蔡薦

近日，在人民大會堂舉行的“第十一屆2015中國企業(yè)誠信與競爭力論壇峰會”上，有一個名字進(jìn)入了大眾的視野：互生系統(tǒng)平臺。在峰會上，深圳市互生科技有限公司憑借互生系統(tǒng)平臺的高成長性及出色表現(xiàn)，榮獲“信用中國 2015年度民生示范企業(yè)”。

何為“互生”？在生物學(xué)中，有一種生物之間的關(guān)系被稱作“互利共生”。它指的是兩種生物生活在一起，彼此有利，兩者分開以后雙方的生活都要受到很大影響，甚至不能生活而死亡。一個典型的例子就是鱷魚和牙簽鳥，牙簽鳥靠清理鱷魚嘴內(nèi)的食物殘渣為生，而鱷魚則靠牙簽鳥的清理保持著牙齒的健康，不僅如此，當(dāng)危險來臨時，牙簽鳥還會叫醒睡夢中的鱷魚避難，而牙簽鳥長期生活在鱷魚附近也可以避免被天敵捕捉。這兩種體型相差懸殊的動物，憑借著互惠互助，在復(fù)雜的大自然環(huán)境中生存下來。

互生系統(tǒng)平臺是一種以“資源整合、互利共贏”為主要內(nèi)涵，以科技、金融、企業(yè)和消費者為一體的互生網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和新型的消費權(quán)益再分配模式，通過全面整合資源，滿足社會多方需求。“互生系統(tǒng)平臺”的名字借用了生物學(xué)的專業(yè)名詞，所貫徹的理念和詞語原意相差無幾。只不過，在人類經(jīng)濟(jì)行為下的“生物圈”里，互生系統(tǒng)平臺要聯(lián)系起來的是企業(yè)和消費者，通過合理利用社會資源，讓企業(yè)和企業(yè)之間、企業(yè)和消費者之間做到互惠互利。

企業(yè)：

放棄價格戰(zhàn) 促進(jìn)良性循環(huán)

想要加入互生系統(tǒng)并不麻煩，企業(yè)只需提供執(zhí)照號和足夠的企業(yè)信息即可，加盟成為互生系統(tǒng)中的一員需要交費，交的錢用于維持互生系統(tǒng)平臺本身的運作。加盟的企業(yè)有兩種，其中交費額度大的企業(yè)成為托管給互生系統(tǒng)平臺的托管企業(yè)，托管企業(yè)具有給消費者發(fā)放互生卡的權(quán)力，發(fā)放出去的每一張互生卡都鎖定了一位消費者，該消費者在其他企業(yè)使用互生卡消費，都將給托管企業(yè)帶來收益。另一種交費額度小的企業(yè)則不具備發(fā)卡資格，是普通的成員企業(yè)。兩種企業(yè)均可享受互生系統(tǒng)帶來的便利，消費者在這兩種企業(yè)消費時都可以獲取積分并享受優(yōu)惠措施。

互生系統(tǒng)最重視的一點是企業(yè)之間的互相合作，即通過避免價格戰(zhàn)引發(fā)的惡性競爭使市場受到擾亂，企業(yè)之間兩敗俱傷。依據(jù)“互生”的核心思想，在互生系統(tǒng)平臺之下，每家企業(yè)之間都是“盟友”的關(guān)系。

互生系統(tǒng)認(rèn)為，企業(yè)之間的價格競爭必然導(dǎo)致企業(yè)收益降低，從而使員工收益減少，導(dǎo)致消費市場的購買力也隨之降低，進(jìn)一步加劇企業(yè)收益降低的惡性循環(huán)?；ド到y(tǒng)希望通過平臺聯(lián)合眾多企業(yè)，讓他們放棄價格戰(zhàn)，以互生積分的方式吸引消費者，讓消費者由被動消費轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃酉M，達(dá)到市場購買力和企業(yè)效益都不斷擴大的良性循環(huán)。

