黃榮健

去年行業(yè)工作會(huì)議上，以桂林石畫(huà)適應(yīng)新常態(tài)主動(dòng)求變?yōu)槔?，給大家作了《從釋放的消費(fèi)潛力中尋求新發(fā)展》的主題講話。這一年，羅倩她們干得風(fēng)生水起，產(chǎn)品獲得廣西十大必購(gòu)旅游商品的稱(chēng)號(hào)，發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)。去年底，和道龍等一行人，下去跑了一大圈，“行成于思”，很受啟發(fā)。稍作整理，今年就講：《從“張包包”的經(jīng)營(yíng)方式，看提高供給結(jié)構(gòu)適應(yīng)性和靈活性》。

以現(xiàn)在的視角看，去年初是講消費(fèi)的需求側(cè)、今年則是給大家講生產(chǎn)的供給側(cè)。

新年伊始，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最熱門(mén)的話題是：供應(yīng)側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。

外行看熱鬧，內(nèi)行看門(mén)道。供應(yīng)側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，是什么意思，與我們行業(yè)發(fā)展有怎樣的關(guān)聯(lián)？我想，這應(yīng)該是我們非常關(guān)心的話題。

那我們就來(lái)探究“張包包”現(xiàn)象。

何謂“張包包”？這是業(yè)內(nèi)對(duì)張杰三兄妹創(chuàng)辦的桂林喀斯特服飾有限公司，所研發(fā)“漓江石、壯錦時(shí)尚創(chuàng)意系列背包”的統(tǒng)稱(chēng)，也是一個(gè)非常親切的昵稱(chēng)。產(chǎn)品推向市場(chǎng)的短短幾年，很受消費(fèi)者歡迎。2013年獲得廣西工藝美術(shù)“八桂天工獎(jiǎng)”的最高金獎(jiǎng)，2015年更是進(jìn)入快速成長(zhǎng)期的豐收年：獲得國(guó)家旅游局中國(guó)十強(qiáng)旅游商品、中國(guó)特色旅游商品大賽金獎(jiǎng)、中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富大賽金獎(jiǎng)。國(guó)家旅游局長(zhǎng)李金早給他們親授獎(jiǎng)牌。公司年銷(xiāo)售額超千萬(wàn)，迅速成為集原創(chuàng)民族品牌服飾設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售于一體的綜合性龍頭企業(yè)，“喀斯特品牌專(zhuān)賣(mài)店”已經(jīng)超過(guò)50家店，他們正在實(shí)現(xiàn)“有風(fēng)景的地方就有喀斯特”的夢(mèng)想，更好地滿足廣大人民群眾的需要。

“喀斯特”的崛起，在減速換擋的新常態(tài)中，令人矚目，引人思考。

我們?cè)囉脦讉€(gè)算式來(lái)描述“喀斯特”：

1、經(jīng)營(yíng)理念+創(chuàng)意+金獎(jiǎng)=品牌

很長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期，旅游商品幾乎就是“坑蒙拐騙”的代名詞，游客談之色變，避而遠(yuǎn)之。這種以牟取暴利為取向欺客、宰客的惡劣經(jīng)營(yíng)行為，使旅游商品陷于難以為繼的尷尬境地。

“喀斯特”下決心走自己的路，打破僵局。他們將“滴水穿石、原創(chuàng)堅(jiān)持”，作為自己的企業(yè)文化核心，以持之以恒、堅(jiān)忍不拔的執(zhí)著，堅(jiān)持100%原創(chuàng)設(shè)計(jì)，將民族、地域文化與時(shí)尚潮流完美融合，致力于打造原創(chuàng)民族品牌。？

這樣的經(jīng)營(yíng)理念下，“喀斯特”采用獨(dú)特的視角，選擇漓江鵝卵石和最具民族文化特色的壯錦為基本材料，極具創(chuàng)意地設(shè)計(jì)了《漓江石、壯錦時(shí)尚創(chuàng)意系列背包》，成為公司獨(dú)樹(shù)一幟的品牌。這個(gè)品牌接受了消費(fèi)者的檢驗(yàn)，接受了權(quán)威會(huì)展專(zhuān)家苛刻的評(píng)審。近年來(lái)，幾乎囊括了省、市以及國(guó)家級(jí)所有旅游商品大賽金獎(jiǎng)，在全國(guó)各旅游城市擁有超過(guò)50家的品牌專(zhuān)賣(mài)店，逐漸成為中國(guó)旅游商品行業(yè)一張獨(dú)具魅力的名片。小品牌變了知名品牌，小公司成了連瑣經(jīng)營(yíng)的主體老大?？λ固毓臼菄?guó)家旅游局授予的“中國(guó)十強(qiáng)旅游商品”企業(yè)，是廣西唯一榮獲“中國(guó)旅游商品大賽金獎(jiǎng)”企業(yè)，是中國(guó)旅游協(xié)會(huì)旅游商品分會(huì)理事單位，是廣西自治區(qū)旅游商品研發(fā)基地。

