□文│石姝莉　朱姍姍

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基于“大數(shù)據(jù)”的暢銷書策劃與運作*

□文│石姝莉朱姍姍

［摘要］暢銷書的策劃與運作是一項浩繁的系統(tǒng)工程，不僅需要吸引眼球的選題定位、新穎的原創(chuàng)內(nèi)容，還需要準(zhǔn)確的市場分析、有效的宣傳手段，更需要售書時機(jī)的準(zhǔn)確選擇和對讀者偏好的精準(zhǔn)把握，而這一切都離不開對相關(guān)數(shù)據(jù)的采集與分析。通過對大數(shù)據(jù)與暢銷書的關(guān)系、在暢銷書策劃過程中應(yīng)用大數(shù)據(jù)資源及暢銷書策劃的未來發(fā)展趨勢做出分析與判斷，可對我國出版企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供借鑒。

［關(guān)鍵詞］大數(shù)據(jù)暢銷書策劃與運作

*本文系遼寧省社科規(guī)劃項目“出版企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑研究”（L13DXW016）的階段性成果

暢銷書作為圖書出版業(yè)的佼佼者，其銷量占據(jù)中國圖書零售市場半壁江山以上。據(jù)商報?東方數(shù)據(jù)（《中國出版?zhèn)髅缴虉蟆贰幷咦ⅲ╋@示，2014年實體書店渠道銷售前100名中暢銷書銷量貢獻(xiàn)率達(dá)63.53%；在網(wǎng)上書店渠道銷售當(dāng)中，該指標(biāo)進(jìn)一步達(dá)到80.55%。［1］同時，暢銷書在反映社會現(xiàn)實、推動社會進(jìn)步方面也發(fā)揮著重要作用。而如何將社會熱點聚焦在暢銷書上，引領(lǐng)社會輿論正確導(dǎo)向，借由大數(shù)據(jù)后這將逐步實現(xiàn)。

一、“大數(shù)據(jù)”與暢銷書

從本質(zhì)上可以認(rèn)為，暢銷書策劃與運作就是數(shù)據(jù)分析。大數(shù)據(jù)應(yīng)用在暢銷書打造上，就是扮演經(jīng)紀(jì)人角色：即通過對圖書市場現(xiàn)狀的分析及圖書類型的甄別，對目標(biāo)讀者進(jìn)行定位，進(jìn)而有針對性地打造暢銷書，有效實現(xiàn)圖書價值。這里所指的大數(shù)據(jù)更傾向于與出版領(lǐng)域相關(guān)的圖書數(shù)據(jù)及技術(shù)，即將出版領(lǐng)域內(nèi)外的相關(guān)信息資料數(shù)據(jù)進(jìn)行融合、加權(quán)與分析，最終得出的有利于暢銷書策劃與運營的有效數(shù)據(jù)信息，基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行暢銷書選題挖掘、目標(biāo)讀者定位、專業(yè)作者聯(lián)系、精準(zhǔn)市場開發(fā)、營銷渠道整合、信息反饋利用等。從暢銷書運作鏈條的不同節(jié)點入手，為其成功策劃提供準(zhǔn)確完備的信息、資料及分析結(jié)果，最終實現(xiàn)銷售業(yè)績和社會反響的“雙贏”目標(biāo)。

對大數(shù)據(jù)的分析與運用，不僅可以節(jié)約數(shù)據(jù)搜集成本、創(chuàng)新內(nèi)容編排方式，更能獲取較為全面的信息及實現(xiàn)更為精準(zhǔn)的定位。2015央視“據(jù)說春晚”欄目一改以往派駐記者在各大交通樞紐蹲點采集與報道的形式，與百度合作，引入報讀地圖LBS（基于位置的服務(wù)）定位大數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)編輯與報道創(chuàng)新了春運情況的展播形式，向觀眾展示了一幅比清明上河圖更宏大的春運期間全國范圍人員的流動遷徙圖（見圖1）。

圖1　“據(jù)說春晚”出游一欄

若將大數(shù)據(jù)提供的相關(guān)讀者信息及新媒體的數(shù)據(jù)分析技術(shù)引入暢銷書的定位打造環(huán)節(jié)，必將得出更為精準(zhǔn)的讀者分析數(shù)據(jù)，使策劃與運營更加有的放矢，以迎合與引領(lǐng)更為廣闊的暢銷書市場需求。

