【內容提要】 道瓊斯公司的“波紋”式新聞生產模式，是全媒體融合改革下新聞生產流程再造的重要產物。通過對新聞報道個案的分析，本文發(fā)現該模式實質上是傳播學波紋中心模式的變型，具有個性化與系統(tǒng)性的特征，能夠實現信息資源利用率的最大化。

【關鍵詞】道瓊斯公司 “波紋”式新聞生產模式 全媒體融合

成立百年的美國道瓊斯公司（Dow Jones & Company），是擁有報紙、雜志、網站、電視等多種媒介平臺的專業(yè)財經新聞集團。在面臨互聯網浪潮之時，道瓊斯公司激流勇進，創(chuàng)立新聞網站，重組新聞出版部門，大刀闊斧進行全媒體融合改革。其中，在數字化平臺建構的基礎上，“波紋”理論模式在新聞生產流程再造中發(fā)揮出色，成為行業(yè)典范。

一、 道瓊斯公司全媒體融合之路

（一） 多媒介整合作戰(zhàn)

道瓊斯公司成立于1882年，并于1889年開始發(fā)行《華爾街日報》（The Wall Street Journal），專注于財經新聞的報道；1921年，推出《巴倫周刊》（Barrons），為讀者提供投資理念和金融市場信息。此外，道瓊斯公司還十分注重拓展世界市場，1976年出版了第一份面向廣大亞洲讀者的、以商業(yè)經濟新聞為主的綜合性日報《亞洲華爾街日報》。

在擁有專業(yè)財經報紙和雜志之后，道瓊斯繼續(xù)向廣播電視等領域尋求拓展。1997年，道瓊斯公司與CNBC電視臺開始密切合作，為眾多的美國、亞洲和歐洲的電視觀眾提供一流的商業(yè)新聞，致力于成為全球一流的、生產制作高質量的商業(yè)電視節(jié)目的供應商。道瓊斯公司還搶占了互聯網時代的灘頭陣地，1994年啟動《華爾街日報》網絡版（WSJ.com），提供優(yōu)質內容付費訂閱。此外，網絡版還提供個性化服務、突發(fā)新聞提醒及個人投資組合信息跟蹤服務。

依靠堅實的技術積累和長遠的戰(zhàn)略目光，道瓊斯公司成功實現了報紙、雜志、電視、廣播及網站等多種形式媒體平臺整合作戰(zhàn)，并成為世界一流的商業(yè)財經信息提供商。

（二） 新聞出版部門重組轉型

在擁有多種媒介平臺之后，如何打通不同媒介之間的障礙，實現信息資源自由流動及對采編資源的最大化利用，便成為道瓊斯集團所要面對的最大挑戰(zhàn)。而作為信息處理及新聞編輯的核心，新聞出版部門的重組轉型勢在必行。

2013年，道瓊斯公司總編輯杰拉德·貝克（Gerard Baker）宣布，道瓊斯公司將對道瓊斯通信社和《華爾街日報》的新聞編輯室進行整合，在此基礎上來促進整個公司全部新聞出版部門的融合，建立一個更具凝聚力的新聞機構，消除重復資源的損耗，更好地聯合部署信息采編工作。

2015年，道瓊斯公司再次對新聞出版部門進行重大重組，將資源向數字媒體及核心報道領域傾斜。為了成長為世界第一大數字新聞組織，道瓊斯公司在這次重組中按照優(yōu)先程度，變更了相關領域的人事安排。在特定領域，如移動應用、互動圖像和數字導向的新聞方面引入更多人才，擴大對包括經濟和市場在內的核心報道領域的投資，同時削減運營和其他報道方面的開支。

（三） 數字化編輯平臺建構

互聯網技術的普及使得信息溝通逐漸向數字化方式轉移，為順應此趨勢，道瓊斯公司引入了數字化編輯平臺METHODE。

METHODE編輯平臺①是一個信息整合、多媒體發(fā)布的信息管理系統(tǒng)，由EidosMedia開發(fā)，并于2009年引入道瓊斯公司，應用于旗下如《華爾街日報》《巴倫雜志》等產品中。2013年數據顯示，該平臺每天有19000條實時條目更新，同時又有250000條信息被采集到。②這些信息被導入METHODE數據庫，提供給機構及用戶進行信息查詢的同時，也提供給編輯們進行內容編輯。