2013年10月1日起，出臺(tái)實(shí)施了全新的旅游法，有效地凈化了原本亂象叢生的旅游市場(chǎng)，旅游商品的競(jìng)爭(zhēng)還原到本真。順勢(shì)而為的“張包包”，聲名遠(yuǎn)播，如雷貫耳，成了響當(dāng)當(dāng)?shù)拇笈?，贏來(lái)了發(fā)展的春天??？？？？

2、工藝美術(shù)+實(shí)用性功能+地域性文化特色=時(shí)尚旅游商品

我們一些企業(yè)，往往局限在制作純粹的工藝品或紀(jì)念品之中而不能自拔，千篇一律、乏善可陳，低端產(chǎn)品滯銷(xiāo)，整體盈利水平偏低。張杰認(rèn)識(shí)到這條老路，越來(lái)越狹窄，終將被旅游商品市場(chǎng)淘汰?！皬埌敝蔀闀r(shí)尚旅游商品，就是工藝美術(shù)品和具有實(shí)用功能且富含當(dāng)?shù)孛褡宓赜蛭幕厣氐男聞?chuàng)意集成作品，高端，大氣，上檔次（高大上），適應(yīng)和滿足了消費(fèi)者更趨于理性的購(gòu)物需求。

張包包引領(lǐng)著旅游商品的時(shí)尚新潮！

3、微營(yíng)銷(xiāo)+互聯(lián)網(wǎng)=騰飛

電子商務(wù)的異軍突起，幾乎摧毀了傳統(tǒng)零售行業(yè)，實(shí)體店紛紛倒閉，哀鴻一片。

“張包包”卻是應(yīng)運(yùn)而生。他們這樣看不同營(yíng)銷(xiāo)方式對(duì)公司的影響：旅游購(gòu)物存在“即時(shí)擁有”的消費(fèi)心理，景區(qū)專(zhuān)賣(mài)店擁有龐大且不重復(fù)的游客量，這是時(shí)下最火熱的“微營(yíng)銷(xiāo)”所需要的最佳資源，“喀斯特”利用全國(guó)各地專(zhuān)賣(mài)店通過(guò)贈(zèng)送小禮品等方式廣泛吸引消費(fèi)者，使其成為自己產(chǎn)品寶貴的“客戶大數(shù)據(jù)”，成為“眼見(jiàn)為實(shí)”的潛在消費(fèi)群；他們?cè)谔詫?、京東等知名電商平臺(tái)，開(kāi)設(shè)品牌旗艦店，使即便在景區(qū)實(shí)體店錯(cuò)過(guò)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，但已經(jīng)體驗(yàn)過(guò)產(chǎn)品，或者還想再重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的游客，回家后上網(wǎng)拍一拍，同樣可以有效地彌補(bǔ)很多游客的購(gòu)買(mǎi)需求。

“張包包”做到了互聯(lián)網(wǎng)+與實(shí)體店銷(xiāo)售的有機(jī)融合，兩者并行不悖，相得益彰，成為喀斯特翱翔市場(chǎng)的雙翼。

4、總部+各專(zhuān)賣(mài)店+網(wǎng)商=喀斯特銷(xiāo)售聯(lián)合體

俗話講，生意好做，伙計(jì)難邀?！翱λ固亍痹跇?gòu)建自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)上，下了一番功夫。他們按區(qū)域選擇具有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)信譽(yù)的加盟合作者，使其成為“張包包”的專(zhuān)賣(mài)店；專(zhuān)賣(mài)店需繳納不同數(shù)額的加盟費(fèi)；實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)，各專(zhuān)賣(mài)店不得自行定價(jià)銷(xiāo)售；總部核定各加盟店60%左右的毛利率，超出的利潤(rùn)空間由總部掌握；總部對(duì)所有專(zhuān)賣(mài)店和網(wǎng)購(gòu)銷(xiāo)售的商品，提供終身保修售后服務(wù)；所有“張包包”專(zhuān)賣(mài)店，均由公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)，并由總部派遣裝修隊(duì)伍統(tǒng)一裝修布置。？

