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        論項目管理在市場營銷實踐中的應用

        2016-06-07 04:16:09王立
        中國市場 2016年18期
        關鍵詞:市場營銷項目管理

        王立

        [摘要]市場營銷主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程,在復雜的市場環(huán)境中以滿足消費者需求、實現(xiàn)企業(yè)目標為主要任務。市場營銷活動順利開展是一個企業(yè)生存的關鍵。在市場營銷實踐中,項目管理是實現(xiàn)市場營銷目標的必要環(huán)節(jié)。企業(yè)的運行過程中,合理規(guī)劃項目管理方案,應該制定完善的系統(tǒng),充分發(fā)揮項目管理的實際作用,保證市場營銷有序開展,使企業(yè)目標更好更快地完成。文章將以項目管理在市場營銷實踐中的現(xiàn)狀為切入點,討論市場營銷實踐中實行項目管理的意義和實施辦法,增加企業(yè)市場競爭力,從而使社會主義市場經濟結構更有活力。

        [關鍵詞]項目管理;市場營銷;風險意識

        一個企業(yè)的核心業(yè)務是市場營銷,而市場營銷的關鍵前提是做好項目管理。所謂項目管理,就是項目管理者在有限的資源條件下,使用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,管理項目包含的各項工作,對企業(yè)市場營銷工作計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標。但是,目前大部分企業(yè)還沒有認識到項目管理在市場營銷方面的意義,不能根據(jù)實際需求合理安排工作,或項目管理不規(guī)范,不能為實現(xiàn)市場營銷目標提供幫助。作為企業(yè)的管理人,應該從企業(yè)發(fā)展目標出發(fā),把項目管理應用到市場營銷實踐過程中,不斷豐富項目管理模式,使市場營銷工作順利開展,增加企業(yè)利潤,避免企業(yè)風險,以保證企業(yè)健康有序運行,促進社會主義經濟又好又快發(fā)展。

        1項目管理在市場營銷中應用面臨的挑戰(zhàn)

        1.1項目管理模式缺少系統(tǒng)性和專業(yè)性,團隊總體水平低

        隨著社會主義市場經濟的不斷發(fā)展,企業(yè)管理者也意識到了項目管理在市場營銷實踐中的重要性,但是由于國內可借鑒的經驗較少,項目管理模式還存在很大的問題。[1]項目管理模式不成體系,專業(yè)性不高。在現(xiàn)代企業(yè)經營中,企業(yè)管理者只重視項目管理表面的應用,沒有完善的體系和規(guī)章制度,項目管理人員缺少專業(yè)操作,導致項目管理不能達到預期效果,對市場營銷實踐起不到推動的作用。

        1.2忽視項目管理在市場營銷實踐中的作用

        根據(jù)調查顯示,大多數(shù)企業(yè)管理者忽視了項目管理在市場營銷實踐中的作用,沒有把項目管理模式應用到市場營銷實踐中。這主要是因為企業(yè)對項目管理的概念理解不到位。項目管理主要指項目的管理者在有限的資源條件下,通過系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效的管理。在項目的設計、制定和實施等各個環(huán)節(jié),都要進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價,以實現(xiàn)項目的最終目標。[2]

        項目管理這個概念是第二次世界大戰(zhàn)后期發(fā)展起來的,是現(xiàn)代重要的管理技術之一,尤其是在全球化經濟的背景下,市場的繁榮發(fā)展,企業(yè)數(shù)量不斷增加。在這種情況下,沒有重視項目管理在市場營銷中的應用,就不能增加企業(yè)競爭力,容易被市場淘汰。

        1.3企業(yè)管理者思想傳統(tǒng),前期缺少風險意識

        進入21世紀,全球經濟動蕩,國內眾多企業(yè)不堪一擊,被迫合并或宣告破產,企業(yè)管理者思想傳統(tǒng)、缺少風險意識是主要原因。對于一些國有企業(yè)或20世紀的民營企業(yè),經歷了鼎盛時期后危機意識薄弱,加上管理者思維停滯不前,不能及時滿足市場需求。

        企業(yè)管理者思想傳統(tǒng),甚至有些管理理念仍是計劃經濟模式。在企業(yè)日常運營中,由于管理者思想守舊,管理模式就會落后。如國有企業(yè)中,石油化工產業(yè)的管理模式沒有量化,工資固定,人員消極工作,給管理加大難度,可能導致工作效率低下,供不應求;另外,企業(yè)管理者缺乏危機意識,在市場營銷前期沒有風險意識。項目管理包括涉及風險管理,主要指項目可能遇到各種不確定因素。沒有良好的項目管理體系,直接導致項目風險管理不到位,不正確的和不合時宜的市場營銷方案,會導致投資風險,造成浪費資源。[3]

