◎黃凱 王曉妍 鄒瑩 陳世東
科技創(chuàng)新公共服務平臺滿意度調(diào)查
——以武漢市科技創(chuàng)新平臺為例
◎黃凱 王曉妍 鄒瑩 陳世東
隨著國家創(chuàng)新驅動發(fā)展如火如荼的進行,本項目以武漢市科技創(chuàng)新公共服務平臺為研究對象,采用文獻收集、問卷調(diào)查、統(tǒng)計分析等研究方法,深入調(diào)查企業(yè)、政府機構、科研院所等平臺參與方對武漢市科技創(chuàng)新公共服務平臺的滿意度評價,采用層次分析法,分析包括平臺參與方對科技創(chuàng)新公共服務平臺的滿意度總體情況,研究需要改變的指標。
在日新月異的知識經(jīng)濟時代,集成有限的資源、提升科技創(chuàng)新的速度和實現(xiàn)成果產(chǎn)業(yè)化的轉變成為技術創(chuàng)新管理中的關鍵??萍紕?chuàng)新公共服務平臺伴隨著新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟結構轉型等應運而生的一種新型社會共享服務平臺,它通過有效的資源共享和開放運行,將分散的科技資源納入科技公共服務體系中,從而有效地推動科技成果的轉化和應用,它是產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新體系的重要支點和產(chǎn)學研協(xié)同創(chuàng)新的基礎保障,是支撐和推動科技進步與自主創(chuàng)新的重要力量。
知識經(jīng)濟時代的來臨,對科技資源的整合,科學儀器的共享、企業(yè)孵化的成果轉化,技術信息的交流,知識產(chǎn)權的服務,投融資服務為重點的地域性科技創(chuàng)新公共服務平臺建設的要求尤為凸顯。武漢市科技創(chuàng)新公共服務平臺(簡稱平臺)作為伴隨著高新產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)、經(jīng)濟結構的調(diào)整等派生出來的一種新型社會公共服務平臺,它通過資源的共享和開放運行的平臺模式,將分散的科技資源納入科技公共服務體系中,從而有效地推動科技成果的轉化和應用,是產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新體系的重要支撐和產(chǎn)學研協(xié)同一體化的保障。探究立足于武漢市自身發(fā)展特點的科技創(chuàng)新公共服務平臺的實體化運行及開放型共享機制是本項研究的出發(fā)點和落腳點,這不僅有利于提升武漢市科技持續(xù)創(chuàng)新能力,也有利于企業(yè)應對當前經(jīng)濟發(fā)展過程中面臨的各類壓力和挑戰(zhàn)。
在研究武漢市科技創(chuàng)新公共服務平臺滿意度中,論文采取了定性研究和定量研究相結合的方法。我們的具體研究方法包括:1.查閱文獻與資料的收集;2.問卷調(diào)查與深入訪談;3.抽樣的調(diào)查方法;4.定量化的分析方法—層次分析法。
論文研究發(fā)放100份問卷,回收59 份問卷,對其進行了可信度檢驗。
獲取問卷的可信度為0.642,問卷回收數(shù)據(jù)可靠。
經(jīng)過專家評分,得到以下表格
根據(jù)“指標兩兩對比的重要性賦值表”中數(shù)據(jù),構造判斷矩陣如下:
由表中的第四列數(shù)據(jù)可以得知,32 個三級指標中,權重值的前三名分別是 D1(發(fā)表論文和著作數(shù))、D7(為企業(yè)解決技術經(jīng)濟問題)、D31(創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策)。也就是說平臺的發(fā)展建設需要更加注重發(fā)表論文和著作數(shù)、為企業(yè)解決技術經(jīng)濟問題、創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策。
(作者單位:武漢理工大學管理學院)