METHODE編輯平臺整合了通訊社、報紙、雜志及網絡資源，滿足了不同媒介平臺的信息共享及協調發(fā)展，同一信息資源可以被多個終端使用，實現了信息資源的高效運用。

此外，道瓊斯公司還建立了全球融合模式項目（Geo-convergence model）③，意欲建立全球統(tǒng)一的編輯部。道瓊斯公司在紐約、倫敦和香港同樣建立了數字網絡中心，分時區(qū)協同處理全球信息資源，實現了時間上的無縫對接。METHODE編輯平臺為三地的記者、編輯服務，打造三地信息實時同步及全天24小時運作的全球新聞編輯模式。

二、 道瓊斯公司“波紋”式新聞生產模式概述

（一） “波紋”式新聞生產模式的提出

筆者觀察了道瓊斯公司各個媒介平臺所發(fā)布的新聞內容，發(fā)現在對于同一信息進行報道時，不同媒介平臺的新聞傳播規(guī)律呈現出“波紋”式新聞生產模式的特性。信息資源通過數字化編輯平臺，從道瓊斯通訊社開始，依次在各個媒介中進行擴散、編輯、發(fā)布，最終進入Factiva數據庫，實現了資源的多平臺共享。道瓊斯公司官方網站在對道瓊斯通訊社（Dow Jones Newswires）的介紹中寫道，“信息內容將會集成到企業(yè)內部網絡平臺、經濟公司網站、貿易分析軟件，以及第三方應用程序?！雹?/p>

目前，國內實施傳統(tǒng)報業(yè)新聞生產流程再造的報人，也曾不止一次地提及道瓊斯公司的“波紋”式新聞生產模式。2009年，滕岳和趙先超最先發(fā)表《再造流程推動報業(yè)戰(zhàn)略轉型——煙臺日報傳媒集團的全媒體實踐與探索》一文，指出“美國道瓊斯公司著名的‘波紋理論認為：一個新聞事件的發(fā)生，就像一塊石頭投到水里，一個波紋一個波紋地擴散開。道瓊斯按照這個新聞傳播規(guī)律依次在道瓊斯通訊社、華爾街日報網絡版、CNBC電視頻道、道瓊斯廣播、《華爾街日報》等7種不同的媒體發(fā)布，實現了新聞產品的即時滾動播報，使新聞從‘第一時間采寫向‘第一時間發(fā)布、波紋信息傳播轉變。”⑤此后，在筆者所能找到的所有相關論述中，基本引用這一段描述，并未有其他信息來源。這一段對道瓊斯“波紋”式新聞生產模式的總結，被國內學界所普遍接受和認可，成為新聞生產流程再造的理論基礎。

（二） 傳播學波紋中心模式的變型

筆者在整理“波紋”式新聞生產模式時發(fā)現，其模型與傳播學波紋中心模式如出一轍?！安y”式新聞生產模式，實質上是波紋中心模式在不同領域實踐的變型。

美國傳播學者R. E.希伯特等提出的波紋中心模式，描述大眾傳播過程，猶如投石于水池中產生的現象——石子擊起波紋，波紋向外擴展到池邊時，又朝中心反向波動；在擴展和回彈的過程中，波紋（即信息）受到許多因素的影響，例如代表文字符號系統(tǒng)的“代碼”，政府、團體、消費者等“調節(jié)者”，文化和社會系統(tǒng)等“過濾器”，以及強調大眾傳播同社會、文化等關系的“信息放大”。⑥

在道瓊斯公司“波紋”式新聞生產模式中，全媒體新聞平臺就好似水池，而事件就如同投入中央的石頭，引發(fā)的信息如波紋一般，被不同媒介按照一定的規(guī)律，以不同的順序次第傳播出去。媒介在傳播的過程中對信息進行篩選、加工、處理，最終形成一個完整的報道群。而信息進入Factiva數據庫就如觸及池岸，形成反饋，經由各個媒介再次處理，信息得到再次傳播。

