李春露+宋曉英

摘 要：供電管理工作重要組成部分主要有核算、抄表和收費(fèi)，是供電企業(yè)營(yíng)銷中開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的第二個(gè)最重要的環(huán)節(jié)。隨著時(shí)代不斷發(fā)展，智能化的抄表管理系統(tǒng)也在不斷的進(jìn)步與完善過程中，這樣能有效地將抄表與智能化融合在一起，不僅提高了工作效率，而且減輕了工作人員的工作量。本文主要分析了智能計(jì)算機(jī)智能化在電力秒表核算業(yè)務(wù)的應(yīng)用，并具體敘述其作用。

關(guān)鍵詞：智能化技術(shù)；電力企業(yè)；抄表核算

一、電力企業(yè)抄表核算業(yè)務(wù)智能化

智能電力抄表系統(tǒng)主要是以電力信息收集系統(tǒng)的數(shù)據(jù)做為依據(jù)，把用電客戶的抄表與電力、審查、發(fā)行等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式。通過隊(duì)列過程控制和自動(dòng)傳輸工作，實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)過程的處理和監(jiān)控。最后，把各種功能有效地結(jié)合起來，電力抄表和核算進(jìn)行智能化的處理，可以大大提高電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的效率。

二、電力企業(yè)抄表核算業(yè)務(wù)智能化的重要性

（一）智能化應(yīng)用推廣的重要性。抄表業(yè)務(wù)之所以能成功完成專業(yè)化和集約化的管理，取決于中國(guó)電力行業(yè)“大營(yíng)銷”體系的建設(shè)。然而，傳統(tǒng)的工作模式，人工核算和計(jì)費(fèi)模式已不能滿足當(dāng)前市場(chǎng)企業(yè)的需求，會(huì)造成大量不必要的浪費(fèi)，例如電力營(yíng)銷，人力資源，客戶資源等等都會(huì)受到影響。因此，有必要建立一個(gè)“以顧客為導(dǎo)向”，服務(wù)機(jī)制要達(dá)到靈活有效，因此抄表核算離不開智能化應(yīng)用的推廣，這是非常重要的，不可或缺的。

（二）滿足了工作方式轉(zhuǎn)變的需求。電力抄表核算工作方式發(fā)生了很大的變化，主要是因?yàn)椴杉到y(tǒng)的成功建設(shè)，以及電力企業(yè)的集約化工作，越來越多人開始重視效率和質(zhì)量，使電力企業(yè)在日常工作過程中也體現(xiàn)得更加專業(yè)化和自動(dòng)化。高標(biāo)準(zhǔn)的電力抄表業(yè)務(wù)智能化的實(shí)施是解決低效率的一項(xiàng)重要措施。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)抄表業(yè)務(wù)的監(jiān)管，同時(shí)人工管理業(yè)務(wù)分散問題需要得到解決，因此為了達(dá)到應(yīng)用成果的目的，要懂得充分利用抄表業(yè)務(wù)的系統(tǒng)集成。

（三）解決傳統(tǒng)抄表核算弊端。技術(shù)手段和管理水平讓傳統(tǒng)的抄表業(yè)務(wù)受到了很大的限制，主要靠著人工操作來進(jìn)行完成，從整體上來看，信息化的水平程度很低。此外，抄表核算要花費(fèi)很多時(shí)間，消費(fèi)大量的人力資源，因?yàn)槌砗怂銟I(yè)務(wù)中涉及到的環(huán)節(jié)比較多，并且標(biāo)準(zhǔn)都不一致，導(dǎo)致效率相對(duì)來說也比較低。然而，現(xiàn)有的抄表核算系統(tǒng)有效的風(fēng)險(xiǎn)防范和控制措施，抄表很難進(jìn)行有效的監(jiān)測(cè)工作的所有方面的監(jiān)控，不能檢測(cè)到隱患。因此，高標(biāo)準(zhǔn)的抄表業(yè)務(wù)智能化，可以大大節(jié)約抄表業(yè)務(wù)。

