文/鄧海杰

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辦公用品的創(chuàng)新設(shè)計研究

文/鄧海杰

現(xiàn)代社會商業(yè)、金融、旅游等所謂的服務(wù)行業(yè)占了絕對的比重，而傳統(tǒng)的工農(nóng)業(yè)所用的人手越來越少，幾乎60%參加工作的人是在辦公室里度過工作生涯的。人作為辦公室里的一個必要因素，自工業(yè)革命開始就形成了。從那時起辦公室人員就在這樣的環(huán)境里工作，一直也沒有什么太大變化。競爭激烈的今天，辦公一族的壓力非常巨大，辦公空間里的所有因素都和他們的工作息息相關(guān)。毫不起眼卻又使用頻繁的辦公用品在現(xiàn)代辦公環(huán)境中所扮演著怎樣的角色？怎樣的辦公用品才是現(xiàn)代辦公人員所推崇的、辦公企業(yè)所追求的？

“創(chuàng)新”便是目標(biāo)。創(chuàng)新引領(lǐng)辦公用品設(shè)計步人一個新的階段，創(chuàng)新思維，更新理念，從宏觀上把握好“人-產(chǎn)品-環(huán)境”之間的關(guān)系，微觀上要把技術(shù)、文化、形象、成本、市場等多方面因素協(xié)調(diào)統(tǒng)一到一個小小的文具上。創(chuàng)新將使辦公用品成為創(chuàng)造演繹時代、展現(xiàn)民族文化底蘊、體現(xiàn)人文關(guān)懷、孕育人們豐富情感的，并是功能性、審美性、適用性完美結(jié)合的有機整體，將舒適的無窮魅力演繹發(fā)揮到極至。

一，現(xiàn)代文化辦公用品的發(fā)展現(xiàn)狀

目前辦公用品市場的發(fā)展面臨著開發(fā)設(shè)計創(chuàng)新能力差、產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)狀。文化辦公用品市場廣，銷量大，根據(jù)使用對象的劃分，有學(xué)生群體和企業(yè)辦公群體。因此，文化辦公用品實質(zhì)上已分為針對學(xué)生群體而設(shè)計的文具用品，以及針對現(xiàn)代辦公而設(shè)的現(xiàn)代辦公用品。在產(chǎn)品的設(shè)計上同樣有著很大的差別。尤其是以文具行業(yè)的發(fā)展為例，文具的生產(chǎn)主要以模仿為主，文具用品玩具化的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，且有不少學(xué)生家長反映這類文具會影響孩子的學(xué)習(xí)。千篇一律的表面設(shè)計無法真正做到產(chǎn)品的創(chuàng)新并更好地解決現(xiàn)存的問題；然而針對現(xiàn)代辦公所需的用品設(shè)計也應(yīng)該盡快從傳統(tǒng)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變，以提升辦公用品的文化品位為根本，讓產(chǎn)品充分展現(xiàn)設(shè)計的魅力。在面對國外文化用品企業(yè)進軍中國市場，其一流的產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品研發(fā)能力都給國內(nèi)的文化用品產(chǎn)生企業(yè)敲響警鐘，近年來，部分國內(nèi)企業(yè)意識到產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性，正努力走出產(chǎn)品同質(zhì)化的泥潭，以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

二、現(xiàn)代辦公用品設(shè)計的環(huán)境因素

辦公空間是人們長時間工作和生活的環(huán)境，辦公環(huán)境的合理性也在不同程度地影響著辦公人員的身心健康問題，不合理的空間環(huán)境容易造成人與人之間交流與合作的缺失，導(dǎo)致工作效率低下。一個好的辦公環(huán)境應(yīng)該既滿足辦公效率的需要，又滿足人的精神需求以及有利于員工的身心健康，使員工在良好的溝通和人際關(guān)系的基礎(chǔ)上體會到歸屬感和幸福感。

