□ 和亞寧 云南省曲靖市委常委、宣傳部長(zhǎng)

念好群眾工作『十字經(jīng)』

□ 和亞寧 云南省曲靖市委常委、宣傳部長(zhǎng)

定位群眾要“高”

要站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，在擺位上高看群眾一眼，在感情上親近群眾三分。要明確自己的群眾本質(zhì)，切實(shí)把自己當(dāng)群眾，凡事多置身群眾的角度，多與群眾產(chǎn)生思想共鳴，拉近黨群干群距離。要把群眾期盼與認(rèn)可作為決策的出發(fā)點(diǎn)、施策的落腳點(diǎn)，發(fā)展措施盡可能貼近群眾，發(fā)展成果最大化惠及群眾。

學(xué)習(xí)群眾要“謙”

黨的智慧源自群眾，以群眾為師是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是各項(xiàng)事業(yè)的制勝法寶。無(wú)論條件怎樣轉(zhuǎn)換，環(huán)境如何變化，向群眾學(xué)習(xí)、以群眾為師的優(yōu)良作風(fēng)不能變、不能丟。把群眾當(dāng)作良師，把基層當(dāng)作課堂，廣泛傾聽(tīng)民聲、觀照民心，在放下架子中接受群眾教育、升華思想境界。

尊重群眾要“真”

群眾感情傷不得，干群關(guān)系僵不得，否則，一切工作就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木，落實(shí)不到基層末端。只有真心對(duì)待群眾、聯(lián)絡(luò)群眾，群眾才會(huì)把你放在心上，向你掏心窩、遞真情。準(zhǔn)確把握群眾需求，做到群眾呼、我應(yīng)之，群眾求、我為之。真情紓民怨，真心解民憂，群眾工作才能水到渠成。

走訪群眾要“勤”

黨群干群關(guān)系是處出來(lái)的，民心民意是用腳板丈量出來(lái)的。走訪群眾是一項(xiàng)長(zhǎng)效工程，不能當(dāng)作百米賽跑，僅憑爆發(fā)力取勝，而要把長(zhǎng)期走訪、經(jīng)常走訪當(dāng)成日常工作、必修功課，避免走過(guò)就完、訪過(guò)即止，通過(guò)多走基層、常訪群眾，達(dá)到路遙厚感情、日久見(jiàn)真心。

教育群眾要“實(shí)”

教育是前提、是基礎(chǔ)。要真實(shí)洞察形勢(shì)，準(zhǔn)確把握各種社會(huì)思潮，在包羅萬(wàn)象中尋找規(guī)律，在對(duì)癥下藥中抓實(shí)載體，在緊密實(shí)施中匯聚主流。要切實(shí)創(chuàng)新宣傳教育渠道，拓寬社會(huì)訴求途徑，讓群眾能夠聽(tīng)到黨的聲音，自主表達(dá)基層的意愿，促進(jìn)思想認(rèn)同，匯聚智慧力量

服務(wù)群眾要“誠(chéng)”

說(shuō)得到不如做得實(shí)，做得了先要態(tài)度好。凡事把群眾利益舉過(guò)頭頂，把艱難險(xiǎn)阻擱于腳下。要誠(chéng)在務(wù)實(shí)上，不能只論在材料里、吹噓在政績(jī)里，不要好大喜功、熱衷表面，要采取切實(shí)可行的辦法，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾做實(shí)事、辦好事，把事情辦到群眾的心坎上，消除群眾的困惑和顧慮。

組織群眾要“親”

與群眾溝通交流是一門藝術(shù)，與民為友方能如魚(yú)得水，視民為親才可贏得民心。要會(huì)說(shuō)群眾的話，會(huì)講百姓的事，親在群眾可感的小事上，親在群眾在意的細(xì)節(jié)中，在涉及群眾菜籃子、米罐子、錢袋子之中找到與百姓生產(chǎn)生活休戚相關(guān)的話題，用樸實(shí)的情感來(lái)凝聚群眾。

發(fā)動(dòng)群眾要“近”

只要貼近基層、貼心群眾，凡事多問(wèn)計(jì)于民，隨時(shí)多問(wèn)需于民，到群眾中去汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)、尋求破解辦法，就能不斷豐盈做好群眾工作的源頭活水。要常到基層走走，常聽(tīng)群眾說(shuō)說(shuō)，善于總結(jié)反思，在深入基層中感知民風(fēng)，在傾聽(tīng)群眾微詞中查找不足。發(fā)動(dòng)群眾中最忌遙控式管控、隔岸式指揮，或者身近心不入，對(duì)實(shí)情若明若暗，對(duì)基層浮光掠影，群眾必然避而遠(yuǎn)之。

感召群眾要“信”

沒(méi)有落后的群眾，只有不會(huì)做群眾工作的干部。群眾怎么看，取決于干部怎么干。威望靠上級(jí)封不出來(lái)，靠權(quán)力壓不出來(lái)，靠自己吹不出來(lái)。要帶著深厚情感去做群眾工作，在感同身受中體諒和幫助群眾，在建立良好互信中得到群眾的理解與配合。做到以誠(chéng)立信、取信于民。

說(shuō)服群眾要“疏”

群眾有時(shí)對(duì)黨的政策和主張不理解，甚至抵觸和反對(duì)，需要結(jié)合群眾的思想實(shí)際，行之有效做好疏導(dǎo)工作，幫助他們不斷提高政治覺(jué)悟，正確對(duì)待利益得失。要多站在群眾的角度，設(shè)身處地考慮他們的困難，統(tǒng)籌好各項(xiàng)工作，讓群眾把你當(dāng)成自己人。只要疏導(dǎo)到位，啟發(fā)群眾自覺(jué)，就能夠克服諸多困難，遂民心、安民情。