“喀斯特”無(wú)論是在全國(guó)線下的品牌專(zhuān)賣(mài)店，還是線上的各主流電商平臺(tái)，或者是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微信端的交易平臺(tái)，其產(chǎn)品都由總部提供和確保品質(zhì)的把控，嚴(yán)格行業(yè)自律，使銷(xiāo)售聯(lián)合體均能取得公平合理的穩(wěn)定收益，從而要求加盟者眾，生生不息。

5、喀斯特銷(xiāo)售聯(lián)合體+少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村留守婦女=旅游產(chǎn)品扶貧+豐富的勞動(dòng)力資源

“喀斯特”地處桂林，相鄰龍勝、融水等農(nóng)村山區(qū)，不少留守婦女，以手工精美、用料傳統(tǒng)、色彩絢麗的苗繡謀生。但由于地處偏僻，信息閉塞，留守婦女的苗繡產(chǎn)品缺乏銷(xiāo)路，使得苗繡技藝逐漸沒(méi)落，甚至面臨失傳的危機(jī)，勞動(dòng)力資源閑置。

“喀斯特”將苗繡傳統(tǒng)技藝巧妙融入喀斯特品牌的系列產(chǎn)品，從留守婦女中收購(gòu)大量的原始苗繡，經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)加工后，借助自己在全國(guó)各地的專(zhuān)賣(mài)店和電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售，拓寬了留守婦女的收入來(lái)源，實(shí)現(xiàn)了集群式的集約化生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)技藝的傳承和農(nóng)婦家庭的脫貧致富，也極大地豐富了公司的勞動(dòng)力資源。

我們不得不感嘆，張杰是個(gè)有思想的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者。他的成功，就是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的實(shí)實(shí)在在的鮮活范例。

我們知道，在商品經(jīng)濟(jì)條件下，供求關(guān)系是商品供給和需求之間最基本的一對(duì)關(guān)系，也是生產(chǎn)（供給）和消費(fèi)（需求）關(guān)系在市場(chǎng)上的反映。它們既相互聯(lián)系、相互依存，又相互制約。我們非常熟悉的現(xiàn)象是：供大于求，價(jià)格就下落；求大于供，價(jià)格就上升。

這一對(duì)關(guān)系，分開(kāi)來(lái)是兩邊。一邊是需求側(cè)，一邊是供給側(cè)。側(cè)就是邊。所謂“側(cè)”，不是單一的、孤立的，它也是一個(gè)系統(tǒng)。比如，需求側(cè)有投資、消費(fèi)、出口“三駕馬車(chē)”，供給側(cè)有勞動(dòng)力、土地、資本、創(chuàng)新等四大要素。

我國(guó)GDP增速自2010年一季度達(dá)到12.1%的高度之后，一直在震蕩下行，直至2015年三季度的6.9%，而且尚未扭轉(zhuǎn)下行趨勢(shì)。這就使得人們不得不重新思考：為什么撫平經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)的宏觀調(diào)控政策，以及連續(xù)多次地采取穩(wěn)增長(zhǎng)措施，達(dá)不到預(yù)期效果？其核心原因恐怕是沒(méi)有完全找對(duì)病根，沒(méi)有對(duì)癥下藥。中央認(rèn)為：我國(guó)供需關(guān)系正面臨著不可忽視的結(jié)構(gòu)性失衡?！肮┬桢e(cuò)位”已成為阻擋我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的最大路障：一方面，過(guò)剩產(chǎn)能已成為制約我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的一大包袱。另一方面，我國(guó)的供給體系，總體上是中低端產(chǎn)品過(guò)剩，高端產(chǎn)品供給不足。我國(guó)經(jīng)濟(jì)的主要問(wèn)題是結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，而非周期性問(wèn)題。針對(duì)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，不能用解決周期性波動(dòng)的宏觀政策去應(yīng)對(duì)，而要采取結(jié)構(gòu)性改革去化解。因此，中央強(qiáng)調(diào)供給側(cè)改革，就是要從生產(chǎn)、供給端入手，調(diào)整供給結(jié)構(gòu)，為真正啟動(dòng)內(nèi)需，打造經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力尋求路徑。綜合起來(lái)，完整地表述，就叫做“供應(yīng)側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”。