京東商城則有效利用其龐大的用戶群精準(zhǔn)數(shù)據(jù)這一優(yōu)勢實現(xiàn)了與出版領(lǐng)域的合作。京東憑借其電商身份進(jìn)行數(shù)據(jù)化運營，于2014年3月20日成功參與策劃了“京東”系列圖書。據(jù)京東內(nèi)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析顯示：京東用戶的年齡集中在22至40歲，超六成是男士?！熬〇|”銷售的系列圖書的數(shù)據(jù)分析緊扣出版策劃及營銷的每一環(huán)節(jié)，涉及圖書裝幀形式設(shè)計、圖書市場及網(wǎng)上價格、發(fā)行渠道及出版代理等。京東集團(tuán)副總裁石濤認(rèn)為：“從選題開始介入產(chǎn)品流程，這樣的好處就是通過與出版商的密切合作，為圖書營銷找到最好的定位，確定準(zhǔn)確的印數(shù)與采購量，同時獲得比較好的折扣。我們找到適合京東參與的圖書時，流程上會更好地把握，包括選題的確定、紙的質(zhì)量、印刷的質(zhì)量、書的定價要素，這樣才能有效營銷推廣。”［2］“京東”銷售的系列圖書是基于對京東后臺數(shù)據(jù)的分析及預(yù)測得以完成的，包含用戶性別、喜好、關(guān)注焦點及瀏覽時間等翔實的數(shù)據(jù)。以大數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，京東設(shè)計并參與出版了《大衛(wèi)?貝克漢姆》，且貝克漢姆為京東（包括商城和圖書）的“免費代言”，更在圖書火爆與獲利的同時，提升了京東商城的影響力。

通過對“大數(shù)據(jù)”的利用與分析，央視以全新的欄目內(nèi)容與形式獲得了前所未有的關(guān)注度，京東集團(tuán)也實現(xiàn)了對暢銷書的精準(zhǔn)策劃與營銷，再次體現(xiàn)“只有數(shù)據(jù)越多，它的信息才越準(zhǔn)確”［3］的價值?？梢娕c大數(shù)據(jù)提供者（搜索引擎、電商等）的戰(zhàn)略合作與共贏將促使傳統(tǒng)媒體（包括出版企業(yè)）迸發(fā)新的生機(jī)與活力，提升暢銷書打造的精準(zhǔn)度與市場占有率，從而加速傳統(tǒng)出版企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

二、“大數(shù)據(jù)”對暢銷書策劃的價值分析

出版業(yè)是數(shù)據(jù)高度密集的社會行業(yè)。暢銷書的打造既離不開社會，更與數(shù)據(jù)分析息息相關(guān)。［4］齊美爾曾說，“任何一定數(shù)目的人成為社會，不是因為在每一個人身上都存在一種由物種所決定的或者推動的他個人的生活內(nèi)容，而是只有當(dāng)這些內(nèi)容的活力贏得相互影響的形式時，才從人的單純空間的并存或者也包括時間的先后，變成一個社會”。［5］在互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的大環(huán)境下，公民媒介素養(yǎng)不斷提高，人們利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)獲取及辨識信息的能力、生產(chǎn)及傳播信息的能力均得到大幅提升?；谶@一背景，暢銷書的打造與以新媒體為代表的互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合在一起，借助不同媒體間的合作與融合，通過大數(shù)據(jù)的搜集、處理及分析技術(shù)，對相關(guān)圖書數(shù)據(jù)進(jìn)行提取、加工及整合，最終為暢銷書的策劃提供有針對性的參考信息與借鑒價值。

大數(shù)據(jù)作為信息亦或信息載體，正逐步成為“未來的自然資源”或經(jīng)濟(jì)運行中的根本資源，如何使大數(shù)據(jù)成為暢銷書打造的利器，本文接下來將從大數(shù)據(jù)在暢銷書打造鏈條中所扮演的角色切入，依次就其在選題策劃、受眾定位、營銷構(gòu)思、信息搜集中所扮演的角色進(jìn)行分析，并對暢銷書的發(fā)展趨勢做出預(yù)測。

