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中晉等案背后的心理學(xué)事故
除了幻想靠彩票,一夜暴富外,很多人購買高收益理財產(chǎn)品期許高回報,但高回報并不可取。但確實有不少這樣的人,他們屢屢中招,事發(fā)前哪怕有專業(yè)人士苦勸也絕不回頭,遭遇后則追悔莫及,可再次遇到還是會去嘗試。
“你看中他的利息,他看中你的本金?!边@句話現(xiàn)在成了金句。但一年多之前,從事證券工作的專業(yè)人士老王用這話來規(guī)勸岳母(秦阿姨)的時候,她完全聽不進(jìn)。當(dāng)時,秦阿姨經(jīng)朋友介紹購買了某著名理財產(chǎn)品,因為收益可觀,加上她曾經(jīng)當(dāng)過保險銷售,很快被發(fā)展成該公司的業(yè)務(wù)員。
女兒女婿從得知的第一刻開始,就變著法子給秦阿姨做思想工作。但丈母娘太強(qiáng)大,一句“不正規(guī)的企業(yè)怎么上得了電視臺”就把所有的勸阻堵回去。
秦阿姨的身邊,大多也是同時代的人,他們多數(shù)已從單位退休,每天到賬的利息,刺激著他們要把這么好的事情分享出去。像中了魔咒一樣,上了年紀(jì)的員工們不停地去說服親朋好友往里投錢。
也確實有不錯的回報,秦阿姨業(yè)務(wù)做得好的月份,底薪、提成加起來有四五萬元,而她的領(lǐng)導(dǎo),因為能從手下業(yè)務(wù)員那里分一杯羹,更是每月能拿到三四十萬元的提成。對于一輩子在平凡崗位上工作到退休的老阿姨們,這一切都是那么不可思議。
越是如此高額的回報,越是讓老王夫妻倆不放心。專業(yè)的知識沒有說服力,女婿就打比方:“媽媽,面粉賣6元一斤,做出來的面包反而只賣5元,你覺得可能嗎?”確實,類似的項目,廣告營銷、人力成本、租金成本,再加上高額利息,這意味著運轉(zhuǎn)的成本極高……
這一切,秦阿姨都不想聽,她就堅持一條:讓她退出來她是不干的?!斑@項目多好,每天有錢進(jìn)來,最近某某局長也買了,某老板又加投了多少,他們難道都不會判斷嗎?怎么會有問題?”歸根到底,就是這家公司很好,這個業(yè)務(wù)很好,并慶幸自己在退休之后還能發(fā)揮余熱。
于是,在1年多時間里,秦阿姨除了把這門好生意介紹給朋友,自己也不斷“加碼”。
2015年,“好生意”轟然倒塌。秦阿姨當(dāng)初賺錢的激動,瞬間變成了懊悔,女兒女婿畫風(fēng)立轉(zhuǎn),開始找各種方式安慰。一開始,秦阿姨很難接受,畢竟女兒女婿勸過她那么多次,她都沒聽。但后來,女婿說了很多例子,比如有人賣了房子去拿利息,有人刷信用卡套現(xiàn)去理財,她慢慢也就接受了。
“幸好我媽之前剛買了房子,否則真有可能全部投進(jìn)去。已經(jīng)是不幸中的大幸了?!鼻匕⒁痰呐畠赫f。
對于傅叔而言,時間在4月6日停住,當(dāng)天,中晉資產(chǎn)管理有限公司傳出因在經(jīng)營過程中涉嫌違法犯罪而被立案偵查的消息。
他的手機(jī)里保存了兩張照片,那是中晉的官方網(wǎng)站還沒有被封之前拍的自己家的兩個賬戶。
從那天起,68歲的傅叔忽然不需要睡覺了,也不會感覺餓。采訪的當(dāng)天,已是下午14時30分,他還沒吃中飯,不餓。
后悔,沒有買房。他家投在中晉的巨款,是家里可以拿出的全部現(xiàn)金:前幾年動拆遷的補(bǔ)償加上多年積蓄,另外還有傅叔妻子妹妹的積蓄。
這些年,傅叔一直理財,在購買中晉的產(chǎn)品之前,他買過銀行的理財產(chǎn)品,但是收益低。
在2015年初,某外資銀行的一款產(chǎn)品到期了,沒保本,損失了16%,恰恰這個時候,兒子一位熟悉的朋友說起了中晉。
上海人小心,最初是傅叔的兒子去試水,年化收益率8%。3個月后到期,換成了黃金產(chǎn)品,年化收益率16%,利息每天都打。如果哪天不要了,可以拿回的是黃金?!耙驗槔⒋_實是按天打款到賬,之后就又追加了。”兒子小傅說。
2015年3月,傅叔加入,這一次買得更多,年化收益率12%。
對于外界傳聞的40%的高額回報,傅叔一家人表示從來沒有聽說過,“那個才離譜,那種我們肯定不買。”而中晉在傅叔一家人看來實在太正規(guī)了——
傅叔本人去過那個“高大上”的辦公室好幾次,因為每3個月轉(zhuǎn)合同都需要去現(xiàn)場排隊等候。傅叔還留意到,中晉與某公安分局法制辦達(dá)成過共建協(xié)議。稍微查一下資料,可以發(fā)現(xiàn)這類的合作,是為了增強(qiáng)公安工作的透明度,提升群眾對公安工作的信任度、支持度和參與度。但中晉的宣傳卻是這樣的:中晉資產(chǎn)管理有限公司已與某公安分局建立“警企共建”關(guān)系,為客戶的投資安全系數(shù)又上了一道保險杠。
和傅叔家聯(lián)系的中晉業(yè)務(wù)員是一位上海小姑娘,為人不錯,傅叔一家在市中心經(jīng)營動漫游戲店,忙碌的時候小姑娘甚至還會去幫忙,非常熱心。
一切都在4月6日反轉(zhuǎn)。懊惱是肯定的。因為,傅叔還曾想過把錢拿出來,比如其中一筆在今年3月中旬到期時,他有過不再繼續(xù)投入的念頭。但利息實在太有吸引力了,最后這一次提升到了17%,于是他和老伴商量,再投3個月?!盎蛟S這是貪錢的報應(yīng)?!币驗樵?jīng)有過遲疑卻未堅持,傅叔一想到就很胸悶。
老伴一方面擔(dān)心傅叔的身體,另一方面又時常想到那是要攢起來給兒子買房的錢……不過,在投資這件事上,傅家的決定是一家三口衡量后的選擇,所以到現(xiàn)在他們至少可以彼此溫暖。“現(xiàn)在并不知道結(jié)果怎么樣?!钡珜τ诶碡?,他們說,以后再也不敢了。
4月19日,凌晨3時多,在一個名為“自強(qiáng)不息”的微信群里,中晉投資者們表達(dá)著后悔的情緒。
“早知道這么殘酷,我不會買理財?!?/p>
“這世上沒有后悔藥啊?!?/p>
“從此以后,我再買理財產(chǎn)品就不得好死!”