企業(yè)加入平臺之后，可以享受平臺帶來的各種效益，并且同其他企業(yè)形成一個巨大的系統(tǒng)。在系統(tǒng)內(nèi)，企業(yè)之間的訊息和資源實現(xiàn)共享，規(guī)模不同的企業(yè)都能在第一時間掌握到最新的市場動態(tài)，然后根據(jù)自己的實際情況制定市場戰(zhàn)略。在互生系統(tǒng)之中，企業(yè)之間的關(guān)系更加和睦，合作代替了競爭，為企業(yè)的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供了一定的保障。

需要提到的是，商戶加入互生系統(tǒng)之后無法拿回加盟時投入的錢。因此在加盟之后的盈虧都要靠自己的經(jīng)營和管理，互生系統(tǒng)不過提供了一個和其他商戶其他企業(yè)在一起發(fā)力的平臺，成員企業(yè)依然有著因經(jīng)營不善而倒閉破產(chǎn)的風(fēng)險。

這個模式有一個典型的例子可以參考：電子商務(wù)平臺。網(wǎng)購已經(jīng)成為了現(xiàn)在人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠郑Y深網(wǎng)購達(dá)人對國內(nèi)著名的購物網(wǎng)站也頗為熟悉。互生系統(tǒng)好比這樣一個網(wǎng)站，吸引商戶進(jìn)入他們的系統(tǒng)“開店”，并使前來瀏覽購買的消費者成為“網(wǎng)站會員”。但在這之后，商戶的經(jīng)營狀況如何，盈虧如何，以及在消費者中的口碑如何，互生系統(tǒng)均不參與。

消費者：

可賺取額外收益

消費者作為良性循環(huán)中不可或缺的一環(huán)，為了達(dá)成企業(yè)和消費者之間的互利，互生系統(tǒng)提出：企業(yè)在經(jīng)營過程中進(jìn)行打折促銷，以此吸引消費者，消費者實現(xiàn)的是省錢，進(jìn)行的是價格戰(zhàn)，將對產(chǎn)品價值鏈造成破壞；而在互生系統(tǒng)搭建起來的平臺之中，通過互生積分，消費者將實現(xiàn)賺錢，同時企業(yè)之間也不會為了爭奪客源而產(chǎn)生惡性競爭破壞市場規(guī)則的現(xiàn)象，從而實現(xiàn)共贏。

互生系統(tǒng)中為消費者帶來長遠(yuǎn)利益的是由互生系統(tǒng)獨立發(fā)行的互生卡，消費者用自己的身份號碼注冊領(lǐng)卡。互生卡成功辦理后，將會在消費的同時產(chǎn)生積分，和其他消費積分略有不同的是，不同家企業(yè)消費產(chǎn)生的積分可以共用，且積分終身有效不會清零。利用消費產(chǎn)生的積分，消費者可以兌換福利，如免費醫(yī)療和用積分購買保險等?；ド到y(tǒng)想通過這種方式刺激消費者主動消費，進(jìn)而做大市場蛋糕，在蛋糕做大的基礎(chǔ)上回饋消費者，為消費者提供免費的養(yǎng)老和醫(yī)療，實現(xiàn)企業(yè)和消費者的共贏。

互生卡一個強大的功能是國際通用，在某種程度上彌補了現(xiàn)有市場的一些不足，同時，互生卡還支持不同的貨幣綁定，可以說這個模式是奔著全球化的目標(biāo)而去的。一旦成功構(gòu)建，各地的消費者將在同一個金融體系下進(jìn)行消費，真正做到我們經(jīng)常說的“經(jīng)濟(jì)全球化”。

在近期的一次消費者調(diào)查中，有消費者對互生系統(tǒng)平臺的評價頗具參考意義：“反正這些東西本來就是要買的，現(xiàn)在用了互生卡，買了東西還能有積分收益，何樂而不為呢？”這很好地概括了互生系統(tǒng)平臺能給消費者帶來的利益特點：花該花的錢，賺取額外的收益。