1.選題策劃上的點題人

“大數(shù)據(jù)的核心就是預(yù)測。它通常被視為人工智能的一部分，或者更確切地說，被視為一種機(jī)器學(xué)習(xí)。但是這種定義是有誤導(dǎo)性的。大數(shù)據(jù)不是要教機(jī)器像人一樣思考。相反，它是把數(shù)學(xué)算法運用到海量的數(shù)據(jù)上來預(yù)測事情發(fā)生的可能性”。［6］出版企業(yè)一直強(qiáng)調(diào)選題策劃的科學(xué)性與市場性，而圖書的題材、內(nèi)容一般而言是與其所處時代的社會心理、大眾心態(tài)相吻合的。所以對社會需求的關(guān)注與了解，將逐漸成為出版企業(yè)做大做強(qiáng)的路徑之一。2015年中國500多家出版社共報送圖書選題229968種，比2014年下降0.2%，出版選題及出版品種的下降含有出版單位精品意識增強(qiáng)，向少而精、力求出版精品轉(zhuǎn)化的因素。［7］在數(shù)字出版、互聯(lián)網(wǎng)閱讀、移動互聯(lián)網(wǎng)閱讀沖擊中，圖書選題需適應(yīng)出版業(yè)精品意識，著眼于細(xì)分市場，順應(yīng)選題策劃分眾化的趨勢。處于暢銷書打造鏈條上游的選題策劃決定了圖書的市場營銷、受眾定位、內(nèi)容把關(guān)等環(huán)節(jié)的打造策略。在此環(huán)節(jié)，如能借助大數(shù)據(jù)的高價值數(shù)據(jù)分析結(jié)果，在把握過往和當(dāng)下的社會及讀者需求的同時，能夠?qū)κ袌鑫磥硇枨蟮淖兓龀鼍_預(yù)測，暢銷書的題材和內(nèi)容將會極大地適應(yīng)市場的需求，同時也為社會輿論的表達(dá)提供更便捷的渠道?；诖髷?shù)據(jù)分析生成的暢銷書選題，是對讀者偏好精準(zhǔn)化測量和預(yù)測后的結(jié)果，理論上這種選題產(chǎn)品可以實現(xiàn)讀者需求的最大化滿足，也將使暢銷書策劃與打造有跡可循。

“百家講壇”系列作為中國電視欄目與暢銷書聯(lián)動的典型代表，其成功印證了媒體攜手之路的重要性，但其更符合道格拉斯? 凱爾納所言的電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、出版等傳媒合謀制造并生成數(shù)據(jù)的“媒體奇觀”［8］現(xiàn)象。百家講壇系列暢銷書正是基于對“大數(shù)據(jù)”的分析，對不同類型讀者的偏好、行為進(jìn)行選題定位，從而精準(zhǔn)確定讀者群的市場需求，在媒介融合背景下有效驗證了借用大數(shù)據(jù)分析對圖書選題的引導(dǎo)作用。可見，充分利用大數(shù)據(jù)信息及技術(shù)，細(xì)致剖析當(dāng)下讀者用戶心理及行為，找到與之匹配的選題并進(jìn)行辨析與定位，進(jìn)而準(zhǔn)確預(yù)測并成功制作真正符合受眾心理需求的媒體產(chǎn)品是可行的。

2.受眾定位的指路人

根據(jù)使用與滿足理論，讀者對暢銷書的購買及閱讀行為是基于其特定的生活及生存需要，因此，通過大數(shù)據(jù)分析可實現(xiàn)精準(zhǔn)探知消費者的特定心理需求，進(jìn)而合理化與有效化暢銷書的受眾定位。暢銷書需要具備新穎且貼近生活的題材或社會熱點、滿足讀者內(nèi)心需要的豐富情節(jié)、吸引眼球并溫暖人心的封面設(shè)計及舒適貼心的閱讀體驗等特征，如果借助大數(shù)據(jù)的分析與量化支持，上述特征的滿足即可輕松實現(xiàn)。大數(shù)據(jù)將混沌不清的因素透明化，將柔性主觀的要素剛性客觀化，進(jìn)而實現(xiàn)可計算、可操控，如針對閱讀題材、場所、時間、時長、章節(jié)、內(nèi)容等的逐一搜索，可打造出更具針對性、貼近讀者需求的暢銷書。數(shù)據(jù)分析將不僅作為一種工具或方法存在，且具備探索讀者內(nèi)心的力量。