他們中,有職場新人,有生意人,有公職人員,也有已經(jīng)退休的老阿姨……群里不分晝夜地冒出一條條信息,因為很多人都睡不著。
有的人打字累了,會直接發(fā)語音。他們的情緒轉(zhuǎn)換得很快,前一分鐘在還算冷靜地感慨,下一分鐘則哭訴沒有錢吃飯了。有投資人表示自己有房可以出租,立即有人開始責(zé)問:“這么炫富,還讓不讓其他人活?”因為確實有不少人,是把自己的全部家當(dāng)都交給了中晉。當(dāng)初打動他們的,各有不同。小年輕們覺得每天到賬的收益是自己生活一個有益的補(bǔ)充,資深的投資者覺得現(xiàn)在這個時間節(jié)點中晉還沒問題。
相對而言,講究資產(chǎn)配置的范欽偉,還好。他信奉“雞蛋不能放在一個籃子里”,所以雖然在中晉投了,他還有其它的投資方向。他在接受采訪時明確表示,如果下次再出現(xiàn)一個“實力雄厚”的公司,他還是會投。
2014年8月、9月的時候,范欽偉知道了中晉,但是他并沒有立即行動,斷斷續(xù)續(xù)了解了半年多。2015 年5月18日,他買了第一份理財產(chǎn)品,當(dāng)時是9個點的年化收益率,半年后,又追加了一筆,年化收益率12%。
為什么會投?范欽偉始終覺得自己是從市場里把中晉“選”出來的。和馬路上隨處可見的理財項目相比,9%的年化收益率其實并不高?!爱?dāng)然,銀行也有理財產(chǎn)品,但收益實在太低了,而且銀行就是一個平臺,很多產(chǎn)品都只是代售……”而他也了解到,中晉的理財產(chǎn)品在某家大銀行也有銷售。
高收益高風(fēng)險,在范欽偉看來,如果是按照市場的節(jié)奏,他應(yīng)該會在中晉出事之前先行離場。這就是專業(yè)人士口中的僥幸心理,即人們未必覺得自己的投資行為是長久之計,但他們樂觀地相信,自己絕對不會是那個接最后一棒的人。
在陸忠君的印象中,就是這兩年,越來越多人有了理財?shù)挠^念。陸忠君是一家國家認(rèn)證的支付平臺的商務(wù)合作總監(jiān),同時也是諸多P2P項目投資人。在他看來,投資者教育必須提上日程,因為有不少理財項目的不靠譜其實是可以識破的。
“中晉的錢大部分去投股權(quán),而股權(quán)是非常高風(fēng)險的投資。在家庭投資中,這類的配比只能占很小一部分。對企業(yè)而言也是一樣,當(dāng)企業(yè)把股權(quán)投資當(dāng)作很重要的方向,那就該警惕?!彼治稣f,還有一些理財產(chǎn)品,投資方向完全不透明,明眼人一看就知不可信。但為什么那么多人選擇相信呢?往往是因人情的信任取代了理性的分析。
即便是陸忠君本人,在他的投資經(jīng)歷中,失手的一次也是因為相信朋友,“當(dāng)時的理性判斷是不可取的,但經(jīng)不住朋友的承諾,最后項目出事,朋友也失聯(lián)了”。
中國人的投資渠道比較少,一旦選定一個理財項目,往往又會習(xí)慣于某種收益的定期到來,所以到最后,很多人并不是賺一筆出來,而是傾其所有地投入進(jìn)去,以期獲得更高的收益。
“現(xiàn)在的理財公司很善于去抓住人性的弱點。比如有公司承諾,購買理財產(chǎn)品后,除了正常的收益之外,還可以報銷水電煤氣費,這絕對是有中國特色的營銷概念。可就是有些節(jié)儉的老人,覺得我再怎么用電用水都可以了,所以去買。”
而和大媽大叔建立了情感上的信任后,往往就是一個人撬動一群人,所以也就會出現(xiàn)一位業(yè)務(wù)員從A公司跳槽到B公司,大媽大叔就都跟著去購買B公司的產(chǎn)品了。
“這些恰恰都表明,現(xiàn)在是理財?shù)某跫夒A段,也形成了這個階段的中國人特有的財富觀?!标懼揖f。