傳播學波紋中心模式，表現出傳播過程的復雜性和動態(tài)性。道瓊斯公司的“波紋”式新聞生產模式，也體現了信息傳遞加工的系統(tǒng)性和層次化。

（三） “波紋”式新聞生產模式的運用

筆者以人民幣 “入籃”事件的報道為例，來具體分析道瓊斯公司多種媒介平臺在“波紋”式新聞生產模式下發(fā)布信息的過程。

1. 道瓊斯通訊社（Dow Jones Newswires）⑦

道瓊斯通訊社在55個國家的90個分社有8000名專業(yè)記者。作為全球最權威的實時財經信息和評論的獨立提供商，其新聞內容涵蓋外匯、債券、股票、能源及商品期貨五大金融領域。⑧在北京時間12月1日凌晨1點，IMF（國際貨幣基金組織）正式宣布，人民幣2016年10月1日加入SDR（特別提款權）。道瓊斯通訊社隨即發(fā)布新聞信息，成為第一手資料。

2. CNBC電視頻道

僅在公布后的15分鐘，CNBC電視頻道以突發(fā)新聞的形式，對此信息進行插播報道，題為IMF adds yuan to international currency basket（IMF將人民幣納入貨幣籃子）。新聞以主持人播報為主，畫面插播了IMF主席發(fā)布會的畫面，并加入了SDR貨幣比重分布的數據圖，擁有電視新聞生動形象的特點。

3. 《華爾街日報》網絡版（WSJ.com）⑨

隨后的1個小時左右時間，《華爾街日報》網絡版發(fā)布了題為Foreigners Pulled Back From Yuan Bonds Ahead of IMF Decision（在IMF決定之前國外投資者撤出人民幣債券市場）的報道。報道內容除公布人民幣加入SDR的消息外，還分析了在這個決定前，因人民幣疲軟而使國外投資者撤出人民幣債券市場的原因?！度A爾街日報》網絡版信息發(fā)布及時，添加了事件背景的內容，作為水波傳遞的第二層，信息量仍舊較少。

4. 《華爾街日報》（The Wall Street Journal）⑩

《華爾街日報》為早報，以深度報道見長。在美國時間12月1日的《華爾街日報》中，人民幣加入SDR的內容再次被報道。此報道內容較新聞網更為豐富，除了IMF的發(fā)布會內容外，還引用了經濟學家的話來闡述該決定是為了鼓勵中國政府在全球經濟中扮演更重要角色。紙質版的《華爾街時報》更為專業(yè)地報道了該信息，以尖銳的筆鋒、嚴肅的態(tài)度對該事件進行深入挖掘。

5. 《巴倫周刊》（Barrons）？輥？輯？訛

道瓊斯新聞集團旗下的《巴倫周刊》是專業(yè)的財經周刊，以幫助美國專業(yè)及機構投資者把握金融市場發(fā)展方向為宗旨，以準確的判斷和透徹的分析為特色。目前，《巴倫周刊》除紙質版外，還建立了官網（Barrons.com）。人民幣加入SDR的消息出來后，《巴倫雜志》的官網在當日晚些時候發(fā)布了相關報道。題為What the Experts Say On Chinas Currency Milestone（中國貨幣的里程碑專家怎么說）的報道，主要引用了4位銀行和證券公司行業(yè)專家的意見，對人民幣加入SDR的事件進行金融市場方面的分析評論。《巴倫周刊》在對信息再加工的過程中，將更傾向于其對金融市場影響的報道。

6. Market Watch？輥？輰？訛

Market Watch 是道瓊斯旗下的新聞網站，主要關注重大新聞。因其主要面向散戶投資人，報道引用中國人民銀行副行長易綱在發(fā)布會中的話語，稱人民幣不會因加入SDR而貶值。在之后的報道中，該網站重點偏向于人民幣加入SDR后，對債券市場的影響，有利于散戶投資人對該事件的閱讀和思考。

