何媛

摘 要：檔案管理信息化是信息時代給檔案事業(yè)發(fā)展提出的必然要求，在此過程中，檔案管理人員扮演著極為重要的角色，因此加強檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè)是非常有必要的。現(xiàn)本文就重點來談?wù)効萍夹畔r代下檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè)對策，以供參考。

關(guān)鍵詞：科技信息；檔案管理；素質(zhì)建設(shè)；服務(wù)；發(fā)展

在當(dāng)今科技浪潮的創(chuàng)新推動下，信息時代已經(jīng)完全滲透到社會的各個角落，在這種情況下，每個行業(yè)都積極在信息化發(fā)展中實現(xiàn)改革，當(dāng)然，檔案管理行業(yè)也在其中。然而檔案管理人員的素質(zhì)和能力是實現(xiàn)檔案管理信息化的關(guān)鍵。要想為檔案管理信息化得發(fā)展提供相應(yīng)的保障，就要求檔案管理人員能夠掌握先進的信息技術(shù)，樹立更好的服務(wù)理念，并且具備良好的信息道德以及創(chuàng)新能力和相應(yīng)的綜合素質(zhì)。

1 信息時代對檔案管理人員提出的新要求

在信息時代的潮流下，信息在推動社會發(fā)展的進程中發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用，且成為一種非常重要的先進社會生產(chǎn)力。而檔案作為信息的主要載體，其利用效率也必須引起相關(guān)人員的重視。在以往的檔案管理工作中，“管理”經(jīng)常與“保存”相聯(lián)系，“保管員”這個角色也常常是檔案管理人員的代稱，因為只重保存不重利用，在檔案中那些隱秘的信息資源沒有被充分使用，使得檔案管理工作的意義和價值也大打折扣。在科技信息時代，檔案事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展要求管理者務(wù)必要思想和角色的轉(zhuǎn)變定位，必須要求檔案管理人員積極提升自己的綜合素養(yǎng)，優(yōu)化自身的知識框架，轉(zhuǎn)變其服務(wù)理念，使其成為知識信息的提供者，并增強檔案利用的管理，在原有工作的基礎(chǔ)上充分實現(xiàn)檔案管理的工作價值。

2 檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)的途徑

2.1 提升檔案管理人員的信息道德

信息道德，主要是對保密類檔案而言的?，F(xiàn)如今信息是一種高效生產(chǎn)力，信息的資源價值也相對很大，必須要做好檔案保密工作。特別是在涉及到國家安全或社會穩(wěn)定的檔案管理中，檔案管理人員更是要做好相應(yīng)的保密工作。檔案管理人員都要從思想和行為上遵守職業(yè)準則、合乎職業(yè)規(guī)矩，無論是在檔案的開發(fā)、保管，還是傳遞、利用等相關(guān)工作中，都要展現(xiàn)良好的職業(yè)操守。信息時代下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)比較發(fā)達，檔案也逐漸呈現(xiàn)數(shù)字化管理發(fā)展，對檔案信息的安全環(huán)境要求更加復(fù)雜。也就意味著，信息的保密工作和對檔案人員的信息道德要求也就隨之更加重要和更加嚴格，為此必須要盡快提升檔案管理人員的信息道德。

2.2 提升檔案管理人員的創(chuàng)新能力

隨著檔案管理工作不斷邁向信息化，在當(dāng)前信息時代發(fā)展的過程中會涉及到傳統(tǒng)檔案管理中不曾觸碰的新問題，如果要讓檔案事業(yè)的發(fā)展和檔案管理水平在很大程度上有所提升，就必須要提升檔案管理員的創(chuàng)新能力。在此過程中，檔案管理員要善于發(fā)現(xiàn)新鮮事物，掌握新的知識，同時能夠根據(jù)隨機應(yīng)變，在解決問題的時候得心應(yīng)手，確保檔案管理信息化的穩(wěn)固發(fā)展。還要積極摒棄陳舊觀念，轉(zhuǎn)變適合當(dāng)代信息化發(fā)展的創(chuàng)新思維，提高自身的素質(zhì)。以新思維去看待新問題，以新思想和新對策解決相應(yīng)的問題，這是新時期檔案管理員必須要具備的能力。

2.3 努力掌握現(xiàn)代信息技術(shù)