不同的辦公環(huán)境決定其風(fēng)格特征，所體現(xiàn)出的設(shè)計理念也不盡相同。政府機關(guān)的辦公環(huán)境設(shè)計表現(xiàn)得更為穩(wěn)重與深沉，所選用的辦公用品色彩一般以深色為主，體現(xiàn)出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格；設(shè)計機構(gòu)的辦公空間設(shè)計個性十足，能充分展現(xiàn)公司的設(shè)計理念，在辦公用品的選用上往往體現(xiàn)出設(shè)計的多樣化。而辦公用品是辦公環(huán)境中大量存在的、必不可少的用品，是用戶實現(xiàn)辦公環(huán)境體驗的重要載體，它對辦公環(huán)境的影響起著舉足輕重的作用。在辦公環(huán)境引導(dǎo)的辦公用品設(shè)計中提到從產(chǎn)品使用環(huán)境、美學(xué)環(huán)境、光學(xué)環(huán)境、聽覺環(huán)境、空氣環(huán)境、以及技術(shù)環(huán)境六個方面分析辦公環(huán)境，運用設(shè)計手段對辦公用品在色彩、造型、材質(zhì)、結(jié)構(gòu)等方面進行合理的設(shè)計，是實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的又一方向。因此，現(xiàn)代辦公用品的設(shè)計必須適應(yīng)多元化辦公環(huán)境的發(fā)展趨勢，這不僅從產(chǎn)品意義上提升其功能價值，還讓用戶感受到辦公用品的情感關(guān)懷，旨在提升人們的工作效率，為員工創(chuàng)造更大的價值。

三、創(chuàng)新設(shè)計理念在辦公用品中的運用

隨著工業(yè)設(shè)計的不斷進步，以適應(yīng)各類產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計理念已廣泛應(yīng)用于工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域，并取得一定的成效。但是，現(xiàn)代辦公用品的創(chuàng)新設(shè)計仍處于發(fā)展?fàn)顟B(tài)，要擺脫傳統(tǒng)且單一的產(chǎn)品風(fēng)貌，還需要不斷地創(chuàng)新。在眾多的創(chuàng)新設(shè)計理念中，如概念設(shè)計、綠色設(shè)計、仿生設(shè)計、情感化設(shè)計等也為現(xiàn)代辦公用品的發(fā)展創(chuàng)造新的活力。著名設(shè)計史論家，洛杉磯藝術(shù)中心設(shè)計學(xué)院（Art Center College of Design）教授王受之先生很早就提出設(shè)計的本質(zhì)是解決問題（problem solving）。因此，現(xiàn)代辦公用品的創(chuàng)新設(shè)計應(yīng)該是發(fā)現(xiàn)問題，分析問題到解決問題的過程，并適當(dāng)運用各種設(shè)計手段進行產(chǎn)品的表達。這就涉及到產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計應(yīng)該是多方面的綜合，比如在概念設(shè)計中融入綠色設(shè)計思想，有這么一款概念鉛筆打印機，只需要將用后的鉛筆頭插進打印機，打印機就可以自動將鉛筆的木頭和筆芯分開，然后將筆芯作為打印機的墨汁。當(dāng)然筆芯打印出來的文字是可以擦除的，在這打印機的另一端設(shè)計有橡皮擦功能，只需要將打印有文字的紙插進去，就可以擦出上面的文字。這款概念鉛筆打印機充分考慮到辦公用品資源的循環(huán)利用，運用技術(shù)的優(yōu)勢改變了傳統(tǒng)的思維方式，體現(xiàn)出創(chuàng)新設(shè)計對現(xiàn)代環(huán)境的思考。