現(xiàn)在的主要矛盾是供應(yīng)側(cè)，而供應(yīng)側(cè)的主要問(wèn)題在于結(jié)構(gòu)要素的扭曲。何謂“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”，就是從提高供給質(zhì)量出發(fā)，用改革的辦法推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，矯正要素配置扭曲，擴(kuò)大有效供給，提高供給結(jié)構(gòu)對(duì)需求變化的適應(yīng)性和靈活性，提高全要素生產(chǎn)率，更好滿足廣大人民群眾的需要，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展?！皬埌钡某晒Π咐?，印證了供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的必要性。

之所以給大家講這些，我想主要是希望能統(tǒng)一兩個(gè)認(rèn)識(shí)：其一，中央對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，分析判斷是科學(xué)準(zhǔn)確的，符合我國(guó)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的客觀實(shí)際。推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，是適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的重大創(chuàng)新，一定能實(shí)現(xiàn)由過(guò)去低水平供需平衡向未來(lái)中長(zhǎng)期高水平供需平衡的躍升。必須克服困難，以今天的“小震”化解未來(lái)的“大震”，闖過(guò)關(guān)口。對(duì)此，以“張包包”為例，我們要認(rèn)清方向，堅(jiān)定信心。其二，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正從粗放向集約、從簡(jiǎn)單分工向復(fù)雜分工的高級(jí)形態(tài)演進(jìn)，這是客觀要求。過(guò)去那種粗放型發(fā)展方式，難以為繼，不可持續(xù)，不僅國(guó)內(nèi)條件不支持，國(guó)際條件也不支持。不要心存幻想，處于一種按兵不動(dòng)的“熬”冬休眠狀態(tài)，或在坐等來(lái)年形勢(shì)轉(zhuǎn)好。要做好克服眼前以至今后一個(gè)時(shí)期經(jīng)濟(jì)困難的足夠準(zhǔn)備；要抓緊提高供給結(jié)構(gòu)對(duì)需求變化的適應(yīng)性和靈活性，以變應(yīng)變，如“張包包”那樣，主動(dòng)贏得市場(chǎng)新空間。

我們這個(gè)行業(yè)，屬于生活性消費(fèi)品的生產(chǎn)部門(mén)。我們有自己的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)：供需關(guān)系最密切，主要屬于供給側(cè)；我們的行業(yè)最早進(jìn)入市場(chǎng)化，順應(yīng)供求變化，適者生存，具有對(duì)需求變化的靈活性；我們的企業(yè)基本完成了原始積累，尤其是工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)，比如桂林根雕企業(yè)的黃老三、張利梓，其資金主要儲(chǔ)存在收購(gòu)的原材料上。這些資金只有增值幅度的大小、周轉(zhuǎn)速度的快慢，沒(méi)有虧損流失之虞；我們的企業(yè)規(guī)模普遍不大，“船小好調(diào)頭”，適應(yīng)性強(qiáng)。

最值得關(guān)注的是企業(yè)的內(nèi)部管理問(wèn)題。就其普遍性而言，我們的企業(yè)素質(zhì)不高，缺乏長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，“叫花子燒木薯，熟一節(jié)吃一截”，缺乏戰(zhàn)略性思維，缺少研究市場(chǎng)的鉆勁；隨大流，缺乏創(chuàng)新，人云亦云，亦步亦趨，自覺(jué)不自覺(jué)地存在市場(chǎng)短期投機(jī)行為；資金實(shí)力不強(qiáng)，著力提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)適應(yīng)性和靈活性的不多，盲目樂(lè)觀與消極等待的情況都有，妄自尊大與妄自菲薄都存在；行業(yè)內(nèi)部不團(tuán)結(jié)，行業(yè)自律意識(shí)不強(qiáng)，甚至存在勾心斗角、相互拆臺(tái)等現(xiàn)象。

新常態(tài)，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大邏輯。無(wú)論從宏觀經(jīng)濟(jì)角度，還是企業(yè)的微觀角度看，衡量發(fā)展質(zhì)量和效益，就是投資有回報(bào)、產(chǎn)品有市場(chǎng)、企業(yè)有利潤(rùn)、員工有收入、政府有稅收、環(huán)境有改善，這才是我們要的發(fā)展。