從以上的分析中，我們可以看到，人民幣加入SDR的信息，在道瓊斯新聞集團的各個不同媒介間，以“水波紋”的形式進行傳遞。道瓊斯通訊社實時發(fā)布信息，CNBC電視頻道突發(fā)新聞的實時播報，《華爾街日報》網站緊隨其后的簡要報道，第二日《華爾街日報》的嚴肅報道，《巴倫周刊》涉及金融市場的深度報道，以及Market Watch網站偏重債券市場的相關報道，最后報道素材會統(tǒng)一納入Factiva數據庫，以便之后的繼續(xù)提取編輯。美國道瓊斯新聞集團在全媒體融合新聞報道中，發(fā)揮了媒介的不同特性，形成了對同一事件存在時間差及側重點的報道系統(tǒng)，體現出“波紋”式新聞生產模式的規(guī)律。

三、 個性化系統(tǒng)性的信息服務特征

（一） 新聞內容的個性化制作

在新聞生產流程改造中，道瓊斯公司的“波紋”式新聞生產模式體現出合而不融的特性。合而不融應是在內容生產上合，但在報道中呈現差異化的表現形式，滿足更加個性化的需求。在“波紋”式新聞生產模式的實踐中，道瓊斯公司仍有清晰的業(yè)務邏輯和業(yè)務邊界，把每一塊業(yè)務做精、做深。

新媒體平臺追求速度，新聞內容可以相對簡單，但是需要及時更新和報道。電視媒介可視性強，可以搭配生動的圖表及采訪，事件現場的直播則是最大的優(yōu)勢所在。而報紙的時效性就相對較低，文字內容應該更為專業(yè)及具有可讀性，嚴肅類報道是首選。雜志的刊發(fā)周期最長，篇幅沒有限制，因此報道的內容應更加全面并有觀點的陳述。

道瓊斯公司不同媒介平臺所發(fā)布的信息，不僅是報道時間和內容量的區(qū)別，也存在報道側重點的差異化。媒介平臺針對不同的受眾群體，在報道側重點的選擇上加以區(qū)分，形成具有媒介特色的個性化新聞內容。

（二） 信息服務的系統(tǒng)性設置

針對同一集團內不同形態(tài)的媒體，道瓊斯公司提供有深有淺多元化的新聞觀點，既有簡短報道，也有深度剖析，合理規(guī)劃報道程序，使各平臺在良性競爭狀態(tài)下形成完整的報道體系，實現對同一新聞事件最大化傳播。？輥？輱？訛

在系統(tǒng)性報道體系的設置中，道瓊斯公司已經不僅僅是新聞信息的生產商，更是信息服務的提供方，更好地滿足了受眾的需求。在單一的財經事件中，不同媒介針對不同的受眾目標，對信息進行服務性報道。如《巴倫周刊》提供專業(yè)的金融市場信息服務，目標受眾為機構投資者等。而Market Watch更傾向于散戶投資人，從債券市場進行新聞報道。因此，道瓊斯公司有層次、系統(tǒng)性地進行信息發(fā)布，打造出最為專業(yè)的信息服務系統(tǒng)。所有對于財經信息有需求的受眾，都可以在不同的媒介中找到適合的新聞資訊。

道瓊斯公司在全媒體融合改革之后，實現了網絡、電視、廣播及紙媒的全面發(fā)展，發(fā)揮“波紋”式新聞生產模式的協同效應，將資源最大化，成為商業(yè)財經類最具影響力的新聞媒體出版集團。在中國，從最早的《煙臺日報》到目前的人民日報社及新華社，越來越多的中國傳統(tǒng)媒體開始試水“中央廚房”。但由于處于發(fā)展初期，他們都面臨諸多挑戰(zhàn)和問題。而全媒體融合下道瓊斯公司在新聞生產流程再造的改革成就，或許能為我們提供有益的啟示。

作者簡介：竺怡冰，中國傳媒大學新聞學院新聞學專業(yè)碩士生

編輯：范永