四，現(xiàn)代辦公用品創(chuàng)新設(shè)計方法的思考

創(chuàng)新設(shè)計理念貫穿于產(chǎn)品設(shè)計的全過程，它還需要通過有效的方法實踐得以運用。目前針對產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的方法有三類：技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計、文化創(chuàng)新設(shè)計和人本創(chuàng)新設(shè)計。技術(shù)是構(gòu)成產(chǎn)品的關(guān)鍵要素，是產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的核心；文化是產(chǎn)品的內(nèi)涵，通過在產(chǎn)品中巧妙地融入文化藝術(shù)元素以實現(xiàn)創(chuàng)新，已經(jīng)成為產(chǎn)品設(shè)計和創(chuàng)新的主流思想；人本創(chuàng)新是更加關(guān)注用戶，要求設(shè)計從用戶的需求出發(fā)并最大限度地滿足消費者的需要，同樣地，功能是技術(shù)創(chuàng)新的表現(xiàn)，外觀設(shè)計是展現(xiàn)文化內(nèi)涵的手段，使用方式是關(guān)注用戶需求的結(jié)果。那么在辦公用品的創(chuàng)新設(shè)計上，我們可以嘗試將三者有機結(jié)合，設(shè)計出與環(huán)境相協(xié)調(diào)，與用戶體驗相適應(yīng)的產(chǎn)品。

現(xiàn)代辦公用品的種類繁多，但大部分辦公用品所涉及的技術(shù)領(lǐng)域并不復(fù)雜，基本上屬于功能結(jié)構(gòu)方面，而針對辦公用品方面的功能結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新在很大程度上能解決現(xiàn)代辦公存在的問題，以滿足用戶的需求，再者融入文化藝術(shù)元素提升辦公用品的整體形象。

五、現(xiàn)代辦公用品創(chuàng)新設(shè)計實踐

1、市場調(diào)查與用戶分析

這個項目是以現(xiàn)代辦公用品為研究對象的，在開展市場調(diào)研前須明確現(xiàn)代辦公用品的分類以及所使用的人群。而在各類工作環(huán)境中，桌面辦公用品是使用最為普遍且不可缺少的類別，如：文件夾、筆、訂書機、膠帶、尺子等，根據(jù)使用人群的特征，他們基本為現(xiàn)代辦公人士，對于辦公用品的選擇會偏向于產(chǎn)品的實用性，能有效提高工作效率為首選，再次考慮產(chǎn)品的美觀性，再結(jié)合這個課題是以舒適辦公體驗為主，我們不僅要在功能上進行創(chuàng)新以解決現(xiàn)代辦公存在的問題。還要給產(chǎn)品融人新的設(shè)計理念，讓辦公用品真正做到與環(huán)境相協(xié)調(diào)，與用戶體驗相響應(yīng)，實現(xiàn)“人-產(chǎn)品-環(huán)境”的和諧統(tǒng)一。

我們將會從兩個方面對辦公用品進行分析研究，一方面從辦公用品的使用環(huán)境進行分析，了解用戶對辦公用品的選擇一現(xiàn)代辦公環(huán)境按性質(zhì)分類基本為：政府機關(guān)、企業(yè)類、藝術(shù)設(shè)計類：不同的辦公環(huán)境決定了辦公用品的整體風(fēng)格，對于辦公用品的整體造型設(shè)計有很好的指導(dǎo)作用。

（1）政府機關(guān)，特點：工作環(huán)境較為嚴(yán)肅，傳統(tǒng)風(fēng)格，以深色為主，色調(diào)偏冷二體現(xiàn)出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪聭B(tài)度。其辦公用品在形態(tài)上往往比較傳統(tǒng)，顏色以黑、白、灰等中性色彩為主，并具有一定的文化品位。

（2）企業(yè)類，特點：環(huán)境比較自由，大多以明亮色調(diào)為主，而且不同的企業(yè)所體現(xiàn)的設(shè)計風(fēng)格也不盡相同。因此，對辦公用品的選擇體現(xiàn)出隨意性，色彩造型多樣化。

（3）藝術(shù)設(shè)計類，特點：藝術(shù)設(shè)計類的辦公空間設(shè)計相對個性化，能充分展現(xiàn)公司的設(shè)計理念，無論在色彩造型還是空間布局上都有獨特的見解。所以，辦公用品的色彩造型應(yīng)該與整體環(huán)境風(fēng)格相協(xié)調(diào)，或用以裝飾，或體現(xiàn)藝術(shù)品位。