在受眾定位中，喬治?格伯納的媒介培養(yǎng)理論指出：媒介信息制作者即便不是有意想改變觀眾的態(tài)度或信仰，但隨著時間的推移，觀看過度的觀眾也會開始相信，真實的世界就是媒介所呈現(xiàn)出來的世界。大多數(shù)研究者在某種程度上認(rèn)為，媒介信息在不經(jīng)意地影響著人們對現(xiàn)實世界的態(tài)度和信念。這從側(cè)面說明了受眾的可變性，也為大數(shù)據(jù)成功運用在暢銷書打造上提供了依據(jù)。作為著名情感心理作家的蘇岑，善于通過QQ、校內(nèi)網(wǎng)等平臺與讀者加強(qiáng)交流，通過對情感案例的分析，其獲得了較高的人氣，以至每次網(wǎng)絡(luò)空間更新內(nèi)容，跟帖量都一路飆升，為此蘇芩被封為時下火爆的情感女王。蘇岑正是利用媒介培養(yǎng)理論借助新媒體平臺逐漸影響受眾認(rèn)知，培養(yǎng)他們對女性的關(guān)注，從而成功確定了暢銷書的受眾定位，為其圖書的暢銷打下了良好的平臺基礎(chǔ)。

在用戶為王、體驗至上的時代，圖書行業(yè)中受眾體驗不僅成為衡量出版實力的重要指標(biāo)，也越來越成為圖書勝利與否的重要決定因素。

3.營銷環(huán)節(jié)的號角手

當(dāng)前暢銷書的讀者表現(xiàn)出一定的群體特征，主要體現(xiàn)在依賴互聯(lián)網(wǎng)與新媒體、追求閱讀潮流、閱讀需求多樣化和個性化、參與意識強(qiáng)烈、注重圖書營銷活動等。［9］隨著數(shù)字出版的不斷發(fā)展，數(shù)字化技術(shù)不斷影響與沖擊著紙質(zhì)出版，同時也為暢銷書提供了更多可供選擇的營銷傳播手段：電子書營銷、手機(jī)營銷、電子郵件營銷、動畫營銷、博客營銷等。大數(shù)據(jù)的搜集、處理與分析技術(shù)為暢銷書精準(zhǔn)營銷的實現(xiàn)奠定了堅實的基礎(chǔ)，如亞馬遜在線通過對銷售速率、數(shù)量及商品的相關(guān)數(shù)據(jù)分析來實現(xiàn)增銷。新興的營銷手段，在實際運作中踐行了精準(zhǔn)營銷，也為大數(shù)據(jù)的生成與統(tǒng)計提供了來源。

筆者認(rèn)為淘寶指數(shù)、百度指數(shù)及微指數(shù)中所提供的相關(guān)數(shù)據(jù)對暢銷書營銷具有重要的參考價值，其中淘寶指數(shù)善于消費層級與星座分析，百度指數(shù)偏重相關(guān)新聞統(tǒng)計，微指數(shù)則重視人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果。下面以旅游類書籍搜索為例，進(jìn)行數(shù)據(jù)的比對與分析（見圖2～圖4）。

由圖可見：淘寶指數(shù)在消費層級、愛好內(nèi)容及星座分析的直觀統(tǒng)計上提供了較為詳盡的數(shù)據(jù)，這主要得益于淘寶平臺的廣泛影響和龐大消費者數(shù)量的支撐；百度指數(shù)所展現(xiàn)的相關(guān)新聞內(nèi)容及數(shù)量比對，則主要依托其首屈一指的搜索網(wǎng)站背景；微指數(shù)來自于微博平臺的搜索信息，因此更容易得到用戶的性別比例、年齡劃分等特征，并基于微博內(nèi)容提取關(guān)鍵詞進(jìn)而掌握用戶的旅游興趣點，同時在弱關(guān)系形成的微博中，影響力指數(shù)成為一個熱點的重要衡量指標(biāo)?；诖?，暢銷書打造可以借助以上3個數(shù)據(jù)搜索網(wǎng)站的不同偏好與特點，擬訂合理有效的營銷方案，實施針對性的營銷策略。