三、智能化技術(shù)在電力企業(yè)抄表核算中的應(yīng)用

（一）在智能電表安裝和抄表信息數(shù)據(jù)方面的應(yīng)用。目前，隨著高新科學(xué)技術(shù)的不斷地提高，當(dāng)今社會(huì)的電力需求已經(jīng)不是傳統(tǒng)的電表可以滿足的了，逐漸被一些高端智能電表所取代。智能電表?yè)碛辛艘幌盗腥碌墓δ?，如電離流量監(jiān)控系統(tǒng)，通常情況下智能電表會(huì)選擇安裝一個(gè)，讓用戶在使用過程中可以隨時(shí)隨地進(jìn)行監(jiān)控，能方便查看電力的使用情況，使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，并為企業(yè)的日常用電管理提供了便捷的服務(wù)，為了不造成電力浪費(fèi)的情況，用戶也可以隨時(shí)隨地對(duì)自己電力的使用情況進(jìn)行查看。所以，智能電表的使用，能保護(hù)自身利益不受到侵害。

（二）在智能化終端監(jiān)控的應(yīng)用。傳統(tǒng)的電力抄表核算業(yè)務(wù)，需要安排很多電力人員來進(jìn)行實(shí)地抄表，再由企業(yè)的核算人員計(jì)算電費(fèi)，過程要花費(fèi)很多人力和物力，企業(yè)不但投入了很大的成本，結(jié)果也可能無法使客戶滿意，往往是因?yàn)闀r(shí)間和溝通問題造成的用戶和企業(yè)之間發(fā)生矛盾，導(dǎo)致客戶流失量大，電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益受到影響。智能核算系統(tǒng)的形成，讓電力企業(yè)可以利用計(jì)算機(jī)對(duì)用戶進(jìn)行遠(yuǎn)程的抄表，參照?qǐng)D一所示，企業(yè)的電力核算業(yè)務(wù)能得到有效提高，離不開智能化的管理方式，它不僅能讓電力企業(yè)降低收入成本，而且用戶的滿意程度也大大提升，實(shí)現(xiàn)了電力企業(yè)與用戶的共同發(fā)展的雙贏。

（三）收費(fèi)智能化應(yīng)用。電力企業(yè)在實(shí)現(xiàn)了智能化管理之后，人為原因?qū)е聰?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤這一現(xiàn)象，在抄表核算過程中大大地降低了，同時(shí)也保障了用戶和電力企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)電力企業(yè)來說，減少了很多步驟。一般情況下，用戶只需要對(duì)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)進(jìn)行遠(yuǎn)程采集和整理，利用智能管理系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)上傳到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行核算，就可以得出數(shù)據(jù)結(jié)果，計(jì)算好了的結(jié)果要發(fā)至電力系統(tǒng)終端進(jìn)行核算，最后，為了能及時(shí)通知到用戶進(jìn)行繳費(fèi)，可以采用在線交流或者短信通知的方式聯(lián)系到電力用戶，這樣不僅為電力企業(yè)節(jié)省了很多時(shí)間，以及大量的人力物力，并有效地提高了抄表核算的工作效率。

結(jié)語：智能化應(yīng)用在電力抄表核算業(yè)務(wù)中，有效地提高了電能抄表的會(huì)計(jì)工作和技術(shù)，提高了工作效率。人力資源的配置要重新進(jìn)行優(yōu)化，以提高工作流程和自動(dòng)化處理，讓電費(fèi)抄表核算過程中能夠更加準(zhǔn)確和實(shí)時(shí)的進(jìn)行管理，促進(jìn)了電力信息系統(tǒng)的改革和發(fā)展，強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)需要智能、高效、實(shí)時(shí)的抄表核算管理來提供加強(qiáng)，為讓企業(yè)和用戶享受到更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，要提高社會(huì)和經(jīng)濟(jì)上的效益。

參考文獻(xiàn)：

[1] 曲維娜.電力抄表核算智能化研究及應(yīng)用探析[J].中國(guó)科技博覽，2014（28）：221-221.