另一方面會深入用戶的使用情況，尋找辦公用品存在的問題。此外，我們了解到桌面辦公用品中訂書機使用存在的問題較多，我們以桌面訂書機為例進行詳細(xì)分析：一般訂書機主要是用來裝訂文件資料的，當(dāng)用戶在使用時通過會因為某些情況的出現(xiàn)而降低了辦公的效率，此時，我們便要考慮到產(chǎn)品的設(shè)計是否完善，功能是否滿足用戶的需要等。

（1）訂書機在裝訂頁數(shù)較多時，就需要非常大的力氣才能使用，不但不方便使用，而且容易造成訂書機的損壞。

（2）一般的桌面訂書機的裝訂量較小，紙張?zhí)鄷r會出現(xiàn)裝訂不全的情況。

（3）無法觀察訂書機內(nèi)部訂書釘?shù)木唧w情況，在使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)釘子打空的現(xiàn)象，大大降低了工作效率。

（4）現(xiàn)有的帶起釘片的訂書機，起釘片位于底座側(cè)面或尾部，它們的共同缺陷是：只能從一個方向起釘，也就是說，起完一只釘腳后，要轉(zhuǎn)動訂書機或紙張，才能起另一只釘腳。

（5）裝訂的位置、方向只能靠使用者目測，易使裝訂歪斜，影響裝訂美觀。

2、定位分析及創(chuàng)新設(shè)計方案

通過對辦公環(huán)境的初步了解適應(yīng)現(xiàn)代辦公環(huán)境的發(fā)展趨勢為目標(biāo)，體現(xiàn)出時尚與高效的設(shè)計理念：在這個設(shè)計中我們將“風(fēng)帆”的設(shè)計元素融入其中，通過提煉帆船形態(tài)中富有動感的線條，并結(jié)合人機工程分析來塑造產(chǎn)品的外觀造型，整體設(shè)計更具現(xiàn)代感，符合現(xiàn)代白領(lǐng)年輕與時尚的風(fēng)格，線條和細(xì)節(jié)所表現(xiàn)出的美學(xué)意境為人們辦公帶來激情與活力。

另外，通過用戶的需求分析，我們主要圍繞訂書機以下的問題展開設(shè)計：現(xiàn)有的訂書機一般釘槽上只有一個出釘口，只能針對規(guī)定范圍內(nèi)厚度的紙張進行裝訂，當(dāng)紙張厚度超出此書釘?shù)难b訂范圍時，就會出現(xiàn)書釘無法完全穿透紙張的情況。當(dāng)需要更換不同規(guī)格的書釘進行裝訂時，其操作過程會大大降低了人們的工作效率，造成不便。

經(jīng)過方案構(gòu)思，對現(xiàn)有訂書機在功能結(jié)構(gòu)上提出了一種解決方案：一種具有旋轉(zhuǎn)式釘槽切換訂書機。此創(chuàng)新結(jié)構(gòu)將原有訂書機的儲釘槽分為兩個獨立的儲釘部分.能分別安裝兩種不同規(guī)格的書釘，當(dāng)其中一種書釘不能滿足紙張的裝訂，便可通過旋轉(zhuǎn)釘槽180度切換到另一個釘頭進行裝訂。

目前，對于辦公領(lǐng)域，業(yè)界在辦公環(huán)境方面的設(shè)計關(guān)注較多，而對于這個空間環(huán)境里面的辦公用品的設(shè)計研究仍然不足?，F(xiàn)代辦公用品作為人們創(chuàng)造效益的媒介，其設(shè)計創(chuàng)新的重點應(yīng)該落實到產(chǎn)品的實用功能上，提高人們的辦公效率為目的。其外觀功能和象征功能的創(chuàng)新應(yīng)具備一定的藝術(shù)文化品位。隨著國外的辦公行業(yè)入侵中國市場，國內(nèi)的辦公用品行業(yè)將面臨更大的挑戰(zhàn)，國內(nèi)企業(yè)應(yīng)將設(shè)計創(chuàng)新提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，在分析用戶及市場需求的基礎(chǔ)上，提供具有文化特色的辦公用品，滿足現(xiàn)代辦公的需要。