在大數(shù)據(jù)助力精準(zhǔn)營銷的背景下，借助微博營銷、微信朋友圈更可進(jìn)一步增強(qiáng)暢銷書營銷影響與銷量。如電影《瘋狂動物城》截至2016年3月19日，票房已破10億元，成為中國動畫片票房冠軍，同期由小中信引進(jìn)打造的同名童書《瘋狂動物城》上市短短20天銷量已破2000萬碼洋。經(jīng)由微博、微信等社交媒體相助與發(fā)力，讓人看到營銷集聚效應(yīng)的爆發(fā)力，同時也為暢銷書親近終端讀者的“精準(zhǔn)營銷”提供了有效方法與策略路徑。

4.市場信息搜集的隱形人

出版企業(yè)可利用的大數(shù)據(jù)資源，除常規(guī)銷售量等統(tǒng)計數(shù)據(jù)外，還有用戶生成內(nèi)容（UGC），包括用戶在網(wǎng)絡(luò)上留下的一切可被捕捉或保留的用戶瀏覽、鼠標(biāo)停留及其他操作行為所產(chǎn)生的可被利用和分析的數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)對暢銷書讀者在網(wǎng)上的每一個行為痕跡，都可做到積累分析，包括暢銷書的瀏覽量、購買人群特征、圖書評論、圖書的線上關(guān)注量等，這將為圖書策劃人傳達(dá)重要參考信息。對圖書市場相關(guān)信息的搜集不僅可幫助策劃人實現(xiàn)對暢銷書選題的精深挖掘，而且也為暢銷書營銷策略的制定奠定了基礎(chǔ)。隨著大量數(shù)據(jù)信息介入日常生活，多介質(zhì)、多渠道、多媒體的相互融合，不斷豐富與更新全媒體的內(nèi)容與形態(tài)。借助大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用技術(shù)，暢銷書選題開發(fā)與策劃者可獲取更為豐富精準(zhǔn)的信息與選擇，及更為便捷的市場資源渠道。

在分眾化、去中心化的網(wǎng)絡(luò)傳播中，信息以不同媒體為載體進(jìn)行分流，因此對媒體本身進(jìn)行分類分析也可視為對大數(shù)據(jù)信息的變形研究，這也使得數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)出細(xì)分化特征。對暢銷書市場信息主要可進(jìn)行以下兩種研究：一是針對用戶定位的市場預(yù)調(diào)查信息；二是基于已消費的用戶群所提供的有效反饋信息。就明星陳坤《突然就走到了西藏》一書從暢銷到常銷的營銷策略分析來看，關(guān)鍵在于對微博、微信平臺的有效把握，如果說微博是陳坤“弱關(guān)系”的疊加，微信則可看作是其“強(qiáng)關(guān)系”的集合。陳坤成功地對強(qiáng)弱關(guān)系進(jìn)行了劃分與運用，巧妙地將其合二為一，進(jìn)而有效完成了“傳播效果和商業(yè)盈利”的融合。同時，還以自媒體傳播活動為基礎(chǔ)進(jìn)行書籍銷售及偶像衍生品（T恤、紀(jì)念品等）出售，創(chuàng)造了大數(shù)據(jù)時代下小眾化群體經(jīng)濟(jì)的典范。

圖2　淘寶指數(shù)

圖3　百度指數(shù)

圖4　微指數(shù)

三、大數(shù)據(jù)時代下暢銷書策劃的發(fā)展趨勢

隨著新三網(wǎng)融合的普及應(yīng)用，由數(shù)字網(wǎng)絡(luò)搭建的“虛擬”空間和人們的“真實”生活不斷交融，在“全方位”“無縫式”的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)新媒體空間內(nèi)，人們不再單純被動地接受和消費數(shù)據(jù)信息，而開始主動生成并傳播信息，同時其自身也以數(shù)據(jù)的形式存儲于新媒體的空間內(nèi)?，F(xiàn)代出版人在借助新興傳播方式的同時，利用大數(shù)據(jù)分析讀者特征，挖掘讀者需求，不斷聚合、策劃并創(chuàng)造出更優(yōu)質(zhì)的暢銷書?？梢哉J(rèn)為，產(chǎn)品內(nèi)容、表現(xiàn)方式、傳播渠道的突破將是未來暢銷書的主攻方向，而重視讀者體驗、關(guān)注市場導(dǎo)向、拓寬營銷渠道將成為三大發(fā)展趨勢。