一年多來(lái)的實(shí)踐、體驗(yàn)，無(wú)論是業(yè)內(nèi)的企業(yè)，還是作為行業(yè)的服務(wù)者，我們對(duì)新常態(tài)這個(gè)大邏輯的認(rèn)識(shí)，是不夠自覺(jué)，也不夠清醒的。比如，認(rèn)識(shí)不到位，一知半解；適應(yīng)不太主動(dòng)，引領(lǐng)基本無(wú)為；有的認(rèn)為換擋降速，是擠高速發(fā)展積存的水分，是基層減壓的難得機(jī)會(huì)；在發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變上，自覺(jué)不自覺(jué)地逆向而行。

2016年，指導(dǎo)行業(yè)工作，主要干什么？按照供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的要求，關(guān)鍵是指導(dǎo)行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，具體操作思路上，要做好“加減乘除”。加法，就是補(bǔ)短板。大力發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)，讓更多的民營(yíng)企業(yè)參與進(jìn)來(lái)，擴(kuò)大聯(lián)社成員隊(duì)伍，增加行業(yè)發(fā)展的生機(jī)與活力；減法，就是去產(chǎn)能。要自覺(jué)適應(yīng)和運(yùn)用市場(chǎng)退出機(jī)制，對(duì)那些已停產(chǎn)半停產(chǎn)、資不抵債、靠補(bǔ)貼茍延殘喘的“僵尸企業(yè)”，通過(guò)兼并重組、債務(wù)重組乃至破產(chǎn)清算，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)出清。企業(yè)的生生死死、優(yōu)勝劣汰，在我們這個(gè)行業(yè)已是常態(tài)。要指導(dǎo)企業(yè)妥善做好員工的安置；乘法，就是發(fā)揮好技術(shù)、管理、制度等要素的創(chuàng)新。我們推薦“張包包”這個(gè)典型，對(duì)于我們普遍存在的技術(shù)低、設(shè)備差、管理水平不高的行業(yè)，具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，效果將十分明顯。學(xué)習(xí)他，可以指導(dǎo)企業(yè)提升適應(yīng)性和靈活性，可以立竿見(jiàn)影；除法，在我們行業(yè)，主要的是按照環(huán)境保護(hù)的要求，淘汰一批高能耗、高污染的生產(chǎn)工藝和企業(yè)，做到清潔生產(chǎn)，把對(duì)環(huán)境沖擊降到最低。

如何做好工作？送同志們兩句話，叫做：晨雞暮犬，恪盡職守。

晨雞暮犬，也作夜犬晨雞，出自《三字經(jīng)》。原文是：犬守夜，雞司晨.茍不學(xué)，曷為人。意思是，狗晚上守夜，雞早上打鳴，那是它們兢兢業(yè)業(yè)做好自己本分的事情.如果我們連雞犬盡忠職守的精神都學(xué)不了，那怎么還能稱(chēng)之為人呢？后面還排列了幾句話：蠶吐絲，蜂釀蜜。人不學(xué)，不如物。意思是，一個(gè)人如果不能像蠶、蜜蜂那樣做好自己的事，那真還不如這些勤快工作的動(dòng)物呢！更有一種引申，說(shuō)人對(duì)于本職工作，就應(yīng)達(dá)到“雞司晨犬守夜”這樣自覺(jué)自為的境界。

去年，各地都廣泛開(kāi)展了“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育活動(dòng)，今年，即將開(kāi)展“兩學(xué)一做”活動(dòng)。都是實(shí)打?qū)嵉?。去年，區(qū)聯(lián)社機(jī)關(guān)進(jìn)行了績(jī)效考核工作。人無(wú)壓力輕飄飄，一考核，見(jiàn)真招，很多人感覺(jué)就很不適應(yīng)。我們行業(yè)兩種人居多：一種是三個(gè)和尚沒(méi)水喝，得過(guò)且過(guò)；一種是南郭先生，沒(méi)有真本事，濫竽充數(shù)。

“沉舟側(cè)畔千帆過(guò)，病樹(shù)前頭萬(wàn)木春”，這是一個(gè)大變革的時(shí)代，大家都要做到盡忠職守，順勢(shì)而為。眾人拾柴火焰高，大家都自覺(jué)干，努力干，這才有行業(yè)發(fā)展的新出路。