信息時代的檔案管理者要能將檔案基礎(chǔ)理論和現(xiàn)代信息技術(shù)完美結(jié)合。現(xiàn)代檔案信息管理需要懂檔案學(xué)的同時又掌握先進信息技術(shù)的全能人才，這與傳統(tǒng)檔案管理有很大差異。在信息數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化時代下，信息技術(shù)給檔案管理工作帶來諸多方便，但在為用戶提供了更全面的查閱信息機會的同時，也將用戶帶入了完全陌生的數(shù)字化信息的海洋，這時就要檔案管理人員有很好的信息環(huán)境適應(yīng)能力，成為用戶所信賴的咨詢師，能通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)快捷地找到用戶所需求的檔案信息。信息資源的開放和利用水平要求檔案人員的素質(zhì)過硬，也就是檔案管理人員有寬闊的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)，能熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備并能熟悉掌握信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的技能，同時還要不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識，去熟悉掌握檔案管理的相關(guān)理論知識、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)及基本工作技能。

除此之外，檔案管理主體單位還要制定出適合自身企業(yè)發(fā)展的管理制度，去適應(yīng)檔案在新時期工作的發(fā)展，在組織人員積極參加上級部門的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還要結(jié)合實際的工作需要，認真開展內(nèi)部培訓(xùn)工作，對檔案管理者進行定期相關(guān)現(xiàn)代科學(xué)管理技術(shù)的傳授。并先后進行檔案工作新標準和檔案信息化建設(shè)等知識的相關(guān)培訓(xùn)，使其能及時更新檔案工作的知識，并能不斷對管理人員知識結(jié)構(gòu)進行更新，在一定程度上提高管理者的專業(yè)素質(zhì)。為適應(yīng)信息時代的發(fā)展要求，檔案人員要掌握檔案的專業(yè)知識，以保證檔案管理的科學(xué)化和規(guī)范化。

2.4 積極提升自身綜合素質(zhì)

機遇和挑戰(zhàn)在信息化時代并存，形形色色的誘惑也逐漸增多，只有具備高度的工作熱情和責(zé)任感，懷著一種兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨的態(tài)度，以及忠誠職守、甘愿拋棄個人名利的職業(yè)操守，才能做好檔案工作。檔案管理者不僅要擁有檔案專業(yè)的基本知識外，還應(yīng)不斷拓展自己的知識水平，拓寬業(yè)務(wù)面，為使用者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如，當(dāng)前諸多檔案都用英語來表達，掌握外語已經(jīng)成為現(xiàn)代信息檔案人員應(yīng)該具有的能力。另外，信息時代的知識不斷增長和更新，檔案者要有較高的憂患意識，具有超強的自學(xué)能力和活到老學(xué)到老的意識，不斷努力，在擴大知識面的同時，還要注重知識的積累和探索，把理論與實踐有機地結(jié)合起來，更有效地提高自身綜合素養(yǎng)。

2.5 強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識

檔案信息管理工作的實踐性很強，檔案工作的出發(fā)點和歸宿是信息服務(wù)的功能，管好企業(yè)檔案工作的重中之重是如何用好檔案和用活檔案，這也是管好并利用企業(yè)檔案的最終目的。檔案人員要和其他部門之間加強聯(lián)系，摒棄原有的被動服務(wù)，變成主動服務(wù)的工作模式，積極熱情的服務(wù)好每一位利用者；開展網(wǎng)絡(luò)檔案信息服務(wù)，把更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給檔案使用者，使信息資源的作用充分發(fā)揮，提高檔案的針對性以及利用價值，是信息時代下檔案工作人員義不容辭的責(zé)任。因此，檔案管理者為做好檔案利用的工作，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變積極的服務(wù)理念，主動改進積極的服務(wù)模式，樹立新型的服務(wù)意識。

結(jié)束語

綜上所述，檔案事業(yè)要想在信息時代下得到長遠的發(fā)展，必然要實現(xiàn)檔案管理信息化，而檔案管理人員的素質(zhì)和能力是實現(xiàn)檔案管理信息化的關(guān)鍵。為此我們更應(yīng)該積極提升檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力水平，加大新時期檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè)，為檔案管理的服務(wù)工作做好準備，讓檔案發(fā)揮最大程度的價值以得到充分利用，持續(xù)發(fā)展檔案事業(yè)的信息時代。

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