1.關(guān)注大眾，亦有分眾

大數(shù)據(jù)所呈現(xiàn)結(jié)論應(yīng)與人的需求、行為、認(rèn)知及邏輯相適應(yīng)并相互嵌入。也就是說對大數(shù)據(jù)的搜集、處理與分析應(yīng)跟人的需求等相關(guān)，唯有這樣才能更加客觀地解讀、把握與使用數(shù)據(jù)。同大多數(shù)媒體通過優(yōu)化用戶體驗來增大新用戶轉(zhuǎn)化率的路徑一致，暢銷書在滿足大多數(shù)讀者需求的同時，亦須詳盡分析與適應(yīng)分眾及小眾用戶的特征并不斷滿足其差異化的需求，可基于讀者用戶的地理位置、評論、訪問路徑、收看習(xí)慣等信息，進(jìn)行有針對性的分眾數(shù)據(jù)搜集、分析與處理，為不同讀者用戶提供更符合個人需求的針對性服務(wù)，并借此實施一系列新的營銷活動及策略。總之，在暢銷書策劃與運作中利用大數(shù)據(jù)，需與暢銷書自身的打造邏輯、規(guī)則及用戶差異化需求緊密聯(lián)系起來。

2.市場導(dǎo)向，生逢其時

薩特的“存在主義”［10］提出“存在先于本質(zhì)”，即“人首先存在著，遭遇他們自身，出現(xiàn)在世界之中，然后再規(guī)定他們自己。我們首先只是存在，然后我們也不過是成為我們把自己造就成的東西”。市場是每個社會人創(chuàng)造的，同時又為每個社會人服務(wù)，重視市場導(dǎo)向即是滿足社會人的群體需求。可見暢銷書的策劃模式應(yīng)是基于人類對生活的真實感知，從現(xiàn)實市場中孕育出時代產(chǎn)品，從市場中挖掘出真實數(shù)據(jù)，再經(jīng)由系統(tǒng)分析后做出合理的策劃判斷。暢銷書既要把握現(xiàn)實需求，更要符合時代氣息，在對現(xiàn)實“大數(shù)據(jù)”精準(zhǔn)分析的基礎(chǔ)上，把握每一重要時機(jī)，“生逢其時”地策劃出有市場更有價值的暢銷書。

3.多媒體營銷，自媒體為主

在媒體融合加劇與“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，作為信息的制造與發(fā)布者，用戶日益擁有更多的媒體主動權(quán)，同時，“用戶是上帝”的理念更被奉為業(yè)界圭臬。發(fā)揮“民間輿論場”作用的自媒體所擁有的諸多優(yōu)勢可實現(xiàn)簡化暢銷書策劃流程、精準(zhǔn)挖掘選題內(nèi)容等目標(biāo)，并使及時快速出版成為可能，對出版企業(yè)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型亦產(chǎn)生了較大影響。伴隨用戶數(shù)量的激增，自媒體可以完成用戶數(shù)據(jù)的有效分類管理、與目標(biāo)用戶及時直接對話等任務(wù)，并基于“大數(shù)據(jù)”實現(xiàn)暢銷書的精準(zhǔn)營銷與推送，出版企業(yè)如何培育與借助擁有強(qiáng)關(guān)系影響的自媒體或?qū)⒊蔀闀充N書營銷突破的關(guān)鍵。

（作者單位：遼寧大學(xué)新聞與傳播學(xué)院）

注釋：

［1］2015年BIBF國際書業(yè)趨勢報告：年度國際出版趨勢主報告（中國分報告一）［EB/OL］.［2015-08-27］. http：//www.chuban.cc/ cbsd/201508/t20150827_169616.html

［2］劉志偉.2014出版商電商深度合作期待幾何？［N］.中國出版?zhèn)髅缴虉螅?014-02-08

［3］葉路.大數(shù)據(jù)時代的創(chuàng)新［N］.中國出版?zhèn)髅缴虉螅?015-08-25

［4］立行，中權(quán).社會福利跨越——中國老年社會福祉研究的新視角［M］.北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2007：271

［5］齊美爾.社會是如何可能的［M］.桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2002：22

［6］維克托·邁爾-舍恩伯格.大數(shù)據(jù)時代：生活、工作與思維的大變革［M］.杭州：浙江人民出版社，2013：17

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