雖然消費者進(jìn)入互生系統(tǒng)不需要什么成本，加入之后也可以通過消費獲得系統(tǒng)提供的優(yōu)惠。但這種優(yōu)惠的反饋需要較長的時間，也不能在第一時間給消費者帶來一種獲利的感覺，所以系統(tǒng)可能還得再多加考慮，利用不同的優(yōu)惠策略吸引更多的消費者加入互生系統(tǒng)。

實現(xiàn)可能性較低

毫無疑問，互生系統(tǒng)給我們勾畫了一幅相當(dāng)美好的藍(lán)圖，如果能推廣實現(xiàn)，那么勢必會對現(xiàn)階段的消費形式產(chǎn)生巨大的顛覆。但是，應(yīng)該仔細(xì)考慮的是，這美好的藍(lán)圖到底有沒有順利實現(xiàn)的可能性。

互生系統(tǒng)并不是一個今年剛出現(xiàn)的新生名詞，早在幾年前，互生系統(tǒng)就曾在深圳安家落戶并嘗試推廣，從現(xiàn)在的結(jié)果來看，當(dāng)年的推廣顯然是失敗的。時至今日，依然很少有人對這個系統(tǒng)有一個全面明晰的概念。在社會基礎(chǔ)不夠的情況下，平臺的推廣運作很難得到企業(yè)和消費者的信任。企業(yè)無法保證自己交錢加盟之后能獲得如期的收益，即便對互生系統(tǒng)的運作已相當(dāng)了解，同樣會擔(dān)心因為其存在不穩(wěn)定性，可能讓自家企業(yè)有“竹籃打水一場空”的風(fēng)險而放棄加盟。

互生系統(tǒng)提倡的是互惠互利。然而顯而易見的一點是，企業(yè)加入之后除了進(jìn)入平臺之后，沒有收到絲毫來自互生系統(tǒng)的在經(jīng)營方面上的幫助，讓企業(yè)在預(yù)見可獲得的收益之前先讓他們交一大筆錢“入會”，這樣的說服力顯然是不足的。

談完企業(yè)，再來看看消費者。消費積分模式在今天已不算新意，盡管從整個模式上來講互生系統(tǒng)涵蓋的商戶和消費領(lǐng)域會更全更廣，但時下正熱的電商似乎同樣能達(dá)到這個要求?；ド到y(tǒng)的良性循環(huán)有一個重要的理念是，利用互生卡產(chǎn)生的互生積分，讓消費者能在消費過程中賺錢，從而刺激消費。

從互生卡提供的福利來看，這種消費所賺取的利益不能說是“賺錢”，它沒有直接給消費者產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，更準(zhǔn)確的說法是消費者通過互生卡消費實現(xiàn)投資，投資的是未來自己的養(yǎng)老和醫(yī)療福利，而這些，政府和工作單位都會提供一定的保障。由此，系統(tǒng)還需要從其他方面進(jìn)一步吸引更多的消費者加入，如果系統(tǒng)內(nèi)缺乏足夠多的消費者，那么眾多企業(yè)之間的互幫互助只是一句空談。

總體來看，互生系統(tǒng)是一個相當(dāng)具有跨越性的構(gòu)想，如其所言，如果能建立起一個全球緊密聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)共同體，那不僅僅是對企業(yè)和消費者，對國家所能產(chǎn)生的幫助都是巨大的，“創(chuàng)世界經(jīng)濟(jì)藍(lán)海，造五洲和諧社會”是我們每個人都愿意去實現(xiàn)的一個目標(biāo)?？墒?，考慮到實際情況，互生系統(tǒng)要想大范圍地推廣卻有著無法逾越的困難，特別是系統(tǒng)本身還不夠完善?；ド到y(tǒng)只有聯(lián)系實際，不斷完善自身，才有機會在未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中嶄露頭角。