“人人時代”呼喚組織變形

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來了個體崛起，使得個體與組織的關(guān)系發(fā)生了變化，個人的力量將被充分釋放出來。然而，組織由來已久的命題之一，是它只為目標(biāo)而存在，即組織設(shè)立的目的是為了實現(xiàn)目標(biāo)，而不是去服務(wù)個人。但它對每個人的要求都是：你要對目標(biāo)有貢獻。

于是，這不難解釋一個延續(xù)百年歷史的事實：穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，有效的分工，伴隨著工業(yè)化生產(chǎn)時代的流水線作業(yè)帶來高效率和低成本，讓早期的工業(yè)社會創(chuàng)造力大幅提升，并創(chuàng)造了巨大的財富。大量的雇員在這樣的組織體系當(dāng)中，只能遵循流程服從于組織。而他們的創(chuàng)造力通常被淹沒。這對公司創(chuàng)新而言，可不是好事情！

一個組織如果僅僅擁有資產(chǎn)，尤其是人，卻又不能為“人”提供運用知識發(fā)揮創(chuàng)造力的機會，那這個組織也就喪失了存在的價值。尤其是隨著個體對于知識和信息的把握，以及個體能力借助于技術(shù)發(fā)揮得更加強大的時候，這種雇傭型的管理模式，將無法勝任甚至?xí)Φ絺€體。

代表組織的管理者，要了解到一個根本性的改變：組織必須了解雇員的需求，了解他們的希望。而這個改變，無疑對當(dāng)下眾多管理者提出了一個普遍性挑戰(zhàn)：當(dāng)員工不再依賴于組織，而是依賴于自己的知識與能力的時候，員工與組織會形成什么關(guān)系？組織將如何變形才能適應(yīng)個體的需求？

共生關(guān)系，而非雇傭關(guān)系

個體能力的出現(xiàn)，導(dǎo)致原先的雇傭關(guān)系悄然發(fā)生變化，個人與組織不再是服從關(guān)系，而是一種共生關(guān)系。那么，組織必須去關(guān)心個體及其價值的實現(xiàn)。組織被重新定義，有三個全新意義的屬性。

一是平臺屬性。員工與組織不再是層級關(guān)系、結(jié)構(gòu)關(guān)系，這意味著原有的組織管理習(xí)慣，即按照層級以及組織信息傳播的方式進行溝通要變了，變成讓每個人都可以獲得對稱的信息，享用平臺資源，并保持平等地溝通與交流。

二是開放屬性?；ヂ?lián)網(wǎng)賦予每個人前所未有的能力，在個體價值實現(xiàn)目標(biāo)的驅(qū)動下，任何一個組織不得不開放自己的組織，讓組織融合在互聯(lián)網(wǎng)締造的全新價值網(wǎng)絡(luò)中。在互聯(lián)網(wǎng)時代和未來共享經(jīng)濟時代，組織要變成一個有機的生態(tài)圈。

三是幸福屬性。傳統(tǒng)組織體系中，員工好比鏍絲釘，不僅職能被固化，而且思維也被固化了，工作更多的是為了謀生。但如今，員工不一定沖著高薪就能留下來工作。能夠創(chuàng)造價值，并獲得尊重成為他們更重要的訴求。因而，讓員工快樂工作也應(yīng)成為必需。相比以前，這對組織文化及其管理的要求將更高，更難。

“平臺+個人”取代“公司+雇員”

Uber，現(xiàn)在是全球最大的出租車公司，卻沒有一輛出租車；Airbnb，堪稱全球最大的住宿服務(wù)提供商，顛覆并超越了希爾頓酒店，卻沒有一間客房；中國的阿里巴巴，如今已是全球市值最高的零售商，卻沒有一件商品庫存……平臺模式，隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，有了超越傳統(tǒng)商業(yè)模式的內(nèi)涵與影響力。而共享經(jīng)濟，更是為平臺模式提供了最佳的生存環(huán)境。越來越多的企業(yè)，開始走向平臺化的結(jié)構(gòu)。

理由很充分。隨著個體價值的崛起，如果組織不能提供這樣一種開放且能夠發(fā)揮個人價值的平臺，那么優(yōu)秀的人才根本不會留存于組織中。相反，建立一個平臺型組織，激活個體潛能，企業(yè)才不會喪失創(chuàng)新力。尤其是，當(dāng)組織能夠為個體提供價值貢獻的時候，這個組織就會有持續(xù)的生命力。

進一步看，一個組織變成平臺之后，個人一定是認(rèn)同這個平臺的價值才愿意加入進來的。就像Uber、滴滴等平臺，很多人之所以把自己的車掛上去，其實不完全是為賺錢，很多時候是為了感受這樣的生活方式。

管理本身最大的價值，就是激發(fā)和幫助人的價值得以釋放。對于未來的組織，核心是激活組織成員。隨著共享經(jīng)濟的漸漸滲透，所有成員已沒有內(nèi)外之分，讓他們充分釋放能量，讓優(yōu)秀的個體可以發(fā)揮作用，已經(jīng)成為一個全新的管理課題。而激活個體價值，并讓個人在組織中貢獻更大價值，你就得變身為平臺。這個追隨時代主流的組織形態(tài)，正在逼迫著傳統(tǒng)官僚層級制的大型企業(yè)轉(zhuǎn)型。因為傳統(tǒng)的組織體系已經(jīng)無法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代對于創(chuàng)新與速度的要求。

可以預(yù)見的是，延續(xù)已久的“公司+雇員”，將隨著共享經(jīng)濟模式的大行其道而成為過去。未來的組織形態(tài)——“平臺+個人”將取而代之成為一種新的主流。而要打造這種全新的組織形態(tài)，讓平臺與個人變成一種共生關(guān)系，解決好激勵機制的設(shè)計，“共生”就不會是難題了。