅早晚水由人魚公主的美麗傳說衍生而成，新包裝柔美傾斜的瓶體曲線仿佛公主優(yōu)雅的裙裾，又神似深海人魚的旋舞，既有“早”和“晚”的區(qū)分，又有“分時(shí)護(hù)養(yǎng)”的整體性，帶來“一體兩面”的禪意。新包裝的珀萊雅早晚水產(chǎn)品一經(jīng)問世，立即受到了消費(fèi)者的喜愛，為愛美女性帶來了百看不膩的全新審美享受。

隨著電商的飛速發(fā)展，既能實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約、保證包裝效果，又能給消費(fèi)者帶來獨(dú)特體驗(yàn)的包裝設(shè)計(jì)是化妝品包裝的發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)然，在設(shè)計(jì)時(shí)也要綜合考慮到產(chǎn)品類型和印刷工藝的可實(shí)現(xiàn)性，全面分析，創(chuàng)造出更加優(yōu)質(zhì)的包裝。