        2項目管理在市場營銷中實踐的現(xiàn)實意義

        首先,項目管理應用到市場營銷實踐中,可以保證市場營銷順利進行。項目管理運用到市場營銷實踐中,可以降低風險,保證市場營銷有序進行。在市場營銷的前期,項目管理部門通過調查分析,制定符合消費者需求的方案,為營銷方案的成功提供保障。其次,可以增加工作效率,保證企業(yè)目標完成。通過前期的調查研究,規(guī)劃最佳市場營銷方案,大大提高工作效率,降低風險,保證企業(yè)目標順利完成,為企業(yè)發(fā)展提供保障。最后,可以促進企業(yè)結構統(tǒng)籌,繁榮社會主義市場經濟。項目管理在市場營銷后期,可以分析有利因素和不利因素,找到企業(yè)發(fā)展的目標,提高管理水平,實現(xiàn)優(yōu)化結構調整,使企業(yè)更平穩(wěn)運行,促進社會主義市場經濟繁榮發(fā)展。[4]

        3如何實現(xiàn)項目管理在市場營銷實踐中的應用

        3.1完善項目管理系統(tǒng),增加其專業(yè)度

        企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)都需要系統(tǒng)的規(guī)劃和專業(yè)的部門。完善項目管理系統(tǒng)可從兩個方面著手。一方面,企業(yè)管理者應根據(jù)市場需求,制定相符合的企業(yè)管理系統(tǒng)。在這個過程中,通過學習國外先進市場營銷和項目管理的概念,加上數(shù)字化技術,不斷優(yōu)化項目管理模式,適應市場需求。這個范圍要涉及項目管理各個環(huán)節(jié)。另一方面,在團隊建設過程中要注重提高員工的市場知識和先進營銷思維,運用數(shù)字化管理,豐富內容,提高業(yè)務操作水平。這里要求項目管理團隊和市場營銷團隊的知識互通,便于各項工作有序進行,以團隊的專業(yè)性帶動提升企業(yè)管理系統(tǒng)的專業(yè)性,使企業(yè)管理模式更加先進,樹立良好的企業(yè)形象,使市場營銷實踐更加容易。

        3.2明確項目管理概念,重視其在市場營銷實踐中的作用

        各企業(yè)管理者自身要提高對項目管理概念的理解,通過組織學習等方式把這個概念向每一個員工宣傳,以提高對項目管理的重視程度。提高項目管理概念的同時也要注重分析其在市場營銷實踐中的作用。通過學習領會概念和兩者的聯(lián)系,借鑒國內外在這方面的案例,學習成功方法,找到存在的問題,結合自身發(fā)展目標和市場需求進行改革。

        在這個過程中,項目管理部門與市場營銷部門需要相互配合。第一,市場營銷方案不斷變化,在方案制訂前,兩個部門應該共同商討,分析營銷計劃各項數(shù)據(jù)和目標的可行性,使方案有最佳效果。第二,在營銷計劃執(zhí)行過程中,項目管理隨時做好調查,從企業(yè)發(fā)展的角度分析,市場營銷部門也要根據(jù)盈利情況進行分析,保證市場營銷方案后續(xù)進展,防止片面性。第三,市場營銷活動結束后,項目管理部門要對這次營銷方案的效果進行分析,總結經驗教訓,為日后新營銷計劃的制訂更合理做準備。

        3.3企業(yè)管理者改變思維模式,增加風險意識

        企業(yè)管理者根據(jù)時代要求,樹立先進管理思維,為企業(yè)各項管理工作順利開展做保障。這里要求企業(yè)管理者摒棄傳統(tǒng)的計劃經濟管理思路,逐步學習先進的管理模式,可以自己在網上學習,也可以去專門的管理培訓班。在管理的各個方面,以人為本,采用數(shù)字化管理模式,規(guī)范員工日常工作標準,注重提高員工工作積極性。

        重視開展項目管理中風險管理這項工作,時刻樹立風險意識。企業(yè)自身在制訂市場營銷方案前,要認真分析經濟形勢,根據(jù)項目管理修改營銷方案,降低風險。在經濟大環(huán)境下,更要樹立危機意識,防止優(yōu)勝劣汰。經濟環(huán)境的復雜性,有時會產生經濟危機。企業(yè)要跟上時代潮流,不斷改革創(chuàng)新模式,提高自身市場競爭力。

        4結論

        社會主義經濟的發(fā)展,越來越要求企業(yè)創(chuàng)新營銷模式。每個企業(yè)管理者都應該著手改革管理模式,分析面臨的問題,找到相應的解決措施。除了上面的措施外,企業(yè)還可以運用互聯(lián)網信息化手段,將項目管理應用到市場營銷的實踐中,實現(xiàn)項目管理智能化,促進市場營銷實踐更好地開展,不僅對企業(yè)自身發(fā)展有長遠意義,對中國經濟發(fā)展的活力也貢獻了一分力量。

        參考文獻:

        [1]施永華.項目管理在市場營銷中的應用分析[J].經營管理者,2014(20):251.

        [2]袁琪迪,高寒.試論如何采用項目管理方式推動市場營銷工作[J].經營管理者,2015(9):272-273.

        [3]武強.項目管理在A電力市場營銷策劃中的應用思路[J].山東工業(yè)技術,2015(12):167.

        [4]張德辰.項目管理在市場營銷實施中的應用[J].商場現(xiàn)代化,2015(14):95.

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